総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていたVOLVOが17万キロを超え過走行となったため、乗り換え先を探していました。雪山エキスプレスとして使い、行き帰りの道中も走りを楽しめるクルマ。という条件で、大きすぎないツーリングワゴン、FRベースの4WDを探しました。某国産メーカーのワゴンがスキーヤーの定番ですが、どうしてもCVTが好きにならず却下。C200はエアサス故障心配で二の足を踏みました。G30系は5シリーズ並みの大きさとなってしまい、普段づかいに気を使います。行き着いたのはF31、旧型3シリーズツーリング。ところが4WDのMスポーツ、汚れの気にならない革シートの車両がほとんどありません。そんな時出会ったのが全ての条件を満たす、この車両でした。唯一の難点は、関東在住で、現車が北海道にあり見にいきずらいこと。。。写真ではきれいに見えましたが、北国のクルマは下回りが心配。見ずに車を買うなんてありあえないと思っていた、私の心配を完全に払拭したお店です。追加の下回り写真に加え、今までの整備履歴や、リコール対応状況など、情報車両の状態についてこと細かくお話を聴くことができました。そのかなかで、一人のクルマ好きのオヤジが、自分のほしい車のみを売っているお店だと確信でき、お話のみで購入を決めました。今まで何台もの中古車を買って着ましたが、自分でメンテするし、信用できないから、中古販売店には期待しないことにしていました。が、今回納車されたクルマは想像以上の程度の良さと仕上がり具合でした。それでいて、販売価格、諸経費も適性で、程度を考えればお買い得でした。ご自分の趣味と合う車がお店にストックされたときは、ぜひ購入されることをお勧めします。追伸:早速Mスポブレンボに変更しちゃいました。
(株)カーコネクション・ユーアンドアイ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
スキー好きの車体設計者様、この度は遠方地区にも関わらず弊社よりBMW-F31をご購入いただきありがとうございました。またユーザーレビュー投稿もして頂き重ねて感謝申し上げます。お電話、メール等でのやり取りでしたが質問内容等が只者では無いと思っておりました。某メーカーさんの車体設計をしていますと言われてましたので、やはりね!私はメーカーさんの車を乗らなくても大丈夫なのかな~と少し心配になりましたが...笑 そうなんです先月還暦になった車好きのオヤジなのです!
考えてみたら店頭販売は暫くしていませんね..笑 メンテナンス抜群のF31を気に入っていただけて嬉しく思っております。スキー等の相棒に是非可愛がって上げて下さいね!北海道のパウダースノーを体験しにいらしてください。その際は是非ともご連絡下さいね。F31のご購入本当にありがとうございました。PS:イジりすぎないでね笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当初の掲載内容は登録済み未使用車両ということでしたが、購入間際の確認後、実は令和3年の完成済み未登録車両ということで新車状態での購入になりました。
このためディーラー保証が付くという珍しい購入でしたが、対応していただいたガリバー札幌清田店の武田さんにはこちらの細かい質問にもいろいろと答えていただき助かりました。
ネットで初めて車を購入して千葉まで届けてもらいましたが、実際の車両も良かったです。ナビ、テレビ、10.25インチのディスプレイがすでに含まれており、新車を検討していたもののディーラーで納期が4か月ほど先と言われて早めに車を必要としていた自分にとっては完璧なタイミングで見つかった車両でした。先日一ヶ月点検を終え、車も好調。一度だけ右テールランプが曇る現象が起きたものの、これはディーラー保証で交換したため事なきを得ました。果たしてカーセンサーアフター保証でこれがカバーされていたかどうかは、加入していないため分かりません。
顔が見えずに大きな購入をするため、丁寧に対応していただいたことが良かったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
CX-5 XD BTE Diesel様
担当させて頂きました武田です。
この度はCX-5ご購入ありがとうございました。
お車満足して頂けて大変嬉しく思います。
千葉お住まいで距離は遠いですが、何かあればいつでもご連絡頂ければと思います。
CX-5と共に素敵なカーライフをお送りください!
