総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めて訪問したお店ですが、応対をしてくださった方のお話のしかたや態度が良かったです。
ここなら大丈夫だと思い、購入を決めました。
だいぶ前から小回りのイイのを一台と、考えていたのですが、なかなかめぐり逢えずにいましたので、今ほっとしています。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変迅速丁寧に対応していただきました。
お人柄もよくユニークな方でした。
今後も何かあったら、お世話にならせていただきたく思います。
SYSカンパニー
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は当社のインプレッサをご購入頂き誠にありがとうございました!走りの切れ味はバツグンでしょうか?修理の依頼や車検など今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
始めての車の購入で手間取った点が多々ありましたが、親切な対応をして頂き安心して手続きができました。車の状態もよく、満足しております。ありがとうございました。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
車は大きな買い物ですので納得いくまでご相談に乗ることができ安心しました。
今後はアフターフォローにてのお付き合いかと思いますので宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新車で購入して10年乗った軽乗用車。突然の故障でどうしようもなくなり、こちらにお願いしました。
希望は軽のワンボックスだったのですが、予算や程度等々、なかなか見合った車に出会えませんでした。
SYSさんは「注文の多い客(笑)」である私に、イヤな顔ひとつせず時間をかけて探して下さり、期待以上の一台を見つけて下さいました。
部品の不具合も隅々までチェック下さり、誠実に対応いただきました。
お陰で今日も快調に走っています。
四人家族の我が家に、新たな「家族を」を迎えて、来年はこの車でキャンプに行きたいねと話しています。
本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いしますm(__)m
SYSカンパニー
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は当社のサンバーを購入頂き誠にありがとうございます!お車大変気に入られたようで何よりです!お客様の喜びの顔を見せていただき大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
すぐに乗れる車を探していたので、ともて素早い丁寧な対応をしていただきました。
車もキレイでしたし、価格交渉も対応していただきました。納車もすぐにしていただけて、とても満足しています。
旭川マイカーセンター(有)
(北海道・旭川市)
販売店の返信
けいな様ご丁寧に口コミ頂き誠に有難うございました。満足いただき大変うれしく思います。又お車の情報等ありましたらご紹介いただければと思います。これから寒くなりご家族ともお体に気をつけください。有難うございました。島田清
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両購入後の修理や改造等を親切にやってもらってます!
とてもお願いしやすいお店です!
SYSカンパニー
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は当社のスターレットをご購入頂き誠にありがとうございます!私も以前スターレットに乗っていた事があり話が盛り上がりましたね!社外パーツのストック等もまだまだ御座いますので今後のチューニングの相談などもお気軽にしてください!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回エスティマを購入させていただきました。車に対して無知な自分にわかりやすく丁寧にご説明ありがとうございます。無茶な条件を気軽に承諾してもらい、数ある車種から自分にとって大変満足のいく車と出合うことが出来ました。アフターサービスも充実した内容で、本当に良いんですか!?というくらいの内容でした。車検時・不具合等何かあればすぐ立ち寄らせていただきます。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
N-3様 この度は太陽よりアツいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます<(_ _)>
今回はN-3様に合うピッタリなお車をお探しすることからのスタートでしたね♪
『お客様のご要望にはどのようなことでも必ず叶えます!!』
と気持ちはあっても中々言えませんが、私は、可能な限りお客様へのお役立てができる会社づくりを目指しております。
私達は中古車を扱う販売店です。
その車を通じてほんの少しかもしれませんが、間違いなくN-3様のその後の人生に喜びを提供できたんだな…………
ととてもアツい気持ちになれました!!!!
N-3様!!これからが本当のお付き合いの始まりですねっ\(^o^)/
今後ともスパイアオートをよろしくお願いいたします!!
この度は誠にありがとうございました<(_ _)>
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保証が充実しているので安心です!
