総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく、求めてた以上のサービスもしてもらい大変満足いく買い物ができました!
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
うぇst248様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入をさせていただきました。質問などはLINEで気軽に問い合わせができ、すぐに回答をもらえました。10年以上の型落ち車両でしたが、納車前の丁寧な整備と部品交換もしていただき、大変感謝しています。大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました!
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
シーさん 様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!
お車の仕上がりにもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
整備プランに加え、下回りの防錆処理や自社長期保証にもご加入いただきましたので今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店内は清潔感があり居心地がよかった。
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車あつべつ店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は、お車をご成約いただきまして有難うございます!今後も長いお付き合いになると思いますので、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
知人の紹介を受けて初めて利用させていただきました!一言で言うと、どこをとっても間違いない店舗です!こちらの意向を聞いていただけるし、対応がスピーディーだし、何より一つ一つ丁寧です。まずは一度話を聞いてみるだけでも行く価値はありますよ!この度は本当にありがとうございました!
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
札幌探偵様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うました。国産の軽自動車から輸入車まで、お客様のニーズに合わせて幅広くご対応致します。¨商談¨より¨相談¨を心掛けておりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。また、丁寧なコメント・高評価を頂き有難う御座います。重ねて、感謝申し上げます。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
10万キロ近い走行距離だったので、足回り関係が心配だったのだが、ブーツなど交換したり対応がよく安心できました。
ガリバー 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
坊やだからさ様
この度はご利用ありがとうございました。
またお褒めのお言葉嬉しく思います。
ジムニーは小難しい車両ですが、弊社はアフター対応も充実しておりますので、何かとありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売店にしっかりとした工場があるのは助かります。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ナリッチ様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
また、このような高評価をいただきまして大変光栄でございます。
ナリッチ様のより良いカーライフをサポートさせていただきたく思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
札幌ホンダ西店 米原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
迅速丁寧に対応していただきました
イデアル札幌南店 プジョー札幌南/シトロエン札幌南/DS STORE札幌 (株)イデアル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
まー様この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
探していた物に近い車が見つかり満足してます。
(株)ガレージライン 西宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございます。
素敵なカーライフを送れるよう弊社一同サポートして参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
出張先との往復で、購入後5千キロ越えました。古い車なので心配でしたが、オイルの減りも少なく、これといった不調もなくて驚いてます。車検についても相談に乗ってもらい助かりました。
中古車いちば札幌 北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
camel様 この度は中古車いちば札幌北店をご利用ご成約いただき誠にありがとうございます。納車まで少々お時間をいただきましたが、しっかりと点検整備させていただきました。5千キロお乗りになられたとのこと、当初より地方滞在が多いとうかがっておりましたが、不具合もなく良かったです。この車種は、エンジンオイルの消費や異音をよく聞く車種です。日常のオイル管理はよろしくお願いいたします。札幌へお帰りの際には、点検等も承りますのでお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は中古車いちば札幌北店をご利用ご成約いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
代表の方の話し方が優しく、初めて車を購入したのですが緊張せず車を購入することができました。
夏タイヤがついていなかったので、一緒にタイヤホイールセットで購入はしたのですが、自分が「夏タイヤに交換して欲しい」と一言も言っていないのにも関わらずタイヤ交換とワイパーの交換までして頂きとても助かりました。
購入した車の総額以上のサービスをして頂いたのでかなり印象は良いなと感じました。
R4 Factory
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客は丁寧に対応していただきました。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
キング様、この度はお車の購入、口コミと高評価ありがとうございます。 ご満足頂けてて何よりです!もう少しでご納車なのでしっかりとした状態でご納車いたしますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
前愛車ノアのエアコンが故障、2年前にもエアコンを修理、購入後19年経過足回りの錆びも気になり買い替えを前提に各ネットを閲覧していたところDーDEREが目に止まり翌日アポ無しに訪問したところ定休日にもかかわらず佐々木社長が親切、丁寧に対応していただき、アフターサービスも大丈夫と判断したので即決めました。連日の暑さの運転助かりました。
D-DERE
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
釣りジィ様
このたびは当店をご利用いただき、また心温まるクチコミをいただき誠にありがとうございます。
