北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とても親切な対応と丁寧な説明でした。 いい車とスタッフさんに出会えました！

遅くなりましたが、無事車検とりました！ 消耗部品くらいで済み、16万キロと走ってはいますが、かなり程度よかったです！ 遠方ですが、電話対応、車の状態、最高です！ また宜しくお願いいたします！

スムーズに、丁寧に対応いただけました。

私は小さな整備工場に勤める国家一級整備士で検査員です。 会社からの車種の指定は特に厳しくないので、業販ではなく個人として妻が乗る車を今回購入させていただきました。 整備士目線でのレビューとなります。 こちらは遠方で車両は直接見ずに電話で状態を確認して購入しました。 電話でまず最初に整備士だと伝えて整備無しでもいいよと提案しましたが、それは出来ないとの事で、納車後チェックするのでしっかり整備するように伝えました。 納車後に確認してみるとエアフィルターに枯葉が詰まり、エアコンフィルターは黒くなっていました。 交換していなくても、せめてエアブローくらいして欲しいものですがメンテナンスパックを契約していないので対応していないそうです。 自分で清掃+エアコンフィルターは新品に交換しました。 バッテリーは何も言っていないのですが交換してくれていました、ありがとうございます。 オイルは純正の0W-16ではなく0W-20が入っていました。 リアガラスにドラレコの両面テープが残っていました。 緊急時のタイヤのエアコンプレッサーは入っておりませんでした。 中古車あるあるですが、燃料はエンプティーランプが点灯しておりました。 遠方なのでこちらで手配した陸送会社の方から車を受け取る時に、ガラスのど真ん中に丸くヒビがありますと車両状態を表示した用紙を渡されながら言われました。（トラブル防止のため輸送前に確認する用紙がある） もちろん車検には受からないはずなのですが、2年車検が付いて納車されました。恐らく持ち込み車検で見逃されたのでしょう。 見積を作ると約17万円かかるのですが、問い合わせると保証は効くが10万円までと言われました。 社外ガラスにすると10万円で直せるとの提案がありましたが、ブレーキサポートのステレオカメラが付いていますので差額の7万円を私が払って純正ガラスに交換しました。 それとは別に外気温が-10℃を下回るような冷間時にプロペラシャフトのベアリングより異音がするという故障が発生しましたがこちらは普通に保証していただけました。 発生条件が限定的なので、私でも納車前に気付けるかは分からないと思います。 実際受け取って燃料を入れに行く時には鳴らず、早朝の寒い時に運転した妻から変な音がすると言われて発覚しました。 整備士目線で言うと車は壊れます。新車でも壊れますので、アフターフォローが大事です。 寒い時期に購入して良かったです。 希望ナンバーは15000円掛かると言われ自分で手続きしました。 HP表示の金額に遠方料金と陸送費用を追加した金額で手元に届いたのですが、内訳を確認してみるとボディに鉄粉もザラザラ残っていますし、ドアのアウターハンドル部のボディーは爪傷だらけなのに、そのまま上からコート剤を塗っただけという状態で79800円は高いなと思いました。 HP表示の金額で購入すると、車検も通すだけの最低限しか確認しない状態で納車となるかと思います。 しっかり整備して欲しい方はメンテナンスパックがあるようなので契約するといいと思います。 オプションを追加されてHP表示の金額から上がってしまったというわけではないので、気持ちの問題です。 車検・整備費用が0円なのでそちらに振った方がいい気がしました。 少し時間がかかりましたが、通常使用できる状態になりましたし、トータル金額も北海道では安く抑えられました方ですし、良かったと思います。 車屋は良い悪いというよりも、自分に合う合わないで決めるといいと思います。 値段も安くて多少整備はいまいちでしたが自分でできますので、私にとっては良いお店でした。 暫く車の買い替えの予定はありませんが、機会があればまたよろしくお願いいたします。

カーセンサーで希望の車を見つけ、遠方で来店もできる距離では無かったため不安はありましたがメールと電話で親切な対応していただきました。また納車後のアフターサービスも大満足です。ただ一点だけ不満があるとすれば納車までの日数が残念でした。

