総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入時から様々な質問に答えて下さり、親切に迅速な対応をして下さいました。ありがとうございました。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
M・K&H・N様この度はN-ONEのご成約誠にありがとうございました。こちらにご寄りの際はお気軽にメンテナンス等ご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
見学する予定でお店に入ったのですが、その日のうちに車を購入しました。
手頃な値段で気に入った車を見つける事が出来たのでとても満足しています。
渡部さんには大変ご迷惑をおかけしましたが感謝しています。
本当にありがとうございました。
(株)軽自動車館 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は軽自動車館苫小牧店にてお車を購入して頂きありがとうございました。
ご来店の際、見学予定でしたが、気に入って頂けたお車が見つかり私も嬉しく思います。
お車の事で何かありましたらお気軽にご連絡下さい。 渡部
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気軽な気持ちで見に行って
購入してしまいました でも
それだけ魅力的な車だったと言うことです
私の頼れる相棒になるよう
大切に乗りたいと思っています
担当の相馬さんには大変お世話になりました
これからもよろしくお願い致します。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はNote eパワーをご契約頂き誠にありがとう御座います!また、お忙しい中の口コミ投稿も頂き本当にありがとう御座います!重複のご登録になりますので新しいご投稿の方へご挨拶させて頂き、こちらでは詳細は割愛させて頂きますm(__)m お車も、お店も、ご担当も困ったことがありましたら是非頼って頂きたいです☆ご期待に沿えるよう今後ともご対応させて頂きます!どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した車、デザインや色共に気に入りました。また、納車は内装も綺麗に仕上げていただき感謝です。店の対応も良く満足してます!
道央自動車(株)雁来インター店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりご契約していただき誠にありがとうございました。また、このような評価をいただき重ねてお礼申し上げます。些細なことでも何かございましたら何なりとお申し付けください。出来る限りの対応をさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
書類提出後スピーディーに対応していただき満足です。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
BRONXぐんじ1987様、この度はヴィッツのご成約誠に有難うございました。
またクチコミのご投稿ならびに、高評価をいただき身の引き締まる思いでございます。
今後も末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
突然の訪問にもすぐに対応していただきました。また、質問に対しても親切に説明いただきました。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数多くあるショップの中から、当店でお車をご購入いただき本当にありがとうございました。また嬉しいお言葉頂きまして合わせてお礼申し上げます。今後もお客様に喜んでいただける様にがんばっていきたいと思います。 末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はアウトバックご購入誠にありがとうございます。
奥様がメインで乗られるとのことでしたので、アウトバックは乗りやすく冬にも強いので大変いい車だと思います。
これからもオイル交換などよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前の車(ジムニー)の車検が8月にあり、某車検ショップに見積もりを出してもらうと、30万円!仕方なく車探しです
本州から来たので、あてがなく、こちらのサイトから車を探しました。
4wd 車検2年 軽 安いの条件で探したところ、縁あってオートみやびさんにお世話になりまし
た。8年落ちで、20万を優に下回る価格で、正直大丈夫かと思いましたが、エンジンも足回りもよく即決。
車検が間近なため代車等の追加費用も気になりましたが、スムーズな手続きで車検前日に納車。
社長さんが話のわかる方で、ボロでしたが廃車でなく下取りしていただいたり、ナンバーを取っていただいたり本当に感謝してます。
1か月が過ぎましたが、元気良く走る車で正直儲けたなと思ってます^_^
近くに寄った際は、寄らせていただきます
オートみやび
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
おたくsan
ご投稿ありがとうございます。
お盆前の納車の為、正直間に合うか、ひやひやものでしたが、無事に納車できてホッとしておりました。
また、乗っていたジムニーのナンバーを記念に欲しいと言われ、無事にお渡し出来、良かったです。
ありがとう!のお言葉をお客様より頂くという当店のモットーを、今後もたくさん頂けるよう、日々精進して
参りたいと思っています。
先日、快調に走っているとのお話を伺いましたが、今後も事故に気をつけ、車をかわいがって下さい。
札幌に来た時は気軽にお立ち寄り下さい。おたくsanの顔を見ると、こちらもホッとします。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
愛車が車検切れ間近で、次の車種を悩んだ末に【フリード】一択で探そうと何軒か中古車屋を回ってみたものの、中々納得できる車がない状況で、78オートで取り扱っているフリードに期待を込めて伺いました。
車の状態に対してセールスポイントは勿論、中古車に対しての都合の悪い様な話まで、
ちゃんと誠意を持って話をしてくれました。
78オートの『売り』でもある4年保証の意味やアフターケアに関しての説明も、解りやすかったです。
