総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の方のノリがとんでもなく良くて、とても楽しく過ごせました。喜多さんとてもオススメです!車の説明もスムーズで、商談の時間も冗談を全部拾ってくれて、ただただ楽しい時間を過ごせました。
イマミル 札幌平岡店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ヤマダ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
担当の喜多にもしっかりとお伝えさせて頂きます!
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんと仲良くなれたし、今後もいろいろ聞きやすくなれたし、総合的に良かったと思います。
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んでいただきありがとうございます。
色々と満足いただけて良かったです。
私たちも色々なお話ができ心を開いていただけてとても嬉しかったです。
今後も些細な事でもお気軽にご相談ください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもこちらで車買ってます。いつもありがとうございます。今回も状態良い車でした。また乗り換えの際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
いつも当社でお車をご購入頂きありがとうございます。お乗り換えの際にはいつも当社をご利用してくださり本当にありがとうございます。車検や修理などまたいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を見つけ、お店へ行きました。クラウン専門店だけあって色々なクラウンが置いてありました。全体的に綺麗なクラウンばかり置いてあったと思います。対応してくれたのは社長さんですが、人当たり良く話しやすい方でした。すぐに行ける場所に住んでいないのですが、こまめに連絡をもらい状況が知れたので安心できました。車も満足してます。ここで買って良かったです。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入頂きありがとうございました。当社では遠方にお住まいの方でも不安なく安心して購入できるよう、こまめな連絡を心がけています。また弊社、社長に対してもお褒めの言葉ありがとうございます。札幌より少し離れてはおりますが、近くに来た際はお気軽にお立ち寄りください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。道外に住んでいますが、メール連絡や電話連絡など頻繁に連絡いただけたので安心してお任せできました。ありがとうございました。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入頂きありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
当社では道外のお客様からもお問い合わせ、ご購入頂いております。遠方にお住まいの方でも安心して頂けるよう、登録状況の説明やお車の状態など都度ご連絡させて頂いておりました。ご安心頂けたようで何よりでございます。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身な案内、的確なアドバイスを頂けました。
質問も丁寧に答えてくれて安心して検討できました。
自社ローン専門店じしゃロン 札幌豊平店
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
YT様、高評価誠にありがとうございます!!今後はお車のことでしたら何でもご相談くださいませ!!今後とも末長く宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
最初に良かった点から。
・事務のお姉さんはとても感じがよい
・ローンが4%と良心的(ローンは使いませんでしたが)
・純正ドラレコが調子が悪かったという事で、社外品のものを付けてくれていた
・ボディーをピカピカに磨いてくれていて、窓ガラスの撥水加工もしてくれていた
結論、こちらの販売店は良心的です。
ただ、なぜ★2にしたかというと、ストップランプ(ハイマウントストップランプ)が割れており、その対応にがっかりしたからです。これに気づいたのは納車10日後です。
セレナの26型ではよくある症状のようで、真ん中からぱっくり亀裂が入ってました。ただよく見ないと見落としてしまうような割れ方をしており、気づかなくても仕方がない割れ方でした。
電話で相談したところ、担当してくださっている男の方(専務の方かな?)が、車検が通っている(割れているのを発見されていれば車検は通らない)。一度持ち帰られた後はそちらがぶつけた可能性もあるので対応できない(車体上部なのでぶつけても当たらない場所ですが)。
とのことで全く対応してもらえませんでした。
購入後数ヵ月後に「割れてます」と言っているならまだしも、こちらとしては高い買い物をして10日ほどで割れていたらさすがに納車の段階から割れてたでしょ…ってなります。
納車の段階で気づかなかった私も悪いですが。。。
部品は中古品がオークションで3千円程度で買えますので、結局自分で交換しました。かかった費用は3千円弱です。数万円で直してくれって言ってるんじゃないんだから「中古になりますが、モノだけ送るので取り付けはお客さんでお願いする形になりますが…」くらいは言ってほしかったです。
お金の問題ではなく気持ちの問題です。
もちろん納車後の10日の間に割れた可能性もありますので、それでしたらごめんなさい。
この件がなければ★5にしてましたが、残念ながら気持ちの良い買い物ではありませんでした。
購入相談で電話した時、値引き交渉したら「上司に相談するからかけ直す」と言ってほったらかしにされたり、適合するスターターを用意してくれれば取り付けてもいいと言われたので用意したら「不具合があった時のリスクがあるから出来ない」と言われたことにはまだ目をつぶりますが、本体に何かあれば保証しますと言っていただいて購入した手前、「あとはそっちでしてください」にはさすがに気持ち的に凹みました。
追伸:この口コミを投稿したところ、販売店から購入実績が確認できないので掲載されなかったとの連絡をカーセンサーさんから受けました。
評価の悪い口コミは掲載させないように、販売実績がないとの報告をしているのでしょうか?