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する時は、必ずお世話になっています。
毎回ご丁寧にご対応して頂き、大変感謝しています。
とても頼れる車屋さんです。
今回購入した車もとても満足しています。
光モータース
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
まなたく様 この度はアルトラパンご購入ありがとうございます。
長いお付き合いありがとうございます。
今後ともサポート致しますのよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
親切な対応で安心して購入できました
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
♪☆さと☆♪様
この度は当社自社ローンにて日産 モコのご成約誠にありがとうございます。
納車後も遠方になりますが何かありました際はいつでもご相談下さいませ。
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カッコイイ車を見つけたので連絡しました。
遠方より来店ができず現車の確認ができないという不安はありましたが、
担当して頂いた店長さんがとても話しやすく、しつもんなどにも丁寧に説明して
下さったので購入を決めました。
親切で対応がとても良かったので、また利用したいなと思える販売店でした。
本当にありがとうございました。納車を楽しみにしています。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
つよ!様 この度は遠方よりお問合せ、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。現在お乗りのハリアーHVからのお乗換えでミニバンをお探し。エスティマHVが候補に!地元でお探しだったとの事ですが、つよ!様好みのモデリスタエアロ装着のエスティマHVが見つからず検索条件を【全国】で絞ったところ当店へ辿り着いていただきました。当店は札幌市になりますので1070kmも離れております。。もし私がつよ様の立場であったら??現車も見ず、スタッフの顔も見れず、200万オーバーのクルマ購入!!きっと、、決断できないことでしょう。。クルマは買物の中でもとても高価なお買物です!現車を見ることが出来ない遠方にお住いのお客様に代わって、クルマの詳細はもちろん、メリット、デメリットも包み隠さずお話させていただいております。購入後、陸送にてご自宅に到着の際に初めて現車を見る事になりますが、ガッカリしてほしくはありません!!どんな小さな事でもお伝えする事により、これまで日本全国にお住いの多数のお客様に支持していただいております。つよ!様にも評価していただき大変嬉しく思います。実際にお会い出来ないのは本当に残念ではありますが、少しでも不安を解消していただけるようご納車までの整備過程など写真を撮りLINEで送らせていただいております。現在整備も最終段階まで来ております。ご納車まで楽しみに待っていてください。改めましてつよ!様、この度はご成約またこのような評価の高いクチコミ投稿いただだきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてのネット購入でとても心配でしたがスタッフの方がリアルタイムで車両を見せてくれたり質問に答えてくれたりと、とても安心できました。新品のスタッドレスタイヤも付けていただき有り難かったです。また次回もお願いしたいです。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ポルトー様
この度は弊社の三菱 コルトプラス を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。
北海道外からのお問合わせという事で、ご来店が難しい中で、弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。
弊社では遠方から現車確認が出来ない方々の為にも、出来る限り購入に対する不安などを解消できる様に、FaceTimeを使ったオンライン商談や在庫車輌に第3者機関のカーセンサー認定とGOO鑑定の導入を行っております♪
鑑定書と写真と動画を照らし合わせて、お客様が納得出来るような遠方商談を心掛けております♪
又、車両の内外装も気に入って頂けて本当に嬉しく思っております♪
是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車が遅かった。とても残念。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
コーチャンRP様
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございました。
今回完成検査車両ということもあり、納車までお時間を要してしまい
色々な段取りされていた事が崩れてしまったとの事、申し訳ございません。
お車はお気に召して頂いているとの事でしたので、是非末長くお使いくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
前の方も投稿しておりますが、私も遠方にかかわらず搬送車で納車していただきました。女性のスタッフの方と電話で話をしましたが、とても心地よく商談を進めていただきました。
購入した車両は現状販売の条件にも関わらずサービスもしていただきました。また、納車時に男性スタッフがバッテリーが弱っているようだからとしてバッテリーの保証もしていただきました。
希望の車種があれば、ここで購入すれば大丈夫だと思います。格安の車でも売り手としての責任感の強さを感じました。
ハッスルオート 川下店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
nago nago様 この度はご購入ありがとうございました。
高評価のクチコミまでいただきスタッフ一同感激しております。
納車当日の朝バッテリーが少し弱いような感じでしたが日曜日の早朝ということもあり部品メーカーがお休みのため、
あのような対応となってしまいご迷惑をお掛けしました、お車も気に入っていただき大変うれしいです。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
今回XJの最終モデルの2001年式チェロキーを購入しました。
担当の方の誠意ある対応が一番印象に残っています。
「売ったら売りっぱなし」の車屋が多い中、こちらのショップは細かい不具合などもきちんと対処してくれました。
東京と北海道のやりとりでしたが終始何の不安もなく、また車体もとてもいい状態のものが届きました。
