総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました! 遠方からのご依頼の中、書類のご準備等迅速に対応していただき大変感謝しております。 是非またの機会がございましたら、当店をご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入となるため不安がありましたが、テレビ電話をつないで車の状態を詳細に説明して下さりこのお店なら安心だと購入に至りました。
北海道から岐阜への陸送(船送)も運良く太平洋フェリーで苫小牧ー仙台ー名古屋というルートがあり安全安心してお任せしました。
肝心のOUTBACK 3.0Rは内外装ともに十分良い状態で満足しています。
今日も予想気温39℃の炎天下を運転してきましたがエアコンも充分に効きリラックスして往復できました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ツトム_GIFU様
この度は数ある販売店の中より、弊社在庫車輌 スバル レガシィアウトバックを御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
北海道外からのお問合わせという事で、ご来店が難しい中で、弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。
弊社では遠方から現車確認が出来ない方々の為にも、出来る限り購入に対する不安などを解消できる様に、FaceTimやラインビデオ通話を使い、内外装の状態や、下廻りの状態をリアルタイムでのオンライン商談を行っております。
第3者機関の鑑定書と写真・動画を照らし合わせて、お客様が納得出来るような遠方商談を心掛けております♪
弊社の陸送納車は、輸送保険もしっかりとかかっており、お客様に安心して頂けるよう手配しております!
グレードで見ても少ない車輌となり、希少車でもございます。その中で、程度の良い車輌を仕入れ、販売をしております!
これも何かのご縁だと思いますので、遠方では御座いますが、是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
条件に合ったクルマだったので!
良くしていただきました。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
tububu様へ この度は当社から、フリード+ハイブリッドを御成約頂きまして誠に有り難うございます。販売店評価も良い評価を頂きまして誠に有り難うございます。納車までしかっり整備させて頂きます。また、納車後もメンテナンスパックの点検もございますので、安心して乗って頂けようにアフターにも力をいれてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いします。 札幌ホンダ㈱西店 碓井伸康
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で不安でしたが、ローンや購入にあたっての説明とても分かりやすくてとても助かりました。初めての車を買ったお店がスパイアさんで良かったです。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
むっか様 この度は遠方にお住まいにも関わらずご成約いただきまして誠にありがとうございます。初めてのクルマ、初めてのオートローンという事で不安、心配な点など多々あったかと思いますが少しでも不安を解消してもらえるよう、お電話だけではなくLINEでクルマの詳細画像を確認してもらったりとお時間をいただきましたがご納得してご成約していただき大変嬉しく思います。ご納車後も遠方となりますので万一の際も安心の(400項目)対象の保証に加入していただきました!プレミアムサウンド!パワーバックドア!装備の特別仕様車!お仕事がとてもお忙しいとの事ですが、休日は是非アルファードくんでリフレッシュしてくださいね(^^♪遠方とはなりますが次回もご指名いただければ幸いです。現在全ての作業が完了し陸送会社引取り待ちとなります。ご納車まで少々お時間をいただきますが楽しみに待っていてください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
良かったです。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうござました。 当社の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。 今後とも何かあれば是非当社をご利用いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入のうえ、乗られていた車両の買取依頼まで頂き、誠に有難う御座いました!買取も随時承っておりますので、またの機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてなので不安でしたが丁寧で安心しました。
今のところ不具合もなく、何かあったら電話くださいとの事で安心して乗ってます。
オートビット
(北海道・札幌市西区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
こちらでラシーンフォルザを購入しました。
電話での対応は非常に丁寧でわかりやすく説明して頂き助かりました。
フェリーで配車もしてくれて自分の車も高値で引き取ってくれて有難かったです。
ただ、購入前に目立つ損傷はないか問い合わせをして、いろいろな角度から写真を送ってもらいました。
状態も問題はないと電話でおっしゃってたので購入を決めました。
ただ、届いた車両の下回りのサビや損傷が酷く、雑な処置がしてあり
修理工場の方もビックリしていたほどです。
ドアの内側も塗装が剥がれてたり、雨が強い日はルームライト辺りから雨漏りがします、、
走る分には問題ありませんが、せめて教えておいてほしかったです。
この度はありがとうございました。大事に乗らせて頂きます。
カーオフィス パワーループ 花川店
(北海道・石狩市)
販売店の返信
毛ディラン様
この度は昨年2021年8月、当店からラシーンをご購入頂きまして有難うございました。
並びに不快・ご説明不足にてご不安な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ラシーンに関しましては、低年式車輛の為内外装の状態等や今後のご乗車期間も含め、ご理解がお有りの上でご購入して頂いております。
ご遠方のお客様には特に充分にご納得の上でご購入をして頂いております。
ご説明はさせて頂いておりましたが、こちらのご説明不足にて不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
昨年の8月のご購入ということでしたが、一度でもご連絡を頂けましたらご協力やアドバイスをさせて頂けたと思いますが、当社に一度もご連絡を頂けなかった事につきましても、ご連絡が取りずらい環境や状況を作ってしまっていたことと受け止め、大変申し訳ございませんでした。
今後は毛ディラン様のご意見を充分に反省をし、スタッフ一同改善と対策に早々重々に取り組んで参りたいと思います。
この度は、ご不安・不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
並びに、貴重なご意見まで誠にありがとうございました。
ご遠方になりますが、ラシーンショップは少ないので何かございましたら、是非次回は一度ご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスAMG CLA45S デジタルホワイトをネット上で探してみると一発でヒット。
でも北海道北見。うーん遠い。
思い切って連絡。受付の方の丁寧な対応に驚き、さらに担当の近藤様の迅速な対応にビックリし、気持ちが一気に最高潮に。
結果、実車を一度も拝見すること無く購入しました。
