総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
ボルボXC60B5のインスクリプションを探していたところカーセンサーにてこちらの店舗に市場価格より安めの設定で、約1年経過し1万キロ走行のデモカーとして使われていた車両がありました。
安い理由はボルボセレクトの認定中古車ではないからとの説明でした。
遠方からの購入だった為、実車は見れなかったので
担当者の説明と写真を送ってもらい購入に至りました。
陸送にて実際に納車すると車両の外装がかなり悪い状態でした。
通常の洗車では落ちないカルキ汚れも酷かったです。
担当者いわくボルボセレクトの認定中古車ではないことと、全ての汚れや傷を報告するのは難しいとの回答でした。
実費にて美装やカルキを落とした費用を加算すると、最初からしっかりとしたボルボ認定中古車を購入するべきだったと思いました。
ボルボ・カー新潟
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
数年ぶりの車購入で資金も乏しい状況で
相談の電話では懇切丁寧に伊藤さんが教えてくださいまして、
電話の時点でこの店で買おう！と決めるほどでした。
実際に購入商談日に店にいくと、車見学いくのに１００Mもない距離を
社長さんのお車まで出してくれるという親切さ感動しました。
（高級車試乗会かな？＾＾）ノ
それもあり購入予定をワンランクUP
満足度はUPです
そのほか電話対応くださった女性従業員さんも丁寧親切
待ち時間を対応してくれた研修のベースボールマン営業さんも
話が面白く楽しい半日になりました。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ロードマン人鳥様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 皆様にに喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。またメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
無事納車していただき、ありがとうございました。
対応も丁寧で、安心いたしました。
不要な付属品等も引き取っていただいて助かりました。
電話対応していただいた女性の方も元気が良くてよかったです。
アフターサービスは受けていませんが（遠くなのと、購入したばかりなので）、
店長さんの人柄を見た限りでは、きっとバッチリだと思います。
Ｃａｒｓ カーズ新潟自動車販売（株）
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
遠方からのご成約ということでご不安事も多かったことと思いますが、ご成約に対して満足頂けたのは私個人としましても大変嬉しく思います。当社ではいい車を通常よりも安価でご提供し、お客様に喜んで頂く事を目指しております。なので高評価レビューを頂き幸栄に思います。アフター面でもバックアップいたしますので、いつでもお電話頂ければご対応させて頂きますのでご気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スピーディに条件通りの中古車を紹介していただきました。
値段の方も相談した予算内に収めていただき、大変満足です。
大事に乗っていこうと思います。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
アウダイール様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。先日、奥様用のお車をご購入頂きましたばかりでしたが、ご主人様用のちょい乗りのお車のご相談を頂いており、長期的なご検討ではございましたが、たまたま下取のお車でピッタリのお車が入庫し、状態・お値段ともにご満足頂くことが出来、店頭に並ぶ前にご即決！予定よりは早くなってしまいましたが、無事ご満足頂けるお車と巡り会って頂くことが出来、私も大変嬉しく思っております♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての購入で分からないことだらけでしたが、親切に教えくださいました。
Ｃａｒｓ カーズ新潟自動車販売（株）
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
またクチコミもご投稿頂き大変うれしく思います。
これからも皆様のご期待以上のサービスをご提供出来るように精進してまいります。今後も末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
手早い対応で助かりました。
ありがとうございました。
２９．８万円以下専門店（プロセスオート）
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は当店でのお車のご購入とレビューの投稿、誠にありがとうございました。ぜひ長く大事に乗っていただければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回もまたややこしい条件で中古車を捜索してもらいましたが
完璧な車を見つけて頂きました 頼りになる店長さんで安心して仕事頼めます
本当にありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ピンクぼうず様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉の数々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ピンクぼうず様とは長いお付き合いで、既に弊社から４台目のご納車♪この度のお車選びでも、お時間を頂いてしまいましたが、様々なご相談をさせて頂く中で、ご満足頂けるお車に巡り合えて頂くことが出来、本当に良かったです！私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
