総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がなにも決まっていない状態から、いいお車を提案していただきました。親身になってお話を聞いていただき、対応もスピーディーでとてもお世話になりました。何件かまわりましたが、ここが一番よかったです。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある店舗から当社をお選び頂き、有難う御座いました。 何か御座いましたらいつでもご遠慮なくご連絡お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グランドハイエースをいろいろ探していると見つけました長谷川商会で!飛び込みで行ってみると状態の良い車両と出会うことができて、社長とも話が弾み気持ち良く購入ができました。
私の色々な要望にも対応していただいたり、初期不良にもしっかりと対応してくださり感謝です。
とても良いお買い物ができました!
長谷川商会
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ニックネームヒラ様へ
この度は、車の購入ありがとうございました。
気にいって乗っているんですね。その後は、調子良く乗られているみたいですね嬉しいです。
近くに来ることがあれば遊びに来てくださいね。
この度は、口コミまで頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車を探していていい車を買うことが出来ました。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
はるか様 この度は、セブンライズより ホンダ フリードスパイクハイブリッド をご成約頂きありがとうございます。今後の車検、整備、板金、塗装、保険等何でもご相談下さい!末永いお付き合いをさせて頂ける様今後もスタッフ一同努めてまいります。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットから気になる車を見つけて連絡。
地方だったため、なかなかお店に行って車を見れなかったのですが、写真、動画を細かく送って頂いて助かりました!
その後も迅速な対応に大満足しました!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
俊介様
この度は遠方にも関わらずご契約頂き有難う御座いました(^^)/
納期もちょうどよく間に合い良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
予算の都合があり、希望の車種やグレードを伝えて探して頂きました。
なかなか予算的に厳しい条件でしたが、最高の一台を探して頂き大変感謝しております。
タイヤや車検も安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました!
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
スウィフト様 この度は当店でプリウスを購入いただきありがとうございました!クチコミまで頂きありがとうございます。
中古タイヤや車検、メンテナンス等、今後とも当店をご利用頂ければと思います、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もとても綺麗でしたし、初めての車の購入でしたが、親身になって相談に乗って頂きました!
初めから最後まで安心してお願い出来ました!
販売店の返信
かな 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も店舗もとても良いです。
ただ、待ち時間がかなり長かったです。人員不足かな?
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
TT様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
色々相談に乗っていただき、オプションなどの対応もして頂けました。 結果、期待以上の仕上がりにして頂きました。
また、中古車購入の際はぜひお世話になりたいです。
北海道日産自動車(株) U-car発寒店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ご満足して頂き、このようなお喜びの声を送って頂けたこと、誠に感謝致します。ありがとうございます。今後ともお車のメンテナンスと共に、サポートさせて頂きます。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入車両の程度の良さ、アフターサービスの充実など非常に満足しております。
整備・車検・次回購入など前向きに検討しております。
セカンドエスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目をお世話になりました。
まだ開店前に行ったのですが、こころよく、対応して頂きありがとうございました。
スタッフさんがとにかく対応が良くて、良い中古車屋さんです。
車が納車になるのが、とても楽しみです。
ZEROs
(北海道・帯広市)
販売店の返信
サチ様
2台目のご購入と初売り新年1台目のご契約ありがとうございました、今年も初売りよりご成約いただけて良いスタートとなりました。
当社のスタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます、今回もご期待に沿えるよう車両の準備進めていきますので納車までお時間ございますが楽しみにお待ちください。
また次回の車両や整備や車検等でも何かございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始、大変気持ちの良いご対応に感謝です。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んでいただきありがとうございます。 お客様のお力になれてとても嬉しいです。 お車もとても気に入っていただけて良かったです。 またお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツ北見さんからは今回で3台目の購入です。
北海道にはメルセデスディーラーが7店舗あります。自宅から1番近いお店は片道1時間程度の場所にありますがメルセデスベンツ北見さんは自宅から片道4時間かかる1番距離の遠い場所にありますが私にとって1番のお店なので長らくお付き合いをさせていただいております。車屋さんですからとにかく沢山車を売りたいのは普通の事です。しかし大半はお店の一方的な都合で心無い売り方をして残念な買い物となる人が沢山います。私も過去に他店で残念な思いをしました。車屋さん選びで大切なのはその売り方です。どれだけ本気でお客の事を考えてくれるか?だと思います。資産性を重視して車を購入する人であったり車の購入は人それぞれ様々な思いを持って購入されるかと思います。こちらのお店はその人の考えにしっかり寄り添いとても親身に話しを聞いてくれて最高な1台を提案してくれます。更にNo. 1と評価したいのは購入後のアフターです売りっぱなしの車屋さんが多いですが些細な不都合でもとにかく誠実である仕事ぶりは私も自分の仕事で見習うべきだと感じるくらいプロ意識の高いお仕事をされるお店です。北海道外にも沢山お客さんがいて私のようなファンが多くいらっしゃるようです。北海道No. 1は勿論ですが日本全国でもトップクラスに入るお店だと思ってます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウディA1に4年乗ってました。いい車なので同じ車を探しました。この店に辿り着き社長さんとお会いし外車にも詳しく頼りになる人でした。信頼出来ると思い即決しました。アフターフォローも約束してくれました。私はお勧めです。
