総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客をはじめ、お店の全てに満足し、車の購入を決めました。 相談もしやすく、車も満足していますし、これから長いお付き合いになるお店にも満足しています。
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。お褒めのお言葉とてもうれしいです。些細なことでも構いませんので何かあればお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の紹介で今回お世話になりました。 購入から納車までとてもスムーズ。 担当の方はじめ、お店のスタッフの方皆さんがとても親切にしてくださいました。 安心して任せられるお店だと思いました。 これからも宜しくお願いします。
北海道軽パーク 札幌店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ピエール大滝様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様からのご紹介とのこと、拝読いたしました。弊社を信頼してお任せいただきありがとうございます。
お客様にとって居心地の良い空間となるよう心がけておりますのでそう言っていただけると大変うれしく思います。
今後もお客様にとって素晴らしいカーライフとなるよう精いっぱいサポートさせていただきます。
メンテナンスなどもぜひお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月探していたデリカD5を購入させて頂きました。
初回の来店時からとても雰囲気の良い店舗だと思い、ローンの事や保障の事でとても親身に相談に乗って頂けました。
納車までの整備もしっかりして頂けたので、長い間安心して乗れそうです。
(有)CGSコーポレーション
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ヒロさま、この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と高い評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。お車のことで困った事があれば、いつでもご相談ください。スタッフ一同対応致します。デリカD5と共に、たくさんの素敵な思い出を作ってください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
安くて良い買い物出来たと思ったのですが買って2カ月エンジン警告灯がついてエンジン外して修理費用21万、タイミングチェーンもダメならプラス15万の査定…販売店に相談しても現状手渡しノークレームノーリターンと説明済みで力になれない中古車あるある、とのこと。思えば接客してくれた人の感じは良かったが何を聞いても工場の人に聞いてのワンクッションがありスムーズにいかなかったし車を納車した日も工場の人挨拶もなく感じの悪さは記憶に残ってる。価格は良かったがそれなりの理由があって残念でした。これから修理が大変…
オートリライフ札幌
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
nai様
口コミ投稿の掲載をしていただきありがとうございます。
この度は、お車の不具合が発生したとのこと、ご連絡ありがとうございます。
せっかくお選びいただいたお車で、ご不憫な思いをさせてしまい、私どもといたしましても大変心苦しく深くお詫び申し上げます。
本車両につきましては、ご契約時にご説明いたしました通り現状販売という条件でお引き渡しをしていまして、納車後の経年劣化や故障については、原則としてお客様のご負担での修理をお願いしております。
ですが、nai様のご負担が少しでも軽減できる方法がないかお調べしたいと思っています。
従業員の応対に関してですが、naiさまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方のため電話でのやり取りのみでしたが、質問には随時答えて頂き、信頼して購入することを決めました。
ありがとうございました。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
20様 この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございます。また高評価での口コミ投稿もありがとうございます。遠方ではございますが、今後もアフターフォロー含め、何かございましたら、お任せ頂ければと思います。引き続き末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話でのやり取りのみで購入しましたが対応が親切丁寧で安心して購入できました。
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
スラッシュ様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。また、遠方よりお越し頂き有難う御座いました。重ねて、感謝申し上げます。今回は遠方であった為にお電話だけでお車をお決めになって頂き、色々と不安があったかと思います。弊社としても現車を見て頂けていない不安も正直ありましたが、説明不十分にならないようにご対応させて頂きました。納車の際に現車を見て頂きご納得頂けた事が何よりも嬉しくとても印象的でした。お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で作業も早かったです。迷ってこちらに決めて良かったです。これからもお預けさせていただきます。
茂田石油株式会社 南36条店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
TOKITOKIさま、この度はアルトのご成約を頂きましてありがとうございました。 またクチコミのご投稿ならびに高評価、スタッフの励みとなっております。 これからもモダ石油をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのみなさんの対応がとても親切でした。 車両価格 お店の雰囲気も親切丁寧な感じでともに満足しています。 いろいろと相談にものってくれそうだし末永くお付き合いしたいです。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度当社を選んでいただきありがとうございました。オール5点満点本当にありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡おまちしておりますので是非心よりご連絡お待ちしております。ご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った当日に購入になりました。優柔不断な私の性格に長いこと付き合ってくれた担当さんに感謝です。丁寧に説明して下さり分かりやすかったです。お店も車の種類が多くいっぱい悩みましたが満足できる車に出会えました。
北海道軽パーク 札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
あっし様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお車だからこそ、お客様にとってご納得いただけるような応対を心がけておりますので、そう言っていただけて光栄でございます。
これからのカーライフが素晴らしいものになるよう弊社としてもサポートさせていただきます。
今後もお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての取引でも親切丁寧な対応で大変良かったです。車の方も状態その他諸々、良好です。今後、またお世話になる時は、よろしくお願いします。