昨年末から問い合わせを始め、お忙しいにも拘らずメールや直電に対応して頂きました。当方の希望も聞いて頂きました。お陰で良い車を購入出来ました。

納車の日取りに関して、絶対に事前連絡と相談をしてください。以前仕事中に届くと言う最悪の事態があったので と言う、普通な内容を事前に指摘したにもかかわらず、前日の夕方に明日の朝のお届けですけどと知らない電話番号から突然言われ 知らない初めて聞いた、その日用事あったらどうするんだろうと思いながらも指定の時間に待ち合わせ場所と思ったら、届け先住所が違う。 確認してもう一度連絡しますと言いながらも、その日に連絡来ず、 翌日待ち合わせ30分前にこちらから電話して、ようやくつながったら、行けるかどうかわからないなどと言う。 クレームを入れたらうちは下受けだから知らん、販売元に聞いたら依頼するときに伝えたから後は知らんみたいな感じになってました 入金したのに何の返事もなく、販売店にメール連絡したりしても、一切の連絡がなく、書類を送っても何の返事もない カーセンサーネットを通した内容に関しても、結局再度こちらから電話しないと状況が何も解決しない。 登録販売者がすべてそうとは限らないでしょうけれど、2回別々のところで購入して、2回こうだったので、そういった販売店が多いのかもしれません。 商品自体は満足のいくものなので購入しますが、本当にここにつながる販売店は横柄な商売をしているところが目につく 来年も再来年も1台買わなければならないので、どうしようかと悩むところ

接客も良く、対応がスムーズでした。

大阪在住の為スバルフォレスターtSの現車確認できませんでしたが、担当者の佐久間さんが、些細な質問なども丁寧な対応ラインに写真を投稿してもらい、現車確認しているように思えました。 いままで現車確認せずにクルマ購入しましたが、残念な事が、ありましたが、今回の日産佐久間さんからの購入は、120%満足いくものです。購入金額以上の価値が、あるクルマでした。

はじめていったお店でしたが、丁寧、親身に対応していただき、納車が待ち遠しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。

今回購入させていただきました。車両については金額、装備、仕様はとても満足しております。しかし残念ですが、営業担当の対応が私としてはいまいちでした。こちらから確認しないと連絡をしない。書類を送っても届いたの連絡がない。タイヤを送っても届いた連絡がない。 １ヶ月後の納車を約束したのに正月のせいで手続きが送れることを想定出来ず間に合わなかったことの段取り不足を認めない。車庫証明をいつの間にか私が手続きすることになっていた。リサイクル券が入っていなかった。タイヤの応急セットが足りなかった。後から分かったことですがディラーOPのようです。今はそんなものまでOPなのには驚きました。洗車が行き届いていない。ドアの縁やハッチバックの縁に水垢がたっぷりでした。エンジンルームも虫の死骸がそのままで少しは拭いたりして欲しかったです。記載のないところに消えないキズがある。最初から分かっているものなら文句は言いません。それに対する謝罪が完全に平謝りでクレーマー扱いされていそう。そもそも、信用を失くしたせいでこのようになっているのに...。名前の漢字の読みも分からない営業担当にお気をつけ下さい。

契約前の情報確認の対応、契約時の各種手続きの対応のいずれも、 終始安心できる丁寧な対応であり、車両の問題もなく大変満足しております。 契約後～納品までの"ソワソワ"している間、 車両の写真を提供いただいたり、今どういう状況かを送っていただけるサービスが、 当初「そんなのもあるのかどんなもんだろ」と思ってましたがとても楽しく安心できるものでした。 今後とも長いお付き合いをお願いしたい販売店様です。

