総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
キャンピングカーの装備も特殊で分からないことだらけでしたが、素人相手に親切丁寧に説明してくれました。これからもメンテナンス等で長くお世話になりたいと思えるお店でした。ありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 キャンピングカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
この度は多数の販売店の中から当店のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な高評価を頂きまして併せてお礼申し上げます。 特殊な車両ですのでご不明な点等あるかと思いますがその際には是非お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧でよかったです。購入後のサービスも充実しているようなので嬉しいです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
kkairi様
この度はトラスト新潟よりムーヴをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。
トラストではご購入いただいたお車は長く大切に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。kkairi様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お車をお乗りの上でのお困りごとやご不明点など何でもお気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入させていただきました。迅速な対応と、納車後も質問等、丁寧に対応していただきました。
お店もスタッフも明るくてぜひおすすめです!
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
めだか屋様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。全国的にも数の少ないグレード及び装備のお車をお探しでご来店頂き、他店様でもお探しをされていらっしゃったとの事でございますが、弊社の独自ルートよりお車をお探しさせて頂きましたところ、ピッタリの1台が見つかり、その場でご発注!無事届いたお車の状態も良く、こだわりの1台でこれからの新たなカーライフを存分にお楽しみ頂けることと存じます♪新車保証の継承等もバッチリ済んでおりますので、万が一の際もご安心下さいませ!下取のお車&自動車保険も、全て弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラストさんでは2度目の購入です。
担当の鷲津さんに非常に良く対応してもらいました。こちらの要望も親身に対応してくださり、これからも末長いお付き合いをしていきたいです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
bajun様。この度はトラスト新潟よりエクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございました。また日頃から弊社をご利用いただきありがとうございます。
bajun様のご要望にお応え出来るように現在ご準備致しております。ご納車までしばらくお待ちください。
車検やメンテナンスに限らず、お車の事は何でもお任せ下さい!今後ともお付き合い何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
大変良い買い物を、気持ち良くさせて頂きました!親身になり、いろいろなアドバイスを的確にしてくれます!非のつけところの無い、とても優秀な販売店です!
今後もアフターフォロー等、よろしくお願いします!!!
car shop RELATE
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
でんでこでん様 この度は数ある中古車の中から弊社の御車をお買い上げ頂き誠に有難うございます。こだわりの条件で御車をお探しされてるご様子の中、丁度弊社にてでんでこでん様の満足頂ける状態で車が出てきてくれて私も大変嬉しく思います。整備・車検も弊社で格安にて対応しておりますので何でもご相談下さい。これからも末永いご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前に信頼できる方からの紹介で教えてもらった秋葉自動車さん。
当時20代後半だった私は、東京から新潟に戻ったばかりで、転職を機に車が必要となった。
当時中古車の買い方をよく知らなかった私がお店の方に相談すると、店にある在庫だけでなく、オークションで希望の車を落札できるという。
希望の車種である緑色のデミオで、なるべく年式が古くなく走行距離も少ない中古車を探してもらった。
何度かオークション会場から電話を頂き、詳細を教えてもらい、2つめか3つめに提案をして頂いた車に決めた。
年式は2年落ち程度で、走行距離は7,000km。非常に状態のいい車を私の希望する予算で見つけて頂き私は非常に満足した。そして、それから8年以上私はこの車に乗り続けた。
車を買う時のやり取りですっかり安心感を得た私は、その後は車検でお世話になることに決めた。
具体的には、客である私の希望を尊重し、しっかりとヒアリングをした上で、プロとしての提案やアドバイスを頂けたことが大きかったと思う。
