北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

興味本位で来店しましたが、熱意のある営業マンの説明で購入を決意。 犬連れでも嫌な顔せず接客して頂けました。

日本語もお上手でとても丁寧な対応でしたよー ウマルさんありがとうございました

今回出張のため納車を親に頼みましたが、後日写真を見たら全然頼んでることをやってくれていない。言っていることも違く、対応がクソでした。

全部コミコミという約束で車買いました。 買ってから、2ヶ月後に車税の督促がきました。 訳のわからない車屋です！

多分、掲載されないと思いますが書きます。 現金一括で購入したら、普通領収書を発行しないのでしょうか？ 領収書さえ頂けない店は初めてで、驚きました。

輸入車を扱っているお店。納車前のケアも車両の説明も非常に丁寧で長く乗れる車に会えそう。 と思っていた、、、 ↓ 2022/1/25 納車（冬なのでスタッドレス装着夏タイヤ付） ↓ 2022/4/23 冬タイヤ→夏タイヤ交換の為、カー用品店へ 店員さん「夏タイヤすり減っていて、買い替えのラインを超えています」 ピットで確認すると、確かにこれは危険だ。ユニバースの人を信じなければ良かったです。 ワンシーズンも履けない夏タイヤ付けてくるなんて酷すぎます。 もうここでは買いません。

こちらで中古車を購入検討されている方に、私のような思いをしないように投稿したいと思います。中古車を購入する際に重要な事ってなんでしょうね。年式、燃費、見た目のかっこよさ、装備品、価格、人によって違いがあると思いますが、どんな人にも必要なもの、それは「安全」です。 中古車だからといって、安い車だからといって、安全性が欠けた車、極端に言えば走行していて炎上する可能性のある車は誰も買いたくはないですよね。たとえ価格が手頃であっても、走っていて何かあっては大変です。 販売する側はそれを大前提として販売しなくてはいけないと思います。もしくは、著しい修理や交換箇所が必要なら、正直にそれを伝えてお客様に託す。大袈裟ではなく、命に関わる事や大きな事故に繋がることもあるのです。 今回、購入後5ヶ月後初めての車検に出したところ、冷却水のタンクが空っぽで漏れの可能性があるとの事。 色々調べてもらうと、ラジエーターの箇所にボンドのようなもので塞いだ部分を発見。立ち会いで私も見ましたし、念の為冷却水を注入し、圧力加えたらドバーッと水が垂れ流し、、 通常では、ラジエーター部分（車の部分でも特に大事な箇所）にこのようなボンドで穴埋めのような事はしない、との事。車に詳しくない私ですが、ネットで調べても同じような重要部分である、と書いていました。通常は交換するべき箇所だと。 完全に過失です。いずれはこうなる（冷却水漏れ）事は予見できる事です。ただの穴埋め剤ですからそりゃすぐ隙間できますよね。素人でもわかります。 整備士さんから「金額も掛かりますし、販売店に言った方が良いと思いますよ。補償とかそういう以前の問題ですよ。」と。 すぐに電話し、担当者に状況説明→はぁ、というフワッとした感じ→怒りを抑え担当した外注の整備業者へ確認してみて下さい、と伝える→そちら側の話だけじゃわかりませんしね、的な納得いってない言動に、こちらもため息しか出ず。 数ヶ月、冷却水が空の状態で走行していたと思うと恐ろしいです。オーバーヒートしていたら…と。 結果、外注の整備業者から「点検時は冷却水漏れなどなかった。うちでは穴埋め剤はやっていない。」との事。 これ言われたら結局こちらも泣き寝入りですよね。実は納車当日、帰宅後にウォッシャー液が出ないアクシデントがあり電話対応してもらった際、ワイパーの配線が繋がれていなかった、という事案があった為、その際の対応などを考えても正直信頼感は欠けていました。 他にもドアタッチキーの開閉も帰宅後不具合あり、問い合わせたところ「こちらでは問題ありませんでした。キーの電池交換してみてください。大体はそれが原因。」と。結局電池交換しても改善せず。仕方ないのでドアのタッチキーは使ってません。 中古車って、「こちらでは大丈夫でしたけど？」「うちではそんな修理やってません。知りません。」そう言われたらこちらも言い返せませんが、ワイパーやキーの不具合はいいとして、身の安全に関わる部位の過失をそれで済ますって、かなり大問題だと個人的には思います。安全より大事なものってありますか。 最初、車検すぐ来ちゃうなーと残念でしたが、ある意味すぐ車検が来ていて不幸中の幸いでした。遠方でオーバーヒートしたり、車に致命傷を負っていたかも、と考えるとゾッとします。そんな事になったら修理代だってかなりの額でしょう。

自動車保険の宣伝が乗り主ではなく父にしつこく事務連絡はこっちがしないとしてこず父と私とで態度も違い人見て接客するのだと残念に思いました。

納車となりましたがナビが作動せず新品交換して下さる約束をしましたが未だに連絡がありません。年内には交換してほしいのですが・・・

不勉強で対応悪い！トヨタでも車を買うと言ってもそのような事はない！とも言い切るなど。 金額が上がる説明がない。ラジオでも宣伝しているが・・・？そのように金額上がらない！

購入時、レスポンスの良さで気に入り即決させて頂きました。保証がないところは気になりましたが良質な車を提供して頂けるとのことでしたので信用して購入しましたが、3ヶ月で暖房が使えなくなりました。修理依頼したところ10万もの修理費用がかかります。決して安くなくとても高額な金額です。信用して一括で車を購入したのになんのアフターフォローもないことに残念です。

