総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
思いがけず 良いクルマ出逢えました 末永く だいじに 乗っていきたいと思います。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回私事により忙しいなか対応して頂きありがとうございました。
なかなかいい状態の車両がなく困っていたところ凄く程度のいい個体を提供していただけました。
この車両を大切にして、次回車両購入の話がで出た際はまた、お願いさせてもらいたいなと思えるお店です。
これから長く付き合わせて頂きたいと思っていますので、よろしくお願いいたします!
この度は、本当にありがとうございました!
SYSカンパニー
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は当社のヴィヴィオをお買い上げ頂き誠にありがとうございます!久しぶりに楽しい商談でしたありがとうございます!これからも何か御座いましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入!大変満足しています。ネットで欲しい車を探して七屋さんへ!実際に車を見たときには「こんなものなのかな~?」と思ってましたが、スタッフさんが「バッチリ直してお渡ししますよ!」と言ってくれて安心♪購入させていただきました♪納車時には車両の状態が非常に良くなっており、良い意味で期待を裏切ってくれました!!アフターサービスも充実していて「ここまでしてくれちゃっていいのかな?」と思えてしまうほど七屋さんのサービスには、もう感激です!中古車を探している友人に是非おすすめしたいと思います♪素晴らしいお買い物ができました!
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
toshi2様、初めてのお車のご購入はやはり大変なものだと思います。「どんなものがどんな値段で買えるか」というのは現在ではネットですぐに調べることはできますが、「どんなお店なのか」というのはネットではなかなか伝わりづらいのかもしれません。78オートでは全車総額表示と4年48000Kmの保証・そして自社で運営する陸運局認証整備工場・保険事故修理可能な板金・塗装工場さらに美装工場とお車に関するすべての施設と設備でご対応しております。「この車屋さんで買ってよかった」と思っていただけるように日々精進しております。仕上がりに関しては、ご購入いただいたお客様と販売店側とでは正直ギャップがあるのが事実です。例えば1cmの傷を「傷がついている」と思うお客様がいる反面、販売店側は「中古車だからこのくらいの傷は仕方ない」というようなことが多々見受けられます。当社では、そのギャップをどれだけ埋められるかが企業としてのサービスと責任であり、それこそがお客様との信頼につながるのだと確信しております。また中古車というのは全く同じものが存在しない世界で一台だけのものです、その中古車を「新車を買ったような気分で喜んでもらう」という事こそが当社の腕の見せどころであり、お客様の満足度につながるのだと思います。お車自体ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。しかし本当のお付き合いはこれからです!!78オートでは、「ご満足いただける車を納車する」ということはもちろんですが、「納車がゴール」ではなく「スタート」と位置づけております。どんな些細なことでもご相談ください。人生における高価なお買い物TOP3に入ると言われる車の購入で toshi2様に「素晴らしいお買い物ができた」と言っていただいて、とても光栄です。末永くお付き合いしていただけるように、これからも努力いたします。ご成約並びに素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ある作曲家に似ている人がいて、とても親切でした。
トップイーグル
(北海道・江別市)
販売店の返信
ゴーストライターは卒業しましたww
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京方面からの引越しで北海道に来ました、北海道の雪にはとても感激しましたがFR車が大変だということにも気づき早速4WDの車を探し始めました。何件か車屋さんを見て回り途中で気がついたのは、知り合いの整備工場がないということでした。ディーラーでの購入も考えましたが予算が合わず困っていた時に78オートさんを見つけました。大きな工場もあって保証も付いていて、予算もかなり安くすみました。口コミも良いことばかりだったので信用して来店しました。北海道では人気がないであろうFRの下取り車も思った以上に値段が付いて文句なしです。「車に関してなんでも相談してください」と言われたので、ナビのことやシート・マフラーなどたくさん相談に乗ってもらい今日も行ってきました。
担当してくれた平野さん、ナビやマフラーでお世話になっている整備工場の皆さんには感謝しています。何年北海道に居るかはわかりませんがよろしくお願いします。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
宏・北海道様、口コミありがとうございます。北海道で運転に慣れている人たちでも埋まるような雪はやはり厄介です。特にFR車は大変で、埋まると近くにいる見知らぬ人が助けてくれるというのが北海道の冬の風物詩です(笑)スノーボードなど冬もたくさん楽しいこともありますので、是非今回ご購入いただいたフォレスターで北海道を満喫してください。 宏・北海道様が一番心配していた「車のトラブルの時に頼れる整備工場が無い」という点につきましては当社にお任せ下さい!!そのための4年48000Kmの長期保証と自社で運営する陸運局認証整備工場・板金・塗装・美装工場の設備です。当社の格安は外注費をかけず全てを自社で賄えるというのが主な要因です。下取り車につきましても道内4店舗に販売店を展開しておりますので地域によっては雪が少なくFR車でも販売することも可能なことから今回は下取り金額も頑張らせていただきました。お車をお安くご購入いただけるように努力する事は企業として当たり前のことですが、ご購入いただいたお車を長くお乗り頂けるようにサポートすることが最も重要だと考えております。納車となった今がスタートと位置づけております。ナビやマフラーなど以外にもこれから沢山ご相談ください!!せっかくのお付き合いですから、もしかしたら遠方に行ってしまうと考えると少しさみしいですが、北海道にいる間はバッチリお任せ下さい!!初めての冬道は慣れるまでは大変かもしれませんが、くれぐれも事故にはお気をつけください。ご成約・素敵な口コミありがとうございました。
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定より納車が遅れましたが大満足です!!