チェロキーを欲しいけどどこで買えばいいか分からないという方にアウトレットカーズさんを自信を持ってお勧めします。
また都内に提携している修理工場があり、そこの工場もチェロキーに強いので心強いです。
人柄、電話応対も素晴らしかったです。
OUTLET CARS/アウトレットカーズ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
モズライト様
弊社にてJEEPチェロキーをご購入頂き、ありがとう御座いました。
高評価の口コミもありがとう御座います。
遠方からのご購入との事も有り、ご不安に思われる事も有ったと思いますが
幸い関東圏には2件程、弊社の提携工場が御座います。
特にご利用を頂いた、葛飾区の工場は社長様も実際にチェロキーオーナーと言う事も有り
チェロキーの整備も安心してご依頼可能で御座います。
弊社にはモズライト様がお乗りの2000年式チェロキーの部品取り車両も数台御座います。
万が一のトラブルの際は、葛飾の工場と連携してご対応をさせて頂きます。
この度は数多く有る、販売店の中から弊社のJEEPチェロキーをご購入頂き、心からお礼を申し上げます。
是非、末永くJEEPチェロキーライフをお楽しみ頂ければ幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
17年乗ったE51の愛車の調子が悪くなり、初めてネットで購入しました。
店舗が遠方で、実車を見ることができない不安はありましたが、問い合わせのレスポンスが良く、知りたい情報がすぐに得られたので、すぐに購入を決めました。
陸送で届いた車は、思っていた以上に程度が良く、ピカピカで驚きました。
アフターは、遠方で店舗へ行けないため、EGS保証を付けました。
大切に長く乗っていきたいと思っています。
ありがとうございました。
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
HIRO E52様、この度は当店の「エルグランド」をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 HIRO E52様よりこのような高評価をいただきまして大変嬉しく思います。ご購入いただきました遠方からの購入という事で不安もあったとおもいますが車両はについても満足頂けて大変嬉しく思います。
51のエルグランドも17年乗られたという事で、当社のエルグランドも長く乗って頂ければと思います。今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方より購入したため現物は見てませんので当然お店の雰囲気は不明またアフターは購入したばかりの為不明ですが、届いた車は最高でしたし値段も手頃でした。
決して安い買い物ではない為、不安もありましたがメールや電話のやり取りの中で不安も無くなり購入を決めました。商品を見ないでお客様に売ると言う事は逆に信頼関係しか無く最後まで安心して取引が出来ましたし商品が最高でした。ありがとうございました。
株式会社フィル北海道
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
現車を見れない中でのお取引をなりましたが、お客様の不安を取り除けるようお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
よいお店と担当者さんでした。
なるべく余分な金額が上乗せにならないような配慮だったり、様々な提案や気遣いをして頂いているのを感じました。実物の車の状態を見ないで買っても失敗がないお店と言えます。
またお世話になりたいなと思いました。有難うございました!!
(有)CGSコーポレーション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と高い評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。困った事があれば、ご相談ください。いつでもスタッフ一同対応致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望通りのラパンを見つけていただいて、とても嬉しいです。
グリルの交換など無理なお願いを聞いてくださり、ありがとうございました!
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
担当の宍戸です。ラパンご納車おめでとうございます!
2台目のラパンですね。ドライブ楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応でよかったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、ガリバー札幌清田店を選んでいただき誠にありがとうございます。 ご購入後のアフターケアもしっかりさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
・リョウ・様 この度は遠方よりご来店ご成約いただきましてありがとうございました。お子様の為に奥様のメインカーとしてミニバンという選択っ!!知り合いにクルマ探しを依頼されていたようですが当店のアルファードの金額では探せない。。と言われたようで・・・。。そうなんです!この度ご成約いただきましたアルくんは8周年SALE☆☆としまして超、超、超、お安く価格変更した超、、目玉車でした。クルマに関してあまり詳しくないとのお話でしたが、両側パワースライドドア、パワーバックドア装備の特別仕様車デス!(^^)!さらに、フリップダウンモニターも装備されておりますのでお子様もきっと喜んでいただける1台かと思います。また走行距離無制限の1年保証付きとなりますのでご納車後も安心してお乗りいただけます。車検整備、追加OPの下廻り極み塗装の全ての作業がすでに完了し残すは名義変更のみとなります。書類到着次第すぐに手続きします!ご納車までもう少々お待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入だったので納車まで実際の車を見ることは出来なかったのですが、想像以上にとても良い状態で大満足です。担当して頂いた佐藤さんも、電話やメールで迅速で丁寧な対応をしてくれました。自分にあった保険やこちらの県のMITSUBISHIさんに電話を入れてくれるなどとても有難かったです。
北海道三菱自動車販売(株) 南店
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
この度は当店のデリカD:5をご購入頂きまして誠にありがとうございます!
ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思います!
