総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、石井店長の説明も丁寧であり、購入後の納車までの対応も完璧でした!
これから大事に乗りたいと思います!
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ブラック番長様 お世話になっております。この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 暖かいお言葉を頂きありがとうございます。これからはオデッセイを可愛がってあげてください♪ 今後のカーライフも精一杯サポートさせて頂きます!!ぜひ次回もご縁がありましたらお手伝いさせていただきたく存じますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
知り合いの紹介で車を購入しました!
知人伝でやりとりをしたのでお店自体の雰囲気等はわかりませんが多くの要望にも応えていただけて助かりました!
また納車後もカスタムの予定があるのですがその点についても多大なサポートがあり、車の知識がない私でも安心してお願いすることができました!
この度はありがとうございました!
丸山自動車工業(株)
(新潟県・上越市)
販売店の返信
この度はお買い求め頂き誠にありがとうございます!
今後もご期待にお応えできるよう、真摯に取り組んで参ります。
何か気になることなどございましたら、ご相談頂ければと思います。
また、当店にもいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
お待ちしております!
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
接客はとても丁寧でしたが、この後何人の内覧予約があると言われ購入を急かす感じがありました。車の状態は程よく、錆のある部分は板金だしへ。納車してもらうつもりでしたが、前車が車検ぎれが近く引き取りに行きましたが、納車手数料の返金はありませんでした。翌日あらためて車を見ると、整備点検のシールがない。車検のみ通された車でした。洗車も板金屋さんが修理した場所のみで水垢付きの状態。車内もフロアー養生シートがありましたが、砂だらけ。スタンドで、洗車機や手洗い洗車を追加で3ン回位やってやっと奇麗に。おまけに板金で外したルームライトのビスの取付忘れで、不点灯!他店で点検整備してもらいました。
Lively auto~ライブリーオート~
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また貴重なご意見も頂き、有難う御座います。お客様と弊社、双方の合意の元にお車をお売りしておりますので勿論ご縁が無かった場合には今後に向けての改善点と捉え、過剰なセールス等の押し売りの様な行為は一切行っておりませんことはご理解頂きたく思います。お客様のご要望や急なご都合にも対応させて頂き、お客様には事前に車検やご希望によるオプション(板金作業など)のご説明とお客様の了承を得た上でご成約とご納車をさせて頂いております。また納車手数料の中には整備費用や車検を取得する為の法定費用などその他諸々の初期費用が含まれております。そちらの全てを含めた乗り出し総額費用表記でございますのでお値引きやオプション希望による費用の増減などはあれどその中から費用をご返金するといったマニュアルは弊社にはございません。全てご成約を頂く際にご説明させて頂いておりました。また板金加工後ですのですぐの洗車は車体を傷付けてしまう恐れがあること、納車をお急ぎであったというお客様のご都合も加味させて頂き、そちらも十二分にご説明をさせて頂いた上でご納車をさせて頂いた認識でございます。板金作業による下請け会社のビス取り付け忘れの件とご納得の頂けるクオリティまで車内の清掃を行うことが出来なかったこと、この2点に関しましては当時の担当者からのお詫びとそのご連絡はあったかと思いますがそちらは弊社の完全なる落ち度で御座いますのでこの場をお借りしまして改めてお詫び申し上げたく思います。ご迷惑とご不便をお掛けしてまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが再び起こらぬよう精進致します。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車を購入しました。 スムーズな対応でとても助かりました。増車の際はまた宜しくお願いします。
ユーフォレスト
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
メガテン 様
この度はレクサスHSのご購入、また高評価レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。今後、増車の件など何か御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
年末に急に車が必要となり、問い合わせると好感触でしたので現車確認に行きました。
ちょうどその時かなり雪が降っていましたが、感じの良いスタッフ総出で除雪をしていました。
暗くなりかけていましたが、嫌な顔一つせず丁寧な対応をして頂き、価格の割に状態が良いと思い即決しました。
購入後、2つ気付いた事がありましたので車輌は4点としましたが、当方の購入した車輌が格安車であった事と、スタッフの対応を考慮して5点とさせてもらいました。
また機会があれば利用させてもらいます。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
以前から気になっていた車が生産終了。
近い条件の同車種をネットで検索。
新古車を見つけることができました。
ダイハツ車ということで悩みましたが購入を決定。
営業の方にも色々と対応して頂きありがとうございました。
アフターも期待しています。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
HAHA様。この度はトラスト新潟よりお車をご購入頂きありがとうございました。またお探しでいらっしゃったお車を弊社がご提供出来ました事を嬉しく思います。世間で話題ではございますが、万が一の際はご相談ください!全力でご対応させて頂きます。ご購入がお付き合いのスタートです。オイル交換や車検など今後のカーライフサポートはお任せください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この値段だけありやっぱり少しサビなどはありましたが自分の車も古く車検に出したら同じような値段だったのでそれで同じ位のグレードの車を購入出来て良かったです。
こちらの要望にも丁寧に対応頂きとても気持ち良く購入に至りました。
次回も機会が有ればお世話になります。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまことにありがとうございました。
今後も何かお困りの際や購入などございましたらお気軽にお声がけください!