これからも宜しくお願いします!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ek46様
この度はお買い上げ頂き、ありがとうございました!!
納車が遅れてしまい、申し訳ありませんでした!
大変希少なお車ですので、大事に乗って頂けると当社としてもうれしい限りです^^
これからもトミーモータースを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の降り始めの雪で事故を起こしてしまい困っていました、78さんで車を買った同僚から78さんでは保険の事故の修理や整備もやっているからと紹介されました。自身事故は初めてでどうしていいかも分からず、対応してくれた平野さんに全てを任せました。車の修理に関しては整備や板金の方から、保険に関することは保険の担当の加藤さんが対応してくれました。専門家からの専門的なお話も、ど素人の私でも、とても説明もわかりやすく事故の処理もスムーズで、私は直すか買うかだけを考えれば良いというとても単純な選択だけですみました。78さんに気に入った車があったので購入することを決意して、無事に納車もされました。車は思っていた以上の仕上がりで大満足です。スタッフの皆さんの対応や、保証の長さが決め手となり78さんに任せて良かったと思います。保証の点検は春頃になると思いますが必ず伺わせてもらいます。事故はもうコリゴリですが、78さんに出会えたきっかけが事故などで結果的にはプラスですかね?
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
シマッピー様、口コミありがとうございます。シマッピー様は30年間無事故無違反とお聞きしました。事故に遭われたお客様はみなさん「まさか事故ると思わなかった」とおっしゃいます。どんなに自分で気をつけていても冬は「もらい事故」も多く実際に事故にあった場合は、何をどうしていいかわからないという方が大半だと思います。78オートではTCS「トータルカーライフサポート」といって販売をするだけではなく、自動車に関するすべてのことを自社で賄えるような仕組みとなっており、お電話一本で保険事故の際のレッカーの手配、事故車両の入庫・お見積もり・相手保険会社への対応など全ておまかせいただけます。保険や整備など専門的なことは、車屋に勤めている者でもわからない事も多く、社内研修ではお客様に少しでもわかりやすい説明ができるようにと教育しております。結果的には買い替えを希望ということでご購入頂きました、事故に遭われた直後に一番ショックを受けているであろうシマッピー様に少しでも気に入っていただけるように、スタッフ一同一生懸命仕上げました。仕上がりにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。ご購入時に当社の保険に切り替えていただきましたので、次回の事故の際には今回以上に迅速なご対応をお約束します!! (もちろん事故がないのが一番です)納車となったお車は、200項目近い点検をクリアし完璧な状態でお渡しいたしましたが、ご購入時にご説明させていただいた通り「いつどうなるかわからない」というのが中古車です。もちろんシマッピー様のお車にも4年48000Kmの保証がついておりますので万が一のトラブルも必ず解決いたします。当社には自社整備・板金・塗装・美装工場と全てにご対応できる施設と設備が整っております、どんな些細なことでもご相談ください!!当社のユーザー様からのご紹介ということで、これからも「困ったときに思い出してもらえる」そんな会社でいられるように精進いたします。ご成約並びにビックリするような素敵な口コミありがとうございます。 ご紹介者のK様にも宜しくお伝えください。 78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ツーリングワゴン車で悩んでいましたが、色々相談にのってもらい、今のレガシィを紹介してもらった事に感謝しています。アフターサービスも良くしてもらっています。
札幌日産自動車(株) くるまるく新道
(北海道・札幌市東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
離れたところからの購入で不安もあったが、担当者の方や不在時のお店の方の対応が良く、購入を決意しました。色々とオプションでお願いしたにもかかわらず、価格も据置。本当に満足のいく車が手に入りました。ありがとうございます。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ササキサンジ様
この度は、弊社にて、エディックス を、ご成約頂き、誠に有難うございました!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!ササキサンジ様には、直接、ご来店を頂かずに、お車のご購入を決めて頂きましたが、ご購入の件に対し、ご不安もあった。との事でしたが、弊社 スタッフの対応について、好印象をお持ち頂き、ご購入を決心される要因になった。との事、また、ササキサンジ様のお車についてのご希望についても、ご希望に副えたようで、私共も、大変、嬉しく感じております。お車ご購入は、高価なお買い物となりますので、満足のいく車が手に入った。との、最高のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も、感謝の気持ちで、一杯でございます。