総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせの時点から返事が早くて信頼出来ました。
事故歴ありの車でしたが質問に明確に答えていただきまして、実車を見せていただき納得しました。
また、こちらの要望も快く相談に乗っていただきました。
手続きも早急に進めてくださいました。
今日、下取り車と入れ替えて帰宅しましたが車も何の問題も無くてとても満足です。
家族、知り合いにお得な中古車を手に入れたい人がいたら自信をもっておすすめします。
週明け出社したら自慢します笑
カーショップレゴリス
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
オンラインでの購入でしたので、少し
不安でしたが、担当者の人が親切で、
とても良かったです。
クルマもとても気に入りました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
マサヒロ様 この度は、 三菱 デリカD:5 を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
今回、北海道外からのお問合わせという事で、ご来店が難しい中で、弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。
弊社では遠方から現車確認が出来ない方々の為にも、出来る限り購入に対する不安などを解消できる様に、FaceTimやラインビデオ通話を使い、内外装の状態や、下廻りの状態をオンライン商談を行っております。
第3者機関の鑑定書と写真・動画を照らし合わせて、お客様が納得出来るような遠方商談を心掛けております♪
車両の内外装も気に入って頂けて本当に嬉しく思っております♪
今回、下取りのお車も、お客様のご納得出来る価格で買い取り出来たと思っております。
カーセンサー保証3年を加入頂き、全国で保証を受けれますので、ご安心して、長く乗れる1台だと思っております!
是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
アウトランダーPHEVを中古車で購入しました。初めて遠方から購入しましたが、メールと電話対応が素晴らしく、納得のいく購入ができました。実際に納車されて初めて現物を見ましたが、クリーニングも行き届いており大変満足しております。営業の坂野さんの丁寧な接客は素晴らしかったです。陸送費が少しかかりましたが予算内で収まりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
北海道三菱自動車販売(株) 小樽店
(北海道・小樽市)
販売店の返信
中古車太郎様 この度は口コミ投稿と高い評価を頂戴し誠にありがとうございます。また、担当スタッフの接客や対応についてお褒め頂き大変ありがとうございます!お住まいが離れているからこそより安心してご購入頂けるよう、車両もできうる最高の状態を目指して準備いたしましたので、大変高い評価を頂戴して担当スタッフだけでなく店舗スタッフ一同本当にうれしく思っています。今後もまたご縁がありましたら全力で対応致します。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
今年、スピンドル一式カスタムありきでISを購入しました。
まず初めに不信感を覚えた点は、納車の際にハイオク車なのにも関わらずレギュラーが入れられていました。
「レギュラーを入れたので、今後もレギュラーを入れてください。ハイオクに切り替えると壊れるかもしれません」との事。
誰に聞いてもそれはおかしいと言われましたし、レギュラーではむしろ燃費は悪くなります。
そして一昨日、フォグランプが切れたので整備屋に頼み、付け替え&雪対策でリップを取って貰ったのですが
バンパーの付け方が酷すぎてネジ穴も潰れているし、このままでは雪道でひっかかって外れるかもしれないとボロカスに言われました。。
以前、チリがずれて開いてきた際にお問い合わせすると「純正ではないため多少のズレはありますので、手で押して直してください」と言われてそうしましたが、製品の仕様だけでは無かったようです。
リップも、しっかり両面テープを付けられておらず。1cm角の両面テープ2点貼りと、小さなネジだけでこれもまた整備屋に笑われてしまいました。とても悔しかったです。
もうこちらでお世話になる事はありません。
Auto Haimish/オートハイミッシュ 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ねこ様
この度はクチコミの投稿をして頂き有難う御座います。また不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。まずはご投稿頂きました内容について私共の意図は関係無く心よりお詫び申し上げます。
