総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
交渉がスムーズに進んだことに満足しております。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
大変良かったですよ。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
えんちゃん様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。引き続きアフターサービスでも弊社をご利用頂ければ幸いです。お困りごとがございましたらお気軽にお申しつけください。引き続きよろしくお願いいたします。！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車楽しみにしていました！
ＴＯＭＭＹモータース（トミーモータース）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ローズ様へ
この度はトミーモータースをご利用いただき誠にありがとうございます!!
その後お車の調子はいかがでしょうか？
何かございましたらいつでもご連絡くださいね♪
素敵なカーライフをお過ごしください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客、対応良く安心して購入できました。
ＡＤＶＡＮＴＡＧＥ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもN-BOXとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切、丁寧な対応をして頂き感謝しています。
三愛自動車工業（株） 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつも車の事は任せてるけど安心出来るお店です。今回もピカピカに仕上げてくれてありがとう。
株式会社 リブート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
かおちゃん様、３台目にジムニーご購入ありがとうございます。今回は大人チックに仕上げましたよ！！いつもご利用ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
人生初の車購入。未経験で不安の為親友のアドバイスで正規ディラーしかも信用出来る営業マンと運良く縁があれば間違いなく購入するべき!とアドバイスもらって、ガリバーやビッグモータ等安いのもあったが、補償も半年や無しもあるので、正規ディラーで絞り検索。すると私の欲しいソウルレッドが掲載されてたので、電話で購入しました。やはり価格も安いのでライバルがいたので、早々に内金入れて契約しました。
担当tさん課長お偉いさんが担当してもらい。引き渡しまで、親身にお客様の立場第一優先で対応してくれた事に感動しました。
多分tさんお気に入りなので、購入した車が廃車になったらまたマツダで購入したくなる魅力をtさんはあります。私の中ではカリスマ課長さんです。これからも安心して山鼻で購入や修理依頼します。オートバックスやイエローハット等で修理もあんまり良くない理由も親友からアドバイスもらったのでこの店で末永くお付き合いしたい支店です。
北海道マツダ販売（株） 山鼻店
(北海道・札幌市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
日産ルークスを購入させていただきました。息子のために手頃な金額で購入できる軽自動車を探していました。以前、フィットシャトルを購入したためご相談のため来店すると「この車はどうですか。」と希望に添った車種を何台か提案していただいた中でルークスに決めさせていただきました。息子の通勤用だったので納車も急いでいただき助かりました。在庫がなくてもオーダー対応できる良いお店です。皆さんにもお伝えしたくクチコミ投稿させていただきました。今回は丁寧なご対応ありがとうございました。
ＩＮＴＥＮＤ （インテッド）
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
【有本】様、口コミの投稿有難う御座います！今回のお買い物も満足していただけという事でスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。これからのアフターケアなどもしっかり対応の方して参ります。車選びの際も色々悩んでおり、少しでも決められるきっかけを作れればと思う頑張って対応致しました！納車準備や納車もスムーズに進める事が出来まして非常に嬉しく思います☆これからも自分に出来る事が御座いましたらお車以外の事でも構いませんので今後とも宜しくお願い致します！INTEND
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を買う時も、その後のメンテナンスも全てのスタッフがとても丁寧で暖かい対応をしてくださり、素晴らしいお店です。おかげさまで、楽しいドライブ生活を送れています。
（株）イコル 小樽車検センター
(北海道・小樽市)
販売店の返信
いつもご利用有難う御座います。お近くに来た際は遠慮なくお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を見に行ってから、終始親切な対応といろいろなアドバイスをしていただき、とても満足しています。三愛さんで買って本当に良かったです。
三愛自動車工業（株） 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事故後の代車を自己負担なしで快く貸して頂き本当に助かりました。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
外装も内装もきれいで良かった。
親切丁寧に対応していただき満足で安心しました。
三愛自動車工業（株） 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
娘の就職は決まったものの、環境的に急ぎでクルマを調達しなくてはならなくなり、知り合いに紹介してもらったのが、トラスガレージさん。
パッキパキの社長さんで、売約時の説明はこれから利用する娘に。(子供を育てる) 売約後、店頭に並ぶ車の説明を聞いてもクルマ愛がひしひしと伝わってくる。もちろん娘が買うクルマの馴れ初めや思い入れを教えてくれた。その日の午後には秋田県に納車に行くとのことで、手続きは全部終わらないかな？と思ってたら、さらりと済ませてくれ、保険屋さんにもすぐ連絡してくれ、その保険屋さんも社長と似たような仕事ぶりで、あっという間にプラン立てしてくれてほぼ同日に内容決定。類は友を呼ぶと言ったら失礼かもしれないが、正しくそんな感じ、引き渡し後のトラブル対応などについてもわかりやすく説明してくれて、娘と”すごく頼りになるクルマ屋さんで良かったね”などなどはなしたところで、ほかの姉妹のときもお世話になろうかと思ってます。
口コミの★の数が社長・トラスガレージさんの良さを物語っていると思います。
また、お世話になると思うので宜しくお願いします。
