総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の高井さんメールのやり取りも回答が早く、こちらの希望に寄り添ってくれ好感が持てました。
話が進み現車確認へ行ってみると、写真より実物が良くビックリ。気にしていたバッテリーも高井さんから新品に交換して納車になりますで、即購入することにしました。
店舗も新しく広々、特にトイレが綺麗で清潔にされていて感心しました。
今後整備点検、車検を受けて納車になるのが待ち遠しいです。
最後にメールの問合せで担当が不在の時に店長が速やかな返信をしてくれて、安心できました。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
hiro様 この度は弊社の車両をご成約頂き誠に有難う御座います。
車両の状態は写真では見れない箇所も現車確認して頂けてこちらとしても安心できますし、在庫をお気に召して頂けて大変喜ばしく思います。
また、当店で力を入れて行っている店舗の美化、清掃の点でも評価を頂けて光栄です。
納車までもう少々お時間を頂きますが、納車後も買ってよかったと思って頂けるようなご対応と商品のお届けを致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
自宅とお店が離れていたので、行くのが大変でしたので電話での連絡がおおくなりましたが
お店の方が皆さん親切な方で良かったです。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店へお乗り換えをお任せいただきありがとうございました。
総合評価にて満点のご評価大変うれしく思います。ありがとうございます。
ご遠方であったためやり取り等でご不便をおかけしてしまったかと思いますが、お客様のご協力もあり無事にお手元へお渡しすることができ安心しております。
今後ともご不明点等ございましたらお電話などでお気軽にご相談ください。これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な乗り換えでしたが丁寧かつ迅速な対応をして頂きました。ディーラー車とだけあって安心して購入出来ました。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
また良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お役に立てるようスタッフ一同頑張りますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安車の購入でしたが、契約から納車まで2週間程でスムーズに対応いただきました。店長さんの説明も丁寧で分かりやすかったです。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
なべじ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。至急でのご検討という事でインターネットより弊社のお車にご興味をお持ち頂きご来店、実車のご確認も早々にご即決頂き、お車が必要になられたご経緯もお伺いさせて頂きましたので、当初は私自身ご希望のご納期に間に合うか明言はできませんでしたが、なべじ様にもご入金や書類のご用意もスムーズに行って頂けましたお陰で、無事にご希望のご納期にてご納車をさせて頂く事が叶いました!走行距離がかさんでいるお車の為、リスクがないお車ではございませんが、不測の事態が起きた際も出来る限りのご対応をさせて頂けたらと思っておりますので、担当の車屋さんとして、今後もお任せ頂けましたら幸いでございます♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でお店の雰囲気がよかったです。
対応がすごくていねいで分かりやすかったです。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
おさむ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただき
お褒めの言葉ありがとうございます、
今後も親切丁寧をもっとうに頑張っていきますので
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のCX5を購入しました。契約から納車まで2週間程で非常にスムーズでした。ありがとうございました。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
Nabe様 お世話になっております。この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 ギリギリにはなってしまいましたがなんとか3月中のご納車が間に合って良かったです!今後のカーライフも精一杯サポートさせて頂きます!!
ぜひ次回もご縁がありましたらお手伝いさせていただきたく存じますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車を購入し、契約したのですが諸事情で納期が8ヶ月待ちでした。
乗っていた車は、新車購入の輸入車だったため納期まで待っていると下取り額が100万円近くも下がってしまうため売却することに。
その前に、代わりの車を探していたところ行きつけの洗車コーティング専門店さんの紹介で、星野さんのお店に連絡をして、当日にお会いして購入する車を契約させていただきました。
希望ナンバープレートもお願いしたり、ETCの取付けもお願いしたりして、いろいろとご面倒をお掛けしました。ETC本体は、中古品ということでしたので破格の値段でしたがとても美品でした。
納期8ヶ月待ちだった車が納車されることが決まってから、星野さんで購入した車はまた買取りしてもらいました。
お店の店内もとてもきれいで、作業中もくつろぐことができます。
みなさんも、一度ぜひ足を運んでみてください。
くるま工房ほしの
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご購入から再度買取までありがとうございました。販売だけでなく用品取付等も含め買取、廃車までご対応いたします。また機会がありましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った車を見つけることができました
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
み様
この度はご成約誠にありがとうございました。
み様に気に入っていただけるお車をご提案出来て、こちらも嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーに掲載された車両を見せていただきたく、遠方から訪問したのが最初でした。その時から、もし購入する場合の、車両の気になる箇所を聞いてもらえたり、後日のやり取りでは好天の日の車両確認を勧めてくださったりと、こちら側のことを考えてのやり取りが嬉しかったです。
実際に購入する際にも、当日作業の依頼にも応じていただき、(最初の聞き取りでは「走行に影響のない部品の交換はできません」と言われていた部品が交換されていたり、)この店舗にこの車両があって良かった、と思いました。
失礼ながら店舗はそんなに大きくないかもしれませんが、最初に訪問した日に対応してくださったスタッフの方、車両受取の日に対応してくださったスタッフの方、皆さんの対応が親切で良かったです。
また、購入直後にちょっとした車両のトラブルがありましたが、保証で対応していただくこともできました。
ラビット ながおか花火館前店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますが身に余るお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後とも是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
大好きです。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
セヌマ様
この度は、お車のご契約誠に有難う御座います。
最高です!大好きです!
