総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車が予算内で見つかり、価格が安かったぶん「本当に大丈夫かな?」と少し不安もありましたが、実車を見てその不安はすぐに解消されました。外装・内装ともに状態が良く、丁寧に清掃や整備されていたのが分かります。購入後も定期的にご連絡いただき、オイル交換などの案内もリーズナブルに対応してくださり、とても信頼できるお店だと感じました。アフターサポートもしっかりしていて、安心してカーライフを始められました。
有限会社グラス
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
このたびはお車のご購入、そして嬉しい口コミをいただき本当にありがとうございます!
ご予算内でぴったりな1台を見つけていただけてよかったです。
実車を見て安心していただけたと聞いて、ホッとしています。
内外装の状態や清掃・整備もお褒めいただき、とっても励みになります!
その後もオイル交換などでご連絡くださり、こうして長くお付き合いできていることを嬉しく思っています。
これからも安心してカーライフを楽しめるよう、しっかりサポートしていきますので、
何かあればお気軽にご相談くださいね!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回車が必要になり探していたところ、こちらのお店で買いました。ちょうど価格も17万前後で予算とあってまして即決でした!無理も聞いて頂き、早めに納車して頂きありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。
DREAM AUTO/ドリームオート
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当社にてご購入ありがとうございます!
納車が早めに間に合い良かったです!
なにかあればよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大手と比べ、取り扱う車の数も少なく、正直不安でしたが、親身であたたかい対応に惹かれ、すぐ決めてしまいました(笑)
契約後もLINEでこまめに状況を教えていただき、安心できました。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
Risus/リーゾス
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
のぶパパ様、この度はご成約頂き、ありがとうございました!また高評価の口コミも頂き有難うございます^-^
当初何件か見て回ると伺っておりましたがその中で当店を選んで頂き嬉しかったです!
もちろん大手さんとは違い出来る事などもまだまだ限られているためご不便おかけしてしまったところもあるかと思います。
少しずつですがもっと安心して購入して頂けるよう努めてまいります。
遠方ですがお車の事は今後ともお気軽にご相談ください!いつでもお待ちしております^-^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車は、はじめてだったが特に問題なく
今のところ満足しています。
できたら冬タイヤ付きだと良かったが
中古タイヤへの感じ方には個人差が大きい為
全店で扱っていないとの事。
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
サップ、その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ラパン格安で購入、接客対応等とても親切でした、今後も整備等でお世話になりたいと思っています。
R4 Factory
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探してた車があり来店しました。
下取り車もありすぐに査定と見積もりを出してもらいました。
満足な接客でした。
スズキアリーナ aix札幌南
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は当店でライズをご購入いただき誠にありがとうございます。
何か気になることなどありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入前の相談から契約後の引き渡しまで、最初から最後まで私たちの要望をしっかりと聞いていただき、とても安心して車を購入することができた。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はセレナのご購入誠にありがとうございます。また、高評価の口コミ投稿頂き大変感謝しております。部活の送迎などミニバン活躍中のなか、セレナの価格も高止まりしておりお車探し大変だったと思います。競争率の高いお車でしたが早めのご決断頂きありがとうございました。新しいセレナもご家族皆さんのお役に立ってくれると思います。今後もご満足頂けるようお客様に近い視点でご対応していきたいと思います(^ー^)
たくさん操作ボタン増えていますのでご不明点は次回点検の際おうかがいしますね!引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見て予約し来店
程度の良さに決めました。
カーセブン 千歳店
(北海道・千歳市)
販売店の返信
千歳のおぢさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
納車まで今しばらくお待ちください!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
地元では条件に合う車が見つからず、
GOOネットで札幌にないか探していしました。
中古車購入は1台1台状態や価格が異なる中、
希望に近い在庫を多数揃える78オートさんを
見つけ訪問しました。
実際に自分が訪問する前に、札幌在住の息子に
購入候補車の確認のため、同店を訪問してもらった
ところ、在庫の豊富さ、営業さんの対応が良い良い
とのレポートを受け訪問に至りました。
実際に訪問したところ、新車販売店のような展示では
ありませんが、希望の車を探すには丁度良く、自由に
見て回る環境でした。
接客を担当する営業さんはお一人のようで、常にお客さんの
対応をしていましたが、隙間時間を縫って色々来場中のお客さんの
ことを気にかけてくれている印象です。
こちらが納得するまでお付き合いいただき、最後まで嫌な顔一つせず
お付き合いいただきました。
肝心の車の方は、価格設定が割と均一で「予算内で色々選べる」
印象が強いです。
このためか、こちらも色々悩む羽目になりますが、最終的には
営業さんとお話しながら絞り込めた感じです。
基本的に車体は現状渡しですが、下回り塗装やある程度の美装は
デフォルトで各種プランにより、予算に応じたサービスがあります。
今回購入したワゴンRは、納車され実際に公道を走ると、
展示状態とのギャップに驚きました。もちろん個々の状態
によると思いますが、当たりの車だと感じます。
納車前点検もキチンと説明され、満足のいくものです。
常にお客さんが訪れ、何人ものお客さんを相手にされ、
我が家のように、しつこく車をみてまわるお客さんに対しても
根気よくお付き合いいただいた事に感謝です。
納期も希望通りで、行って損はないお店です。
この度は色々お世話になり有難うございました。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
