総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
外装は綺麗です エンジン関係はまだわかりません
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただける商品とサービスの提供を第一に頑張ります。また何かご相談・ご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい!ご購入、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客の対応が良い。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
なかぼ様、この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます!
次回来店時はさらに満足していただけるよう努めさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客態度・親切な対応にとても満足してます!プリウス購入1ヶ月たち2000㎞走行しましたが、とても燃費も良く、車両の品質にも満足してます!
今後も通わせていただきます。
道央自動車(株)雁来インター店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
1ヶ月で2,000キロ!かなり乗りましたね!
オイル交換等、アフターもしっかり対応しますので何かお気づきの点がございましたら
何なりとお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧に対応頂いた。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
法定速度で累計5時間程度ドライブしてたら納車初日で室内灯の電球切れ、2日で故障しました。原因はホイールの摩耗でしたが、修理費はお店に責任は無いのでそちらでお願いします。との事、そのあと修理後の受取で車内にスペアタイヤが無造作に投げてある状態、直ぐに元に戻すようにお願いし対応して頂きましたが客商売をしている自覚が感じられない対応でした。私は今後この店では車の購入の予定はありませんが、購入を検討されている方はアフターサービスはこの通りなので、アフター保証の加入をお勧めします。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はお客様のご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。
スペアタイヤ固定に時間がかかりお客様をお待たせさせてしまいご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう最善を尽くします。
今回室内灯につきましては保証対象外ではありましたがホイール交換時、無料にて対応させていただきました。また正規ディーラー修理概算金額の半額近い金額で修理対応させていただきした。参考までカーセンサーアフター保証ご加入ですと別途144,720円カーセンサー保証料金がかかりますのと、今回の不具合に関しましては残念ですがカーセンサーアフター保証保証対象外になります。 参考 http://papamama-cars.com/wp/wp-content/themes/papamama/pdf/hanbai_kiyaku.pdf
お客様のご購入頂きました車両はお客様ご契約後、軽自動車協会にて新規で整備、車検を取得した車両になりますが、納車後、このような不具合が発生してしまい申し訳ありません。本来であれば無料保証させていただきたかったのですが、
平成 24年 エブリイ 車検新規2年付き 支払総額 39,5 万円 22,120 円特別お値引き
ご契約時、ご依頼のなかったガソリン満タン納車の要求や駅までの無料送迎、板金代の値引当社負担金およそ5万円、下廻防錆施工1,5万円無料サービスなどで、本当にこれ以上のサービスお値引きは限界でした。大変申し訳ありません。今後故障などありましたら他社に負けないアフターサービス、修理金額も他社よりお安く対応させていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
アクセスサッポロの中古車市にて購入しました。
自宅が北区から遠く、整備や車検の時は車を持っていくのが大変ですが、メンテナンス等をしてから引き渡し頂けたので安心して乗れています。
T-BLOOM ティー・ブルーム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございますm(_ _)mいつも遠い中ご利用ありがとうございます、恐縮です。ご自宅近くに新店舗の予定は無いのですが(笑)今後ともお付き合いさせて頂けるようがんばります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他では見ない個性的な車が買えました。アフターケアもよろしくお願いします。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
段平様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
これからはアフターサービスでも評価を頂けるよう頑張ってまいります
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までスムーズに流れました。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
nobu0909様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後はアフターサービスでも評価いただけるようしっかりと対応させて頂きます。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターが満足です。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