ササキサンジ様とは、直接、お会いする事は、叶いませんが、是非、お車の件にて、お困りの事、ご相談事がございました場合にも、お気軽に、お申し付けを頂けましたら幸いと存じます。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入のきっかけになったのは中古車フェアでした、基本的には買うつもりもなく下見のつもりでした。色々な車種の候補もありましたが思っていた以上に高くもう少し考えてからの購入にしようと思っていたところ78オートさんに声をかけられました。「またどうせ他の車屋さんと一緒だろう」と思って話を聞きました。78オートさんでは「中古車は壊れるものだ」と言うのです。ほかの車屋さんは「この車は今のところ調子がいいから大丈夫だと思う」というような抽象的なことを言っている割には保証もなく説得力がありませんでした。どれくらい話をしたかは覚えていませんが、下取りの事や付属品のこと予算のこと全てを相談しました。担当の平野さんは親身になって聞いてくれました。当初はVOXYなどを検討していたので78オートさんにないことを聞いてがっかりしました。担当者の平野さんはもちろん、78オートさんの保証や工場の話を聞いて「ここで買えたら安心なのになぁ」と思いました。しかし肝心のVOXYはなく平野さんの話を参考にしてお店選びをしようと思いました。結局はどこに行っても良いことはたくさん聞けても、リスクに関して話してくれたのは78オートさんだけでした。結果的には、考えてもいなかったアルファードを78オートさんで購入することになりました。予算も仕様もバッチリでカッコ良い車を購入することができました、故障もなく無事に乗っていますが保証の点検には欠かさず行っています。それから、私の不注意ですがエンジンスターターのリモコンを無くしてしましました、今週末の点検で相談しようと思っていましたが早めの報告でした(笑)タイトルの即決に注意とは金額などで他の車屋さんで即決しなくて良かったなぁという意味です。ビックリしましたか?では週末
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
アルファードK様、素敵な口コミありがとうございます。現在は新店舗のオープンと工場拡大を致しましたので中古車フェアには出店しておりませんが、バリバリ頑張っております。アルファードK様のおっしゃる通り私たち78オートでは、お車に関する事はメリットとデメリットを必ずお話させていただいております。デメリットを解消でき、メリットを増やすことが販売のしやすさご購入のしやすさにつながります。デメリットの解消には、やはり道内最長保証の4年48000Km保証があります、そのほかにも自社板金塗装工場・陸運局認証整備工場・美装工場とお客様が安心してご購入いただけるように設備の充実と専門業者への研修等でご不安を解消できるように心がけております。もちろん中古車が全て壊れるわけではございません、どんなにしっかりと整備をしていても「いつどうなるかは誰にもわからない」というのが本音です。実際には、納車前に内外合わせて200項目以上の点検・整備をして万全の状態でお渡ししておりますが、そこまでしても「絶対に大丈夫」ということがないのが整備です。「万が一」のための保証と設備です。アルファードK様はしっかりと保証点検にもご来店されているのでバッチリ安心です(^O^)話は変わって当時はVOXYがなく申し訳なく思っておりましたが、現在は販売店も増え常時150台前後の在庫がございます。次回の買い替えはまだまだ先ですが、それまでお付き合いを続けていただけるように精進いたします。エンジンスターターのリモコンについては調べておきますねヽ(´▽`)/タイトルにはビックリしましたがこんなに素敵な口コミ・ご成約ありがとうございます。週末お待ちしております。 78オート 本部長 平野
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
よかったです
NEXT STAGE
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
忙しい中、女性の方が、とてもよく対応してもらいました。
ネッツトヨタ函館(株) イーブルネッツ美原店
(北海道・函館市)
販売店の返信
tttttttt様 この度はクチコミへの投稿と高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もお車に関する事全般お手伝いさせて頂けるよう、努力致しますので
末永いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で何にでも対応してくれました。
次に車を購入するときもお願いしたいです。
北海道日産自動車(株) 室蘭店
(北海道・室蘭市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
満足しています
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
W(*^_^*)W様
