総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
中古車購入の知識やノウハウ、経験などが有る人と一緒に行って決めた方が良かった。
Drive
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
ガラスのキズに関しての評価なら残念です。
カ-センサ-保証の評価書なども確認しましたが記載はなかったので
正直それ以上の対応できかねましたので納車後の走行済み車のキズやヘコミに関しての交換はお受けできません。
ご要望通りにいかない事例となりました。
希望通りに納車もこちらからお届けの対応もさせて頂くなど配慮しましたが至らなかった評価は残念です。
電話でなくご来店いただいて対応できればよかったと思います。
当社もお客様の対応に注意させて頂きますが
対応出来るものと出来ないものはハッキリお伝えしないといけないのでご了承くださいませ。
一方的な評価やクチコミに屈せずにお客様に安心安全の品質管理を保ってまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
対応もよくこちらで購入して良かったです!
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
けんま様この度は数ある販売店の中より弊社にてプリウスのご購入誠にありがとうございました!
高評価及びにお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ご商談している際にお車ご購入に関するご相談をたくさんして頂いたり、様々な視点からのご提案をさせて頂いたりと私個人としましても楽しくお話しをさせて頂きました。
これからメンテナンスや車検など全力でバックアップさせて頂きますので、安心して新しいカーライフを満喫してください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がよくいろいろ相談にものってくれる。
新古車のようなのを多くあつかっているのでかなり綺麗な車がそろっている
新潟日産モーター は~とぴあ新潟西センター
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高です。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当社へお乗り換えをお任せいただき誠にありがとうございます。
ご納車まで書類やご入金等ご協力いただきありがとうございました。
お車のお渡しからも今後のサポートの始まりと考えておりますので是非末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いつも最高な対応ありがとうございます。
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきましてありがとうございます!車の事でしたら何でもお任せください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
契約から納車まで、大変よくしていただいて、ありがとうございました。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
お車のお困りごとございましたらお任せくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
あらかじめ車を決めて来店しましたが展示車が多く、目移りしそうでした。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
いろいろ様、この度はガリバー新潟店にてご契約ありがとうございました!
ガリバーの中でも展示車両の数は多いので大変嬉しいお言葉です。その中でも気に入っていただけるお車が見つかりまして私共としても喜ばしい限りです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の庭山さんがすごく親切で丁寧でした
他のスタッフさんも子供と一緒に遊んで下さり
ゆっくり車を見れて大変助かりました!!
大変満足な買い物になりました
早く納車が待ち遠しいです
アフターメンテナンス含め末永く宜しくお願いします!!
新潟日産モーター は~とぴあ新潟西センター
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
東京から電話のやり取り後、現車確認に出向き即決しました。
寄稿にあたりあれこれ考えましたが、
やはり、担当であった店長の人柄の良さに尽きます。
中古車や機械は当たり外れがありますが
お人柄にあたりはずれはありません。
私は親御さんと同年代ですが、素晴らしいご両親でしたのでしょうと思います。
佳いご縁に恵まれ納車から3ヶ月を過ぎましたが絶好調の愛機です。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
中野区のガレージにて。 様
この度は、インプレッサSTIをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
今回はこのような高い評価を頂き、社員一同心より感謝致しております。
また、遠方より実際にご来店、実際にお話をさせて頂き、この様なご縁を大変嬉しく思います。
ご不明な点等が御座いましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、エスティマハイブリッドを購入させていただきました。
クルマの説明も丁寧でわかりやすかったです。
また、整備工場もあるためアフターもできるので良かったと思います。
人柄に惹かれて、即日決めましたが後悔はありません。
これからもよろしくお願いいたします。
ELEMENT エレメント
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はエスティマハイブリッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。
これからもメンテナンスや車検など、お付き合いさせていだだければと思います。
こちらこそよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、すごく丁寧に教えてくださったので、安心して車を選ぶことが出来ました。ありがとうございました!