急かすこともなく、私が求めていない畑違いの提案をしてくることもなく、かと言って客に対してへりくだるわけでもない。
その落ち着いた対応に私はいつも安心させられた。
私が4~6カ月ごとのオイル交換を続けていたこともあると思うが、大きな修理は必要なく、毎回の車検はいつも10万円程度。
整備の方の適切なメンテナンスにより、車が長持ちしたのではないかと思っている。
車検の時の説明もいつも丁寧で分かりやすかった。
最終的に走行距離は19万kmを超え、30万円近い修理が必要であることが分かり、2021年8月にデミオを手放すことに決めた。
今後もお付き合いをして頂きたいと思い、次の中古車購入も相談をしていたが、諸々のタイミングの事情から、別の自動車会社さんで私は次の中古車を購入することになった。
自分で決めたことではあるが、これは私にとって心残りでもあった。
これから秋葉自動車さんで車の購入を検討される方にとって、少しでも役に立つ情報になればと思い、この度ここに口コミを書かせて頂きました。
そして、これまで人馬一体のように毎日乗ってきたデミオを見て頂いた秋葉自動車さんに改めて御礼を申し上げます。
秋葉自動車
(新潟県・新潟市秋葉区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度の購入意図は、外観上目立つ傷がなく、違和感なく普通に走ってくれたら良い程度で期待はしていませんでしたので、販売店へ伺い乗って見て一通りチェックし納得出来たので、直感で即購入しました。
前オーナーさんの状態良好なスタッドレスが付属していたこともプラスでしたし、思いの外お値段以上に良い買い物が出来ました。
また対応は、納車日当日に、架電にてスタッフさんから自宅近くで業務があるためついでに納車に向かいますとのご連絡をいただき、私も販売店まで少し距離があったため行く手間が省けて幸いでした。
当日社長さんも納車にお越しくださり、お手数をお掛けし恐縮でしたが、お人柄が温かく好印象でした。販売店スタッフさんも不備なく迅速対応でした。
車や人や販売店もやはり相性があると思いますし、私としては、また機会がありましたらお願いしたいなと思えるお店でした。
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
AUTO DEPO
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
先日はお忙しい中納車にお時間を戴きまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応が良く本当に助かりました!!
納車も素早く対応してくださりとても助かりました(^^)
素敵なお車ありがとうございます☆
今後とも宜しくお願いします!(^^)!
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
TK4444 様 この度は、アウディ A4 ご購入、ご納車、誠にありがとうございます!
このお車、お客様に大変お似合いでした☆
ご要望に添うことができ、スタッフ一同、大変嬉しく思っております!
かっこいいお車で素敵なカーライフをお過ごしください!
何かお困りのことがありましたら、ご相談ください!
こちらこそ、今後とも、よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
保障などの説明もわかりやすいので、初めて車を買うのですが安心でした
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
anst様
この度はトラスト新潟よりハスラーをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
どんなお客様に対してもご満足いただけるご対応を心掛け、車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底して参ります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アップルさんの担当者様の対応が大変良かったです。
こちらの要望に最大限に対応していただき、車輌の状態についても詳しく、
わかりやすく説明していただき、安心して購入出来ました。
また機会がありましたお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
株式会社 ACE アップル上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで探していた車がありメールでの問い合わせから、現車確認をしてその場で買わせていただきました!
お店の雰囲気もとても良く、サービスもして頂き感謝しています^^
(有)スライヴ
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は、上越からと遠方からのご成約ありがとうございました。星5つと大変ご光栄なご評価いただき、大変うれしく思っております。
当社、販いただいてから本当のお付き合いができると思っております。
今回、ご購入いただいたラパンSSのみならず、他にお乗りのお車、ご家族、お友達などの不具合、ご購入ご相談等ドシドシ
お受けいたします。長岡にお越し際には、お気軽にお茶でも、飲みに来てくださいね。心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に購入時期や、価格帯などのアドバイスををいただき、希望に沿った車を探してもらい大変満足しております。
また、アフターサービスも親切丁寧で、これからもお付き合いよろしくお願いします!!
