総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
憧れていた車でしたが、発売からかなりの年数も経っているため、なかなか購入に踏み切れないでいましが、購入後のメンテナンス等について、大変丁寧に説明していただき、迷いがはれ購入を決めました。また、契約後に追加で作業をお願いしたのですが、迅速に対応していただき大変助かりました。さらに、遠方のため実物を見るこなく契約したのですが、大変綺麗な車だったので感激しました。長く乗り続けたいと思っています。
機会があれば是非また利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
R2にぞっこん様、お忙しい中口コミありがとうございます(^^) 中古車業界では異例ではありますが当社は一級整備士が店長を務めております。長年の車業界を見ていてとても疑問に思ったのが、どのお店も明るくて丁寧な対応で売ることにたけている営業マンが店長を務めているということです。「販売」に特化している営業マンが店長を務めてバリバリ販売をするというのが果たして適正なのでしょうか?もちろん商売としては適正でしょう!!しかしお客様との長いお付き合いを考えたときに車の知識が豊富で整備にたけている人間が店長を務めることで購入時の不安やご購入後のアフターサービスの不安を払拭できるのではないか?と考えこのような体制となりました。おかげさまで仕入れのチェックや納車までの整備チェックがうまくいくことでお安く安全なものを販売できております。今回のように急な作業依頼にも即座に対応ができることがメリットでもあります。今回ご購入のお車は当社のユーザー様が大事に乗っていたお車ということで整備状況やお車の状態を細かく把握していたことで、いつも以上に自信をもってお出しすることができました!!実物を見ずにお車をご購入することはとても勇気がいることです。現車を確認できない以上信じられるのは対応した者との会話だけです。私は常日頃お電話でのご商談の時には在庫のチェック表だけを見てご商談するという事をしません、必ず対象のお車まで行き少しでも多くの情報をお客様にお伝えするようにしております。自分が車を買いに行ったらどこが気になるのか?ということを考えながら車を見てご商談をいたします。今回はたまたまお電話をいただいたのが猛吹雪の日でしたので手がカチコチで口も回らなくしっかりとお伝えできているか不安でしたwお車自体気に入っていただけてとてもうれしいです!! 納車も陸送ということで最後までお顔を拝見できずさみしい気持ちもございますが、当社のモットーでもあります「納車がゴールではなくお付き合いの始まり」です!!整備のご相談や車検のご相談などどんなことでもお気軽にお申し付けください!!
満点評価の口コミありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応もよくスピーディーでとても良かったです。満足しました。
ペイフォワード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応もよくスピーディーでとても良かったです。満足しました。
ペイフォワード
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!お電話ばかりのやりとりでしたが今後もよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
よろしくお願いします。
カーセブン 函館東店
(北海道・函館市)
販売店の返信
a-ri.様、この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます!!またクチコミと評価を頂きありがとうございます!!快適にお乗り頂いていたら幸いです。a-ri.様は自動車学校へ通っている中でご来店頂いてホンダN-BOXを即決でご契約頂きました♪お母さまも一緒にa-ri.様の初めてのお車選びをして頂きました(*^▽^*)そしてお母さまが若い!!(笑)親子で仲良くキャピキャピしていてとてもほっこりしました(*´▽`*)今後もお車の事でなにかありましたらお気軽にご連絡ください!!そして息子様の初乗りカーも是非お任せください!!カッコイイ1台をお探し致します(*‘∀‘)重ねて数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございます☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車が故障。同じ車Kei、マニュアル、4WDと、なかなか厳しい条件で探して道内で3店舗ありました。その中でも1番対応の良い感じの店舗と思いました。遠方なので現物も見ないで車を買う事に不安要素がいっぱいでしたが、確認する都度写真などを送ってもらったりして、見て安心出来たことがすごくよかったです。納車も陸送を手配してくれ納車になったか気に掛けて連絡をくれました。本当に細かい配慮していただいて感謝しております。
(有)カーライフフリーダム 流通団地店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
みぃ~~様
この度は遠方からにも関わらず、お車選びのご相談・ご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。本来では現車を見て頂きたいのですが、遠方であることや、新型コロナウィルスの感染に備えるなどの理由でラインやメールなどのツールでのご相談も多くいただいております。
みぃ~~様が感じられたように、直接ご覧いただけない中でのご不安な気持ちを少しでも軽減できるように、今後もwebでのご相談の機能を充実させていきたいと考えております。
