総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、親切、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
東日本三菱自動車販売 UCAR新潟東
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
kzhk3様 この度は、福島県より当店舗展示車の「エスクード」をご購入いただきありがとうございます。また、この様な高い評価をいただき担当の佐藤はもとより店舗スタッフ一同感謝しております。今後のメンテナンスにつきましては最寄りの店舗になりますが、何かございましたら何なりとお申し付けください。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年前に購入したワゴンRの入れ替えです。
長く乗れたのでまたお世話になろうと思いました。たくさん置いてあり、いろいろ相談しながら選ぶことができました。ありがとうございました。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度、ご購入いただいきまして誠にありがとうございました。
また10年長く乗っていただけたらと思います。気になることなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイなお店で、親切に対応して頂きました。
いつも、これからも、ずっとお願いします!
ヤマダ商店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
ジローたん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価、うれしいお言葉をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
こちらこそいつも、これからも、ずっとよろしくお願いいたします!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方がとても親切で、話を良く聞いてくれました。
色々な所を見ようと考えていたのですが、
担当者の方の人柄が気に入り、アップルさんで買う事を決めました。
ありがとうございました。
株式会社 ACE アップル上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
状態の良いセレナを紹介頂き有難うございました。何店舗か訪問しましたが他社にはない安心感があったので決めました。
担当してくれたKさんも、こちらからの質問に対し早急に対応してもらい感謝してます。もう少しサービスしてくれたら嬉しかったです。
対応、車両には満足してます!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
M-211様。この度はトラスト新潟よりセレナをご契約いただき誠にありがとうございます。また、このような高い評価、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。今回納めさせていただくお車はしっかりと自社工場で法定点検と納車準備をさせていただくのでご安心してお乗りいただけると思います!今後お付き合いしていく中でM-211様によりご満足いただけるよう誠心誠意サービスしていきたいと思いますのでどしどしご相談ください!納車後も何か分からない事、気になる事ございましたらお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約してから納車までスムーズにでき、大満足でした!!
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
kou__21様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。弊社でご購入頂きましたご友人様のご紹介にてご来店下さり、ボディカラーや装備、ご予算をお伺いさせて頂き、少しお時間を頂いてしまいましたが、無事に条件に収まる状態の良いお車が見つかり、スタッドレスもご希望のブラックホイールのセットを格安にてご用意させて頂きました!お休みの日には、是非こだわりのサーフで街乗りにレジャーやアウトドアにと思う存分お楽しみ頂けましたら幸いでございます。2年の延長保証にもご加入頂きましたので、万が一の際もご安心下さいませ♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつかの中古車屋を回りましたが、中々条件に合う車がなくて困っていました。どの店も今の在庫から条件に近い車を勧めて来ました。少し諦めかけてた時に、ソレーデ黒埼店さんに伺いました。親身になり条件に合う車を探し頂きました。また、プロとしてのアドレスもあり安心して任せることが出来ました。納車された車の状態も良く大満足です。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
AI72様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当初ご来店頂いた際は、弊社にご希望の条件に叶うお車がなく、AI72様ご自身でも中々条件に合うお車が無いとのご相談を頂きましたので、オークションや弊社の独自ルートから全国よりお探しをさせて頂く旨をお伝えさせて頂きました。数日後、やはり条件に合うお車が無いとの事でご来店頂き、ご希望の条件に合うお車を探し出すことができ、ご納車の際に初めてお車をご覧頂きましたが、お車の状態にも大変ご満足を頂くことができ、私も非常に嬉しい限りでございます♪この度は、数ある販売店の中より、弊社へのオーダーを賜りまして誠に有難うございました。スタッドレスタイヤや、下取のお車に関しましてもお任せ頂きまして誠に有難うございます!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの返信はとても早く丁寧で好感が持てました。
ローンの相談にものっていただきスムーズに契約できました。
車の状態も良く満足です。
とてもオススメできる販売店さんだと思います。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
RいRんRい様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットからお問い合わせを頂き、メールにて事前審査を行ってか頂いてからのご来店で、雪のチラつく寒い中でしたが、実際のお車にもご満足を頂くことができ、その場でのご成約。ご商談時もご納車の際も可愛いお子様達とご来店頂き、広い車内にお子様達にも喜んでいただくことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております♪スタッドレスタイヤや、下取のお車に関しましてもお任せ頂きまして誠に有難うございました!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで親切に対応していただきました。
メンテナンス等も今後お世話になります。
よろしくお願いします。
ヤマダ商店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
ヤーマ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い対応でした。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
sdgf32 様 この度は、トヨタ プリウス ご購入、ご納車、誠にありがとうございます!