Honda Cars 上越南 U-Select 上越
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を悩んでいた時に心配なことを相談しました。すると、親切にお車の状態を写真と言葉で説明していただけました。
一度来店希望をキャンセルしたにもかかわらず、再度の来店希望に快く対応していただけました。
実車確認時、対応していただいたお兄さんのやわらかな雰囲気がとても良く、子どもにも優しく良かったです。
契約時には頭金や捺印も必要なく、後日のお金振り込みと書類郵送は私にはありがたかったです。
契約後もLINEで要望や希望を伝えることができ、そのことに対して親切に対応していただいことがとても嬉しかったです。心配事が解消されて安心しました。
納車では県内ではありますが遠方でした。お店に行ってお車を引き取りに行くと思っていましたが自宅まで届けていただけました。嬉しかったです。ピカピカに磨きあげていて撥水もバツグンでした。中古で購入したスタッドレスタイヤも安心できるメーカー品で驚きました。極上品と感じました。
お車、タイヤともに費用対効果は大満足です。
堅苦しくなく、楽しく購入できました!
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます♪
当店のサービスを評価していただき誠にありがとうございます。
お客様の声を励みに今後もご満足していただけるようなサービスを心掛けていきたいと思います。
遠方ではございますが、何かお力になれることがありましたらお気軽にご連絡ください♪
今後ともくるまのサファリを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもお手頃な価格で購入させてもらいました。
自分で用意したナビ+フリップダウンモニターも一緒に取り付けていただきましたが、取付に問題ないのはもちろん、作業工賃も非常にお手頃で非常に助かりました。
これからも、いろいろ持ち込んで取付してもらいたいと思います。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
ありがとうございます。
当店では価格を低く、サービスを高くを目標にやっています。
tachi様に喜んでいただけて光栄です。
お困りの際はいつでもお声掛けください。
これからも快適なカーライフをサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車両を見つけ、すぐに言問合せ。
車の写真を追加で欲しいと伝えたところ、すぐにLINE電話でビデオ通話を繋げてもらいました。
車の内外装、エンジン始動、エンジンルーム、下回り、すべてを包み隠さず見せてもらえ、信用できました。
納車までは非常にスムーズで、問題ありませんでした。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
ありがとうございます。
当店では県外のお客様にも安心して購入できるように心がけています。
せい様に喜んでいただけて光栄です。
お困りの際はいつでもお声掛けください。
これからも快適なカーライフをサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
通りすがりに車が目に入り、住んでいる地域の車屋より総額が安いのに惹かれ、そのまま成約。
必要書類を渡してから大体一週間、車検も整備もドラレコの取付も終わり、アッという間の納車で、とても助かりました。
手を抜いたようなところも見受けられないし、車の調子も良いです。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
ありがとうございます。
当店では価格を低く、サービスを高くを目標にやっています。
flower様に喜んでいただけて光栄です。
お困りの際はいつでもお声掛けください。
これからも快適なカーライフをサポートさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
子供の乗る車を探しに行きました。
価格帯もちょうどよく、状態も問題なかったノートに決めました。
スタッフの方がとても丁寧に説明してくださり、自分では気が付かなかった傷や汚れなども隠さず教えてもらえたのはポイント高かったです。
納車時には注文通りの仕上がりに満足しました。
お手頃価格で用意していただいたスタッドレスタイヤも十分すぎるもので、任せてよかったなと思っています。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
ありがとうございます。
当店では価格を低く、サービスを高くを目標にやっています。
たば様に喜んでいただけて光栄です。
お困りの際はいつでもお声掛けください。
これからも快適なカーライフをサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い販売店でした。主人が車を選んでくれて契約から納車までが迅速でした。接客対応がとても良く、ここなら間違いないと確信しました。
雪道も安心して運転することができ、良い車を購入することができて本当に嬉しく思いました。感謝致します。
これからもご縁が続きますようよろしくお願いしたいと思います。ありがとうございました。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき良かったです。希望金額になったのが良かったです。ありがとうございました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ゴンちゃん様
この度は、お車のご契約誠に有難う御座います。
ご希望に添えた様で何よりです。先ずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
アフターもご対応はしっかりさせて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客が最高です。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後とも満足していただけるようご対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
販売担当の松前さんが親切に対応して頂き良い買い物が出来ました。また機会があれば利用させて頂きたいです。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
まっちくたにがわ様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました!ご納車まで引き続き宜しくお願い申し上げます!ガリバー長岡店 松前