短期間で購入した2台目の納車が完了しました。本当に運転しやすく、主に運転する家族も喜んでいます。我が家の駐車場に同型車が2台並ぶ姿は壮観です。今後ともイシダさんとはずっとお付き合いして行きたいですし、こんなに対応が良く親切な会社はありません。オイル交換が2年間無料というのも本当にありがたいです。車の購入をお考えの方がいましたら、イシダさんは絶対おすすめです。今の販売店や修理工場などの対応に不満をお持ちの方。一度イシダさんに相談してみてください。相談だけでもきっと親切に対応してくれます。イシダさんなら絶対に間違いありません。
ａｕｔｏ ｗｏｒｋｅｒ ＩＳＨＩＤＡ
(新潟県・新発田市)
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：2
ディーラー中古車と言うことで安心して購入を決定しましたが、ユーザーに寄り添った対応とは思えない対応をされて、気持ちが良い取引とは思えない結果になりました。購入直後に気づいた不具合に対して折半での支払いの対応をされましたが、今思えば補償適応内で対応出来たのでは無いかと不信が残る結果となりました。
足回り、ハンドルの不具合もその後に気づき、地元の系列店に持ち込んだところ全て保険内で修理となり、非常に満足のいく対応をして頂きました。
下取り車の購入でしたが、簡単に撤去出来る前オーナーのパーツ、ボディクリーニングで簡単に除去出来る汚れもそのままで納車の日に目の前に並んだ時には少なからず驚きを感じました。
いくら中古車購入客だとしても、自分が逆の立場だったらその車を見たらどう思うかを考えて対応して頂きたいと思います。
地元系列店の対応で満足度が高く上がったことはご報告いたします。
日産プリンス新潟販売 マイカー長岡店
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車選びの時に、車体の写真の多さ、詳細な商品説明を見て、とても好印象だったので、お店に行って見ると、店員さんの元気な挨拶や、明るくて、広い店内、他のお客様との距離もあり、安心して商談が出来ました。店員の方から、車選びでは、展示車を丁寧に説明して頂いたり、親身になって、相談にのって頂き、納得の行くまで、誠実な対応をして下さり、購入することが出来て、とても感謝しております。車買い替えでしたので、値段を考えてしまいますが、大事なのは、安心、安全な車に出会える事だと思います。
ネクステージ店なら、安心、安全の二つがあるので、購入を決断致しました
購入後のアフターも良いし、今では、
ネクステージ店で、良い車に出会えて満足しています。ありがとうございました。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の満足はもちろんですが、スタッフの方々の対応に大変満足しました！
ソレーデさんで購入して良かったです！
車探しはソレーデさんに是非！
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
としすけ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉の数々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ミニバンをお探しとの事でご紹介頂き、ご希望をお伺いさせて頂く中で、何台かご紹介をさせて頂きましたが、その中でピッタリのお車が見つかり、サプライズオプションも付いており、非常にご満足頂くことが出来、私どもも大変光栄に思います♪としすけ様ご家族の今後のカーライフが、ご納車させて頂きましたヴォクシーとともに幸せにお送り頂けます様、私たちソレーデも引き続きサポートをさせて頂けたらと思っております！私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親しみやす環境でした。
ありがとうございました。
ユニバーサルオート新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ピッタリのお車をご紹介できて大変うれしく思っております！
今後もじょーじ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます！
いつでもお気軽にお尋ねください。
末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
知人から紹介してもらい来店しました。
丁寧な説明や対応をしていただき、納得のいくやり取りが出来ました。
Ｕｃａｒ ヤマミ
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
butcher様
口コミのご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社は車の販売だけではなくアフターサービスも充実しております。
車検、修理、鈑金塗装、保険など車のことは何でも承ります。
尚、お買い上げいただいたお車は
しっかり整備をしピカピカに仕上げ納車致しますので
もうしばらくお待ちください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見学で伺ったのですがオリジナルカスタムが気に入り即決でした。
納車までいろいろ電話で対応して頂きありがとうございました。とても満足してます。
大事に乗っていきたいと思います。
オーダーカスタム専門店 ＣＡＲＳ ＬＡＮＤ
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当社よりデリカをご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車後お車の調子はいかがでしょうか？
当社でオリジナルにカスタムしたお車ですので世界に一台のお車を大切にご使用頂ければ幸いです。
少し距離はございますが気になった事などございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分が車に詳しくないので、知人に紹介されて最初はおそるおそる行ってみましたが、とても気持ちのいい接客で、リラックスして相談することができました。