今回オーダーとしてご希望の車種を伺い、お探しさせて頂きご購入頂きました。私の中でも全くの同型の車輌をマイカーとして所有していた事、また札幌市外より当店へ御用命頂いた事から兎にも角にもお喜び頂きたい、その一心で努めて参りました。整備工場、エアロショップ、塗装をして下さった板金工場など皆々様の御力添えによって一台のご用意をさせて頂いております。
お気持ちを寄せて下さいましたガソリンについての事で御座いますが、私自身ISを所有していた際に最高出力の低下など街乗りでは余り影響が無く継続してレギュラーガソリンを給油していたのにも関わらず、知識不足かつ安易な考えで突然ハイオクガソリンを給油した際にノッキングや変速の不調が発生したのちチェックランプが点灯してしまい燃料関係の洗浄及び修理をしなければならない状況となった事が御座いました。
レギュラーよりもハイオクの方がノッキング等を抑制してくれる油種の為、殆どが悪い影響を及ぼす行為では無いと考えられますが私の場合には上記の事が発生し修理を要しました。
折角手元に来た自分の車に自分のせいで乗ることの出来ない日々が続き、とてもショックな気持ちであった為ねこ様がご購入下さった時にはお住まいの地域が遠方である事も考慮し当時車輌に残っていた燃料を無くし当店で車輌移動や暖機のために少量給油していたレギュラーを継続して頂いた方が安心だという旨をお伝えしてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。現代ではレギュラーとハイオクが混ざってしまっても問題無いとの情報も多く御座いますので、お電話でお伺い致しました周りの自動車関係の方々からの御助言も含め御検討頂いた上でお乗り頂く事がねこ様にとって不安の無い最善の事なのだと感じております。
又エアロのお取り付けについてで御座いますが、私共と同業の方々からかけられたお言葉に大変悲しい思いをされた事と思います。私共もお話をお伺いさせて頂いた際、言葉が見つかりませんでした。
業者の方々に見て頂きどの様な面持ちで、一から十までどの様なお話をされたものなのか詳細までは分かりかねますがお客様が感じられた思いと私共も同じ思いでおります。
エアロショップの方には時よりフィッティングの難しい製品やとても柔らかい材質で届く事もあった為、パーツがショップに実際に届くまでは分からない、と言われてしまう点について何度も重ねて材質は何か、取り付けにおいてフィッティングに問題のある形状では無いか等何度も何度も確認をさせて頂きました。実際に当店へパーツが届き車体に合わせた時には、フィッテングにも大きな問題はなく良いパーツで良かったと安堵しておりました。
実際にお取り付けの際には、フロントリップは冬季間取り外す可能性もある事を考慮し両面テープの範囲を少なくさせて頂いておりました。
私自身も同様に冬季間リップは取り外して過ごしておりましたがその時には私の希望でピッタリとフィットする様、両面テープをラインに沿って隙間無く貼り取り付けをしていた為、冬に取り外す際には粘着の強度が強すぎた余り亀裂が入り破損致しました。
その為両面テープは取り外したいと思った時に煩わす事の無いよう最低限に、ビス留めにつきましてはエアロパーツと併せてショップから届いた物に加え今後浮いてくる可能性のある箇所も留めさせていただきました。
エアロ取り付け完了後、遠方まで自走で帰られる事を把握しておりましたので念入りに取り付け作業を行わせて頂いておりましたが、かえって取り付けが悪いとのご指摘を受け大変申し訳無く思っております。
スタッフ一同お喜びいただける事だけを考え、尽力しご用意させて頂いたお車で御座いましたが私共の力不足により今回この様な思いをさせてしまった事に重ねてお詫び申し上げます。
エアロの浮きにつきましてはLINEの方で当時ご相談頂きました際のご返答の通りでは御座いますが、全くの社外品であり特にご指摘頂きましたタイヤハウス部は浮きの起こりやすい箇所である為この様な事となってしまい申し訳有りません。
当時は札幌にお越しになる際には浮きの解消の為またビス留めなどのご相談をとお伝えさせて頂きましたが、ご投稿頂きました内容からお近くの信頼出来る方々にお力添え頂く事がねこ様のご意向に沿っている事と見受けられます。今迄多数ご連絡でやり取りをして下さっていた中、突然この様な場でねこ様のお気持ちを拝見させて頂く事となり、大変残念な思いでは御座いますがこの度はクチコミ投稿にお時間を割いて頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての遠方からの購入で分からないことがありお話させて頂いた時質問以上の回答をして頂いたりととても丁寧な対応ありがとうございました!
