総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたが、現状販売、移転登録、付属品有無、陸送送り先変更などなど、細かいお願いにも柔軟に対応していただきありがたかったです。車両の状況も問題なく、「足回りの異音」などネガティブ情報もしっかり伝えてくれる、信頼のおけるショップです。お勧めします!!
Fabbro/ファブロ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は遠方よりご注文いただきまして、また口コミ投稿もありがとうございました!基本点検整備のみの現状販売でしたが気に入っていただけたようで嬉しいです。比較的少ない車種ですし、今回の3.2V6&6MTのようなパッケージングの車は新車ではかなり少なくなってい来ると思いますので末永く相棒として楽しんでいただけることを願っております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で九州からの購入で不安でしたが、担当の遠藤さんが真摯に向き合ってくださり無事納車することができました。北海道に行った際にはお店に寄ってみたいと思いますし、また何か良い車があればお世話になろうかと思います。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ゆ様
ご投稿ありがとうございます。今回特殊陸送の為お時間かかったのにもかかわらず
喜んでいただきこちらの方こそありがとうございました。
今年は大雨もありお仕事もかなりお忙しかったと思います。
お身体に気を付けて北海道に来た際は是非お立ち寄りくださいね!
今後とも宜しくお願い致します。
担当 遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回クローバーカーズさんにお世話になり、大変丁寧な対応により、安心して購入できました。
是非、たくさんの人にご利用していただきたいと思います。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
さか様 この度は スズキ エスクード を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
お車を購入する際に弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。
車両には全車鑑定付きで車輌の劣化状態なども公開して全国販売しておりますので、ご安心ください♪
お車の保証もカーセンサー1年保証が付いておりますので、ご安心してください♪
今回、ご用命頂きました、新品エンジンスターター取り付け、夏タイヤとアルミホイールを新品オフロードスタイルにカスタム出来まして、気に入って頂き大変嬉しく思っております。
中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。
今後もお車のリフトアップやアライメント調整などカスタムご依頼などお待ちしております♪
クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります!
車検やメンテナンス・カスタム、万が一の事故や故障トラブルの時など、精一杯アフターサポートさせて頂きますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
お困りの際は遠慮なく御連絡下さいませ♪
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
兵庫県から購入させて頂きました。
対応が非常に丁寧で、不安、不信感を抱くことなく最後まで気持ちの良い取引させて頂きました。
ありがとうございました!
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こちらこそ遠方からわざわざ当店を選んでいただきまして本当にありがとうございました。1度も実車を見ることなく画像のみでこちらを信用していただき本当に感謝しております。なかなか北海道に来る機会はないかと思いますが、ツーリングなどもし北海道に遊びに来ることがありましたら是非立ち寄っていただければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回は本当にありがとうございました。自分の希望も伝えられたし、納得した車を購入する事ができました。
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
chan heri様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございます。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度はありがとうございます。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までスムーズで大変良かったです
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂ける車両をご用意できたこと、社員一同喜びを感じております。
また、このような高い評価を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
お車探しに迷われた際には是非、またお電話下さいませ。
素敵なカーライフをお過ごし下さい。
改めて、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
今月の事です、参考にして下さい。
納車の嬉しさは数日で堕ちました。カーナビ起動のセキュリティコードが無い上に違う型番の取扱説明書。タイヤ交換が未実施の上に専用ナットが紛失。エアコン冷えがLoで何とか。担当者への電話とSMSは無責任な返答の繰り返し。馴染みのディーラー担当者に愚痴を話したら無料でカーナビ起動とコードの入手、更にタイヤ交換までしてくれました。しかし、不良箇所が残ったままで販売する会社、信頼して大金を出した自分が情けないです。ここまで見捨てられた車かと思うと運転が苦痛です。内容は全て事実です。
ガリバー 36号苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
とっとこハム太郎様
