総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切でありがたかったです。
今後とも、よろしくお願いします。
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こまる様 この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして、
誠にありがとうございます！(*'▽')
また、このような高評価を頂き、大変うれしく思います！
これから新しいハイエースで素敵なカーライフをお過ごしください♪
ハイエースはアフターパーツが豊富なお車ですので、追加でのカスタムもお待ちしております♪
満足したカーライフを過ごせるよう、当店スタッフが
サポートさせていただきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業さんの対応も良く、
気持ち良く契約できました。
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Ｔ．Ｈ様 この度は当店にてハイエースをご購入頂きまして
誠にありがとうございます（＾＾）／
ハイエースでたくさんお出掛けしましたか？
プライベート、お仕事ともに大活躍する事ハイエース！！！
これからたくさん素敵な思い出を作ってくださいね♪
お近くにお越しの際は是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております★
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カスタムを含めハイエースを探していた。
FLEXさんの車両を日頃街中で見かけていたので
気になっていました。
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Ｔ．Ｏ様 この度は数あるハイエースショップの中より
当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます！（＾＾）！
気に入って頂けるハイエースをご提案出来たこととても嬉しく思います！！
その後のカーライフはいかがでしょうか？
ハイエースでたくさん素敵な思い出を作って頂ければ幸いでございます★
なにかお困りの事などございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
仕事関係の知人からのおすすめ
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
よっしー様 この度は当店にてハイエースを
ご成約頂きまして誠にありがとうございます！（＾＾）！
お車を気に入って頂き大変嬉しく思います。
アフターパーツが豊富なハイエースですので
追加でのカスタム等ご相談心よりお待ちしております！
素敵なハイエースで快適なカーライフをお過ごし下さいね♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
車の代替えを検討していて車を見に行ったところ自分の乗っていた車の車検が切れてしまっていたことが判明し、納車までの間代車を貸していただけるとのことで、こちらのお店の在庫車のフィットシャトルを購入しました。ここまでは良かったのですが、借りた台車の調子が悪く、異音も大きくなってきていたのでお電話したりもしていましたが対応いただけず、自宅近くで動かなくなってしまいました。その後レッカーをこちらで手配して販売店へ運び購入車両の納車を急いで貰いました。（納車までの間、代車の用意をしていただけるという約束は不履行）納車後の車はルームランプがつかない、ナビゲーション操作不良等がありましたかが、一番問題なのが排気ガスが車内に入り込んで頭がクラクラ目がチカチカしてくるということがあり、現在修理見積もり中です。二度とこちらのお店には関わりたくないと思うと同時に、こちらの中古車販売に関わる登録許可を外してほしいと思います。
※店員さんの愛想はよかったです。購入時と購入後の対応オペレーション→質問に対する回答に曖昧なものが多く、大丈夫かな？と不安に思う点が多かったです。
※車検をとって納車いただきましたが、その際の整備記録簿がないそうです。
（株）サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
あらふぃふさっぽろ様
この度は弊社の対応不足によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見につきまして弊社の回答は以下の通りになります。
①代車の件について
お客様の代車故障時、弊社の代車在庫がなく、対応いたしかねる結果となり、お客様へご迷惑をおかけいたしました。
②ルームランプの不点灯について
納車前点検に不備がございました。大変失礼いたしました。
③ナビゲーション不良について
お客様立会いのもと現車確認を行い、ご納得いただいた上でご契約をいただいております。
④排気ガスが車内に入り込む件について
排気ガスの逆流原因といたしましてはマフラーの損傷または腐食が考えられますが、車検取得時に車検場にて排気ガス検査を実施しており、その時点での排ガスは規定値内であり、排気ガスの漏れがないかにつきましては検査員も目視にて確認しております。弊社といたしましては現車を確認させていただくと共に、お客様へのヒアリング（走行時、または停車時などお客様がどのような状況で排気ガスが車内に入り込まれたのか状況を確認）を実施したうえでご対応させていただきますので、ご連絡をいただけると幸いでございます。
⑤整備記録簿の有無について
こちらのお車は「保証なしの現状販売車」であり、前述の通りユーザー車検を実施しているため整備記録簿はございません。
以上、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、弊社といたしましては今後このようなことがないよう努めて参る所存でございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
フレックスサイコー！！
フレックス ハイエース札幌店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ｉｓｂｓ様 この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます！（＾＾）！
お車を永くお乗り頂けるようアフターサービスに関しましても
精一杯努めて参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、末長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです★
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
仕事用でボロボロになるとはいえ、予算内でキレイで状態の良い車探して頂いて、いつもありがとうございます。
プロボックスの力強さに満足して、快適に乗り回してます。
これから色々とカスタムもしたくなると思うので、またご相談にのって下さい。
宜しくお願い致します。