当店スタッフ、お客様一人ひとり、全力で対応させていただいております!!!!!
何かお困りでしたら、いつでもお待ちしております!
sdgf32 様にとって素敵なカーライフになりますよう、心から祈っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またお願いします。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
dadada1 様 この度は、トヨタ プリウス ご購入、ご納車、誠にありがとうございます!
ご納車前に、ピカピカに磨いておきました!
プリウスで沢山お出かけしてください!
dadada1 様にとって素敵なカーライフになりますよう、スタッフ一同心より祈っております!
何かお困りのことがありましたら、ご連絡ください!
いつでも、お待ちしております!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で迅速な対応ありがとうございます!
これからもお世話になることありますが、よろしくお願い致します!
Masa Garage-マサガレージ-
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ayumu jzx100様
この度は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
ご希望であったお車を掲載後すぐに即決購入してくださりお目当てのお車を販売させていただき嬉しいです。
年式も古くなり、部品の供給なども厳しくなりますが当店にスペアパーツなどもあるのでアフターフォローしっかりさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客がとても丁寧で、スムーズにお取引ができました。
この度はありがとうございました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
まゆゆゆさん様。この度はトラスト新潟よりデイズをご購入頂き誠にありがとうございました。ご購入頂きましたデイズは弊社の自社工場にてしっかりと整備、車検を取得致します。
また、保証もお付けさせて頂きましたので万が一の際もご安心ください!
今後はメンテナンスやオイル交換などお気軽に弊社をご利用頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく元気なお店です。
これからもよろしくお願いします。
ヤマダ商店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
jimnista様
この度はジムニーご購入ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
静岡からだったので、車の確認が、メールのやり取りだけだったのですが、丁寧に返答して頂き、購入を決めました。
書類や入金の確認連絡が少し遅かった為、ちょっと不安になりましたが、問題無く納車に至りました。
店頭受け取りにしたので、新幹線で伺ったのですが、長岡駅迄迎えに来て頂いて、色々車の説明をして頂き、大変満足しました。
帰りながら、車の調子等確認しながら帰ったのですが、足回りはスタッドレスにして頂いたので、調子良く戻って来れました。
又、何かの折には、お願いしたいです。
エム・フリークス 本社
(新潟県・長岡市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
急遽仕事で使用する車が必要になり、遠方で現車確認できない状況でしたが販売店を信用して写真や表記を確認して購入しました。納車された車を確認すると海沿いで使用していたらしく足回り等裏面がかなり腐食しており、マフラーにいたっては穴が大きく開いてるほどひどい状態でした。しょうがなく地元の正規ディーラーで修理しましたが車検を通ることはできないほどひどい状態という診断で修理せざる負えなく結果40万ほどかかりました。ディーラーでもらった見積りを元に交渉しましたがひどい対応。「現状渡しだからそれを買ったのはそっち。」みたいな感じのことを言われました。それなら車検も通らないそういう現状だと表記や画像があったなら買わなかったし、そこまで悪意のある販売店があるとは想像していませんでしたので購入したわけで。結局その車は1年持たずにエンジンが壊れ廃車となりました。…購入時走行距離5万キロもいってなかったはずなんですけど…1万キロ乗ってないのに…地元ではさすがにこういう車を販売することはできないんでしょうが、遠方の方ならこういう商売でも大丈夫と思ってるんでしょうか?せめて車検は通る状態の車を販売しないといけないのでは?オークションならジャンク品表記があってもおかしくないはず。交渉の末修理代の半額程度はなんとか返金させましたがキャンセルすればよかったと後悔しています。もう二度と利用はしません。
ブレイズ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