大切に乗りたいと思います。
car shop ARROWS
(北海道・旭川市)
販売店の返信
遠方(道外)からのご購入、誠に有難う御座います。お客様のご質問に対して、ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。遠方ではありますが、お車に万が一の事があった場合や疑問点等御座いましたらお気軽にすぐご連絡ください。当社でも対応させて頂ける事があれば対応してまいります。この度はレビュー・ご成約共に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとう!
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
2代目を買いました。とても細かい所まで整備していただきました
北海道三菱自動車販売(株) 厚別通店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ポリシー様
この度はご契約誠に有難うございました。
その後新しいお車の調子はいかがでしょうか?
安心安全にお乗りいただくためにしっかり整備させて頂きました。
今後とも何ございましたら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車時は大変お世話になりました。
秋田県まで陸送して頂き、ありがとうございました。
社長の人柄も素晴らしい。
遠方ではありますが、カスタム等のアドバイス宜しくお願い致します。
K’S AUTO/ケーズオート
(北海道・深川市)
販売店の返信
TOMO様
お世話になっております。こちらこそ納車時は大変お世話になり、沢山のおもてなしをして頂き どうもありがとうございました。
遠方納車で不安がありましたが、直接オーナー様にお会いできて素晴らしい思い出となりました。
こちらこそこれからも末永く宜しくお願い致します。
また、このようなクチコミもして頂き大変嬉しく思います。
どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございます。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
予定より早い納車出来たこと、弊社と致しましても喜ばしく、次回お車購入頂きました際にも同じように素早い対応を心がけます。
また、高い評価も頂きましてありがとうございます。
お客様にお喜び頂けることが、私共何よりの励みで御座います。
今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
息子の最初の車を購入させて頂きました。
電話対応からLINEでのやり取り、納車まで完璧な対応でした。現車も思っていた以上に状態が良く値段以上に大大大満足しております。
さすがネット販売の実績が多い会社だなと思いました。
また機会があればお願いしたい会社です。
本当にありがとうございました!
道央自動車(株) 千歳出張買取センター
(北海道・千歳市)
販売店の返信
この度は遠方からのお問い合わせ、ご購入いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで良かったです!このような評価レビューも頂き、重ねてお礼申し上げます。遠方ではございますが、またの機会に是非ご用命いただけますと幸いです。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
よい対応でした。ありがとうございます。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は貴重なお時間の中、ご来店、ご契約頂きまして有難うございます。
ご要望に沿えるお車をご用意出来たこと、弊社致しましても大変喜ばしく感じております。
今後ともお客様にご満足頂ける対応を心がけ、新たなお車探しのお手伝いをさせて頂けるよう日々勉強致します。
お車を探される際には、また是非お電話下さいませ。
改めまして、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
対応が良かった。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に叶うお車をご用意出来たこと、弊社としましても嬉しい限りで御座います。
今後もより一層知識を蓄え、次回のお車探しのお手伝いをさせて頂ければと思います。
お車探しの際には、また是非お立ち寄りくださいませ。
改めまして、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自分は学生であり車に対して知らないことが多く不安だったが、親切な対応と迅速な対応がとても心を惹かれました。これからもお世話になりたいお店です!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
小笠原様、この度はご紹介にて軽自動車のバックオーダーありがとうございました!車が高騰してる中で、ちょうど下取りから整備し車検上げてレンタカー使用してたピクシスがご予算に合わせて出せたのでタイミング良かったです!くれぐれも事故には気を付けてください!また保険も任せて頂けたのでレッカー、レンタカー特約しっかりお付けさせて頂き、万が一のトラブル時には全面的にご対応させて頂きますのでご安心下さい!また周りの友達でもご紹介頂ければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
めっちゃカッコいい車が届きました。細かいところまで丁寧な対応してもらい、大変満足しています。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ともちん様
この度は数ある販売店の中より、弊社在庫車輌 三菱 パジェロロング ディーゼル を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
今回、北海道外からのお問合わせという事で、ご来店が難しい中で、弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。
弊社では遠方から現車確認が出来ない方々の為にも、出来る限り購入に対する不安などを解消できる様に、FaceTimやラインビデオ通話を使い、内外装の状態や、下廻りの状態をリアルタイムでのオンライン商談を行っております。
第3者機関の鑑定書と写真・動画を照らし合わせて、お客様が納得出来るような遠方商談を心掛けております♪
今回は追加架装でコーナーセンサー取付・ドライブレコーダー前後 と ともちん様 のご要望に近づけて、遠方納車が出来、弊社としても嬉しく思っております!
