総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの購入でしたが、対応が良くて安心して購入出来ました。
ｃｏｃｏ ｇｏｏｄ
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。少し距離離れていますが、次回の車検も整備も車の事ならお任せください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他社の車も悩んでいたのですが、納得のいく車に出会えて良かったです。NBOXは車内も広く、運転しやすいし買い物時などパワースライドドアが便利です。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 上越南 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ 上越
(新潟県・上越市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方の対応がとてもよく、安心して購入することができました。
今でもノートラブルで乗れてます。
Ｌｉｖｅｌｙ ａｕｔｏ～ライブリーオート～
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
きなこちゃん 様
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます！オイルやタイヤ交換なども弊社を頼って頂きありがとうございます！またなにか御座いましたら是非ともお任せください！スタッフ一同心よりお待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度はお世話になりました
これからも宜しくお願いします
Ｌｉｖｅｌｙ ａｕｔｏ～ライブリーオート～
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます！
ご注文販売ということもあり、より一層お客様にお悦び頂けるお車をお探しさせて頂き、また無事にご納車の方が出来まして一安心でございます！
またなにか御座いましたら是非とも弊社にお任せ下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
販売担当の方はじめ、すべてのスタッフの方が親切で、とても良い販売店です。今回購入した車はすごく気に入っているので次回車を購入するのはかなり先になると思いますが、次もここで買いたいと思えるようなお店でした。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
昨年7月に娘が2年間だけ帰京するからという事でその間だけ乗れればいいかな？という事でMRワゴンを20万で購入しましたが購入して直ぐ他の整備工場で点検を受けたら、あちこちボロボロで程度は良くないと言われ更に今年1年点検を受けたらブレーキパッドは1ミリもないしディスクも削れているから両方交換しても責任を取れないから交換できないと言われる位の車でした。おまけにブーツもひび割れているからこれから冬場になれば中に雪が入ればクランクが錆びる。そんなこんなで修理しても責任を取れないから修理は出来ないと言われる様な物を買わされました。安くてもせめて1年は保証のある車にした方がいいですよ。皆さん気を付けましょう。車は見た目では判らないから販売店は選びましょう。安くてもちゃんと保証の有る販売店はあります
Ｌｉｖｅｌｙ ａｕｔｏ～ライブリーオート～
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ＭＡＲＩ 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
保証なしのご説明の上総額乗り出し価格20万円のお車をご購入して頂きましたがご購入後すぐに不具合が出てしまったお車に関しましては保証なしとの表記でご提示させて頂いておりますが故障原因にもよりますが無償で修理もしくはそれに近い費用でお直しさせて頂いておりました。また別のお客様で他の整備工場で断られた修理も弊社にご連絡を頂き、そのご対応と別途工場にて修理をさせて頂いたお車もございます。今回のお車の件でお客様からご連絡を頂き、アフターケアのご対応とその機会を頂けなかったことを誠に残念に思います。お車のほとんどの部品が消耗品でありブレーキパッドも使い続ければ無くなりディスクが傷ついてしまうことはどの車でも起こりえる事態でありますが、ご購入時にそのあたりのご説明ももっとしっかりとできれば最良であったと深く反省しております。スタッフ一同お客様に対しまして誠意をもってご対応させていただきたいと思います。今回のことも深く受け止め日々精進できるよう尽力させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
低予算でしたが大満足なクルマを用意して下さってありがとうございました。 また、次のクルマもよろしくお願いします。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検も近く車の故障があり、
清水さんに相談したところ子どももまだ小さいのでスライドが欲しいと要望を話したらタントを勧められて車の性能などたくさん教えていただいて購入しました！
丁寧に教えていただきありがとうございました！
Ｕ－ｃａｒ アクロス
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
もっちゃん様 この度は当店でタントカスタムをご契約いただき誠にありがとうございました。 予算内でお車をご用意できなおかつ高評価・お褒めの言葉・ご納車の際お車を見てお喜び頂けて誠に本当に嬉しい限りです。 これからもお車のことはお任せください。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スピーディーな対応で速やかに見つかりました。大変助かりました。
Ｍ－ＣＲＯＳＳ ＣＡＲＳ新潟
(新潟県・十日町市)
販売店の返信
軽トラマン様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございます。また口コミの高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
軽トラマン様がご満足いく対応が出来たこと、大変嬉しい限りで御座います。弊社では車検や板金、整備等も承っておりますのでご相談が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
軽トラマン様のご来店心よりお待ちしておりますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
対応が非常によかった。
ナカノオート
