北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ゆうぽこ様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください！今後ともよろしくお願いいたします。

ウッドペッカー様　 その後お車の調子はいかがでしょうか？ 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、力をいれていきたいと思います。 距離を乗られるのでメンテナンスに気配りいただいてトラブルなく過ごされるよう願っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。お車を気に入ってくれてとてもうれしいです。些細なことでも構いませんので何かあればお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。

横綱様　先日は弊社トライアル伏古店にてお車をご契約頂き誠にありがとうございました。またクチコミの投稿までして下さり重ねて御礼申し上げます。長いお付き合いをしたいと思ったというお言葉が本当にうれしく思います。ご納車後に訪れる車検取得時や何かお困りの際などアフターサービスも遠慮なくお申し付け頂ければと思いますので、是非末永くお付き合い頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は,２台目のご購入を頂き有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもフィットとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。車検やオイル交換、タイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました

この度は当店でのご購入ありがとうございます！ 気に入った車両を見つけて頂けて良かったです！ これからも長く乗れるよう点検整備中ですので 大変申し訳ないのですがもう少しお待ちください。 今後ともFcarをどうぞ宜しくお願い致します！

アキ様、この度はお車の購入、口コミと高評価ありがとうございます。 ご満足頂けてて何よりです！ 今後ともスタッフ一同精進してまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。

Ａ．Ｉ様 この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。 お車探しに携われたこと、大変うれしく思っております。 今後も更なるご満足をいただけますよう、アフターサポートもしっかり行っていきます。 何かあった際は気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。 いろいろな所へドライブにも行けるので、たくさんの思い出が作れると思います！ 新しいお車でのカーライフ、お楽しみください！

ツッチー様 いつもお世話になっております、この度は大変熱い中、点検でご入庫頂きまして、誠にありがとうございます。 新車のフリードの乗り心地や燃費も大変ご満足頂いてらっしゃるという事で、私もうれしい限りです。 ツッチー様のご自宅から当店までの距離が少しございますが、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。 札幌ホンダ株式会社　西店　橋場篤史

レビン様 この度は、お車ホンダステップワゴンスパーダのご購入をいただきありがとうございました。 加えて、高い評価とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 レビン様に満足していただけるように迅速な対応とサポートをさせていただきたく思いますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。 ホンダカーズ札幌中央ユーセレクト札幌東　営業　田中駿之介（たなかしゅんのすけ）

この度は口コミの投稿ありがとうございます。 ご購入後も気持ちよく利用していただけるようアフターフォローにも力をいれております。

ちゅんず様、この度はステップワゴンをご契約頂き誠に有難う御座います。また高い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。何かお困りの際はお気軽にお声かけください。 今後とも宜しくお願い致します。　営業担当　北川

サトウ様、この度はフィットHVのご成約を頂きまして有難うございます。 お父様の強力なバックアップもあってご縁を頂きました。 当店は自社整備工場や板金工場を併設しておりますので ご購入後のメンテナンスも是非お任せください。 これからも宜しくお願いいたします。

ライト様、お父様お母様にお世話になっております！ご家族皆様ウチの車！光栄です！本当に嬉しいです！ これからカーライフのお手伝いさせて下さいね！

大変貴重なご意見並びに口コミのご投稿ありがとうございます。ご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当時の弊社とのやり取りや状況から事実確認含めお調べいたしました。弟子屈　様とはご商談時通常のローンの通過かなり難しくローン条件面など何度もお話ししたうえでご契約いただけたことが印象的でした。その中でも遠方に住んでいらっしゃることもあり突然のトラブルにも備えて当社の10年保証とは別にローン会社の用意するプラチナ保証にご加入いただきました。 恐らく今回トラブルということで実際にローン会社で用意する保証を使うこととなったのかと思いますが地方のディーラーさんなど保証修理自体が不慣れで、あってはならないことではありますが持ち込む整備工場によっては「保証適用外」などと言われてしまうことがございます。通常ですと故障してしまった時点で弊社にご連絡を頂き提携工場などをご紹介させていただきしっかりと保証修理を受けて頂くことが出来た案件かと思われますが、外注保証に入っていることもあり納車後の経過などご連絡をまめにとっていなかったことが悔やまれます。当然のことながら当社の保証もお使いになれる内容となっておりますのでご連絡をいただけたら今からでもご対応は可能です。ただ遠方ということで弊社にご連絡というよりも最寄りの整備工場さんをお選びになったかと思います。それ自体は全く問題はなく当然の流れかと思いますので弟子屈　様の落ち度ではなくご連絡をいただくような関係性にしっかりなっていなかった当社の落ち度だと反省しております。 お車の錆についてですが、当社の仕入れは基本的にオークションの仕入れとなっております。オークション会場による厳正な検査、査定を受けたうえで仕入れをしておりましたがその時点で錆びによる影響なども事前にわかるようになっており、過去に当社ではそのようなお車の仕入れは一切しておりません。もちろん 弟子屈　様の当時の仕入れ票も確認させていただきましたが、やはりそのようなお車でもなく当社の整備点検ののち陸運局による新規検査も行い車検取得となっておりますので弟子屈様がおっしゃるような部位の不具合の場合は車検取得には至らないかと思います。しかしながら北海道という土地柄、特に弟子屈様のようにお住まいの地域が海沿いであったり、使用環境などでお車の状況は刻一刻と変わってしまうというのも事実です。海沿いにお住まいの方や高速道路などに頻繁に乗られる方などはさびなどの進行も極めて速く一般的なお客様よりも錆に対する苦労はあるかと思います。今回のように200項目以上の点検整備、さらには陸運局の検査を合格したお車でさえ突然のトラブルに見舞われます。そうなったときのための保証ということもありたくさんのお客様にご支持をいただいておりますが今回は「外注保証・遠方」という部分でしっかりとしたフォローができず大変申し訳ございませんでした。 当社には自社で運営する陸運局認証整備工場があることと一級整備士が常駐しているという部分が安心の決め手であり魅力かと思います。今後は今回のようなことがないように一人一人のお客様としっかりとご連絡を取れるようLINEの活用も含めサービス向上をお約束いたします。

お世話になっております。いつも札幌清田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、サービス側への有難いお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。また、お車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。