頂きました。誠に有難う御座います。
先ずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
修復歴のある車でしたが、とても納得出来る金額の見積もりが出ました。
ついでに車を見て、展示車に一目惚れしてしまい購入を決意しました。
担当者をしてくれた方は客目線で話してくれて、良いところも悪いところも正直で良かったです。
店内も開放感があり、ドリンク飲み放題です!
是非下取り査定や購入の際には利用してみてはいかがでしょうか。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
田中様
この度は、お車のご契約誠に有難う御座います。
修復歴のお車でも頑張って買取致します!
お客様目線でお話が出来ていた様でなりよりです。
先ずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回のタントが事故により、急な買い物でしたが、今回のノートオーラも情報もらって即時の購入でした。
オーラのブルーカラーから、禁煙車であることや装備の状態など、細かく教えてくださり、即時の購入でした。
細かい傷の修理や日産のHV車が初めてということもあり、丁寧に使い方も教えてくださりありがたいです。
また、冬タイヤを買う時にお世話になります。
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
spring-design様この度は日産車オーラのご購入及びレビュー投稿誠にありがとうございました。いつも弊社をご愛顧して頂き感謝しかありません。
とても状態がよく装備も充実しているオーラを見つける事が出来て本当によかったです。
多機能過ぎて今すぐ全てを使いこなす事は困難かと思いますが、これから長く乗っていけるお車ですのでお時間をかけてゆっくりオーラを堪能して頂ければ幸いです。
機能面でもご不明点や気になる事があればその都度ご説明させて頂きますので気軽にご連絡してください。
今後も引き続き全力でバックアップさせて頂きますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な応対、きれいなお店。満足です。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
またこの度はありがとうございました。
期待に応えられるサービスを提供いたしますので
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中々購入が決められずでしたが、毎回丁寧に対応していただきついに購入させていただくことができました。
今後もお世話になると思うのでよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客もよく、キッズスペースも充実していました。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
お役に立てるよう、スタッフ一同頑張りますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてでわからないことだらけだったのですが、丁寧に色々と教えていただき、不安なこともなく納車を迎えることができました。
ありがとうございました!
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ふくぞう様 お世話になっております。この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 また暖かいお言葉を頂きありがとうございます。今後のカーライフも精一杯サポートさせて頂きます!!
新潟に帰ってくる際は気兼ねなくお店に遊びに来てください♪ぜひ次回もご縁がありましたらお手伝いさせていただきたく存じますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
他にいるスタッフはすれ違っても挨拶もしないのは気分は良くない…
くるま広場 長岡マイカープラザ(株)
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
社内で共有し改善してまいります。
今後もしっかりとお車のサポートをさせていただきますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかり話しを聞いてくれます。
親切丁寧に説明してくれて、相談事も親身になって考えて頂き感謝しています。
安心してお任せできるお店だと思います。
くるま広場 長岡マイカープラザ(株)
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました。
弊社おすすめのコーティングも気に入っていただけて嬉しく思っております♪
ご家族のお車もしっかりとサポートさせていただきますので、今後も末長いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
1年経たずに壊れて、保証ありますとか書いてあるけど、ほとんどが対象外で無いのと同じです。
知り合いもすぐ壊れたと言ってたし、ここでは2度と買わないです。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は保証のご説明やお車のご説明など再度徹底して改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格もお買い時で、色々とサービスをしていただいてすごく助かりました。
下取りの価格も満足しています。
本当にありがとうございました。
ELEMENT エレメント
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
アクアをご購入いただき誠にありがとうございます。
気になる点や不具合などありましたら、いつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