購入後すぐに販売店さんに消耗品メンテを依頼しましたが、明確な回答をいただけませんでした。 やむを得ず他工場にお願いしたところ即対応してくれましたが、たまたまマフラー関連部品に重大なダメージがあることを指摘されました。 結果的に「セカンドオピニオン」のおかげで瑕疵が判明したところです。 しかし判例的には、中古車の場合購入者はこれらの欠陥を承知したうえで契約を締結しているという考え方が強く、結局自己責任で修理するハメになりそうです。 販売店さんも悪意があった訳ではないと思いますし、そもそも中古車なんだから多少のことは我慢・・いまひとつ釈然としませんが、クルマ自体は大事に乗りたいと思っています。

クチコミが良くアフターサービスも良いと書かれたので信じてクルマを見に行きました。接客は、普通というか、こちらか聞かないとないも答えません。まぁ、安かったし店の方が試乗して、異音ありませんと言ったので、鵜呑みにして買いました。そうすると、購入して帰り道、後ろからゴトゴトと異音、こちらも忙しいので、一ヶ月位して見てもらうと異音しますねと言われ結局有料になりますとの事。多分試乗してないか、バレないと思ったのか？後、後ろタイヤの一本だけ銘柄も違うし、パターンも違うタイヤ。 これでは、クチコミやアフターが本当に良いのかと疑います。とても残念です

ヴェルファイア購入しましたが、高いコーティングをしても、施工不良で再コーティングするはめに！ワザワザ清田店迄、又車両を持ち込む面倒くささ！買う時にリヤランプ内に結露は無かったのに、納車時に結露してると指摘したら、車検は通るから、こちらに批はないとの一点ばり！こちらが車両確認した時は結露は無かった！！納車時に結露してる状態なら普通は販売店で対応するのが普通！店長、の田村氏も対策は出来ないとの返答！！自分達の車両管理不足を消費者の確認不足と、言い張るのみの対応状態！販売店としては最悪店舗です！皆さんも販売店で車両を購入する時は、ディーラー系の中古車販売店での購入を勧めます！！！ これから随時報告して行きます！

来店当日に成約しました。 その日は担当の方も気さくな方で良いかなと思っていましたが、その後が色々と苛々させられました。 色々ありましたが納車当日。 ドラレコや運転席のシート等色々と首を傾げる部分があり本当に大丈夫なのかな？と不安要素満載です。 ただ、車単品で見ると普通なら良い車なはずなのでそこだけは良いのかな？と思っています。 営業の仕方ももっと真面目に勉強した方が良いのかなと個人的に思います。 まだまだありますが今の所はちゃんと車は動いてくれてるので良かったです。 少し酷評かもしれませんが真摯に受け止めてくれると幸いです。 お客様サポートの方はとても良い対応をしてくださいました。感謝致します。

ため息の出る車です。 楽しみにしていた車だったのですが、ブレーキが深いので調整をお願いしたら、いい返事は来ないし、ターボ車を購入したのにターボはついてませんとは言われるし、電話でブレーキの件を聞くとオーバーホールが必要です。？？？？？？少しは整備に心得が有るのですがブレーキ調整にオーバーホールって初めて聞きました。車検整備付で購入したのですが・・・・・ オーバーホールをしないと駄目な車両だったのでしょうか？まだまだ書きたいことがあるのですが、私のグループ会社の整備工場に入れることにしました。ブレーキは大事なところなので

現金一括、保険加入。 セールスは笑顔が多く売るための説明は上手だと思います。ただ契約を取るためにいい印象を与える接客かと感じました。 車と保険の支払いに関してこちらから尋ねなかったら話がなかった、車検に必要な書類が納車前に必要な話が契約時になく納車近くになり連絡があり焦った、保険の支払いについては納車時に改めてこちらから伺い、未だ初回引き落とし日がいつなのか不明のままです。 シーモール北見のサイトを見ると商品の車のナンバーは隠してますが、他の写ってる車のナンバーは隠しておらずハッキリ写っており、店頭でもナンバーは丸出しです。最近の中古車販売のお店ではナンバーを隠していることが多いので驚きました。 購入に関しては30万のオプションがありお得感を出してますが、これを付けないとあれこれ諸費用20万程かかります。 張り紙があり初回購入がほとんどで商談は2回までと書いてあり、張り紙は納車時に気づきました。強要はないですがゆっくり考える暇を与えない印象でした。今回は下調べせず、車の調子も悪くなってきたのと何度も交渉するのが疲れてしまうため初回で決めましたが、事前に下調べなどしていたら購入したくないお店でした。

良かった！！

この店で車を購入しましたが、納車時には外装、内装、エンジンルームを奇麗にするといっていましたが　全然なっていなく　また　納車してからきずいたのですが、運転席の下に配線がなん十本もあり、外装を再度クリーニングする事と配線の撤去をお願いしましたが　最初はどちらも気持ちよくやってくれるとの事でしたが　その後社長の意見で　外装は一度やっているので出来ない、配線はナビに影響を与えるので出来ないと言われた。面倒なんでやりたくないのが見え見え。

三年間で１０万円程度の保証を無断でつけられそうになった。 契約書提出前に気づいたので断ることができたが、事前に保証内容や保証期間の選択をさせてほしかった。 契約書に記載されたオプションが納車時に取り付けられていなかったなど、最後まで不信感を拭えない店だった。