総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
諦めていた車に出会えてラッキー!店長さんありがとう!
カーセブン 千歳店
(北海道・千歳市)
販売店の返信
ゆーちゃん様 この度は当店にてスバル レガシィツーリングワゴンをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また大変良い評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。またゆーちゃん様からお話を頂けるよう、今後も品質向上に努めて参ります。今後もお車のことで何かございましたら、是非ご連絡頂ければと思います。全力でご対応させて頂きご安心頂けるよう努めて参ります。 今後ともカーセブン千歳店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急に車を買い換えることになり、その相談に掛け込みました笑。丁寧に対応をしてくださり、初めての新車に乗ることになりました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
オニキス札幌店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
hide様
この度は、当店でのご購入ありがとうございました。
色々と間に合わせることが出来てよかったです!
新しいお車でもメンテナンスなどは全てお任せ下さい。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
ネット検索にて、やっと見つけたジムニー。
お店の雰囲気、接客、契約までは良いと思います。
が、その後の納車アフターは、私が遠方の客だからだと思いますが残念です。
まあ、田舎者ですから仕方ないですね。
北海道三菱自動車販売(株) 北野店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
マーボー様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止めまして今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接触が素晴らしく、親身になって色々と調べていただきました。高い買い物でしたが、担当の接触が素晴らしいので早い段階で決断でき、いい買い物ができました。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
にし様
この度はご来店ありがとうございました。これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
様々こちらの希望などを汲み取ってもらえたし、さそして親切で誠実さが安心できました!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ponpon様
この度はご来店ありがとうございました。これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
話しやすく、動きも早くていい買い物ができました
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
マサキ様 この度はご来店ありがとうございます。これからもご利用いただける店舗づくりを行って参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自宅が、釧路でしたが、対応が良く、キズ、ヘコミも隠すことなく教えていただき良かった。
エスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応をしっかりして頂いた
apolloONE白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
リンリン様 この度は当店にて日産 ジュークをご成約頂きありがとうございました!またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います(^^♪お車の事で何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください!メンテナンスも承っております♪今後ともカーセブン白石店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
お店が綺麗で担当の女性スタッフの方がとても感じが良かったので気持ちよくお取引できました。
apolloONE白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
tonky様 この度は当店のトヨタ コペンGRをご購入いただきませて、誠にありがとうございます!また、このような高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います♪今回ボディのコーティングもご依頼頂き、ありがとうございます!メンテナンスも承っておりますので、是非またご相談ください(*^-^*)今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気に入ったのが2台あり、すごく迷いましたが、色々とアドバイスいただきましてこちらを買って良かったと思っています。
(株)ホンダカーズ南札幌 ユーカーステーションおおあさ
(北海道・江別市)
販売店の返信
モエ 様
この度は、当店在庫車のN-WGNをご成約頂きありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
モエ様に気に入ったお車がお選び頂けて、
私も嬉しく思います。
引き続きモエ様のサポートができればと思いますので、
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
という安心感もあり、過剰な営業もありませんし、契約から納車までスムーズに対応して頂けたと思います。
北北海道三菱自動車販売株式会社 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ぷー様
この度は数ある車屋さんから弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また新しいお車で再度お付き合いできること嬉しく思っております。
これからが本当のお付き合いとなりますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回の1番評価すべきポイントは約束を守って頂いた事です。
9月16日にお店に行き9月30日納車の約束を守って貰いました。
こちら側がかなりの無茶振りを言いましたがその全ての約束を、守って頂き今回担当した近久さんは休みを、返上し叶った日数です。
新車で14日という迅速かつ丁寧な対応で満足度は100%です。
今回の対応で弊社では今後社有車を三菱エクリプスクロスにする事を検討してます。
この度は我々の突然の来訪から無茶振りの全てに完璧に対応して頂きありがとうございます。
北海道三菱自動車販売(株) 北野店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
島貫警備保障総務部長様
今回お車をご購入頂き、またこの様な有難い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後とも北野店スタッフ一同中村様の快適なカーライフのため尽力致します。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても親身な対応でした。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
アウディ購入ありがとうございました!
初めてのドイツ車と言うことで、国産とは違いますのではじめは戸惑いもあると思いますが
走行性はかなり楽しめると思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望もしっかり聞いてくれて、購入までも丁寧にやりとりできてよかったです。
BASE
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
三児のパパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます!!
何度も足を運んで下さり助かりました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、【感謝】の言葉しか出てきません(T_T)。
出張査定等に出ている事が多く、不在のこともあるかもしれませんが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ納車されていませんが、
先日店舗へ伺いました展示車に欲しい未使用車がなく、うろうろと見ていました
店長さんが気軽に声を掛けてくださり、未使用車 車種を伝えると
近くの系列店を調べてくれ結構時間掛かっていたのでかなり探してくれたのだと思います。
遠方より探しに来たことを伝えると色々と気を使って頂いてとても感謝しています。
納車日がとても楽しみです。
店長さんの接客態度を見てもし何かあってもアフターサービスは大丈夫だと判断し
即決させていただきました。
(株)軽自動車館 北見店
(北海道・北見市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車の品質も良く、納車までの手続きもスムーズで、とても良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Taka様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。お車のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても良く対応して頂きました。今後利用していきたい。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
サントス様、この度はユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。お車のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きアフター保証等で弊社をご利用頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しました。迅速な対応でした。
MARCLE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
エン様 このたびは当社にてランクル購入いただきありがとうございます。並びに高評価ありがとうございます。
ランクル専門店ですのでまた、カスタムなどなんでもご相談ください^^
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
柔軟な対応凄くたつかりました
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
キック様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。また、遠方よりお越し頂き有難う御座いました。重ねて感謝申し上げます。カーセンサーのメール問い合わせに加えてお電話でもお問い合わせ頂き、「すぐには行けないけど…」と電話が少し長くなり、キック様のお車に対する熱量に担当としても刺激を受けました。キック様とは少し距離は御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
購入までは問題なく柔軟にご対応いただきましたが、整備において非常に残念な点が多くありました。
1点目にワイパーが標準仕様よりも短いものが設置されていて、大雨などの際には運転に支障が出る状態でした。
2点目にドライブレコーダーのカメラが接着されていませんでした。購入の際に接着しておきますと言っていたのにされてなく残念です。
3点目にタイヤのエアーが0.8kgも不足し、様々な悪影響が予想されます。
最後に、左のフォグランプの部品が割れていました。右側と色が異なっていたので外して確認してみたところ、割れていた部分をテープを貼ってごまかしているように感じました。
修復歴ありの車であり、市場よりも低い価格で購入できたことは嬉しいですが、メンテナンスの甘さや整備不良によって良い気分とは言えません。見栄えだけを意識している整備なのかと感じております。
カーミニーク札幌伏古3条店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
さとう様 この度は当店の「セレナ」をご成約いただき誠にありがとうございました!
『接客の満足度』・『お店の雰囲気』を高評価いただきましたが、『車の品質への満足度』において大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回は点検整備無での販売をさせていただいたとはいえ、弊社の気遣いが足りずこのような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回このような貴重なご意見をいただきましたので、今後の課題として必ず改善して参ります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願い致します。