札幌トヨタ自動車(株) 宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
FUMIWO様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回は上川町よりネットで検索して、こちらの店舗にたどり着きました、予算に合わせて親身に対応していただきました。車の状態も申し分無いです。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
うたちん 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます!また、ご遠方にも関わらず、信頼して当店に任せて頂き、非常に嬉しく思っております。 ご納車の際は他のお客様の接客と被ってしまいあまりお話できずご迷惑をお掛けしましたm(__)mまた、携帯がなくなるという、まさかのアクシデントもありましたが…(笑)無事見つかってよかったです(*^_^*)当店は一台販売して終わりではなく『一台の販売から始まる出会い』『今後の末長いお付き合い』を大事にしております!ご遠方ではございますが、札幌に来た際はオイル交換など、お気軽にご来店ください♪♪もちろんオイル交換だけだはなくアフターもお手伝いしますし、次のお乗換えもお手伝いさせて下さいね!(^^)/今後もうたちん様に『また買いたいお店ナンバー1!』と思って頂けるよう、サービスの充実・お客様満足度の向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧よろしくお願い致します。今度ご来店頂く際は携帯を肌身離さず持っていて下さいね!(笑)この度はご成約、クチコミ、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。まだ長距離を走っていないので、車の評価はわからない部分がありますが。
今回、中古車を買うのにネットで検索した結果、七屋さんに辿り着きました。クチコミの評価がよかったので、安心して見に行くことにしました。
目当ての車が工場の方にあったので、そちらに行きましたが、担当していただいた方はとても親切に色々と教えてくださいました。
価格も安く、長期保証でクチコミの評価もいいので、その日に購入を決めました。
店長の平野さんとは納車の日まで会うことはありませんでしたが、電話でのやり取りでクチコミ通りのいい人だということはわかりました。とても話しやすかったです。色々とワガママも聞いてくださいました。
が、契約成立後、お店側からの連絡はほとんどなく、契約のことや保証のことの詳しい説明もされず、私の方から連絡して聞くまで放置、、という感じでした。
納車を急いでいたわけではありませんが、それでも対応も遅いと感じました。
支払いはどうするのか、納車はいつになるのか、連絡すると聞いていたのに来ないのは何でなのか、結局待てずに私の方から連絡をする。。
車の購入は初めてなのでわかりませんが、こんなものなのでしょうか?
車は、納車時は夜だったのでよく見ませんでしたが、翌朝見てみると、外装は綺麗でした。傷なども全て直っているようです。ただ、汚れ(内装、フロントガラス等)があったので、ピカピカの状態で納車!とは思いませんでした。
結果的には特に問題もないし、気に入った車を見つけることができたので満足していますが、クチコミでの高い評価を見ていただけにがっかりしました。
せっかくの長期保証なので、これからもお世話になろうと思っています。保証の説明があまりなかったのでどうすればいいのかわかりませんが、これからのお付き合いに期待します。
あと、送迎をしていただいたスタッフの方の対応も気になりました。
接客業であるのにここのお店は客の立場になってちゃんと考えているのかと正直思いました…
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ささささ。様口コミありがとうございます。現在お車をお持ちでないということで通常ではしない送迎をさせていただきましたが送迎に当たったものは本来美装を担当する作業員で接客が不慣れなこともあり不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。販売店ではなく工場でのご成約となり私は納車の日までお会いすることができませんでしたが、メールやお電話でフォローさせていただいたつもりでしたが、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 当社には美装工場もあり
美装専門業者が使用する専門の機材を導入し、専門業者でしっかりと講習を受けたものが美装を行っており、営業担当者・美装責任者・最後に私のチェックと3度の美装チェックがございますので自信を持ってお出ししたつもりでしたがご満足いただけなかったということで大変残念な思いをさせてしまったこと反省しております。やはり中古車ですから、新車のように使用感を全て取り除くことはむずかしいのが現状ですが、今回のことを教訓としより一層の美装のクオリティの向上に努めてまいります。年間に何百台と販売させていただいておりますが、総合評価に3が着いたのは今回が初めてで反省すべき点もあったのかもしれません。今後はどんな方にもご満足いただける様努力いたします。長期保証が付いておりいますのでお車のことは全てお任せ下さい。今回の評価を少しでも上げられるようにしっかりとアフターをさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
使いやすく、走りやすいため良いと思った。
お店のスタッフの方も細かく教えてくれる為、助かっています。
札幌日産自動車(株) くるまるく新道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
店長の青野です。
はじめてお車を所有されるということで、不慣れな点が多いと思います。
なんなりとご相談、またお問合せくださいませ。
メガディーラーとしてのネットワークを生かし、しっかりフォローしていきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディラー系の販売店なので、レンタアップなどの新古車も豊富で、整備も万全。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
平岸キング様
この度は、弊社 フィット のご成約を頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます!