トラスガレージ ＪＵ適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
キャシジュン様この度はご紹介からお車ご成約頂いて専務共々嬉しく思っております！保険屋さん(北海道アネックス)平瀬くんは保育園からの幼なじみでして保険もお任せ頂きスムーズに進めれました！車は菊地自動車さんで、しっかり整備して頂いてますので僕も自信持って送り出せた一台です！今後はご家族様のお車、車検等からで構いませんので全て僕に任せといて下さい！また素敵なクチコミ投稿ありがとうございました！こちらこそ宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他にも数件見ましたが、1番対応もよく親身になって話を聞いてくださりました。皆さん笑顔でとても信頼できる素敵なお店です。これからこの車で家族の想い出をたくさん増やしていきたいです。丁寧に担当して下さった店長さん本当にありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
ＮＥＯ Ｄｒｉｖｅ 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある中から当社を選んでいただきありがとうございました。お忙しい中でのご来店またご成約本当にありがとうございました。出来るだけ早く納車致しますのもうしばらくお待ちください！！この度はありがとうございました！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
価格と品質に満足
イマミル 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠に有難うございました。
少しでも満足度をあげていけるよう努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
契約から納車までスムーズな対応で満足でした
イマミル 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
皆様に喜んで頂けますよう、今後も精進してまいります。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：2
今年クルマンさんからランドクルーザー80購入したしました。担当は店長さん大変お世話になりました有難う御座います。接客も素晴らしく申し分無いくらいでした。購入した車は旧車で故障は覚悟してましたが、わすが2週間足らずで故障のあらしです！かれこれ30万かかりました！車検整備で見てるはずなのですがダメですね！分かってたのなら教えてくれても良かったと思います！旅先でトラブル災厄ですよ、細かな修理説明すると沢山あるのでラジエーターぐらいしかいいませんけど。なんか売りっぱなしな感じします。有難うございました
ｃｕｒｕｍａｎ ＳＡＰＰＯＲＯ／（株）クルマン札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
fu-様
この度はランドクルーザー80をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き口コミ投稿含め、有難うございます。接客のご評価もありがとうございます。
ご納車後すぐに故障、不具合箇所が見つかり大変申し訳ございません。納車後早々に修理箇所が見つかったことは大変申し訳ございませんが、要修理箇所、交換を必要とする箇所がある上でその状態のままご納車はしておりません。
fu-様のおっしゃる通り28年前の旧車ですので、点検整備には特に細部まで点検しておりますが、中身の箇所までは把握できない場合もございます。仕入れから納車まで走行チェックは行いますが、数日乗る状況です。今後は整備後の走行チェックも会社全体で強化していき再発防止に努めます。整備、車検を取得してからのご納車で、納車時点では不具合箇所などはなく納車日を迎えています。契約～納車までの期間で年式等古めなお車なので急なトラブルや故障が起きる可能性があるので納車が遅れる事があるとの事でお伝えさせて頂いた経偉もあります。整備中にも追加整備などでお時間を頂戴してしまったことも申し訳ございませんでした。また旅先でのトラブルも本当に申し訳ございませんでした。当社の販売車両は通常1年間の保証付きになっておりますが、18年以上年数が経っているお車は2ヶ月の保証となっております。2週間での故障は保証対象となります。お仕事などでお忙しい中トラブル続きでご連絡も出来ない状況で申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いように社員一同努力して参ります。
この度は数ある販売店の中から当社のお車をご契約して頂き本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
フリードを購入しました!
年式と距離数は結構ありましたが、状態は悪くない車で格安購入ができました。
こちらの前に別の業者へ下取りの依頼をしていたのですが、その業者からキャンセルすると30000円が必要と言われていました。
そのことを社長さんに話すと、契約書も書いていないのにおかしい！と言ってくれて下取り業者からのキャンセル費用を無料にするよう全てサポートしてくれました。
その他にも書類関係の不備や代車の用意など、親身になってくれたのは本当に助かりました。
今後中古車を購入する際などは、こちらの店舗に相談することにします。
本当にありがとうございました！
カーショップ ＺＥＲＯ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
フリード様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました！
今後とも長くお付き合いして頂ける店舗として精進していきますので是非よろしくお願いいたします！☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
乗り換えで色々と探していたところ、トラストさんを見つけました。
電話したところ社長さんが、我が家の要望に合う素敵な車を見つけてきてくれました！！
様々な細かい相談にも丁寧で的確なアドバイスも頂けて大満足です。
また乗り換えの際はどうぞよろしくお願い致します。
カーショップトラスト
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は当店から、お買い上げいただきありがとうございます。
末長くお付き合い頂けたら嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
車両の状態もとても良く価格もとても良心的でした。
ご担当者様含めすべてのスタッフの方々がとても明るく感じが良かったです。
長くお付き合いしたいと思いました。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
KK様
この度はNBOXをご購入いただき誠にありがとうございました。
高評価もいただきありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
