総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてお世話になるお店で不安なこともありましたが、社長、整備の方の的確で納得できるお答えに安心して購入することができました。車の状態につきましても満足しております。また今後もメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
ａｕｔｏ ｗｏｒｋｅｒ ＩＳＨＩＤＡ
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初の案内からとても丁寧で気持ちよかったです。
2台で迷っていたが、どちらとものメリットデメリットを説明して下さりしっかり相談することができた。
納車までもとてもスムーズで助かりました。
Ｂ－ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売買取店の中から、弊社の車両をお選び頂き誠に有難うございます！ 重ねて高評価いただき有難うございます。今回はお手続きも迅速なご対応いただき、私共もスムーズに進めさせていただく事が出来た点大変感謝しております。お車のサイズが大きくなったことで、思い出もたくさん作れるかと思いますので、楽しんでいただけたらと思います！
ご納車後も何かお困りごと等気になる点があればいつでもご連絡下さい！ この度は誠に有難うございました。今後共宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ちょうど車の買い替えを考えていて、価格、車、大満足です！ 親切丁寧に説明していただき、即決しました。 本当にありがとうございました。
ＴＯＰ・ＭａＣａｒｓ（トップメーカーズ）
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：‐
- アフター：3
- 品質：5
今回は遠方からの購入で、ベンツを購入するのは初めてでした。
電話で在庫の確認させていただき、当日に即購入させていただきました。
車両の状態や手続き自体はスピーディーで、納車までの流れもミスなく早く進みましたので、その点については安心でき、仕事そのものはしっかりしているお店だと思います。
しかし、購入後の対応に関しては連絡が少なく不安の残る取引でした。メールも業務連絡のような文章で改行もなく非常に読みづらく、購入後の挨拶や納車前日の連絡もありませんでした。納車当日も事前案内がなく、陸送会社任せで到着時の連絡もなかったのは残念です。
今までいくつかの輸入車をディーラーで購入してきましたが、ここまで配慮のない対応は初めてでした。
目当ての車両を購入するだけであればおすすめできるディーラーさんだと思います。
新潟ヤナセ株式会社 メルセデス・ベンツ新潟 サーティファイドカーセンター
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は弊社在庫をご購入いただき、誠にありがとうございました。今回は購入後の対応に関しご不安をさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点を反省し今後の営業に反映して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
車の状態を確認して即決で購入を決めました。詳しい説明で、安心できました。納車も迅速で満足しています。
ＭＩＮＩ専門店 レッツ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
グッチ―様 この度は数ある中古車店の中よりレッツ新潟をご利用下さり誠にありがとうございました。口コミ投稿のご返答が遅くなり誠に失礼いたしました。ご納車後、快調にお乗り頂いてるとの事とても嬉しく思います。中古車の特性上、状態に関しまして過去歴含めすべて正確にお伝えする事は難しい部分はございまが現状で把握している情報は全て伝えさせて頂きご利用頂きますお客様の不安要素を取り除く事こそが中古車販売員に求められることだと考え日々努めさせて頂いております。この度グッチー様より頂きました有難いご評価に恥じぬ様、今後とも精進いたします。お住いもお近くですのでお困り事などございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。改めましてこの度はレッツ新潟をご利用下さり誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
車検の時期が、もうすぐだったので、検討してたのですが、安くてそれなりに、満足できる 車だったので、購入しました。
株式会社 ＡＣＥ アップル上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店内の清潔感も担当してくださった営業の方も清潔感のある素敵なお方でした．
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 新潟中央店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
わたな８８様。この度は数あるカーショップの中から当社でお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。ご納車させていただいてからがお付き合いの始まりでございます。今後のわたな８８様のカーライフがより良いものとなるよう店舗スタッフ一丸となりお力添えさせていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
値段を考えたら満足です
ETCのセットアップが出来でなかったなど有りましたがちゃんと対応してくれています
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入前から今現在に至って、全て満足です。
購入時の接客応対は勿論のこと、色んな要望にも快く対応して頂き、お忙しい中アフターサービスも万全。
これからもお世話になります。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思っております。
これからも快適なカーライフをお楽しみいただけるよう