りゅうママ様この度はご成約並びに大変ご丁寧なクチコミ投稿を頂き本当に、ありがとうございました。車選びに色々迷ってお悩みのようでしたがご本人様のために3世代のご家族皆さんでご来店いただき、意見を出し合ってご相談している様子を見てホッコリとした気持ちにさせていただきました^^息子様の事前調査に違わぬ対応ができたようで、胸をなでおろしております。おっしゃる通り、新車販売店のような、きれいな展示場ではなく、200台くらいの車置き場になってるように見え、お恥ずかしい限りです(汗)お気づきの通り当店は、軽自動車をお探しの方が一番求めている30万円から70万円予算で、豊富なラインナップを取りそろえ「予算内でいろいろ選べる」を実現しております。そのため多くのお客様より支持を頂き、おかげさまで円滑に運営ができております。ご商談に関しては、当店は押し売りを控え、満足いくまで車選び、状態確認をしていただきご成約いただくように努めております。また、お客様にはお待たせしたりご迷惑をおかけする部分も多数あるかもしれませんが、行き違いが無いように複数のフロントで対応するわけではなく、少数のフロントでご対応し、且つ、ラインアプリを駆使して徹底的に忘れ、行き違いを防止しております。りゅうママさまのおっしゃる通り、当店は2大特典として、目立つ錆、へこみは無料修理、下回り防錆塗装無料施工をすべてのお客様へ実施しております。(軽自動車に限り)そのうえで、ご提案しているサービスは、「次回車検時にも効果が発揮する」延長保証や、「工賃、部品代がお得な」5大消耗品交換をご提案しております。りゅうママさまはすべてご購入いただいたので、よりお得にご購入いただけたと思います!展示時と、納車時のギャップにご満足いただけたようで、手をかけたスタッフ全員がとても喜んでおります^^このような声を量産できるように全スタッフ総出で今後も尽力いたします!中古車はご成約からお引渡し迄どうしても時間がかかるので、可能な限り、お客様に寄り添い、進捗を画像などでしっかり報告して不安を払しょくし、100%の満足に近づけることが私の使命だと考えておりますので、このようなお褒めの言葉はとても励みになります!今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
本日納車受けとりました。
スタッフの対応がとても丁寧で親切でした。説明もわかりやすかったです。
販売車が多くて何処に車を停めていいのかわかりませんでした。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
かなり前に購入しましたが、工場も隣接していることから安心です。店員の方々も親切にしていただき相談しやすいです。次回もこちらで購入します!
販売店の返信
ありがとうございます。これからも満足いただけるサービスを心掛けてまいります
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離40000kmでしたが、新車なみの整備がされていて、全くストレスなく乗り換えできました。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
こばじい様へ このたびは当社からお車をお買い上げ頂きまして誠に有り難うございます。本日は納車からの1カ月点検を実施頂きまして誠に有り難うございます。高い評価も頂きまして誠に有り難うございます。当社で御加入いただきました点検パックの点検も後日お知らせいたします。今後とも末永くお付き合いできるよう努力いたしますので、どうぞよろしくお願い致します。担当碓井
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気さくに話ができる担当の方で良かったです。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
みつばち様
この度はGLC220dのご購入をいただき誠にありがとうございます。任意保険のご加入と保証2年もご付帯いただいておりますので、アフターフォローの体制は万全でございます。お車のことでお困りごとがあればお気軽にご相談いただければと存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
みんな元気で気持ちいい
親身になって納車まで調整対応していただきました。
ありがとうございました
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
このたびはご契約いただき、また心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。「みんな元気で気持ちいい」とのお言葉、大変うれしくスタッフ一同の励みになります。
納車までの調整もご協力いただき、スムーズにすすめることができました。
今後もお困り事やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
86を探していたら、程度のよい車が見つかりました。
ありがとうございました!
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
2人の方とお話しましたが…
とても気持ちよく対応してもらえました。
また機会があれば購入したいです。
セカンドエスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入でしたが何から何までサポートして頂き大変助かりました。
車両については多少傷はありましたが概ね満足しております。
納車前に洗車して頂いたのですが駐車場が未舗装の為、納車時多少砂埃が付いていることがあります。私は気になりませんが気にする方は多いかと。
営業の角田さんがとても親切で、電話対応も明るく丁寧でとても好感が持てました。
アフターサービスについてはまだお世話になったことが無いのでわかりません。
COMFEED/コムフィード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
おもち様この度はご成約誠に有難うございます。遠方ではありますがアフターサービスに関しましてもしっかり対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
N-BOXを購入させていただきました
担当の対応が良かったです
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
仕事用で車が必要になり、たどり着いたお店です。
わからないことを聞いてもちゃんと話を聞いて受け答えしてくれます。
車は仕事で使うので走ればいいと割り切って決めました。購入費用を抑えたい方やお店の方と気持ちよくやり取りし車を購入したい方にはおすすめのお店です。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はガレージリペアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、そして「ちゃんと話を聞いてくれるお店」とご評価いただけたことを大変光栄に思います。
お仕事用という大切な用途でのお車選びをお手伝いできたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
これからもご相談しやすく、安心してやり取りしていただけるお店を目指してまいりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、ガレージリペアをよろしくお願い申し上げます。
ガレージリペアスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の対応も大変良く安心して購入する事が出来ました。
年式のわりに程度も良く車内がとてもキレイで即購入を決めました。
購入後車を走らせてみましたが、エンジンや足回りはいまのところ何も問題は有りません。
良い買い物をしたと思います♪
アフターフォローなどこちらの要望にも親身になって対応していただき有り難うございました。
TOM AUTO SERVICE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
まさ様
この度は、フリードのご成約ありがとうございます!
奥様のお車のお乗り換えをご検討をしていただいていたところ、弊社のフリードを気に入ってくださりありがとうございます。ご主人のお車のメンテナンスや取付などもご相談くださりありがとうございます。車検やメンテナンスはもちろん、お車のことなら柔軟にご対応させていただいておりますので、先ずはご相談いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