カーセンサーさんには必要書類を提出して掲載していただきますが、この対応にもがっかりしました。よって評価をさらに一つ下げさせていただきます
717WORKS
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検のタイミングで、車を買い替えるため利用しました。担当の岩崎さんは、いつも笑顔で丁寧な接客、子供にも優しく話しやすかったので、スムーズに安心して契約することが出来ました。店内には子供の遊び場があり、トイレには子供用のオムツ用品まで用意されていて、待ち時間も安心して子供と過ごすことが出来ます。いつも行く度に子供が帰りたくないと言い出しますが‥笑。タイミングだとは思いますが、車探しから購入まで約1ヶ月ほどで納車されました。家族みんなでとても良い買い物をしたと喜んでいます。これからもお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。家族や友人に是非お勧めしたいです♪
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車あつべつ店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
くまさん様
この度はヴォクシーのご購入ありがとうございました!!
お喜びいただき大変嬉しく思います。
今後も店舗一丸となり、くまさん様をフォローさせていただきます。
また可愛いお子様とのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見させて頂きました
安くて程度が良く購入させて頂きました
また次回もお世話になりたいと思います。
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
クロ様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。中古車でのお車探しはクロ様だけではく、皆様がお車選びにそれぞれ課題を抱えている内容かと存じます。その中でこの度は弊社に評価を頂き、ご購入して頂いた事を大変嬉しく思います。今回だけではなく、今後もお付き合い頂けるようサービスの充実に力を入れて参ります。今後とも、是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見ることなく購入などしたこともありませんでしたが、問い合わせてみるととても丁寧で分かりやすい説明に安心して購入を決めました。購入が決まってからは手続きも迅速で的確、早く届けていただきました。Mercedesは初めてですが気に入って楽しんでます!
担当してくださった木村さん、ありがとうございました。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
アナベル様
営業部の木村でございます。ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。高い評価を頂きスタッフ一同心から感謝しております。
ご家族の皆様にもAMGの乗り味をご堪能頂けているとのことで何よりでございます。
アフターメンテナンスではご遠方のためタッチできない部分が多いですが、何かお困りの際はお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
今後もアナベル様のMercedesライフをサポートできるように尽力させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
北海道にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で来てみましたが、担当者さんの親切な対応が安心できました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ケンケン△様 この度はご来店誠にありがとうございました。 これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので 今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回電話で打ち合わせから契約にいたるまで対応していただきました。 とても誠実な対応で会った事も無いのにとても信用できるお店だと思いました! 整備についてもこれでもか!って言うくらいしっかりしていただき、年式、走行距離数を 感じさせない車に仕上げていただきました。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡をした所、とても丁寧な対応で感激しました。予算の中で希望通りの車を購入できました。
スズキ販売ちゅうわ 北郷店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの迅速な対応と、気になってた細かいとこまで綺麗に直して頂きありがとうございました
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車がダメになってしまい、急きょ探してもらう事になりました。 急な依頼にも関わらず迅速に対応していただき、すぐに欲しい車が見つかりました。 とても満足しています。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
閉店際の夕方に飛び込みで来店させて頂きましたが、担当された方がとても親切で、丁寧な接客をして頂きました。
見せて頂いたクルマはリフトアップ仕様というレア車でしたが、コスパが良いと思い即決してしまいました。
納車後のアフターサービスにも期待がもてます。
良いお店ですよ。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
アゲハスラー様
この度はハスラーをご購入いただき誠にありがとうございました。納車後もしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて購入させていただきました。車の知識にとても詳しくて、親身になって整備点検してくださる応対に感激しています。車もとてもきれいでこちらのわがままも聞いてくださり、希望どおりの状態で納車してくださいました。
COOL-UP イオンスーパーセンター三笠店
(北海道・三笠市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で購入させていただいたのですが、購入までをとてもスピーディにやっていただき、とても満足しています。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ささふじ様 この度はご来店誠にありがとうございました。 これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので 今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく購入することができました。皆さん親切で何でも話しやすい雰囲気でした。ありがとうございました。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもよかったです。
これからもよろしくお願いします。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ゆーま様 この度はご来店誠にありがとうございました。 これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので 今後もよろしくお願いいたします。
