総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
社長が気さくな人で、親切丁寧車の説明してくれて、値段も頑張ってくれました。
ELEMENT エレメント
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はCX-5のご購入誠にありがとうございます。
不具合または不明な点がありましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
系列の他店舗でお買い得なフォレスターを発見。
近くのこのお店に商談をお願いしたら、何と現車を取り寄せてくれていました。
その後は、トントンと話は進みこちらの要望にも答えてくれて、無事納車完了。
保証なども色々安心で、ぜひオススメのお店です!
新潟スバル自動車(株) カースポット長岡
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
モヘエ軍曹様 この度は数ある店舗の中から当店にてフォレスターをご契約いただき誠にありがとうございます。 また有難いお言葉をいただきスタッフ一同心から感謝しております。フォレスターがお客様の良きパートナーとして快適に活躍し、ご満足いただけるカーライフをお送りいただけますようお祈り申し上げます。また、乗るほどに味わいの深まるフォレスターを通じ、末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車に詳しく色々教えてくれながら車選びができ、納車時もしっかり綺麗にサービスも良かったです。
親切な対応で価格も納得でした。
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
い様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お車も気に入っていただけたら幸いです。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からN BOXに乗りたいと思っていましたが、なかなか気に入る車に巡り会えず。1度は諦めてしまいましたが、今回車を探していく中でたまたま入ったこちらのお店で、一目惚れしてしまい、購入を決めました。
お店の雰囲気や対応してくださった社員さんをはじめとする社員の皆さんが、とても明るい雰囲気で良い印象でした。
1ヶ月点検に伺った際も、車で気になるところはありますか?等聞いて下さり、ほんの少し気になっている所があったので、相談させてもらうことが出来ました。
もしまた、車を買うタイミングがあるなら、こちらで購入させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
また良い評価をいただきありがとうございます。
長いお付き合いをできるよう頑張りますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になっていますがどの店員さんも接客態度がとても良く、また利用したいと思います。車への対応も相談しやすいです。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
またいつもありがとうございます。
良い評価をいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車を変える必要がありましたが、希望どおりの車をすぐに紹介していただきありがたかったです!満足しています。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
お役に立てるよう努力いたします。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先代モデルと新型モデルの違いをしっかり説明していただき、希望に合った車を提案していただきました。引き渡しの日も装備の使い方の説明もしていただき安心して乗り始められました。
オートバックス・カーズ 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
Rila様
この度はご購入いただきありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はいつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HEAVENさんで初めて中古車を買いました。とても親切にして頂いて本当に助かりました。車も綺麗にしてもらい大満足でした。今後も何かあったら、お願いしたいと思いました。
HEAVEN CARS(ヘブンカーズ)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
相談から購入、納車まで早い対応で助かりました!
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。
この度は、お車ご購入ありがとうございました。
探し始めてから条件の合った車両が見つかって良かったです。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東区のサフラン隣の車屋さんです!
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。
この度は、お車ご購入ありがとうございました。
探し始めてから購入まで思ったより早く条件の合った
車が見つかって良かったです。
これからは、車で遊びを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかりとお話を聞いてもらい、ありがたかったです。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
N様 お世話になっております。この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 また暖かいお言葉を頂きありがとうございます。まだまだ至らない点もございますが今後のカーライフも精一杯サポートさせて頂きます!!ぜひ次回もご縁がありましたらお手伝いさせていただきたく存じますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます!
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でご購入ありがとうございます!満点の評価ありがとうございます!いつもご迷惑をおかけしておりますが、全力でご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客やサービスが良いお店でした。希望に合わせて検索をかけていただいて、良い車を見つけることが出来ました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
のえる様
この度は、お車のご契約誠に有難う御座います。
良いお車をご提案出来て良かったです。
良いお車ですので、大切に使って頂ければと思います。
まずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて伺いましたが、
担当して頂いた松前さんにはとても親身になって
相談を聞いて頂きました。
不安等も解消できて良かったです!
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ゆめ様
本日は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。メッセージもありがとうございます。励みになります!本当に良いお車ですので楽しみにお待ちください!宜しくお願い致します。松前
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真摯な対応で、気持ちよく商談できました。
希望以上の金額を提示していただき、
即決しました!
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ジュン様、この度はガリバー新潟店をご利用いただきありがとうございました!
ジュン様には今回買取査定にてご利用いただきました。担当の対応にご満足いただけたようで、ありがたいお言葉でございます。
今後もまたお車のお手放しやお乗り換えの機会がございましたら、ガリバーをご利用いただければと思います! ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いままで何度か中古車を購入してきましたが品質の良さや保証の説明を丁寧に教えてくれた車屋さんはなかなかありませんでした。女性のスタッフさんも感じがよかったので安心して購入しました。その後も納車説明の整備士さんも丁寧位に教えてくれて満足してます。社長さんもユーモアがあって和むことのできるの評判通りのお店でした。
Drive
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
今回は購入ありがとうございました。
車選びに迷っておられる中で当社の商品を選んで頂きありがとうございました。
納車後も気にいていただいてるようで嬉しいです。
良い評価を頂きSTAFF一同励みになります。
これからもより良いサ-ビスに努めてまいります。
保証継承の書類も完了しましたので送付しました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関する情報を丁寧に伝えていただきとても親切でした
サンエイオート・ジョイ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
お様。この度は、ホンダ・フィットをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、販売店評価も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。定期的な点検や適切なオイル交換等で、車の寿命もかなり変わります。大切に長く乗っていただけると嬉しいです。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
展示車にリアウイングも付けてくださいとお願いして今回初めてココセレで購入しました。
ここから時系列で説明しますが...
納車日数日前に電話が来てリアウイングが入荷未定だから納車日に納車出来ないと返答がありました。数日後 私の方から店長に電話をし、未定と言うのは1週間後も1ヶ月後、3ヶ月後全部同じだから正確な納期をHONDAに確認してくださいと依頼しました。
次の日電話が来ましたがやっぱり未定なので分かりませんと聞きました。私の友人でクルマ屋に勤務してる人が居たので本当に欠品していて入荷未定なのか調べてもらいました。
結果は...在庫あり 今注文すれば2日後には届きますと言われました。
ココセレがどこのHONDAに外注出してるかは知りませんし、もう興味もないですが欠品と言うのは嘘だったんだと思いました。
翌日 友人のクルマ屋から連絡があり昨日在庫ありましたが、今日どこかに出荷されてますと連絡がありました。外注に出してるHONDAではないと調べて分かりました。
結局ココセレではリアウイングはキャンセルしました。外注に出してるどこかのHONDAもココセレ亀田も信用出来なくなりましたので。
展示車をそのままの状態で買うならまぁココセレは良いかもしれませんが、うちのように展示車+パーツを買うならおすすめはしません。
こんな対応は正直ないと思います。
非常に後味が悪い買い物でした。
ココセレクト 新潟亀田店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、部品納期に関しての確認、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気は居心地よいですし、スタッフの方々はすごく丁寧に接して下さいます。
車の調子はとても良く、まだ慣れませんが快適です。
ありがとうございます。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
みー様この度はありがとうございました。
また良いをいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に答えられるよう努力いたしますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1ヶ月点検で伺いました。
購入時の相談や点検時の説明など丁寧な接客でした。
予約の特典で室内の消臭や抗菌など行っていただきました。
今後も色々と相談させていただこうと思います。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
サンフラワー様
この度はありがとうございました。
また良い評価ををいただき誠にありがとうございます。
お役に立てるよう頑張りますのでこれからもよろしくお願いいたします。