トラスガレージ ＪＵ適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
リコチータ様、３台目のご購入ありがとうございます！この度は働く車の入れ換えバックオーダーありがとうございました！また、ちょうど良いプロボックスがありまして良かったです！仕事バンはだいたい凹みや傷が多いのが大半で綺麗なの探すのが辛く少し時間頂きましたが喜んで頂き良かったです！メンテナンス含め今後とも宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ワガママを聞いていただき、ありがとうございます。
大切に乗ります！
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
担当の原田です。
＊ウエダ＊様ノートご納車おめでとうございます！
新しい年式のお車ですので冬も安心ですね。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店の雰囲気も良くて、クルマもカッコよくて良かったです。
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
担当の松本です。
この度はCX-8のご納車おめでとうございます。
これからも末永くお付き合い下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これからも宜しく御願い致します。
色々と助かりました。
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
担当の見延です。
この度はFJクルーザーご購入誠にありがとうございます。
友人の方と2台同時に納車させて頂き、フォローもしっかり致しますので今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店も綺麗で、雰囲気も良かったです。
クルマもカッコ良かったです。
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！
楽しいカーライフをご家族とお過ごし下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店の雰囲気も良くて、スタッフの対応も良かったです。
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！
カスタム気に入っていただきありがとうございます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
無理難題にも、がんばって対応して下さりました。
とても満足しています。
これからも末永いお付き合いをしていきたいと思えるお店でした。
Ｂｒａｔブラット釧路 ＳＵＶ専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！
奥様との楽しいカーライフをお過ごしください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで丁寧・親切に対応していただきました。
こちらのワガママも色々と聞いていただき、大変ありがとうございました。
大満足です。
Ｂｒａｔブラット旭川末広 ハイエース専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
担当の相澤です。
この度はご納車おめでとうございます。
この世に唯一無二のお車ですね！
これからのカラーライフもぜひお楽しみください。そしてBratを引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
分かり易い説明と購入した車の良さを教えてもらったことが決め手でした。
岩本さんの接客が素敵でした。
また何かあれば相談させて頂きたいと思います。
フレックス ランクル札幌西店／フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございます。
クチコミも大変嬉しいです！
何かありましたらすぐにご相談ください♪
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車のことを親切に教えてい貰えてよかったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
査定の際、色々アドバイスしてもらい助かりました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
車の知識が全然ないので、困ったときはいつでも相談させてもらっています。
小さな事でも親身になって対応してくれるのでとても助かっています。
タイヤの事から車検、整備etc 総合的にお願いできるので安心しておまかせしています。
これからも末永くよろしくお願いします。
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
Mii様 この度は当店ヴェルファイアをご購入いただきありがとうございました、お困りの際は遠慮なく仰って下さい。
こちらこそ末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
良かった。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は貴重なお時間の中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後も丁寧なご説明、対応をより一層心がけ、スムーズな納車対応を致します。
またお車探しでお困りの事が御座いましたら是非一本お電話頂ければと思います。
改めまして、ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
創業当初からお付き合いさせていただいているサムライトレーディング㈱さん
社長の目時さんはじめスタッフの皆さんはアットホームかつ話しやすく聞きやすい丁寧な接客対応が素晴らしいです。
今回は、事故被害に合い大至急車を購入しなければならない状況になったこともあり車の選定や、
予算が厳しいと相談したところ、程度の良い中古タイヤで予算削減の提案などもしてもらい親切丁寧にアドバイス頂きました。
お蔭様で車種、車両品質等において全て満足がいく車を購入出来ました。
総合評価は、抜群に1番でお勧めなお店です。
担当して下さった目時社長、スタッフの皆さん、大変お世話になりました！ありがとうございます。
これからもお付き合いさせていただきたい頼りになる車屋さんです。
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
キノ様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような高評価のレビューまでいただき光栄です。
事故の際は大変お疲れ様でした、タイミング良く良い車両が見つかって本当に良かったです、キノ様から車両に対する要望やご意見を的確にいただけたのでとてもスムーズに車を探す事ができ助かりました。
今後とも何かありましたら当店を是非ご利用下さい、ありがとうございました！
