総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
今月の事です、参考にして下さい。
納車の嬉しさは数日で堕ちました。カーナビ起動のセキュリティコードが無い上に違う型番の取扱説明書。タイヤ交換が未実施の上に専用ナットが紛失。エアコン冷えがLoで何とか。担当者への電話とSMSは無責任な返答の繰り返し。馴染みのディーラー担当者に愚痴を話したら無料でカーナビ起動とコードの入手、更にタイヤ交換までしてくれました。しかし、不良箇所が残ったままで販売する会社、信頼して大金を出した自分が情けないです。ここまで見捨てられた車かと思うと運転が苦痛です。内容は全て事実です。
ガリバー 36号苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
とっとこハム太郎様
お世話になっております。
2023年5/1より赴任致しました、斉藤と申します。
この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在、サービス体制の見直し及び、改善活動を行っております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、軽トレーラーを知人のご紹介でノースマウンテン様で購入させていただきました。社長をはじめとするスタッフの皆様が丁寧に接客.説明いただき、オフィスも綺麗で大満足で購入しました。また是非ご利用させていただきます。ありがとうございました
north mountain/ノースマウンテン JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
さと様 この度は当店の中古車をご成約頂き誠にありがとうございます。 ご納車後もご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が大変親切で希望に大変に近い車を提案してくれたので契約しました。入れ替えるか考えるようになってきていて迷っていましたがタイミングが良かったですね。
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
yamatetu様
いつも発寒店をご利用いただきありがとうございます。
このような高評価を頂戴し嬉しいばかりです!
ご希望に合ったお車をご紹介することが出来たのも、yamatetu様のご要望など
詳しく担当スタッフにお伝えしていただいたからでございます♪
タイヤ交換も済み、冬を迎える準備が整ったところかと思います。
これからの雪道、どうぞ運転にお気をつけてお過ごしください。
またのお越しを発寒店一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近くたまたま見つけた車がよかった!
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度はガリバーのご利用誠にありがとうございます。
今後ともお困りごとございましたら、気軽にご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
【中田】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度社用車を購入させていただきました。
素早い対応でした。
初期電話対応から納車まで、不安も何一つなく気持ちよく納車していただきました。
また、こちらの店舗で購入したいと思いました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
BEBE様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。書類の手配提出等、迅速にご協力いただいたお陰でスムーズに納車まで進む事が出来ました。ありがとうございました。
ご契約時や納車時にいろいろなお話ができて勉強になりましたし大変嬉しかったです。またいろいろとご教示いただけたら嬉しいです!
これからもまたお世話になる事があると思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までスムーズで大変良かったです
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂ける車両をご用意できたこと、社員一同喜びを感じております。
また、このような高い評価を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
お車探しに迷われた際には是非、またお電話下さいませ。
素敵なカーライフをお過ごし下さい。
改めて、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討時から納車まで
丁寧で迅速なご対応をしていただき
大変満足しました!
爽やかでわかりやすい対応をしていただいたので友人などにも紹介したいと感じました!
北海道三菱自動車販売(株) 南店
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!!また、お褒めのお言葉ありがとうございます!!
今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当スタッフの方が親切な対応をしていただきありがとうございます。
他のスタッフも明るく、良い雰囲気でした。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度はありがとうございます。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございます。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回は本当にありがとうございました。自分の希望も伝えられたし、納得した車を購入する事ができました。
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
chan heri様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
副店長さんに商談を担当してもらいました。
説明が丁寧で、質問に対して曖昧に答えたりせず、調べた上で回答したり、こちらの希望に沿えるよう何度も見積もり書を作り直したりと、誠実な対応をしていただきました。
契約後のやりとりも迅速で、納車までの不安も一切ありませんでした。
待ち時間などで他のスタッフさんの商談の様子も見ていましたが、副店長さんに限らずみなさん素晴らしい接客で、店長さんの指導が行き届いている印象です。
技術的な面では、納車前の整備では細かいところまで部品が交換してあり、ボディコーティングや防錆処理もキチンと施されていました。
契約時と納車時では内外装ともに見違えるよう綺麗になっており、最高の状態で納車してもらいました。
確かな技術を持った方が責任を持って作業しているのだと思います。
アフターフォローも充実していますし、今後も点検・整備等でお世話になりたいと思います。
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
マキシマム・ザ・トマト様
ご購入、アフターでのコーティングありがとうございました!
