北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

遠隔地（現地に行ってない）からの購入でしたが、営業マンの方の丁寧な説明対応に感謝

待望のE53クーペで今日から出勤です。　 セールスマネージャーの大丘さんの懇切丁寧なご説明で、遠方ですが安心して購入することができました。大変お世話になりました。 今後ともよろしくお願いいたします。

車を購入するにあたり、地元のディーラーをいろいろ回りました。 最も美しいと感じた車は私にとってはパワー不足で、上のグレードが欲しいと考えたとき、予算的に困難であり、中古車を探すことにしました。 ネットで、幸運にも希望通りの物件を見つけ、まず電話を入れてみました。 電話のお相手は、シュテルン北見の大丘（だいく）さんです。 ネットで自動車を購入することに大きな不安があり、信頼するに足る人であるかを見極める事が大事でした。 物件の状態を細かく尋ねると、一つ一つ丁寧に、明確に答えてくれる方です。信頼できる方だと感じることができました。 信頼できる人、信頼できる会社ということは、納車後の今まで揺らぐことはありませんでした。納車までには、リアのドライブレコーダーの入荷の遅れや、陸送業者の不手際等、少ないですが問題は発生しました。その都度、明確に、かつ迅速に対応して頂きました。電話とメールのやり取りだけで、納車前に大金を振り込む必要があり、それでいて納車日が延びたりしましたが、悩まされるようなことはなく、安心して購入することができました。 実車については、予想以上に優良で、満足できるものでした。 遠方から購入するにあたり、残念だった点は一つ。納車というと、ピッカピカの状態で担当者が説明をしてくれてと一つの儀式のように捉えていると、残念な気持ちになります。陸送業者が、陸送によって汚れの付いた車をポンと置いていくだけです。それさえ許容できれば、問題はないと思います。 上述してきた通り、希望の車をお値打ちに、かつ安心して手に入れることができました。感謝申し上げます。

遠方からの購入は２回目で多少不安は有ったのですが、初めてのメールのやり取り、電話応対など非常に好感がもてました。人は第一印象が大切ですからね！現状の車の状態、納車までの段取りなど人見知りの自分はグイグイ聞くタイプでは無いのですが、社長の人柄もありまったく不安な事も無く納車する事が出来ました。車の状態も低価格車なので過度の期待はしていませんでしたが、具合の悪そうな所は予防交換もしてくれて大変満足しています。場所は離れていますが長く付き合えそうな予感がします（笑）

中古車イベントにてたまたま出会ってしまい、 価格は予想を遥かにオーバーしてたものの、社長の熱心さと人懐っこい感じにも後押しされ購入。 ほとんど他の中古車を見ずに決めてしまうという、下手なお客になってしまった^^; 天井の傷やインパネの塗装剥げなど若干気になるところはあるが、新車じゃないので妥協かな。 今から家族一同、想いでづくりのパートナーの納車を楽しみにしています。 今まで親切な車屋さんに当たったことがないので、長い付き合いができればいいなと思ってます。 よろしくお願いしますね。

今回、初めての車の購入をいたしました。 皆様のクチコミを参考にしてお店の方を決めましたが、クチコミ以上に親身になって応対して頂きました。 お店が遠い事もあり伺えないと相談した所、車両の細かい写真や入手手順など詳しく説明して頂き、納得した上で購入することができました。車の状態は本当にキレイに保たれており、とても満足しています。 納品を急いでいるのを伝えた所、代表様自ら届けて頂き本当に助かりました。 この車と人の出会いに感謝をして、大切に乗っていきたいと思います。

今回、妻の車を購入するため使い勝手が良く予算に合うような車両を 探していました。突然の電話確認から訪問、車の下見、購入時のサービス相談など 納車までとてもスピーディーな対応や！納車後の車の状態や、 整備関連、アフターサービスなど相談に乗ってくださり感謝しています。 社長さんは接客に関しましても、感じが良く、丁寧に接客していただき 気持ちの良いお取引ができ僕も妻も感謝で、とても信頼のおける販売店です。 今後の車を購入する際はこちらで購入したいと考えております！

ハリアーハイブリッドを購入させてもらいました こちらが書類不備がありましたが、迅速に対応してもらえました。 以前に違う車屋さんで車を買ったときは、嫌な思いをした事もあり不安だったのですが、今回はそのようなこともなく安心して納車することができました。 次回車を入れ替える機会があれば、またお願いしたいです。ありがとうございました。