オーシャンデザイン亀貝店 松田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一人一人の担当者が親身になってお世話をしてくれます。
佐藤モータース GC新発田
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
赤ちゃん様、この度は車両を購入いただきまして誠にありがとうございました。 車の調子はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
12月アポなしで訪問するも嫌な顔せず気持ちよくご対応していただけました。
車両価格も同じ車両条件の他店舗よりも割安だったのと車両状態含めていい車両に巡り会いトキメキ即決。
コーティングもオックスドール加工も車両サイズの割にお手頃価格だったので依頼。
故障に対してのアフターサービスはまだ受けてませんが3年の掛け捨て保険もあり一安心。
納車も色々と交換部品や加工しても1ヶ月経たずで納車予定でスピード感のある仕事に感謝です。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
通りすがりにエクストレイルT32様 この度は当社よりお車のご契約を頂き誠にありがとうございます。自社指定工場にて法定点検整備を行い、ご用命いただきましたことをしっかりと実行して納車させていただきます!JU適正販売店として、お客様にしっかりと金額をお伝えし、ご納得いただけるよう努めております。今後はアフターサービスを通じてカーライフをサポートさせていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入に際して、アドバイスをいろいろしていただき良かったです
お店の方の対応もよく、特典もあり、予算以内で購入することができました
フォーラムムラタ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
Tatsu様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お付き合いのあるお客様は勿論ですが、始めてご来店くださるお客様にも親身な対応を心がけていきたいと思っております。 お車の御用が無くても、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に相談に応じていただき、安心して購入する事ができました!
お店の雰囲気も良かったです!
フォーラムムラタ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
かな様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車の準備を進めておりますので今しばらくお時間をいただきます。 そして今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お付き合いのあるお客様は勿論ですが、始めてご来店くださるお客様にも親身な対応を心がけていきたいと思っております。 お車の御用が無くても、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
廉価の4WDを探していて購入しました。初めてのカーセンサー利用で不安もありましたが、満足のいく車が見つかりました。お店の対応も車の調子も良くて満足しています。
AWDオート販売
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。更に 今回はこのような高い評価をいただきまして誠に有難う御座います。納車時にはお土産までいただき誠に感激です 当店ではお客様との永いお付き合いを心がけ、ニーズに合った商品を提供出来るよう今後も努力致します。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買取りのみのつもりでしたが、ご提案された車が気にってしまい、予算オーバーでしたが、購入してしまいました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
タカ様 この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。ご納車楽しみにお待ちください!引き続き、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
すぐに買う必要があった中、早急に手続き進めていただいてとても助かりました。
くるま工房ほしの
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この旅はご購入ありがとうございました。オイル交換、車検と納車後のサービスも多く取り揃えているためまた何かありましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アポなし商談にも親切、丁寧に対応いただき、たいへん気持ち良く契約できました。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
やや様
お返事遅くなり申し訳ございません。
先日は新型スペーシアカスタムご購入ありがとうございました。まさかのご成約で、実はとても驚いておりましたが、「気持ち良く契約できました!」とおっしゃっていただけて良かったです。
お乗りいただくまでもう少し時間がありますが、楽しみにお待ちください。営業:加藤和彦
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回突然の物損事故により車両入替することになりました。予定より4年ほど早まりましたが思ったよりもたくさん値引きしていただき助かりました。
保険も今までのものを見直してもらって安心して運転できそうです。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
かなえ様
お返事遅くなり申し訳ございません。
先日は、思いもよらぬ事故で大変でございました。ちょうどスズキの新車の売出しのタイミングで、少しはお役に立てたのであれば光景です。
保険も当社にお任せいただけ、今後更にお車の事でお役に立てる事が出来ると思っております。
今後もこれまで以上に、宜しくお願いいたします。営業:加藤和彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました^ ^
新潟盛大
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
プリウス30から50に乗り換え、細かい内容もオーシャンさんは、毎回、聞いて貰い無事、年内納車して頂きました。前回、購入の時も特に問題無かったので信用して任せて正解でした。ありがとうごさいました。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまことにありがとうございました。 今後も何かお困りの際や購入などございましたらお気軽にお声がけください! オーシャンデザイン亀貝店 高見
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことも多かったですが、とても親切に対応していただきとても助かりました。新しい車も大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
coco good
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。何時でも気軽にご連絡ください。お車に関する事なら、何でも対応致しますので楽しいカーライフを!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫のエクストレイルが気になり、福島より問い合わせさせていただき、購入しました!
女性の代表者さんで、親切丁寧、予備車検、希望ナンバーも予約していただけてたので、陸運局での手続きがスムーズでした!車は土禁で乗る自分にとって、
代表者さんも室内クリーニングや、カーコーティング等を専門業者じゃなく素人ですがと言われながらも、写真で見た購入前とは段違いのマットの綺麗さ、匂い等も気にならないくらいです!
下手なディーラーでの中古車買うよりは、値段も安価。車もオイル交換等整備されてます!
いろいろな手続きも、陸運局で手続きしやすいように、準備してくれています!
ディーラーのように保証の面では勝てなくても、
中古で安価で良いものがあり、
このお店ならではの物があると思います!
仮ナンバーを付けての帰り道、300キロ近く走ってきましたが、とても調子のよいクリーンディーゼルでした!とても良い車とガーベラオートショップさんに出会えることができ、次も良いクリーンディーゼル車が入ってたら、買いたくなるお店です!
またの機会がありましたら、ぜひよろしくおねがいします!
Gerbera Auto Shop
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から、ガーベラを選んでいただき、ありがとうございます。
遠いところから、大変お疲れ様でした。
お車もお気に入ってくださったようで、安心しました。
またご縁がありましたら、ぜひ、よろしくお願いいたします。
末永く、ガーベラのことよろしくお願いいたします。