みぃ~~様のお人柄か、ネット上であっても、なんだか安心してお話をさせて頂きました。本当にありがとうございました!重ねて身に余るお言葉を頂き、ありがとうございます。頂いた言葉を励みに、今後も誠心誠意努めてまいります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
広告の写真を見て、道南からの購入でした。
コロナ渦という事もあり、店舗へも行かず実際には見ないで買いましたが、メールやLINEや電話のやり取りで画像や動画などを送って頂きまして、安心して購入出来ました。
今後また何かありましたら連絡させて頂きます。
ロースクールカスタムズ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
コムコモ様
この度は遠方からのご購入ありがとうございました。
LINEなどを活用して頂く事で、動画や通話などもスムースに行え、安心してやり取りを進める事が出来たようで良かったです。
納車後もご満足頂けたようで、安心しました。
これからも、安心&満足をご提供できるように頑張って行きたいと思います。
こちらこそ、また何かございましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
地方からの購入でお店にも行けず不安でしたが、担当してくれた方がとても細かな対応していただき安心して購入する事ができました。
ありがとうございました。
道央自動車(株)雁来インター店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
nykt1315様、この度は当店よりお買い上げいただき誠にありがとうございました。現車の確認が出来ない状況でのお車の購入は不安があったかと存じますが、このような評価を頂き大変嬉しく思います。またご機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
ミッション載せ替えでお願いしました。
納車は予定の2ヶ月弱の遅れでしたが、整備や載せ替えノウハウはいいと思いました。
ただ新型コロナの影響で札幌往来自粛だったので現車確認しなかった自分が悪いですが、新品フルエアロと書いてあったが、納車時見たのは擦り傷、欠け、塗装割れがあり、新品バッテリーに交換すると言っていたが充電したら使えたと言われしてもらえませんでした。
アフターはまだわかりませんが、クランクプーリーのガタがあり、新品送ってもらえたのでいいとは思います。
ガレージトップステージ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ななちぇ様
お車ご購入有り難うございました。
総合評価1は残念です。
納車までは公認取得で遅れご迷惑をおかけしました。
当店としても無料で遠方納車や対応出来る事はやらせて頂き納得して頂けたと思っていました。
今後の当店の販売姿勢に対する良い参考とさせていただきます。
楽しいカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
約12年ぶりに車の保有を考え始め、いろいろとサイトで気になる車を探していましたが
やはり自分の好きなタイプの車は古く、台数もなかなかなかったため
探すこと自体、難航していました。
ずっとサイトを覗いているうちに、アウトレットカーズに行きつきました。
遠距離、かつ、コロナ禍もあり、現地に伺うのは難しいと思ってはいましたが
正直、見に行かずに車って購入してよいものなのだろうか?
と思い悩みました。
そのあたりの話から正直にいろいろとご相談に乗っていただけたのが溝口さんでした。
溝口さんはじめ、ここのスタッフの皆さんは本当に親身になってくださいます。
ここでなら、任せてみたい!という気になり、本気で探し始め、見つかったのが購入の一台です。
納車までのスムーズな案内。久々でほぼ初めてのような状態で不明なことが多数あっても
都度親切に対応してくださいました。
また、なにより、溝口さんからは
乗りたい車に乗ってほしい! という、ジープ愛 気概を感じました。
やはり、信じてよかったです。
これから大小さまざまなトラブルもあると思いますが、引き続き
お付き合いを続けさせていただこうと思っています!
ありがとうございました!
OUTLET CARS/アウトレットカーズ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ryu23zo様
この度は、数多く有る販売店の中から弊社のJEEPをお選び頂き本当にありがとう御座いました。
また遠方からのご購入との事も有り、色々とご不安が有ったと想像出来ます。
お車のご購入は一生の中でも大きなお買い物の一つだと思いますので、喜んで頂き、大変嬉しいです。
今回ご購入頂いたチェロキーは製造から年数が経過した車両では御座いますが、エンジンオイル交換等を
定期的に行う事によりryu23zo様の10年計画も問題無く可能で御座います。
私も実際に1994年式のJEEPチェロキー(32万キロ)を乗っておりましたが、27年も経過しているにも関わらず
大変元気に動いておりました。
私はJEEPが大好きで御座います。専門的な商品を取り扱う人間は商品を愛し、心からお客様にお勧め出来る
と言う事が大事だと思っております。実際に今回のJEEPもryu23zo様と言う新たなオーナー様の元へ旅立つ際には
嬉しい気持ちとさみしい気持ちが御座いました(笑)
これから始まるJEEP生活を楽しんで頂ければ幸いで御座います。
私は、JEEPへの乗り換えをご検討させているお客様には生意気ですが下記の様なご質問をさせて頂く事が御座います。
本当に乗りたい車に乗ってますか?
人生において車を楽しく運転できる期間は限られています。
我慢して乗るより楽しんで乗った方が人生豊かになります。只乗るだけが車では御座いません!