県外の為メンテナンス等のご入庫は頂けませんが、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方に住む息子に車を買うことになったので、寒冷地使用の車を探すことになりました。何店舗か電話して、探していたところ、こちらのお店の方がとても親切で丁寧に応じてくださり、お人柄が伝わってきましたので、購入することにしました。契約してから、納車まで、細やかな心配りで安心して待つことができました。
信頼できるお店だと感じました。
余談ですが、お店のインスタグラムもお店の方々の雰囲気が伝わってきて、安心材料になりました。
カーセブン 札幌北店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございます!人柄を信頼してくださったということは、私たちに取りまして何より嬉しいお言葉でございます。
ご子息様が、良きカーライフを送れますよう従業員一同、お祈りしております。
何かお困りのことがございましたら何なりとご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
道外遠方からフリードをネット購入。実車を確認しに行く事ができない中、とても丁寧に対応頂いた。納車時に配慮が行き届いた対応でした。ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
良いフリード様
この度は、大変好評価のクチコミありがとうございました。 スタッフ一同、仕事の励みになり心より感謝申し上げます。大変綺麗なお車でしたし、装備も十分ご満足頂けたと思います。 お会い出来ずに納車させて頂きまして、ご配慮が行き届いたのか心配でしたが大変良かったです。 遠方ですが、また何かご協力出来る事がありましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
春に関東から東北に引っ越して直ぐにでも通勤用の車購入する必要がありましたが、職場のコロナ対策が厳しく、県外に車を見に行くこともできない事から必然的に(高額な買い物でありながら)ネットでの通信販売という未知の体験をする事になってしまいました。
こちらの時間が無かったことも有り、見積もりの問い合わせ後は、気になりそうな傷や汚れ等の写真か動画を送って欲しいから始まり、納車までにドライブレコーダー付けたいとか、基本装備の確認、輸送費、保証について1週間毎日のようにメールで質問をしましたが、こちらの問い合わせに迅速に対応していただき、且つプラスαの提案もしていただきました。
その為、実車はみませんでしたが不安なく納得して購入することが出来ました。
しかも、いざ納車されたときには、中古のスタッドレスタイヤがつくと思っていたの新品のタイヤ(ホイール付き)で、冬用のワイパーも当たり前の様に車に積んでありました。
そして何よりも、初めて見る実車は事前に準備していただいた高画質の写真よりもはるかにきれいでした。(正直違う車が届いたのかと思いました)
こんなすばらしいサポート体制と良いサービスを提供して貰えるなら、クローバーカーズさんで自動車ネット購入も十分ありだなと思いました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
DENDEN_MT様 この度は弊社のホンダ エリシオンを御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な、素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
この度は遠方からのお問い合わせでございましたので、実車を見る事が出来ない以上、ご不安な点も多々あったかと思います。
今はインターネットで、お客様と繋がる時代となりましたので、メールでの写真や動画確認やテレビ電話等で実車を見ながらお話をさせて頂けるようになりました!
不安なく納得して購入できたと言っていただけた事が、大変嬉しく思います!
保証に付きましてもカーセンサー保証2年を選んで頂き、ありがとうございました。
万一故障が起きてしまっても、お近くの工場で修理対応できますので安心してお乗りくださいませ♪
遠方の方にもアフターフォローはしっかりとさせて頂きますので、もし気になる事がありましたら遠慮なく弊社にご連絡くださいませ♪
スタッドレスタイヤに付きましては、今回は特別に頑張らせて頂きました!!
中古車ではタイヤも現状販売のお店も多いと思いますが、弊社では夏冬共に状態の良いものを選定してお付けしておりますので、安心してご使用くださいませ♪
また冬ワイパーもセットで新品をお付けさせて頂いております♪
実車がお客様の元へ到着後、お電話させて頂きましたが、大変状態が綺麗だとお褒め頂き本当に嬉しかったです♪
今後もインターネットやテレビ電話を使って、遠方のお客様にもより良いサービスを提供できるよう改善していきたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
千葉県に住んでおり、販売店は北海道で、遠方での購入となり少し不安でした。
しかし、車両の写真を追加で撮影して送っていただき、直接見に行けない状況でとても助かりました。そして購入後も、進捗をメールで教えてくれたり、書類の書き方も見本を用意して送ってくれたりと、親切に対応していただきました。
車両の到着も遅くなく、忙しい中早めに手続きを行っていただけたと思います。
保証はなく、遠方のためアフターサービスと店の雰囲気の評価はできませんが、購入した車両の状態と値段のバランスがよく、この販売店で自分に合った車を探せたと思っています。
セブントレジャー
(北海道・帯広市)
販売店の返信
Hayashi9様。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからも、お客様にご満足頂ける仕事をしていきたいと思います。