(株)オートリング
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
55ysk様、いつも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前にご相談いただいていたので車輌もご満足いただけて良かったです。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの接客が素晴らしく「購入しよう」という気になりました。納車までスピーディーに対応して頂きましたし、担当の方もとても丁寧で説明も分りやすかったです。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オンライン上の交渉のみでの購入は初めてで、多少の不安がありましたが、代表の方からの懇意のこもった車両映像及び手続きなどのご説明と良心的な価格の提示に購入させていただきました。他業者さんと比較するのもおこがましいのですが、納車費用、陸送費用、諸経費についても、御社からは妥当と思える価格提示がありました。遠路ゆえに納車にも本当にお手数お時間をおかけしてしまいました。また、納車時のお心遣いの品をいただき恐縮しました、大変信頼のおける販売店様と良い取引ができ感謝の気持ちでいっぱいです。心より御礼いたします。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
jet link 002様 この度は当店の日産フーガをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ありがとうございました。
本当に状態の良いお車ですので、ネットで販売する上で状態の良さをお伝えできればと思い対応させていただきました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私どもの励みになります。
お近くに来ることがありましたら、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポ無しで、急にお邪魔した形になったにも関わらず、迅速に対応頂き誠意を感じる店長さんであり、
その対応の良さに、ここで決めようと即決する事が出来ました。
これからも、車検、メンテナンス等で長いお付き合いをお願いしたいと思ってます。
UNITY
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。今後はメンテナンスの面でもお役に立てるよう努力して参りますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての中古車購入で当たり外れがある中で不安でしたが丁寧な説明に安心して購入する事が出来ました。また軽ならエブリィのリフトアップと前から考えていましたが予想以上の仕上がりに大満足!
また、商談の際に何気なく『これがあったら良いな…』の部品が納車日にまさかのサービスで装着していただいていたことには感動しました!
またこれからもお世話になりたいと思いましたm(_ _)m
オーダーカスタム専門店 CARS LAND
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
KOMAMAMA様この度は当社よりエブリィーハイスタイルをオーダー製作頂き誠にありがとうございました。
ご希望のイメージ通りの仕上がりでしたでしょうか?また高評価頂き大変ありがとうございます。
連休前という事もあり、あったらいいのかな?と思いサービスさせて頂きました。
今後もアフター面等でも全力サポートさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
エアコンが壊れて急遽新しい車を購入しました。納車までの間、代車も貸してくださり助かりました。ありがとうございます
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
真夏の大冒険 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に車の状態を写真や動画で教えてもらいました。
現車が直接確認できることが1番ですが、何度も教えてくださり、決断することができました。
納車されたヴェルファイアは、思ったよりも状態がよく、購入させたいただいて、良かったと思っています。
今後、乗り換えなど機会がありましたら、この際は再度お世話になれたらと思っております。
今回はどうもありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
20系ヴェル様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご遠方につき、ご不安な点などをお伺いさせて頂きながら、詳細なお写真や動画をお送りさせて頂き、メールとお電話でのやり取りだけではございましたが、最終的に多々ご検討をされているお車の中から、弊社をご信頼頂き、弊社のお車をお選び頂けましたことに大変感謝致しております♪ご納車でお伺いさせて頂いた際に初めてお会いさせて頂くこともでき、大変お喜び頂けて、お土産まで頂いてしまい本当に有難うございました!この度のご縁をきっかけに、今後も私どもがお力になれることがございましたら、何なりとご相談下さいませ。私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、新潟にお越しの際は、是非弊社へ遊びにお越し頂けましたら幸いでございます♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!ヴェルファイアで新潟にいらっしゃって頂ける日を楽しみにお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を見つけることができました。
納車まで早くしてもらって毎日車に乗るのが楽しいです。
次回購入する時も真っ先に相談させて頂きます!
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て行って見るまで不安でしたが
担当の鷲津さんの丁寧な説明とお話しで即決しました。
ありがとうございました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
トウト様。この度はトラスト新潟よりN-BOXをご購入頂き誠にありがとうございました。
弊社では”ただ売る”のではなく、お客様の目線でお話をさせて頂いております。少しでもご不安を取り除く事が出来たのであれば幸栄です。
ご購入頂きましたN-BOXはしっかりと点検整備を行いご安心してお乗り頂けるようご準備致しております。
今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。何卒宜しくお願い致します。