人気の軽自動車ですが、いろいろサービスしていただきました。車の説明もわかりやすく、サポートも良いと言うことを凄くアピールしていただいたので、今後のサポート体制、対応に期待したいと思います。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました! 今後のお車のサポートもさせて頂きますので、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ! 満足して頂いてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも当店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車種も決まらずに見にきたのですが、分かりやすく教えていただき、その日で乗りたい車が決まりました。ローンについても色々相談に乗って下さってありがとうございました。納車も当初の予定より早めてもらえて助かりました。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でのご契約を頂き誠にありがとうございます。評価まで頂きありがとうございます!今後、お車の調子が優れないなど、何かサポートできる事が御座いましたら、精一杯お力になりたいと思います。 今後も沢山のお客さまにご満足いただけるように精進して参りたいと思います。末永いお付き合いが出来ればと思いますので、今後もお車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入後修理をお願いしたが連絡待ち。
その後何も反応がなかったので、電話をしてその時に保証でなおるかどうかもきいたのですが、社長にきいてみますという事で、連絡先を伝えたのですが反応なし。
佐藤自動車販売(株)
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はお世話になりました、
弊社の伝達不足しており樋口様に大変ご迷惑をお掛けしました。
早急にご連絡致します。
大変ご迷惑お掛けしました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
室蘭に居住している者ですが、距離が離れているので心配していましたが、スタッフの皆さんに親切に対応して頂き、また、車両についてもきれいな仕上がりで喜んでいます。
満足点
・車両の受け渡しまでのスタッフの対応がいい。
・契約及び約束ごとについては、購入者の立場で考えてもらえる。
・担当の方には、こちらからの注文は余りしなかったが、誠実に物事を履行してもらった。
結果に満足
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
カラオケマン様、今回お買い上げありがとございました。 遠方ということもありご迷惑をかけてしまった部分もありますが、 カラオケマン様にも助けて頂きまして、無事納車が出来ました。 今後も何かありましたらすぐ対応させて頂きますので、ぜひ末永く宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
優しい方たちで接客も良くまたここで車を買いたいと思いました オイル交換とういつも安くすんで助かっています カスタムもしてくれて感謝です またお願いします
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございました。弊社をお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいです。また、お褒めのお言葉をいただき私らも喜ばしい限りです。アフターメンテナス等お車で気になる点、ご不明点などあればお気軽にご連絡下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
キーホルダーよりカー用品をサービスしてほしい。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
しっかりとアフターサービスもご満足頂けるように努めさせていただきます。
末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
元々購入したかった車が既に売約済みだったのは残念だったが、色々と希望に沿った車を探してくださり大変ありがたかったです。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ヒロ様
ありがとうございます。今回の乗換のお手伝い出来て光栄です。
今後とも宜しくお願い致します
担当 遠藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応有難うございました!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車がキレイだったのと、アフターに安心出来たのでここで買いました。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
サムライバスター様 この度は、タクコーポレーションにてホンダ N- BOXのご成約ありがとうございます。多くのお客様にアフターが安心と言って頂いております。搬送車も2台にし、お客様の万が一に備えております。何かあった時にはすぐにお電話下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
接客もよく、対応もよくして頂きました。
また、自分の希望を最優先にしてそれに応えてくれとてもよかったです。
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
大蛇丸様この度は当店にてクラウンロイヤルのご購入誠にありがとうございました!また、高評価ありがとうございます!
購入時だけではなくアフターサービスもお客様のご希望第一をモットーに誠心誠意励んでゆきますので、宜しくお願い致します!
お車のことで何かお困りのことなどございましたら、お気軽に当店までご連絡くださいませ!
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回の車の購入は子どもが生まれ、家族が増えたこともあり、急きょ購入することにしました。
そのため、購入しようと決めて、すぐに車が手元にほしく、あまり時間がなかったんですが、こちらの無理な納期までにちゃんと納車してもらい、本当に助かりました。
また、こちらの予算や車の装備等の細かな希望まで丁寧に聞いて、説明してくれて、車に詳しくない私でも、安心して車を買うことができました。
購入後も小さなことでも相談しやすいので、そこも安心です。
また機会があれば、こちらで購入したいと思います。ありがとうございました!
カーサポートウィング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ホンダリアン様
その節はお世話になりました!また、口コミ登録ありがとうございます。
その後、快適なカーライフを過ごされていますでしょうか??
何か困ったことや、ご要望がございましたらいつでも気軽にご連絡ください。
これからも、快適なカーライフを過ごせるよう、迅速丁寧にバックアップさせていただきますので、
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