この度、平岸キング様に、ご成約を頂きました車両についても、豊富に取りそろえたレンタアップ車両の中より、お気に入りの1台を、見つけて頂き、ご成約を頂きました事、光栄でございます。
また、平岸キング様のご指摘通り、レンタアップ車両のみならず、登録済未使用車につても、他社メーカーの車両についても、多数、取り揃えており、今回、ご来店を頂き、ご成約を頂きました、南郷店 に関しては、随時100台前後の展示物件を取り揃えております。
平岸キング様には、お車をご成約を頂いたばかりですが、是非、平岸キング様のお知り合いや、ご家族の方が、お車探しにお迷いの際には、きっと、弊社の物件の中より、ご興味をお持ち頂ける車両が、きっと見つかるのでは?と考えております。
その際には、是非、お気軽に、私共に、ご相談を頂けましたら幸いと存じます。
引き続き、平岸キング様のカーライフを、より良いものに出来る様、努めさせて頂きたく考えております。
お車の件にて、ご相談等がございました場合にも、是非、お気軽にご連絡を頂けましたら幸いと存じます。
この度は、改めまして、弊社 フィット を、お選び頂き、重ねて感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問だったのですが、とても親切丁寧に対応して頂きました。 品質と保証、アフターサービスに大満足です。価格面も、満足できる契約でした。 自信を 持ってお薦めできます。担当者、サービス担当者も信頼出来る方です。次の月もう一台(軽自動車)購入しました。
(株)ホンダカーズ南札幌 ユーカーステーションおおあさ
(北海道・江別市)
販売店の返信
夕張メロン様
この度は、このような大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!
今後も弊社一丸となって快適なカーライフをサポートさせて頂きますので何卒宜しくお願いいたします。
お近くにお寄りの際は、ぜひお寄りください。お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車種を安く買えて良かった。
カーショップセレクト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
カールのおじさん様
この度は、当社にてダイハツ ムーヴをご購入頂き、ありがとうございました。
新古車で、この金額でのお得感、感じて頂けて当社もとても喜ばしい限りです。
遠方からのご購入でしたので、今後のアフターは札幌に遊びに来ていただいた際、ぜひ寄っていただければまた当社自慢のアットホームな雰囲気で、笑顔で対応させて頂きます。その際にはぜひ、【オイル交換無料券】もお持ちになって下さい!
この度は、当社にてお車ご購入頂きまして、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
安価なミニバンを探しに、店頭に行きました。状態の良いエスティマを見かけ直ぐに交渉。
室内ルームクーリングは勿論、外装は自社工場での鏡面仕上げ&キーパーコーティングの耐久性。
下回りは防錆加工で、これから冬本番を迎えるのにも安心できます。
社長と工場長に無理言って、後付けのフリップダウンモニター、ローダウンスプリング&ショックを入れて納車して貰いました。
購入して2年経ちますが、ノントラブルです。万一トラブルがあったとしても、自社工場完備、富士火災の代理店、安心してサポートしてくれます。
店頭にない車でも、社長と店長が親身になって探してくれます。
お車をお探しの方、また修理や車検など、一度ご相談する事をお勧めします。
CAR PROJECT AKEBONO
(北海道・釧路市)
販売店の返信
エスティマンドリル様 ご無沙汰しております。お車は調子よくお乗りでしょうか?遠方にて行き届かないアフターに恐縮しております。にもかかわらずすばらしい評価をありがとうございます!釧路にお寄りの際はぜひお店のほうに遊びにきてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
展示場で一目惚れしたレガシィ。
スタッフの説明も分かりやすく、下取りも高価で文句なしです!