納車から2週間ほど経過しましたが、非常に良好な状態です。
整備の対応も満足ですが、特に内装の綺麗さには正直ビックリしました。
中古車にありがちなシートのへたれも汚れ具合もほぼ無く、感心してしまいました。
良い納車でした。
店自体は、パッと見、もぬけの殻みたいに人が見当たらなくて、一瞬入るのに躊躇するかもですが(笑)ニコニコしながら平野さんが出迎えてくれます。
最後に、支払い手続きに際しての尽力、感謝致します。ありがとうございました。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
てる2019様、ご成約ありがとうございました。お選びいただいた「フリード」は人気も高く乗りやすいお車です!! 使い勝手も良く燃費も良いお勧めのお車ではありますが、厳選仕入れとなっている当社としてはなかなか入らない一台です。お車の状態に関してはお車一台一台違いますし、状態も異なります。さらにはどんなお車にもメリット・デメリットございます。それをお伝えせず良い事ばかりをお伝えしてご購入いただいても長いお付き合いは見込めないかと思います。当社には道内最長の
4年48000Kmという保証がついております。ご購入いただいたお車を安心してお乗りいただく為のもので、その裏付けとなるものが自社で運営する陸運局認証整備・板金・美装工場です。もちろんこの設備があることで外注費がかからず低価格でクオリティの高いものをご提供できております。てる2019様には当社の保証とアフターサービスの取り組みについてご賛同いただきご契約となりましたのでしっかりとそのご期待にお応えできるようにご対応いたします。 ご指摘ございましたパッと見もぬけの殻につきましては実を申しますと当社には「営業マン」というものを一切配置しておりません。もちろん私以外にも従業員は数多くいるのですが当社の場合は全員が専門職で、それにあたる作業のみをしております。これはその作業に特化したプロが行うことで知識とクオリティを上げるためでもあります。一般的に多いのは営業マンが空いた時間に掃除機をかける・タイヤ交換をするという事が多い業界ではありますが当社では一切の兼務をさせておりません。そのため展示場にいるのは確かに私が多いかもしれませんw ネクタイを締めたイケメンもおりませんし、かわいらしい事務員もおりませんがニコニコだけが取り柄の私がしっかりとご対応いたしますw 冗談はさておき、お支払いに関してですが当社ではローンにご不安な方やお支払方法のご提案など様々なご提案が可能です。ローンにしてもいろいろなところですでに審査済みの場合難しくなる可能性がございますのでまずは第一段階でご相談ください。今回は当社を信用いただき信頼関係が築けたことが良い結果につながりました!! 納車となりトラブルもないという事で何よりです!! が!! お付き合いは始まったばかりです!! 納車がゴールではなくスタートです!! これからも長くお付き合いいただけるようしっかりとサポートいたします!! ご成約・素敵な口コミありがとうございました!!
78オート 株式会社 七屋
本部長 平野
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
購入後一週間でエアロが外れ見てみるとサイドのテープが全然くっついてないのとエアロの破損を発見。エアロを支える部分がもげてました。それと2から3箇所折れているのをパテで補強してあるのも発見。直さなければぶらぶらしたままになります。
問い合わせた所知らなかったと言われました。
そして私はどうしたいのか聞かれました。
車体代にエアロ代も入ってるので中古でも良いので直して欲しいと伝えたところ検討してみますと返答。
社長まで話しがいったところエアロ代の半分持ちますと。
半分お金貰ってエアロを買い取り付けって出来るのですか
社長が決めた事なので社員に責任はないと思いますが対応としては如何なものかと思います。
一番初めに車を取りに来て直してほしい旨を伝えると、こちらに来て頂ければ対応できるかもとの事。
距離があるので泊まりになるし、仕事も休まなければなりません。ガソリン代高速代もはっきりいてバカになりません。
せっかく車を買ったのになぜそこから更に出費しなければいけないんでしょうか。自分がぶつけたわけでもないのに。
筋が一番通るのは、車を取りに来てエアロを綺麗に取り付けて返すのが普通。
距離が離れててそれが厳しいならエアロを送りこちらで探した業者に取り付けて貰う。
の2択だと思います。
そのどちらでもなくエアロ代のみ半分負担って…筋が全く通りません
高い買い物してこうゆう事があるとまた利用したいとはとても思いません。
アフターサービスがあまりに酷かったです。
みなさん車を買うときはしっかり見て買うようにしましょう
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
えびえびえび様。納車早々にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。商談時に片側のエアロのみ鈑金のご提案をさせていだだき、もう片側については確認、ご提案をせず、現場のチェック体制が至らなかったと反省しております。今後、入庫時、在庫時のチェックを強化し商談時にご説明、ご提案を行うよう徹底致します。接客、お店の雰囲気について高評価を頂いていたにも拘わらず、肝心のお車自体の評価、また当社の強みであるアフターサービスについてご満足いただく結果ではなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、ご加入いただいております保証もございますのでアフターサービスでえびえびえび様をサポートできるよう努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
セレナが欲しくて色々なお店を回りました。予算上多少のキズやサビ等は目をつぶって探していたのですが、クラウンジャパンさんに置いてあったセレナが安いのに異様にキレイでビックリしました。話を聞くと大阪で使っていたみたいで納得でした。雪とか降らないですもんね。一回検討するという事で帰ってしまいましたが、どうしても欲しくなってその日の夜に電話して決めちゃいました。増税前にいい買い物が出来てよかったです。これからも頑張ってください。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。当社は現在在庫車の半分以上を本州から厳選して仕入れております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