TOTAL PRODUCE IHY
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました!お気に入りのお車がありまして良かったです。今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
人当たりの良い感じで実績もあると聞き信頼して購入させていただきましたが、ミッションの故障車でした。
アフターもありません。相談しても全く相手にされませんでした。
人生の良い勉強代になりました。事故にあったと思い諦めます。
(有)オートショップイワサキ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
こちらの車両は元々前オーナー様から買い取り希望の旨がありましたが当社での買取提示額には納得していただけず、安い車をお探しの方に紹介して欲しいとの依頼を受けて当社に置いていた車両です。当社の在庫車ではありませんので何かトラブルがあっても保証は出来かねますと入庫のいきさつはお伝えしてあったはずです。お客様からお預かりした代金は車両引き渡し後、既に前オーナー様にお渡ししている為、当社ではどうする事も出来ませんでした。
年式は古めですが低走行で比較的綺麗な車両だったのでまさかミッショントラブルが出るとは思わずお客様に大変ご迷惑をお掛けした事申し訳なく思います。
今後この様な依頼の仲介をする様な事案は親切心でも受けるべきではないなと強く反省致しました。
ご迷惑をおかけした事大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新年を迎えてすぐに車が不調になり。。。かなりボロボロの軽自動車。。。いつ止まってもおかしくない状態でした。
普段見てもらっている修理工場も年明けで忙しく代車も1、2週間は厳しい状態でして困り果てた時に以前からサイトで口コミも良く気になっていたプレミアモータースさんにダメ元で電話して見ました。
お恥ずかしながらローンがかなり厳しい事もお話し僕自身諦め半分でローンに申し込んでみた所無事ローンも通過できました。さすがローンに精通したお店だと感動しました。そしてそこから担当してくださった方と車を選び無事契約もでき購入する事ができました!!担当者の方は物腰柔らかい話しやすい方です!!
僕の場合は緊急とのこともあり電話から契約までたったの1日半でしかもこの急な要望に代車まで貸して頂けて感謝しかないです!
アフターケアの充実も魅力の一つです!何より担当者の方がとても素敵でして購入して終わりではなくまた会いに行きたいと思えるお店です
中古車の購入やローンに不安がある方は絶対にプレミアムモータースさんで相談するべきだと自信をもって言えます!納車まで楽しみにまってます!こらからもよろしくお願いします。
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
担当して頂いた店員の方は親しみやすい方で、接客は悪くないとは思います。
しかし納車数ヶ月、約5000キロ未満にて不動となりました。別の車屋さんで故障原因を調べて頂いた所、プラグがきちんと締まっていなかった事が原因となりエンジンが故障したと判明しました。
納車前の整備はしっかりされていない可能性がありますので購入する方は要注意です。
(株)サンワイズ 札幌北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、当社でフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
その様な事態になり、申し訳ございません!
今回のフィットは車検残が残っている状態でしたので、当社で実施させて頂いたのは法定12ヶ月点検となります。
12ヶ月点検では、プラグの確認項目が省略である為、当社の点検時に発覚出来なかった事が今回の要因であると考えられます。
今回この様な事態を受けて当社では再発防止策を設け、12ヶ月点検実施の際にプラグも確認して頂くように整備工場に話をさせて頂きました。
当社の至らない点が多数あったかと存じますが、またのご利用お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もキレイで車もとってもキレイでした。納車の時にさらにピカピカにして頂き、ありがとうございました。また、整備等でもお世話になりたいです。これからもよろしくお願いします。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は北海道軽パーク北広島店をご利用いただき、誠にありがとうございました!また、お店や車に関して温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。納車の際もご満足いただけたとのことで、何よりです。これからもコンテ様のカーライフが快適で安心できるものになるよう、整備やメンテナンスなど、全力でサポートさせていただきます。何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。今後とも北海道軽パーク北広島店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。
急遽だったのですが、迅速に対応していただき、お手ごろな価格で販売してくださいました。
大切に乗りたいと思います。ありがとうございます!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
とら様、この度は不運の事故から協力会社であります菊地自動車さんで現場救出出動してもらいレッカーからの廃車と判断させて頂き、しのぎでレンタカーで使用してた車を出しました、弊社で販売してから数回目の事故でしたね。以後、事故が無い事を願います!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
カーセンサーアフター保証を付けて購入したにも関わらず何回も不具合でこちらでは対応出来ないからディーラーに持っていけと言われる始末。
ディーラーに持って行ってもアフター保証効かないのでは?と質問しても使えたときもあると曖昧な返答。カーセンサーアフター保証もショートメールでの対応で1週間以上連絡無し。結局ディーラーで自腹で修理しました。2度とカーセンサーアフター保証も付けないし、こちらで車を購入することも無いです。
何もクチコミするつもりも無かったのですが他の方も同じ思いをするかもしれないのでクチコミさせていただきました。
バラトモータース/茨戸モータース(株)
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末の忙しい中で、とても良い対応をして頂きました。
車はとても調子が良く、良い買い物が出来ました。
また購入する機会があれば、お願いしたいと思います。
R4 Factory
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