今後ともよろしくお願いします。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!
下取りは出来る限りガンバらさせて頂きました!!
またいつでもいつでも遊びに来てください☆
これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
格安の軽SUVを探しており、他店を含め何台か検討していたのですが、自分の探していた条件にぴったり当てはまり、しかも格安だったのでお願いしました。
遠方だったので、登録費用が全道一律(他店だと約2万円高くなると言われました)というのも嬉しかったです。
納車時は駅までお迎えにきてくださり、更にお土産までいただいてしまいました。初のマイカーでしたが、こちらで購入してよかったと思います。
ナカヤス自動車帝国
(北海道・石狩郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。電話でのご丁寧なお問い合わせ等、こちらも気持ちの良い商売をさせていただき感謝しております。遠方に付き車検・整備等のアフターサービスは行えませんが、お車に関してのご相談やご質問は(他の車の事でも大丈夫です)アドバイスくらいはできますので、何なりとお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
見るだけと思って店に行きその日に即決してしまいました。
営業の谷口さんにはとてもサービスしていただきありがとうございました。
しかし納車の帰りに左のサイドマーカーが取れている事に気付き、次の日には運転中に異常ランプがつき車の状態に不安を感じました。
後日きちんと点検してもらいましたが、車の点検が完璧な状態で納車されなかったのか?と思いました。
今後また数ヶ月で車に異常が出るとかないよね?と少し不安が残ります。
これから寒くなってまさか毎朝バッテリー上がるんじゃないか?!とも思いますが、そんな事がない事を願います。
これから何年も乗るつもりなので納車後すぐ車に不備が出たのが残念です。
営業の谷口さんの人柄はとても良かったので更に残念に思いました。
アフターケアに期待したいです。
オートプロデュース サクセス
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
部活様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
並びに数ある販売店の中から弊社を選んで頂いたにも関わらず、大変不快な想いを与えてしまい申し訳ございません。部活様のお車に関しましても入念に納車前整備、走行チェック等を行っておりましたが、やはり機械なので不具合が発生してしまう事も正直否めません。今回の件につきましては特に納車後すぐの不具合発覚にお客様の信頼を失ってしまう事になってしまいとても残念に思います。今後とも不具合が見つかった場合はお手数ではございますが、都度ご報告させて頂きたく思います。誠意を持ってご対応させて頂きます。今回頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車手続きの早さとアフターサービスにとても満足してます。
納車時には近くの駅まで迎えにも来ていただいて助かりました。
エスクラフト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ファンタラボ 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。迅速な納車手続きやアフターサービスなど今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アウトバックを探し始めてたまたまスバル車が多い中古車屋さんを紹介してもらい伺った所、ずらりとスバル車が並べてあってまるでディーラーの様な雰囲気でした。
お店の方がすごく丁寧にグレードからその車種の善し悪しまで説明してくれて、その中で自分が必要としている装備などを相談にのって頂いて購入しました。
次購入すると時もまた相談にのって頂いて購入したいです。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。もう完全に店主の趣味・趣向だけが反映された在庫ではありますが(笑)、それ故に選定・品質・知識においては自信を持っております。今回ご縁がありましてお取り引きいただきました事、感謝致します。また次もスバル車をお買いの際は、是非お声を掛けて下さい。宜しくお願い致します。