この度は、弊社 フィット を、ご成約を頂きまして、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!この度のクチコミにて、『とても満足しています』との、お褒めのお言葉を頂き、大変、光栄に感じております。フィットは調子よく、お乗り頂けておりますか?是非、W(*^_^*)W様のお困りの事、ご相談等がございました場合には、弊社 サービス工場にて、対応をさせて頂きたく考えておりますので、お気軽に、お申し付け頂けましたら幸いと存じます。また、今後も、法定点検・車検等、W(*^_^*)W様の新しい家族、フィットについて、私共に、お任せを頂きたく考えております。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって対応していただき有り難う御座います。
この次買うのもお願いしようと思うほど良いお店でした。
カープロデュース エグゼスタイル
(北海道・札幌市厚別区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きっちり整備しての納車なので 古い車でも安心して乗れ アフターもバッチリ 暇な時はついつい邪魔をしに行っても嫌な顔せず話し相手にもなってくれる 車検 整備となくてはならない車屋《マイルズ》さん 今回もありがとうございました! また これからもよろしくお願いしますね♪
miles
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
280SE様
この度はマイルズでの2台目の車両購入、誠に有難う御座います。
また、大変良いご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
1台目の70年代ヴィンテージメルセデス
w111 280SE3.5クーペでも大変お世話になりました。
内外装のレストアを行いましたので、多くの時間を頂戴致しましたが、
「ゆっくり丁寧で良いよ」とのお言葉に甘えさせて頂き、
その結果、自信を持って送り出せる最高の車両が出来上がりました。
その後、ヴィンテージならではの小さな難しい事がありましたが、
その都度、素早くご対応する事が出来ましたので、
今後も何かあればマイルズへご相談頂ければと思います。
私共マイルズとしても、面白い仕事と沢山の協力を頂けて大変感謝しております。
そして今回また、マイルズが製作した、
シボレーアストロのカスタムカーを280SE様にご購入頂きまして、
大切に乗って頂けるお客様で良かったと心から感じております。
280SE3.5クーペは、冬期間乗る事が出来ない車両ともあり、
冬期間は少しさみしい日々が続いていたかと思いますが、
これからは、冬も楽しめる日本で唯一と言える、
07UPタホ・サバーマスクのアストロで沢山の思い出を作って頂ければと思います。
また、こちらは車両とは関係が無い事にはなりますが、
私共マイルズスタッフが、週1の休暇である事を気にかけて下さったり、
沢山の差し入れを頂戴したりと、本当に頼りになるお客様で、
いつも甘えさせて頂いております。
有難うの一言では言い尽くせない、
感謝の気持ちでいっぱいで御座います。
私共がお返し出来る精一杯の事は、
今後も変わらず安心して輸入車に乗って頂けるように、
日々、整備やカスタムを勉強し、
負担の少ない車両維持に貢献させて頂く事と考えております。
今度とも、マイルズへの変わらないご支持とご哀願を宜しくお願い致します。
マイルズスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お勧めと言われたので即決で購入しました。
グレードや状態に対してかなりお買い得な値段でした。
ETCも付けてもらえて、何も言う事はありません。
札幌日産自動車(株) くるまるく新道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。自動車保険が初取引のきっかけでしたが、お車もお世話させていただく運びとなり大変うれしく思っております。今後ともトータルカーライフアドバイザーとして、社員一同サポートさせていただきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算に合ったおクルマがあり、購入しました!
これからもよろしくお願いします!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!
ガブニャン様は2台目の購入でとても嬉しく思います!
1台目の納車後に外装の凹みが発覚し、現在お預かりさせて頂いてます。
大変申し訳ございませんでした。
今回の件、満足して頂けるよう修復し、この評価に恥じぬよう、再度キレイにお渡しできるよう努力させて頂きます!
そして今後ともお付き合いが出来るような販売店を目指します!
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応最高
整備最高
子供も最高
札幌トヨタ自動車(株) 宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
だい ぞう様
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から近いので、とりあえず話だけ聞こうと思って来店しましたが、店長さんと店員さんの接客の良さと、人柄の良い感じが良かったので、ここで購入しようと決めました。
ビック函館 (株)カーポイントビック
(北海道・函館市)
販売店の返信
てん・てん様、この度はビック函館のスズキ アルトのご納車おめでとうございます^^
当店はお客様に喜んで貰える様、接客はもちろん、お車の仕上げなどマゴコロを込めて対応・作業しております^^
ご購入後もお気軽にお越し下さい^^楽しいネタをご用意してお待ちしております♪