契約してから2、3週間で四国に到着し、その後コーティングを施し、完璧な状態で車道を爆走しております。
分からない事がありましたらまた連絡させてもらいますので宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
最後に、メルセデス&シュテルン北見最高。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
しばぽん様 ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
遠方のためアフターメンテナンスについてはタッチできない部分が多いですが、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
最後に頂きましたお言葉とてもうれしく思いますこれからも同じお言葉をお客様より頂けるよう努力致します。この度は誠にありがとうございます。
是非、北海道にお越しの際はお立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
すごく丁寧で親切な対応をしていただけました。
スムーズに納車までことが運んでよかったです。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度お忙しい中ご来店またご購入していただき本当にありがとうございました。納車してからもご不明な点などがございましたらご連絡心よりお待ちしております。ご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入のうえ、乗られていた車両の買取依頼まで頂き、誠に有難う御座いました!買取も随時承っておりますので、またの機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色々と無理を言っても
最後まで親切・丁寧な対応でした。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
しいやこ様この度は当社にてお車のご購入いただき有り難うございます♪いろいろとイレギュラーがあった中ご納車時差し入れまでいただきありがとうございました!ありがたいお言葉ありがとうございます!!お近くに来た際はぜひ遊びに来てください♪次のお車の相談もぜひよろしくお願いします。ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
説明も丁寧で対応も早い。納車も予定より1週間も早く連絡いただきました。
しかも気になっていた箇所も納車までに直してくれて大満足です。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
スミレパパ様この度は当社にてお車のご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです!ありがたいお言葉ありがとうございます!!お近くに来た際はぜひ遊びに来てください♪次のお車の相談もぜひよろしくお願いします。ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車まで期間がとても早く親切でした。
ありがとうございました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
フジオデ様この度はホンダ オデッセイのご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです!ありがたいお言葉ありがとうございます!!お近くに来た際はぜひ遊びに来てください♪次のお車の相談もぜひよろしくお願いします。ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応が良い
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ヤスvoxy様この度はトヨタ ヴォクシーのご購入いただき有り難うございます♪大変お待たせしてしまい申し訳ありません。ご満足頂けたようでしたら幸いです!ありがたいお言葉ありがとうございます!!お近くに来た際はぜひ遊びに来てください♪次のお車の相談もぜひよろしくお願いします。ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入、前の車の車検が迫る中スピーディーに納車していただき助かりました!
以前もライフダンクに乗ってましたが楽しい車です!
何も不満はありませんと言いたいところでしたが助手席の窓が開きません!
それ以外は満足です。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からですが、対応の早さに驚きました。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
ゆっけ様
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました!
遠方からのご依頼で現車確認もご都合上難しい状況の中、即決でお決め下さった事、誠に感謝しております!
ゆっけ様のご都合に何とか間に合う様、当店スタッフ一同、出来る限りのご対応をさせて頂きましたがご満足して頂けましたでしょうか。
是非またの機会がございましたら、当店をご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
イマミル 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。今後もお客様に満足していただけるようなサービスに努めて参ります。またご機会ありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
購入前は対応の感じが良く、可能な限りお安くしていただけたので満足度が高かったです。
下回りの防錆塗装であったり、白ナンバーへの変更など、色んなお願い・質問にも対応していただきありがとうございました。
購入後は前もって伝えられていた大体の納車予定日よりも遅れることを連絡してもらえなかったり、メールの返信がこなかったりと不安な部分もありましたが、とりあえず無事に納車できて良かったです。
車の状態は、正直丁寧とは言えないレベルの洗車で、細かい部分ですが汚れがありました。(ドアの下やグリルの隙間など)
輸送中の雨によるものかもしれませんが、気分が良いものでは無いので対策とかしていただければなと思います。
加えて、事前には説明の無かった傷がフロントガラスにありました。飛び石の記載は無かったので非常に残念です。
輸送中の傷なのか知りませんが他にもあるのかなと思うと悲しいです。
ネットで何回か車の購入はしているのですが、中古の軽自動車で納車に1ヶ月も時間が掛かったのは初めてでした。
納車予定に合わせて予約していた旅行も急遽レンタカーになってしまったので非常に残念でした。
カーセブン 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
りーなし様 この度は当店にてホンダ N-BOXをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。いろいろと至らぬ点がございまして、大変申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同誠心誠意努めさせていただきます。遠方ではございますが、ご相談等ございましたらぜひご連絡やご来店いただければと思います。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方から初めて購入しましたが、質問や不明点などすぐにご連絡を頂いたり、ご丁寧に対応して頂き感謝しております。無事に車が到着し、とても気に入っております!納車説明もお電話で丁寧に教えて頂きありがとうございました。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