弊社では、納車前の整備もしっかりと提携工場で行っておりますので、長く乗れる1台と思っております!
車両も絶版車となっており、大変希少な1台になってくると思います。
新しいお車でも、ご家族様との良いカーライフお過ごしくださいませ♪
これも何かのご縁だと思いますので、是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
コンパスのご購入ありがとうございました!
念願のアメ車でカーライフ楽しんでください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございます。今後も丁寧なご説明、対応をより一層心がけ、スムーズな納車対応を致します。 改めまして、ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
担当の橋爪さま、営業所長さま
遠方から購入させていただきましたが
私の要望もできる限り聞いてくださり
大変感謝しております
家族も新しい車に満足しております
ありがとうございました
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ひろかね様。この度は当社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます!苫小牧中古車センターの橋爪です。
口コミ高評価をいただきまして私含めスタッフ一同大変嬉しく思います!
ご納車までの間に私の対応が疎かになってしまい大変申し訳ございません。
アフターサービスに関しましては遠方ではありますが、今後ひろかね様にご満足していただけるよう尽力していきますので
宜しくお願い致します!今後お乗りいただいて何かご不明な点がありましたらお気軽にご連絡くださいませ!
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入では無く買取していただきました。
先日、何社か見積りに来てもらいましたが、御社がとても良い買取金額でを提示してもらい決めさせてもらいました。他のお店も良い事を言ってたのですが、道央さんが1番でした。
元々手放す予定が無く愛着があった車なのでとても良かったです。担当の方の対応も良かったです!
道央自動車(株) 千歳出張買取センター
(北海道・千歳市)
販売店の返信
このようなご投稿を頂き、誠にありがとうございます。また、大切な愛車を弊社にご売却いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。販売、買取どちらも全力でサポート致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
なかなか近隣地域で車が見つからず、日産プリンスさんで購入させて頂きました。ですが、車を直接見ないでの購入でしたので、不安もありましたが担当の菊野さんが親切丁寧に対応してくださったおかげで購入を決めました。色々とワガママや質問に対応してもらい、不安でしたが本当にありがとうございました!
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ポンスケ様 この度は弊社のデイズをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご遠方でお車を見られず、写真だけのやり取りで不安な中お買い上げいただき大変ありがとうございました。営業マンとして大変嬉しいお言葉を沢山頂きありがとうございます。至らない点もありご迷惑おかけしてしまい失礼いたしました。これから乗って頂き何かございましたら何なりとお申し付けいただければと存じます。繰り返しにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切で分かりやすい説明でした。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご契約ご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同今後の励みになります。
初めてのお車とのことで、ご案内に関しましてもご不安がなかったとのことで大変嬉しく思います。
お車のご売却・ご購入で迷われた際には是非またお問い合わせ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