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
よしお様このたびのご成約、誠にありがとうございます
また何なりと、気軽にお声かけください
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
店内も活気があり、対応も丁寧でした。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
急なお願いにもかかわらず、迅速丁寧な対応をしていただき感謝申し上げます。
トラスト新潟 ＪＵ適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
三角点巡り隊様。この度はトラスト新潟よりヴォクシーをご購入頂きありがとうございました。またこのような高いご評価ありがとうございます。ご購入頂きましたヴォクシーは弊社の自社指定工場にて点検整備、車検を行い安心してお乗り頂けますようご準備しております。保証プランやメンテナンスパックにもご加入頂き感謝致します。アフターフォローはお任せください！今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
希望の車が見つかりよかったです。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございました。
ご納車までしっかりとご準備させていただきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
初めてのネット契約でタントファンクロスターボの購入でしたが担当者の対応に感銘し二日ほどで購入をきめました。引き取りの際にも丁寧に対応頂気持ちよく手続き完了致しました。また利用できたらと思います。
ＴＲＥＣＳ トレックス
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
たぁちん様 この度は数ある販売店の中から弊社よりご購入いただきありがとうございました！また、先日は遠いところ新潟県へ引取りにお越しいただきまして、大変お疲れ様でございました！色々と思い出になる納車でございましたね（*^^*）日頃より、お客様には、少しでも安心して購入頂けるような対応を心がけておりますが、ネットの写真だけでクルマ選びをするのは、さぞ不安を感じられたかと思います。たぁちん様にこのようなクチコミを頂き、大変嬉しく安心致しました。納車前にダイハツさんで保証継承をしておりますので、もし何か気になる点がございましたらお近くのディーラーさんでも点検・整備していただけます。気になることや不安な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ！今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
メールでの親切な対応、とても助かりました。
ありがとうございました。
ｃｏｃｏ ｇｏｏｄ
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。アフターメンテナンスも気軽にご利用ください。お車の事ならば何時でもお力になります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
当日来店し、一目惚れで即決購入しました。古俣店長の人柄と、一言が決め手でした(笑)
(当店は値引き交渉は、一切しません)と (当社の仕入れる車には、自信があります)と、強気の営業(笑)
この一言で、信用出来る店と判断しました。
納車の当日、試運転後、トラブル発生…
トラブルにも即日対応して頂きありがとうございます。購入した場所がソレーデ様で良かったです。今後ともよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Ｓ．Ｈ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご検討では、お知り合いの販売店様にて依頼をされていた中で、希少なグレードでオークションでも中々出てこないであろう弊社のお車に目を止めて頂き、市場の動向等をご説明させて頂く中で、現有車の車検も近いという事でお知り合いの販売店様へのお断りまで頂きご即決、昨今の中古車販売店の様々な情報がある中でもご信頼を頂けましたこと、大変光栄に思っております。強気な営業スタイルで申し訳ございません…^^;ご納車後のトラブルに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。高速域での症状の為、最終確認が出来兼ねてしまう点もございますが、症状から想定されるトラブルシュートにて改善が見込めるよう努めて参る所存でございますので、折角のご納車後に再びお預かりをさせて頂く事となってしまいご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお時間を頂戴させて頂きます。また、この様なトラブルがありました中でも、この様なご評価を頂き恐縮の極みでございます。私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
購入して1ヶ月経過しましたが、特に心配な点もなく調子も良いです。3年保証にも加入して安心して乗れそうです。今後ともよろしくお願いします。
ガリバー ８号燕三条店
(新潟県・三条市)
販売店の返信
グッチー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望に応えくれる、素晴らしいスタッフとお店です。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
イケメン社長がいつも親切
いつも迅速な対応して頂け、助かります！
Ｌｉｖｅｌｙ ａｕｔｏ～ライブリーオート～
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます！これからもスタッフ一同より良いサービスに徹しますので今後ともよろしくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
スムーズ且つ円滑に対応して頂きました。
車両自体の状態含め包み隠さず率直な意見を言って下さるので選びやすかったです。
ただ保証に関して無制限1年保証にはなっていますが、5万円までの補償で範囲も狭いのが残念でした。
車両自体は乗ってみないとわからない部分があるので長い目で見ていきたいと思います。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。今後も皆様に安心してご契約いただけるよう、丁寧な接客を心掛けたいと思います。メンテナンス等もぜひお任せいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。担当 佐久間