細かく丁寧に色々と教えてくれるので、安心して話ができます。今後も、車のことを相談させていただこうと思います。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ｄａｄａｄａ１９８０様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉の数々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お子様の成長に合わせたお車のお買い換えとの事でしたので、ご希望のサイズ感や使い勝手、ご使用用途など様々なお話をさせて頂く中で、ｄａｄａｄａ１９８０様ご家族にピッタリなお車が見つかり、ご満足頂くことが出来大変嬉しく思っております♪ｄａｄａｄａ１９８０様ご家族の今後のカーライフが幸せにお送り頂けます様、私たちソレーデも引き続きサポートをさせて頂けたらと思っております！私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アルファード購入にあたりギリギリまでハイブリッドかガソリンか悩みました。
購入するにあたりこちらへお世話になって結果大変満足する事となりました。
お店の内外装の雰囲気が心地良く、ついつい長話に花咲かせてしまい車に対して豊富すぎる知識がある店長さんへ色々な疑問、質問をさせてもらってもほぼその場で即答して頂き、わからない事(あまり無し)があっても即日調べて連絡頂く姿勢が買い手の意図を汲み、ユーザー目線での提案をして頂けた事でこちらでお願いしたい気持ちになりました。
取り急ぎこちら側の希望用途を伝え、ガソリン仕様が良いとの事になり、ある程度の希望装備を伝え探して頂く事200台超(店長談)
希望装備、年式、走行距離、どれをとっても希望以上の車両を手配して頂けました！
しばらくこの車両を乗り続けるつもりですが、また購入する際はお世話になりたいと思います(^^)
今回はありがとうございました♪
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ドム＠ＫＯＭＡＴＳＵ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉の数々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当初、グレードや仕様に関して、大変お悩みになられていらっしゃいましたが、日常のご使用からお仕事でのご使用まで含めて、様々なお話をさせて頂き、連日数百台の大規模捜索にてお車を拝見させて頂いておりましたが、その中で、ご希望以上のお車が見つかり、私自身もドキドキしながら最終のご決断を頂き、無事に弊社にて現車確認の際に、非常にご満足を頂くことが出来、大変ホッと致しました♪ドム＠ＫＯＭＡＴＳＵ様の今後のカーライフが幸せにお送り頂けます様、私たちソレーデも引き続きサポートをさせて頂けたらと思っております♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて利用させてもらいましたが、とても丁寧親切に接客してくれました。帰るときは、作業中の方々も作業の手を止めて、全員で挨拶してくれる、お客への対応が抜群で、とても気持が良いと感じました。予算に合わせた、ローン返済回数の紹介や、車についての説明など、とてもわかりやすく、頼りになりました。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
けんじろー様 この度はトラスト新潟南店よりレガシィＢ４を御成約頂き、誠に有り難うございました。
入荷したばかりのレガシィＢ４をすぐに見つけて頂き、御来店の上気に入っていただけたことをとても嬉しく思います。
御成約頂きましたレガシィＢ４は安心してお乗り頂けるよう、自社整備工場にて責任をもってしっかりと車検整備を行い、御納車の準備を行ってまいりますので、御納車まで今しばらくお待ちください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
費用の面でも接客の面でも満足させて頂きました。
これまでの車の購入時には、大手のお店で検索した金額から上乗せされてしまっていましたが、こちらのお店では、ほぼそのままの金額でお話が進み、非常に助かりました。
スタッフ全員の印象も良く、店長さんの飾らない営業にも好感を受けました。
良いやり取りに感謝です。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
森のマリモ様 この度は当店よりフィットをお買い求めいただき、誠に有り難うございました。
また、高評価とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
御購入頂きましたフィットはしっかりと車検整備を行いましたので、安心してお乗り頂けるかと思います。
メンテナンスパックにもご加入頂きましたので、御納車後のアフターもスタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
スタッフの皆さん元気に挨拶してくれました。
説明も丁寧です。
車がキレイな状態で展示してあり、迷わずに決める事ができました。
納車はこれからですが、いろいろと頼りにできる所だと思います。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
もう中年様 この度はお忙しい中ご来店頂き、当店よりアルファードを御成約頂き、誠に有り難うございました。
御成約頂きましたアルファードは自社の整備工場にてしっかりと整備を行い、車検を取得しご納車をさせて頂きますので、御納車まで今しばらくお待ちください。
御納車後のメンテナンスなど、今後もお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希少なマニュアル車発見☆走行も少なく綺麗な一品(^o^)o
トラスト新潟 ＪＵ適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ＪＹピーク様 この度は当社よりお車のご契約誠にありがとうございます。マニュアル車をお探しの中で当社のお車が納得できるもので一安心しております。ご契約時お約束させていただいたことや点検整備をしっかりと行い納車させていただきます。ＪＹピーク様が気持ちよくカーライフを送って頂けるよう最善を尽くさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