車を購入しようとお店を探しましたが好みのカスタムをしているエクストレイルが全くありませんでした。 ネットでこちらのお店の車を見つけすぐ電話しましたが既に契約済みとの事。　店長様の提案で一から製作しませんか？と提案していただき自分好みのカスタムカーを作成してもらうことに。ネットで購入するのは不安でした。遠方で実車が見に行けず傷や汚れの程度をLINEや電話で何度もたくさん細かい事をお伺いしました。 その度にご丁寧に画像を送って下さり親切なコメントがありました。 色々と注文したので納車までには２か月程度かかりました。いよいよ納車の日。 本当にいい車が来ました！ 高価の物をネットで購入するのは本当に勇気がいりますよね。 納得して信頼して買うことが一番だと思います。 輸送代もかかりました。それでも満足できる買い物でした。 もちろん購入後も分からない事を伺うと丁寧に返信がきます。 本当に心強いです。ありがとうございます。

関東からの購入で写真確認のみでしたが、事前にたくさん写真を送っていただいたのと 細かい質問もすべてご回答いただいたので安心して購入できました。 途中、こちらの手違いで急遽名義が変更になったりと色々お手数おかけしましたが、丁寧にご対応いただき無事問題なく納車されました。 車の方は事前にいただいた写真と全く相違なく、鑑定書通り全く傷がないような状態でした。

予算も車種も決まっていなかったのですが、親身になって色々と提案していただきました。どうしてもこの日までに欲しい！と言っていた前日に、こちらの都合に合わせて遅い時間に納車していただき、本当にありがとうございました。もしも何かトラブルがあった時はどうすれば良いのか等も教えていただき、おかげさまで毎日安心して乗れています。 次回車を購入する際も、またこちらのお店にお願いしたいと思います。

とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

遠方からの購入で不安でしたが、遠方購入の厳しさをいろいろと勉強させていただきました。 こちらのお店は基本的にメールには関心がなく、電話対応にこだわりをもっておられるようでした。 日頃からメールに慣れていたため、メールを出して連絡した気になっていた自分を恥ずかしく思います。 遠方購入の場合は納車の日取りは決められず、輸送業者の都合で送られてくるようです。 そんな常識はまったく知らず、またお店側もこちらが忙しいだろうと気を使って連絡もされなかったため、車がいつ届くのか、そもそもちゃんと送られてくるのかと、納車まで緊張感をもった毎日を送らせていただきました。 車検のための整備はされているようでしたが、納車直後に車の不具合があり確認したところ、整備時点では正常だったということで、古い車にはよくあることなのだそうです。 納車直後に都合よく壊れるものだと中古車の神秘に感心しました。 電話口では親切な対応だったので信頼してお任せしていましたが、何事も人任せはよくなく、やはり大事なことは口約束にせず書面に残しておかなければいけないと改めて教えていただきました。 地元の人に対しては親切な車屋さんのようなので、今後関わることのない遠方購入者に対しては相応の対応をしていただいたということなのでしょう。 魅力的な車を扱っておられるので、今後また購入することもあるかと思いますが、その際には何卒よろしくお願いします。

前回、自家用車が壊れた際に 急ぎでお手ごろな中古車を探してもらいました。 その車も数年乗り、次の車検前に今回新車を検討してたところ 新車も取り扱っているとの事でお願いしました。 オートショッププロローグさんはわたしが住んでいるところから距離があったため、打ち合わせや、納車、故障の際は不安がありましたが電話や写真で対応してくれたり、納車もスムーズに終え、点検等は近くの車屋さんを紹介して頂き、購入から4ヶ月程経ちましたが問題なく乗れています。 遠方ですが、また何かあった際は利用したいと思うのでよろしくお願いします。

ちゃんと自分みたいな客にもしっかり寄り添って相談とかも乗ってくれるいいところでした！またカスタムしたい時に春先からよろしくお願いします！

遠方からの購入でしたが、納車当日までの連絡等、しっかりしてくれていたので、車の現物を見なくても安心して購入できました！また、スタッドレスタイヤのサービスもして頂きまして、とても有り難かったです！もちろん、納車時の整備も文句なし！でした！次回の車購入もこちらで、と考えてます！遠方からの購入を考えてる方は、お勧めのお店です！