お世話になっております。
2023年5/1より赴任致しました、斉藤と申します。
この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在、サービス体制の見直し及び、改善活動を行っております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方関東在住にて、主にメールでの商談でした。初めて実車を見ずに購入致しましたが、何の不安もなく納車となりました。最初から最後までとても丁寧な対応を頂き、車の仕上がりも良く、また細やかな心遣いも頂いて、非常に気持ちのいい商談でした。機会があれば、遠方ですがまた国際興業さんと商談したいと思わせる、そんな素晴らしいお店でした。
ありがとうございました。
国際興業株式会社 BMW Premium Selection 札幌
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
T.T.様
T.T.様この度は弊社から高額車のご成約を頂き誠に有難う御座いました。
いつも真摯にご対応頂ける T.T.様に是非お乗り頂きたいと思いお手伝いをさせて頂きました。
お車の状態も大変良くご満足頂けておりましたら嬉しいかぎりで御座います。
一度も車両をご覧にならず全てメールでのご対応にご不安だったかと存じます。
又弊社も繁忙時期の為密なご連絡が出来ませんでした事心よりお詫び申し上げます。
又機会が有れば弊社をご利用頂きたいとのお言葉ご担当させて頂いた営業と致しましてBMWを販売させて
T.T.様とお付き合いをさせて頂いて大変良かったと心より喜んでおります。
駆け抜ける歓びを又新しいBMWで感じて下さいませ。
この度は遠方の弊社からご用命を頂きました事スタッフ一同心より感謝申し上げます。
誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
連絡が遅い、良心的ではない、
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ルカエイタ様
この度はお車をご購入・サービスのご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
「連絡が遅い・良心的ではない」と、説明不足があった点、大変申し訳ございませんでした。
ルカエイタ様の貴重なご意見は店舗内共有させていただき改善に努めたいと思います。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
静岡県在住です。見つけた車は北海道の旭川!ということで、実際に来店する事は難しく、商談はリモート、その後は電話やメール、郵送での対応をしていただきました。実物を見ないままでの購入でしたので、色々と不安がありましたが、細かい質問にも迅速丁寧に対応して下さり、安心して購入する事が出来ました。
納車された車は予想以上に綺麗で、丁寧に納車の準備をして下さったんだなと感じとる事ができました。Kさん真摯なご対応本当にありがとうございました!
北北海道三菱自動車販売株式会社 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ako様
この度はパジェロのご成約誠にありがとうございます。
ご満足していただき嬉しく思っております。
お気に入りの一台になっていただければ幸いです。
遠方で直接お会いすることはないかもしれませんが北海道にお越しの際は
是非足を運んでくださいます様お願いいたします。
今後とも北北海道三菱をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今年の4月に購入させて頂きました。納車時に近くの整備場所を紹介して頂いたり、基本の管理方法を教えていただいたりと、丁寧な接客をして頂きました。
ありがとうございました。
カーバンクル (株)ジルコン
(北海道・小樽市)
販売店の返信
の様
ご無沙汰しております。先だっては当社「bB」をご購入頂きまして誠に有難うございます。その後調子よく走ってくれていることと思います。外装も内装も良い状態で、尚且つエンジンが1NZと壊れにくいエンジンですので、長く乗って頂けると思います。大切に乗ってあげてください!またご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
転勤の為、車が必要なくなりネットよりの一括査定4社及びYoutubeを拝見して知っていたiCARさんの合計5社に買取査定をお願いしました。
ネットでの一括査定4社は、申し込んだ途端に電話攻勢、一方、iCARさんとはLineを交換し必要最小限の連絡のみでしたが、こちらよりの質問に関しては丁寧な説明・回答を頂けたと思っております。
実車確認時には、ネットよりの一括査定会社は、他社の査定金額ばかりを気にしていましたが、iCARさんは「うちの買取金額はXXX万円です。」と唯一、他社の査定金額を気にしていなかったというのがとても印象的でした。実車確認に来ていただいた担当の中嶋店長もとても誠実な方で信頼がおけると感じた為、iCARさんへの売却を決めました。
売買契約後も、スムーズな書類のやり取り、期日通りの入金が確認できましたので、iCARさんに車を売却して間違いはなかったと思っております。
車を売却しようとしている方、ネットよりの一括査定依頼も一つの手法ですが、まずはiCARさんに一声掛けてはいかがでしょうか。 自信を持ってお薦めしますよ。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
アル美様
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして最大限のお褒めのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。
競合他社様もいらっしゃる中、アル美様のお役に立ちたい、その一心で商談をさせて頂きそれを誠意として感じて頂けたのは私も大変励みとなりました。
お陰様で大変スムーズなやり取りをさせて頂き無事契約から入金まで完結した事に安堵しております。
今後またお車の売買に関して機会がございましたらお声掛け頂ければ幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたけど詳細な写真を何枚も送ってもらいましたので