お褒めのお言葉とても感謝します。そのお言葉に甘えず
今後も精進してもっともっとお客様がご満足頂ける様にがんばらせて頂きます!
またお困りな事や相談事などお気軽にご連絡くださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回お世話になりとても良い購入ができたので2回目の購入に今回相談に伺うと直ぐに車を探して下さり、こちらの希望にも応えて頂きとても良い購入ができました、本当にありがとうございました。 購入を考えておられる方は是非伺ってみてください。きっと良い車が見つかるはずです。
カーショップ バディプランニング
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
サムソン様 この度はご成約して頂き誠に有難う御座います。お褒めの言葉有難う御座います。5年前にノアをご購入して頂き、今回もノアのご購入をして頂きとても嬉しく思います。この5年間、自宅も遠方という事もあり中々接する機会が無い中お車を頼まれ大変光栄に思います。お車との初対面が納車時と、全てを任せて頂き営業の冥利に尽きます。これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。営業箕浦裕斗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって、車を探していただいて大変満足しています
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ウチ様、この度は大変高いご評価でのご投稿誠にありがとうございます。今回はオーダーを頂きお車を探す段階で値段が高騰していたり、玉不足などにより大変苦戦しお時間もかかってしまいましたが、冬前に何とか納車することができ安心しております。ウチ様とはとても長いお付き合いをさせていただいております。これからも変わらずお車のことはお任せいただけるお店として努めて参ります。今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、接客態度、付属品等のサービス等、全てに満足しています。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ジャズベリー様、この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。合わせて大変高いご評価も頂きありがとうございます。今回はSUVの乗り換えという事で車高の高いアウトバックはサイズ感もアップしますし、これからのいい相棒として役に立っていただける1台だと思います。車検やアフターサービス、今後もお車の事で何かあれば何でもご相談下さい。当店を末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
種類の多さが決め手です。
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20歳 大学生
車の手続き、保険の見積もりの仕事をきちんと対応してくれました。何より担当してくれた木村さんが優しく気持ちのいい納車が出来ました。
また、アフターサービスも遠慮なくとのことでしたのでその辺も安心です。
要するにとてもよかったです。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はプリウスのご契約誠にありがとうございました。
初めてのお車とのことで楽しみにしていただいたと思います。ぜひプリウスに乗って楽しい思い出をつくって頂ければ私も嬉しいいです!
お車の維持などご不安な点もあったこともあるかと思いますが、なにか御座いましたらお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車でもきちんとメンテしてる印象を、受ける。車内も綺麗でサービスもそこそこいいと思う。電話すると店舗の人が直接出るので待たされたりしないし直ぐに解答がかえってくる。
w-stance
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。来店時混み合って居たので的確なアドバイスができなく、次の来店時はいい物をご紹介したいと思いお待ちしておりました。結果気に入って貰える1台がありましたので良かったです。
メンテナンス、レッカー何でもご相談くださいませ。
少し遠いですが何かありましたら是非声を掛けて下さい。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然行ったのにもかかわらず親切丁寧な接客と説明でとても感じがよく、安心して購入することが出来ました。購入から数か月経ちましたが何の問題もなく買って良かったです。次に買う機会があれば又、ビークリエイトさんでお世話になろうと思います。感謝感謝。
ビークリエイト 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ナイト1000様へ。この度は当店でエクストレイルをご購入いただき有難う御座いました。また、高い評価のクチコミへの投稿も有難う御座います。車検や点検、整備など納車後のアフターフォローもしっかりサポート致しますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
一目惚れの車と出会ってしまって衝動買いしました。スタッフの対応が良かったってのもあってほぼ即決。
ただ、もう少し値段だったりオプションなどの交渉してじっくり検討すればよかったと後悔です。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
クロスちゃん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
『一目惚れの車と出会ってしまって衝動買い』とありますが、気に入って頂け大変良かったです!
営業経験がまだまだ未熟な私ですが精一杯努力しましてクロスちゃん様のご要望にお応え出来ますよう頑張って参ります。
これからも何かとご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