JEEPには車本来の運転する楽しさが御座います。
ryu23zo様のJEEP生活を全力で応援させて頂きますので、これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
JEEP専門店OUTLETCARS担当:溝口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車が初めてなので、全てお任せしました!悪い所も良いところも全て説明して頂き、安心して購入出来ました。
株式会社オートワークス札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実際に車を見ることができず購入するのが不安でしたが、リモートで見せていただき安心感がありました。まだ納車にばっていないので楽しみです。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
としtoshi~様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてクラウンアスリートをご成約頂き誠にありがとうございます!!また、この様な「満点評価!!」のクチコミ投稿を頂き大変嬉しく思います(T_T)ご遠方にお住いという事もあり、ご来店が出来ない状況の為、リモートでのご商談となりました!!現車を見れない中で不安だったかと思いますが、そんな中でも当店にお任せ頂けた事、本当に感謝致しますm(__)m息子さんの初めてのお車!!それがトヨタの高級セダンのクラウン!!「いつかはクラウン」そんな言葉があるほど人気で誰もが憧れるクラウンですが、初めからクラウンに乗れるなんて羨ましすぎます(T_T)(笑)きっと周りのお友達も羨むに違いありません!!ご納車をお楽しみにお待ち頂いているのに、お時間を頂いてしまい申し訳ありません。。。ご納車後は初めてのマイカーで楽しいカーライフを送って頂ければ嬉しく思います!!ドライブで札幌まで来た際は是非当店に遊びに来てくださいね♪
としtoshi~様との「出会いに感謝!!」
改めまして、この度は当店にてクラウンアスリートをご成約!!そして、この様な「満点評価!!」のクチコミ投稿を頂きありがとうございました!!今後とも当店との末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて利用したお店ですがスタッフの対応がとても良く納車まで安心して取引できました。遠方からの購入で
現物の車を見ることが出来なくメールからのやり取りでしたが豆にご連絡を頂き実物の車も問題なくとても満足でした。
とても信頼てきるお店です。
ホクレン油機サービス ホクレンオート札幌
(北海道・北広島市)
販売店の返信
めっきさん様
この度は車両のご購入に当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
納車の際、お心遣いいただきありがとうございました!
またのご縁がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応が良くて、いい車を購入できました。
ありがとうございます。
Auto Shop T.Pro/オートショップティープロ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
タケカン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方からのご購入で不安がないようにと思い、たくさんメールをさせて頂きました。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
電話対応、また実車を見せにくるまでスムーズに進みました。来た時の接客もオッケーです
納車の見込み日言われた日より少し遅れ
催促の電話でなんとか地方のせいか代車はでませんでした。
納車から2週後悪路でタイヤカバー下のアンダーカバーが外れたと連絡すると札幌まで持ってきたら直すとの事…悪路で普通走行中に風切り音で気付き擦ったりはしてないのに破損扱いで直せないといわれました。これが擦って…なら解りますが揺れ等なら
直すべきだと思いちょっとガッカリしました。
(有)インポートカーセールス ウェステイル
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
teeee222様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
代車が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。また、ご納車のタイミングでお待たせしてしまい、大変失礼いたしました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
同じ北海道内でしたが、コロナの影響等もあり札幌まで行くのを躊躇しておりましたが
たまたま在庫が多くて安い車屋さんがあるとCMで拝見し、流れていたフリーダイヤルに電話すると感じの良いお嬢さんが対応してくれて
予算とざっくりとした条件を伝えるとすぐに希望に合う車を提案していただきました。
追加の写真もお願いし、少数で営業しているらしく少し時間はかかりましたが
こちらの要望は全て叶えて頂けました。
下廻りだけ若干光の加減なのか写真では見えなかった部分に錆がありましたが全然許容範囲だったので大変満足しています。
カーセンター北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
HONDA狂様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました!!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
トシ8372様 この度はご来店誠にありがとうございます。 ご購入ありがとうございました。 何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠方のため車を見ないで購入したためとても不安でしたが、
届いた車は程度も良く安心しました、
しかし正常に作動しない箇所も有り
遠方のためちょっと手を抜かれたのかなと残念な思いをしてしまいました。
連絡してきちんと対応して頂きまして今は快調に乗ってます。
全体的に
価格もお手頃で安心して購入出来るお店だと思います。
北海道に旅行に行った時は遊びに行きますのでその時は宜しくお願いします。
garage KLS
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
のくちゃん様
今回は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。この度はご成約誠にありがとうございました。
本州からのご購入ありがとうございます
希少車でしたので万全の状態で納車させていただいたのですがキーレス不良は申し訳ありませんでした
その後問題ないようで安心しております
北海道来た際にはぜひご来店お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最初は、電話とメールでやり取りをしてましたけど、正直言って大丈夫かな、インターネットで取り引きするのが初めてだったので、心配でした。約2週間ぐらいたってから、店長さんと従業員さんが車を持ってきてくれました。ありがとうございます。また、欲しい車があったら、お願いします。
(有)カーショップ無限
(北海道・北見市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。 お客様の納得いただける車の販売を今後も努力し販売したいものと考えています。
これからも何かとよろしくお願いいたします。
前山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
整備、調整の対応が良く説明もわかりやすい。
カーセブン 函館東店
(北海道・函館市)
販売店の返信
dai.shi.様 この度は当店にてお車をご購入頂きありがとうございました!!またクチコミと評価を頂きありがとうございます!!お車を快適にお乗り頂いていたら幸いです(*^_^*)
初マイカーをお探しで当店へご来店頂きました☆色んな車種を見ながらお気に入りの1台とめぐり逢えましたね(*´▽`*)ナビ付バックカメラ、そしてドラレコと装備も追加でオーダー頂きました☆大人気のスペーシアカスタムで楽しいカーライフを送ってください(*^▽^*)お車のことで何かありましたらいつでもご相談ください♪今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します!重ねて数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございました!!