車についての知識等ほとんどわからない事ばっかりでしたが、担当さんの丁寧な対応等、大変たすかりました。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!!その後お車の状態はいかがでしょうか?納車までの流れにご満足いただけてとてもうれしく思います。またこのような高い評価も頂けて感謝いたします。 暫くは無いと思いますが、次回もうちの在庫車で宜しくお願い致します!!(笑) 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先日こちらでタントを購入しました。
急に車が壊れ、急遽車を探してたところこちらのお店を見つけました。
閉店間近だったのにも関わらず丁寧に話を聞いていただき、すぐに購入を決めました。
購入から納車までとても迅速に対応していただき非常に助かりました!
今後も機会があればお世話になりたいと思います。
店長の杉村さん、営業の日野さん、ありがとうございました。
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ボルメテウスホワイトナリタ様、お世話になっております。この度は、当店の「タント」のご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただけて大変嬉しく思います。必要書類などすぐに店頭まで直接持ってきていただき、ご希望されていた日時よりも早く納車することが出来ました!!車検を取得し、内装は除菌消臭のクリーニング、外装も下回りの防錆加工やボディーコーティング施工させていただきましたので、快適にお乗りいただけるかと思います。お車のことでお力になれることがあればお気軽にお声掛けください。また、納車時に職場で近々お車の購入を考えている方がいるとお聞きしておりましたので、車種や条件など言っていただけたら展示車にないお車でもお探しできますので、是非お声掛けください !!最後になりますがこの度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
大きな車に乗り替えしたかったので、手頃な価格の車に出会えて良かったです。
(株)北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
おがぎん様 この度はセレナをご成約賜り、厚く御礼申し上げます(*^^*)ぜひ色々なところへドライブして秋の行楽シーズンを楽しんでくださいね(^^♪これからもお客様のカーライフを全力でサポート出来ますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります!!今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ショールームが有り、工場も併設しており、しっかりとした販売店と感じました。安心感がります
(株)北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
レヴォ様、この度はレヴォーグをご成約頂き、ありがとうございます(*^^*)更にこのような評価をいただき、大変有難く思います!何か少しでも気になる点等出てくることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!(^^)!今後も車検等含めまして長いお付合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入直後に車両に問題を見付けましたが、誠意のあるアフターフォローをして貰えたので安心しました。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ゾゾ様、この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 それと、このような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も他店に負けない価格で作業させて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両の入替を考えてお伺いしました。
車両を決めていませんでしたが、担当の方のおススメで『スペーシア』を購入しました。
担当の方の丁寧な対応と一つ一つのスピーディーな回答にとても満足です。
ありがとうございました。
AUTO BELL/オートベル 石川店
(北海道・函館市)
販売店の返信
ご来店からご購入までありがとうございました。
お客様の疑問点に素早くご回答出来て、安心して頂けて良かったです。
日々、勉強して今後ともお客様のどんなご質問にもスピーディーにお答えできるように頑張りますので、今後ともバシバシご質問ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気さくな対応で色々親切に教えて貰いました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ラボ!!様、この度は当店でステップワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切で良かったです。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はソリオご納車おめでとうございます!赤い色が目立って可愛いですね。
ドライブ沢山楽しんでください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ミニバンを探していた所、たまたまネットで車を見つけて
車を見にいった時にスタッフの対応がよく、じょうたいも
よかったのでここに決めました。納得のいく車です。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとう御座います。高評価も頂き、本当に有難う御座います。 これからもカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。 お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。