安心して購入できました。次は最終型をお願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
インプ好き様 この度は遠方よりお問合せ、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。本州より入庫、掲載後すぐにお問合せをいただきました。遠方にお住いのため現車が見れませんのでクルマの詳細画像を多数撮り、当店公式LINEにて画像を送り確認していただきました。大型リアスポイラー付!ボディカラーはオブシディアンブラックパール!この条件でお探しだったようでご成約いただきましたインプSTIくんドンピシャ!!でございました♪また遠方となりますので納車後のアフターに関しても対応が難しい為、全国対応(350項目保証対象)の保証も加入していただきましたので納車後もスバルディーラーにて保証整備可能となります。どうぞ安心してお乗りください!次は最終型の6MTデスネ!(^^)!喜んでお探ししますので是非、次回もご指名お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたけど詳細な写真を何枚も送ってもらいましたので
安心して購入できました。次は最終型をお願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
インプ好き様 この度は遠方よりお問合せ、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。本州より入庫、掲載後すぐにお問合せをいただきました。遠方にお住いのため現車が見れませんのでクルマの詳細画像を多数撮り、当店公式LINEにて画像を送り確認していただきました。大型リアスポイラー付!ボディカラーはオブシディアンブラックパール!この条件でお探しだったようでご成約いただきましたインプSTIくんドンピシャ!!でございました♪また遠方となりますので納車後のアフターに関しても対応が難しい為、全国対応(350項目保証対象)の保証も加入していただきましたので納車後もスバルディーラーにて保証整備可能となります。どうぞ安心してお乗りください!次は最終型の6MTデスネ!(^^)!喜んでお探ししますので是非、次回もご指名お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
離れた地域から購入しました。
一度も現車確認する事なく購入しましたが、わからない事やローンの相談にも乗って頂き、購入まで安心して親切な対応して頂きました。納車された車を見て本当に素晴らしい車両の状態まで仕上げて頂き大満足です!
次の乗り換え等の際も末長くお付き合いさせて頂きたい車屋さんです!
SKY TIMELESS Sapporo
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご信頼にお応えするために、全力で取り組んでまいります。ご納車はあくまでスタートライン、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いに存じます。これからも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お店自体は総合評価5
個別項目で4になっているのは以下による。
・接客の満足度
遠方故にメール、電話のやり取りだったがレスポンスが遅かったので-1
ただ、依頼事項などはきっちり対応して貰えているので4.5にしたい。
車の品質への満足度
カーセンサー評価4の車だったので相応に色々あったが、お店側はやれる事は
やってくれた。また、人により判断は分かれるがお店側が「程度が悪い」と言っていた通り
だったので5か4か悩んだところ。5よりの4。近くで買える人なら5だと思う。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
masa様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
遠方からの問い合わせで、現車の確認が写真のみでしたので、不安があったと思います。車両状態の程度が予想以上に悪く車両整備に時間がかかってしまい納車が遅れたことや連絡のやり取りのレスポンスが遅かったことについて、深くお詫びいたします。今後より一層社員全員で車両把握徹底や迅速な対応させたいと思っております。また是非車を購入する際は、当社を視野に入れご検討して貰えたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今日、nv350の納車でした。
遠方からの購入だったのでお店での現車確認が出来ないままの購入だったので、最初は不安でしたが、問い合わせした時にその不安は一切無くなりました。
整備から納車まで不安なく、また納車した後のアフターフォローも充実しており大変満足致しました。
今まで購入したお店の中で1番対応の良いお店でした。
これからもよろしくお願い致します。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ヒロ様 この度は、日産 NV350キャラバン を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
今回、北海道外からのお問合わせという事で、ご来店が難しい中で、弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。
弊社では遠方から現車確認が出来ない方々の為にも、出来る限り購入に対する不安などを解消できる様に、FaceTimやラインビデオ通話を使い、内外装の状態や、下廻りの状態をオンライン商談を行っております。
第3者機関の鑑定書と写真・動画を照らし合わせて、お客様が納得出来るような遠方商談を心掛けております♪
車両の内外装も気に入って頂けて本当に嬉しく思っております♪
プレミア故障保証3年と手厚く外部保証も付いておりますので、長く乗れる1台だと思っております!
そして商談時にご相談頂きました、追加交換部品や、新品ナビ、バックカメラ加工取付・字光式希望ナンバーとヒロ様に合わせてカスタマイズし完成した状態で陸送納車する事が出来ました!
是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 この度はありがとうございました!