全力でサポートいたします。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ネットで気になっていた車を予約無しで見に行ったのに、親切に対応してもらいました。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店へお車の購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
担当者への嬉しいお言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご納車は一区切りとなります。これから永くお乗りいただけますよう、カーライフを新潟南店スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自宅から近いので最初は軽い気持ちでお邪魔しました。店長さんが直接接客してくれて聞いたこと1に対して10帰ってくるほど詳しく説明していただきました。長年、さまざまな車種をカスタムしているそうでお店にも普段見ることのできないような車が置いてあったりして見ているだけでも楽しかったです。
今後、カスタムするときはまた相談しにお邪魔させてもらおうと思います。最後に、店長さんがアフロでびっくりしました笑
‐神風‐Ｍｉｌｋｙ Ｗｈｉｔｅ
(新潟県・長岡市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
突然来店したが、対応してくれてありがたかった
カーナビの操作などアフターサービスも良かった
（株）太陽オート
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は高い評価をいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
今回、遠方から購入させていただきました。お店へお伺いすることはできませんでしたが、こちらの希望(フェリー無人航送、各種手続き)に快く対応していただきました。
先日、港まで車を受け取りに行きました。事前に実車確認をすることができなかったので少々不安もありましたが、現車を見てみると小傷が多いのは少し気になりましたが、全体的にみるとキレイな車で安心しました。
陸送費用も安く抑えることができたので、トータルでとてもお得に車を購入することができました。ありがとうございました。
購入後約4000キロほど走行しましたが、調子も良く通勤、夏休みにも大活躍してくれましました。
株式会社 臨済
(新潟県・北蒲原郡)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
非常に丁寧な対応で安心して購入することができました。車の状態も非常によく、満足しています。大事に乗り続けたいと思います。ありがとうございました。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
コチラの要望予算、購入方法など親身に相談に乗って下さり他営業所の在庫車両でしたが購入まで丁寧に対応して頂けました。
ボディコーティングや新品タイヤまでサービスして頂けたので有難いです。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
はまの大将様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事細かく親切に教えてくれて、すごくよかった！対応もすごく丁寧でいろんなことを聞きやすかったです！
Ｃｏｎｎｅｃｔ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
み様
この度はご購入いただきありがとうございます！
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではお客様とのコミュニケーションや信頼などを大切にしております、お車のことでご不明点ありましたらお気軽にご連絡ください、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応がとてもご丁寧で、説明も分かりやすくとてもよかったです！ありがとうございました！
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ここ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。初めてのお車選びとの事で弊社のお車にご興味をお持ちいただき、ご家族とご来店され、降雪地域という事で4WDという事と、人気のN-BOX、お車の装備や状態にもご満足をいただきその場でのご即決！ご希望のご納車日は少しタイトなスケジュールではございましたが、ご入金や書類のご準備もスムーズに行っていただけましたお陰で、無事にご希望のご納車日に間に合わせることができました♪初めてのお車という事で不慣れな点もお有りかとは存じますが、安全機能も豊富についたお車でございますので、安心安全な楽しいカーライフをお送りいただけましたら幸いでございます♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店が綺麗でスタッフの対応がとても良かったです。笑顔で対応してくれて質問もしやすかったです。ありがとうございました！
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
江戸川コナン様
この度は、お車のご契約誠に有難うございます。
店舗とスタッフをお褒め頂き嬉しく思います。
まずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
わからないことなどをすごく丁寧に教えていただいて、すごくありがたかったです！
お店の方々の雰囲気もよく質問もしやすく、ここで購入してよかったです！
Ｃｏｎｎｅｃｔ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
み様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
店員さんの対応が良かったです。
マネージャーさんと女の子の店員さんが、新発田エリアの2店舗を担当されてて忙しそうでしたが、うまく連携して対応してくれました。
ブロス新潟 新発田商業高校前店
(新潟県・新発田市)