GAFAMNT様 この度は貴重なご意見頂き誠に有難うございます。今回2020/9月に販売させて頂きました車両に付きましては、当店では雪国での使用感・年式相応の経年劣化、法定点検を行い販売可能であると判断し店頭販売もしておりました。販売後不具合が見つかりお客様には柔軟に対応させて頂いたつもりでしたが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店では下回りの画像を掲載しておりますが、それでも現車確認のできないお客様への販売の難しさを痛感致しました。この度頂いた貴重なご意見を参考に、今後販売方法を見直し、お客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。
29.8万円以下専門店(プロセスオート)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は当店でのお車のご購入とレビューの投稿、誠にありがとうございました。ぜひ長く大事に乗っていただければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
免許取り立ての子供用に安い四駆を探してました。希望の車種と色で予算内、少し遠くても同じ県内のため現車確認前に購入を決めました。評価通り親切、丁寧な対応ささたいただきました。スタッドレスタイヤを持ち込み無料で取り付けてもらいました。元々付いていた夏タイヤの目が余り無く春に変えた方がいいと思っていたら納車してビックリしました。新品に近い物が付いており感激しました。本当に信頼でき終始安心出来ました。高評価も納得です。ありがとうございました。
car shop RELATE
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
いろは1228様 この度は弊社のご利用誠にありがとうございます。電話での説明だけでお買い上げ頂き、弊社としましても現車確認もせず口コミの評価を信じてお買い上げ頂いて光栄でございます。こちらの車両はコスパ重視のためご来店時にタイヤの目もそこまでないのでご説明させて頂いて納得頂けたらと思っておりましたが、現車確認もしてないので説明をしておらずそのまま納車日が来てしまいました。遠い所から車もみないでお買い上げされてもし車をみてガッカリはさせたくないと思いタイヤをご用意致しました。喜んで頂き、私も大変うれしく思います。弊社はアフターも力を入れております。整備などトータルサポートをしております。今後もお気軽にご相談頂き、どうか末長いご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入したくて相談させて頂きました。予算と希望をお伝えし車を探して頂いたのですが、妥協せず一生懸命探して下さいました。購入者の立場に立って、高い買い物だから納得できるものをと一生懸命探して下さり本当に嬉しかったです。分からないことや保険のことなどもたくさん教えて頂き、安心して購入することができました。友人などにもお勧めしたいお店です。
ambition アンビション
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
こちらこそ大変お世話になっております。
少しお時間いただきましたが良い車が見つかって良かったです☆トータルカーアドバイザイーとして見つけるだけではなく今後冬に向けてのスタッドレスのことからご使用目的、燃費、保険の事まで考えてご提案させていただきました。
何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
年末に突然車が故障してしまい、お店に訪問出来ず、ネットの画像上のみで急遽購入するのは初めてで不安でしたが、担当して下さった社長様のきめ細かな接客で不安な部分は更に画像を送って下さったり、迅速な対応でスムーズにお取引出来てとても安心しました。また、アフターケアや車のパーツも新品はもちろんですが中古品もしっかりした物を安価で扱っており、今後も長くお付き合いしていきたいお店です。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
munchmunch様 この度当店のニッサンノートをご購入いただき誠にありがとうございました。 私たちのできる限りお客様に満足していただけるようにサービスさせていただきました。 今回このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております! munchmunch様ご夫妻の地元ともご縁があり今後とも長いお付き合いせさていただきたいと思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。下越方面へお越し際はぜひお店にも遊びにきてください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