納車後に車を走らせて数百メートルで車内に異音がしました。 気になったので行きつけのトヨタディーラーに持って行き、工場の人に乗って頂いたのですが直ぐに工場内に・・・。 数分後、ミッションかエンジンのどちらかが故障していると言われました。 正確な故障箇所はどちらも外してみないとわからないと言われ、購入店に連絡したのですが「こちらで確認したときはなっていませんでした」と回答され、購入時に店舗から300km離れていたため実際に試乗も行っていなく、購入後の保証もないことも承知していますが電話での対応がかなり冷たく感じました。 会社の情報にある国指定認証整備工場を信用していたのですが・・・ 何度か連絡をしたのですが、故障箇所はと言われてもミッションやエンジンは本体を下ろして見ないと故障箇所は外部からはわかりません。 こちらでは確認できませんでしたと今まで販売した車で初めてですのを繰り返すだけで、時間の無駄だと感じたので原因を特定すべく自費で修理を依頼しました。 結果的に、ミッションの交換とドライブプレートの交換をすることになりました。 ミッションは丸ごと交換したので内部は確認できませと言われたのですが、ドライブプレートは変形していましたと報告を受けました。 納車後数百メートルでこの手の部品が変形するのかなと・・・ 購入時にはやはり時間を掛けてでも試乗しに行き、自分の目と耳で確認する事が大事かと思います。 修理費用は２０万程度かかり、自業自得と言われればそれまでですが、高い授業料になりました。

軽自動車に９年間乗っていました。そろそろ買い替える時期だったので、雪路に強そうなコンパクトカーを探していました。以前旅先で借りたノートe-powerを思い出し、近所の日産販売店に出掛けましたが、予算を遥かに超える価格でした。特に装備品が高額で、手が出ないと諦めかけていました。そこで、カーセンサーで中古車を検索したところ、今回購入した車を探すことができました。 　ただ、お店は札幌市にあるため、道南からは遠くて見に行くことができません。そこで、電話とメールでコンタクトしましたが、担当者の方の誠意ある応対を受けて、安心して購入することができました。予算内に収めて頂いたばかりか、９年乗った軽自動車も下取りして頂きました。心から感謝しています。 　中古車と言えども購入する側には高価な買い物です。買う側に寄り添った対応は安心感と信頼感を与えてくれました。今後もより良いお店を目指して、全道のお客様を満足させ続けてください。

迅速な対応大変ありがとうございました。また途中途中追加オプションをお願いしても全て望み通りに施行して頂きました。距離が遠くてもまた乗り換えの際是非お願いしたいなと思いました。今後ともよろしくお願い致します。

評価が遅れてしまい申し訳ありません。購入してから1年以上経過しましたが、燃費以外は非常に満足しており、大事に使っています。調子がいいです。中古でしたが、前から乗ってみたかった車種でした。遠いところからの発注にも関わらず、丁寧に対応してもらいありがとうございました。今では年式が古くなってしまいましたが、現状の車種と遜色ないと自負して乗っています。燃費に関しては、覚悟していましたので問題ありません。本当にいい車を売っていただき、ありがとうございました。

本日、オートプラザ リアンさんから 車、納車して頂きました 高橋社長さんの人柄、対応、接客 まさに神対応で 本当に良い車に巡り会えました こちらの わがままも聞いてくださって 本当にありがとうございました また 機会があったなら オートプラザリアンさんから また車購入したいと思います 高橋社長 本当にありがとうございました

遠方だったためネット、電話での やりとりで最初は正直不安がありました。 そういった中で分からないことなどが あれば親切に対応してくれたことで 安心して購入することが出来ました。 また機会があればよろしくお願いします。

セールスマネージャーの大丘さん！ お世話になりました。 遠方なので電話だけのやりとりでしたが、 何の不安もなく納車されました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

早くてわかりやすく教えていただいて本当に助かりました。また、機会があれば頼みたいです。

東京への納車で購入致しました。車体は全く問題無く満足しておりますが 納車時のガソリン、給油ランプ及びガソリンメーターの一番左部分が点滅した状態で 納車して頂いた車屋に夜間受け取りに行った為ガソリンスタンドが近くに無く不安な状態で 営業しているガソリンスタンドを探す事になりました。 また、北海道を出発した時の走行距離から40キロ強走行が伸びている＆納車時の外装確認も無く、乗ってきたおばさんは車両の確認もせず受け取りサインをもらいさっさと帰ってしまいまいました。 遠隔地から購入する怖さを感じました。

車の相談から始まりかなり細かく話し合ってくれるのですごく良い対応をしてくれます！ 一歩届かない車購入も、ケンモータースでなら叶う確率大、学生にも夢を与えてくれます！ そうでなくても満足のいく対応で心も穏やかです！ 知り合いを通じて他より安くをかなり推して来ますがまさにその通りでしかも質も高いのでオススメ！ これからもお世話になります笑

今回。遠方ながら、大変いろいろお骨折りいただき、目的の車種を買うことができました。走行距離はけっこう年式にしてはありましたが。今のところ調子も良く仕事に。プライベートにと活躍してくれそうです。担当の後藤さんには無理をお願いしたにもかかわらず、大変良く対応していただき。感謝です。これからも宜しくお願いします。

ネットの写真と担当者様のお話しのみで思い切って購入しました。お話し通り、とても綺麗でコンディションの良い車が届き安心しました☆担当の佐々木さんはとても親切で丁寧な対応をしてくださいました☆感謝ばかりです。ホントにホントにありがとうございました☆