定休日にご来店いただき、さらに即ご決断いただけたこと、大変光栄に思います。長年お乗りになられたノアからの買い替えという大きなご決断に、D-DEREをお選びいただけたことに心より感謝申し上げます。
厳しい暑さが続く中で、新しいお車がお役に立てたとのことで安心いたしました。今後もアフターサービスを含め、安心してカーライフをお過ごしいただけるよう全力でサポートしてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の斉藤さんにはいつも色々と教えて頂いています。親子ほど(もっとかなあ~)年の差があるので、若い人には当たり前の事がおばさんには分からなかったりで、きっとじれったさを感じることも多いと思いますが、親切に教えて頂いてお世話になっています。あと何年運転出来るか分かりませんが、もう暫く宜しくお願いします。
北海道三菱自動車販売(株) 厚別通店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ちずちゃん様 この度はお車のご購入ありがとうございました。引き続きご安心してお車に乗って頂けるようにしっかりフォローさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とてもスムーズに取引できました。
車の状態もよく満足してます。
ビークル苫小牧中央店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は当店をご利用、そしてご購入いただきありがとうございます。また今回、このような高い評価をいただき当社従業員も大変喜んでおります。何かございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
6年前にムーブを買って3度目の車検前に車を買い換える事にしました。相変わらずの接客対応で安心しました。今回も前回どうよう過走行の軽自動車です。
今回もそうですが、過走行車に対しての説明が適切で納得が出来るものでした。何と言っても車の状態を正確に説明出来るのはオーナーが車好きだからだと思います。これからも頑張ってください。
オートショップ カーズFC
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ウッドペッカー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、力をいれていきたいと思います。
距離を乗られるのでメンテナンスに気配りいただいてトラブルなく過ごされるよう願っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に対応して頂きありがたいです。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ツッチー様
いつもお世話になっております、この度は大変熱い中、点検でご入庫頂きまして、誠にありがとうございます。
新車のフリードの乗り心地や燃費も大変ご満足頂いてらっしゃるという事で、私もうれしい限りです。
ツッチー様のご自宅から当店までの距離が少しございますが、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
札幌ホンダ株式会社 西店 橋場篤史
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
車を買ったあとの対応ですこし不安になったことがありましたが基本的にはよい対応をしていただきました。
カーポイントビック スズキ南郷通
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
見た目は綺麗でしたが、まず納車当日に異音がしたので翌日に販売店に見せに行きましたが対応が個人の感覚ではとの返しで従業員の方は気にならないと言われ 当方はCVTミッションかハブベアリング辺りかもしれませと伝えましたが
もし不具合が有ってCVTミッションの不具合だろうがハブベアリング
など高額修理になっても現状だから修理は有料になりますと強く言わ
れ
流石に納車日で故障箇所が有れば有料修理は納得いかない旨を伝えても現状販売で例え納車当日でも有料修理の一点張りでした。
従業員の方が逆切れな感じで話しになりませんでした
販売店と整備工場が別な様で工場の方に直接持って行ってとの指示でしたが自宅から距離が有り中々行く時間がないのと普通は販売店の方から軽備工場に持って行くと思うのですが。
代表の方が連絡下さり誠実な対応をして頂けましたが
従業員の方々の販売車の安い車両はそれなりですからみたいな対応や
販売時オプションの押し売り
納車時のレビューの強制などありました。
代表の方は誠実に対応して頂いたのに残念でした。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまった事、大変、申し訳ございませんでした。
法定整備点検実施後、
納車させていただきましたが、納車後、数日経ってから、
走れない程の、音がするとの事で、整備工場の手配をさせていただき、まず、保証と言う事よりも、
お客様が主張する、異音等が、当社では、一切、感じなかった為、一度、どの部位に、問題があるかも含めて、
整備工場にて、見させて頂き、判断させてください。また問題があった際は、
完全に修理をさせていただきたいとの旨を、お伝えさせていただきました次第でございます。
工場の手配、日時等、お約束させていただき、工場で、日程を空けて、お待ちしてましたが、
お客様のご都合で、度重なる、キャンセルで、当方、整備工場も、困惑しておりました。
また、当社スタッフにて、威圧的な、強要、対応は一切しておりません。
度重なる、要求、クレーム範囲以上の事に、関しては、
一切、受付致しません。
誠実な対応を、させていただいておりましたが、何も、解決せに、、一方的な終わり方、また、
この様な、レビューを投稿で終了する事に、残念で、なりません。
このような、お客様からのご指摘に関しては、お客様のお気持ちに、より、歩みより、
当社も、今後、徹底し、再度、接客等、見直していきたいと思います。
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車が予算内で見つかり、価格が安かったぶん「本当に大丈夫かな?」と少し不安もありましたが、実車を見てその不安はすぐに解消されました。外装・内装ともに状態が良く、丁寧に清掃や整備されていたのが分かります。購入後も定期的にご連絡いただき、オイル交換などの案内もリーズナブルに対応してくださり、とても信頼できるお店だと感じました。アフターサポートもしっかりしていて、安心してカーライフを始められました。
有限会社グラス
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
このたびはお車のご購入、そして嬉しい口コミをいただき本当にありがとうございます!
ご予算内でぴったりな1台を見つけていただけてよかったです。
実車を見て安心していただけたと聞いて、ホッとしています。
内外装の状態や清掃・整備もお褒めいただき、とっても励みになります!
その後もオイル交換などでご連絡くださり、こうして長くお付き合いできていることを嬉しく思っています。
これからも安心してカーライフを楽しめるよう、しっかりサポートしていきますので、
何かあればお気軽にご相談くださいね!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回車が必要になり探していたところ、こちらのお店で買いました。ちょうど価格も17万前後で予算とあってまして即決でした!無理も聞いて頂き、早めに納車して頂きありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。
DREAM AUTO/ドリームオート
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当社にてご購入ありがとうございます!
納車が早めに間に合い良かったです!
なにかあればよろしくお願いします!