Bonds-company
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その節は大変お世話になりました。当方よりの電話問い合わせに始まり、今日の納車までとてもスムーズで気持ちよく購入することができました!担当者さんはじめスタッフの皆様ありがとうございました。
CAR AUTO FREEDOM
(北海道・帯広市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店側の対応もさながら、車の品質も最高でとても満足です。 納車までに余計な時間もかからずスムーズに取引できました。 同僚に新車みたいと言われとてもうれしかったです。 今後、もしまた車を購入することがあればまたこちらでお世話になりたいと思います。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度当社を選んでいただきありがとうございました。オール5点満点本当にありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡おまちしておりますので是非心よりご連絡お待ちしております。ご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は大変いい車を納車していただき本当に有難うございました。マメな連絡、対応の早さでかなりのスピード納車となり驚きとともに感謝の気持ちでいっぱいです。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ココナ様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応に関し、ご満足いただけたようで大変うれしく拝見させていただきました。
大切なお車選びだからこそ、お客様にとってご安心いただけるような対応を心がけております。
これからのカーライフも安心で快適なものになるよう精いっぱいサポートさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が素晴らしい! 自分自身、接客業をしている為 接客に関しては厳しい目で見てしまうのですが、まったく不快な思いをすることなく納車まで終えることができました。
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度当社を選んでいただきありがとうございました。オール5点満点本当にありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡おまちしておりますので是非心よりご連絡お待ちしております。ご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
細かく相談出来て安心して購入出来ました!
自動車修理mill
(北海道・石狩市)
販売店の返信
まさき様
この度は数ある販売店の中から当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
安心してご購入いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご納車までしっかり準備を進めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今後とも安心してお乗りいただけるようサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
自動車修理mill
渡辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を決め色々な販売店を回りましたが、販売店の雰囲気も良く、担当者の方の接客、説明とも非常に丁寧で満足できました。 中古車の購入は初めてで色々と不安なことがありましたが、こちらの要望にも良く答えていただき、安心して購入を決めることができました。
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度当社を選んでいただきありがとうございました。オール5点満点本当にありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡おまちしておりますので是非心よりご連絡お待ちしております。ご購入本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の説明も丁寧で分かりやすく、商談もスムーズに進みました。納得して購入する事が出来て良かったです。購入後のアフターサービスもしっかりとした対応をしてくれるので、とても安心出来ます。
茂田石油株式会社 南36条店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
ゴーシュンさま、この度はカローラのご成約を頂きましてありがとうございました。 またクチコミのご投稿ならびに高評価、スタッフの励みとなっております。 これからもモダ石油をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の応対や車の品質も大変よかった。満足しています。安心して購入することができます。 また、気軽に相談もできます。
北海道軽パーク 札幌店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ささふじ様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お店の応対や車の品質についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
「安心して購入できる」「気軽に相談できる」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
お客様に寄り添った対応と、信頼してお任せいただけるお店づくりを大切にしております。
今後も点検・整備・アフターサポートまで含め、いつでも安心してご相談いただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も然り従業員の接客は今までの車屋さんの中で間違いなく1番良かったです。
簡潔明瞭でわかりやすく説明いただいきとても良かったです。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、口コミのご協力ありがとうございます!
とても良い評価をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
いただいた評価を継続していけるよう今後ともお客様に寄り添った接客をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京から北海道に引越してこちらで中古車を購入しました。
購入、保険、アフターサービスまで店舗で一気通貫で対応いただける点と、希望に合う予算の車があったため、こちらの店舗での購入を決めました。
担当いただいた福本さんより、北海道特有の車事情やそれぞれの車の良し悪しや予算感なども率直にお話しいただき、安心して検討することができました。
納車の際は記念に一緒にお写真も撮らせていただきました。引き続きよろしくお願いいたします。
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
KRN様 この度は当店にてご契約いただいきまして誠にありがとうございます! 北海道での初のお車選びに貢献できて大変光栄でございます!慣れない土地かと思われますので、なにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ!これからもどうぞよろしくお願いいたします! 北海道での良いカーライフをぜひお楽しみくださいませ!
