総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
できるだけ安くて質の良い車を探したところ、カープレシャス様にたどり着きました。
福島から伺いましたが、結論として行って良かったと感じています。
色々なワガママも聞いてくださり、車のウィークポイントも正直に話してくださいましたので、安心して購入できました。
カープレシャス
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで丁寧で親切でとてもよかったです!
軽イチくん
(新潟県・南魚沼市)
販売店の返信
MY様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンス等お車に関することはお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
塩澤米穀株式会社 車の軽イチ 車両担当皆川
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2024.11月に購入させていただきました。
他の方もおっしゃるとおり、LINEにてやりとりできたのはスムーズでよかったです。
納車は11月だったため、コネクトさんで中古スノータイヤを購入して、スノータイヤに履き替えて(ノーマルタイヤは車につけて)納車してもらいました。
帰ってきてノーマルタイヤを見てみたところ、ヒビが入っていました。
まぁ、コネクトさんがみてくれたし、車検も通ったんだし大丈夫だろうと思っていましたが…。
先日いざスノータイヤからノーマルタイヤに交換しようと車屋さんに持って行ったところ、「これではバーストの可能性が高く非常に危険」と言われました。
チェーン店の車屋さんだけではなく、普段からよく車をみてもらっている車屋さんにも同じことを言われました。
もしスノータイヤに交換しないでノーマルタイヤでしばらく運転してたら…と思うと、背筋が凍ります。
下手したら命にも関わることです。
ヒビがあるなら説明するべきです。
あともう一点、コネクトさんがお勧めした保険に入ったのですが、「中古品での交換になる」等の説明は特になく、保険会社からお手紙が来て初めて知りました。
その旨もちゃんと説明するべきだったと思います。
色々と説明不足です。
口コミが良い口コミしかなく、書き込みすることを戸惑いましたが、これからご購入を考えている方の参考になればと思い、口コミします。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
r 様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
元々装着されていたノーマルタイヤの状態については、お車を確認頂いた際に説明させて頂き、新しいタイヤのご提案もさせて頂いたかと思いますが認識の違いがあったこと非常に残念です。
修理保証に関する情報が不足していたこと誠に申し訳ありません。事前に明確な説明を行うことは重要であり、今後の改善点として真摯に受け止めます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ぴかぴかにして納車して頂きました。
対応、品質共に満足です。
StarT(スタート)
(新潟県・三条市)
販売店の返信
さたけ様
この度は数ある車屋さんの中から当社をご利用頂きありがとうございました。
走行距離の浅い軽自動車を仕入れられるまで他社さまでご購入せず、お待ち頂けて誠にありがとうございました。
状態にご満足頂けて何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの中川様の対応が素晴らしかったです。納車までよろしくお願いします。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ポニー様
この度は、お車のご購入誠に有難う御座います。
まずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
しっかり準備進めて参ります。
中川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
通りがかりに突然お伺いしたのですが、とても丁寧に対応していただき、無事購入。
またこちらにお願いしようと思える気持ち良い対応でした。
軽イチくん
(新潟県・南魚沼市)
販売店の返信
のっきぃ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はお気軽にぜひお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたがLINEできめ細かくフォローしていただき安心でした。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
彦馬様
この度は遠方からのご購入、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探している車種が安価で見つかった。
B-connection 燕店
(新潟県・燕市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました!
また高評価頂き誠に有難う御座います。今後もお困り事等御座いましたら、何なりとお申し付けください!
今後共宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
数件は見て廻るつもりが担当された方の誠実そうなトークとサービス押しに即日決めてしまいました。
欠点もキチンと説明してくれました。
まだ納車まで1ヶ月ほどあるので予定通り整った状態の納車を楽しみにしています。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
まきし様 お客様の温かいお言葉、誠にありがとうございます。担当者の誠実な対応やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、欠点についても正直にお伝えできたことは、私たちの大切にしている姿勢です。納車までの期間も、お客様にご安心いただけるよう準備を進めてまいりますので、楽しみにお待ちください。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車も早くとても親切な対応でした!
ありがとうございました。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
sn様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
初めてのご自身の車でこれからたくさんの思い出を作ってください♪
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明で、安心して購入まで進めました。ありがとうございました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
やまもとまこと様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。
良いご評価もありがとうございます!
ご期待に応えられるよう、引き続きしっかりやらせていただきます!
宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店 松前
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
現在の中古車市場の状況を率直に伝えてくださり、信頼できるお話でした。普段は営業ではなく買い取り担当の方が対応してくださいましたが、誠実な対応で好感がもてました。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
ぶりちゃん様 この度はご契約ありがとうございました。中古車市場の状況についてお伝えできたこと、そして、対応を評価していただけたことを大変嬉しく思います。私たちは、お客様に信頼される情報とサービスを提供することを大切にしています。今後とも何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
3年保証が付いているらしいので故障したABSセンサーの交換をしようとしたら最初は特定部品なので保証2年と言われ、まだ2年内であることを指摘したらやっぱり1年でしたとか適当なことを言い出しました
皆さん騙されないように、買う前の接客、店舗の清潔さ、車の見た目は良いですが中身はボロボロです(色々な意味で)
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認のときより綺麗になっていて驚きました。
代車も貸していただけて満足です。
対応もよく、接しやすくいい車屋さんでした。
StarT(スタート)
(新潟県・三条市)
販売店の返信
パン様
この度は数ある車屋さんの中から当社をご利用頂きありがとうございます。
繁忙期真っ只中でご納車まで少しお時間頂きましてありがとうございました。
作業完了後、ご希望のご納車までお時間ございましたので気合を入れて仕上いたしました。
また何かあればいつでもご連絡いただければと存じます。
この度はご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な来店でも親切に対応して頂きました。
わかりやすい説明をして貰い、納得してから購入出来ました。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
ハル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は納車前にも関わらずこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご満足頂けるよう納車準備させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車を購入する前はここで買ったフィールダー(中古車)を7年乗っていました、その7年間で特に目立った故障は無かったですね、ヘッドライトの球が1個切れたくらいでした。
今回はフィールダーハイブリッドを3年保証を付けて購入、ハイブリッドに乗るのは初めてなので楽しみです。
ここのお店の人達はわからない事があればなんでも相談に乗ってくれます、店長や整備士のWさん、聞いたらなんでも教えてくれます。
初めて車を購入する人にもオススメなお店ですよ!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
大ききな男様
いつもお世話になっております!
この度はフィールダーハイブリッドをご契約いただき誠にありがとうございました。
このような高評価をいただき大変恐縮でございます。
前回のフィールダー同様、安心してお乗りいただけるようしっかりと準備してお渡ししたいと思いますので今しばらくお待ちください。
また、この先の構想にあるライト周りの交換等カスタムの件も是非お手伝いさせていただければと思います。
今後とも末永くお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後、軽微な不具合があり相談したところ快く対応していただきました。ありがとうございます。今後も利用したいと思うお店です。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4月10日に50後期プリウスを店舗納車して貰いました!最初地元で探して居たのですが、なかなか良い物が見つからず、半ば諦めて居た所、色・グレード・仕様がバッチリの車両を発見!!直ぐに連絡した所、担当者のS様が、色々なプランや提案をして頂いて価格もローンも本当に苦労されて、こちらが助かる様にカナリ頑張って頂きました!本当に感謝です!!実車の評価点も去ることながらカナリ状態の良い車両で、価格もお手頃で、これからマダマダ長~~く大切に乗ります!今回は担当者のS様、当日車両の説明をして頂いたイケメンのお兄様、本当にありがとうございました!!
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社をお選びいただき有難う御座います。 またお喜びのお声、高評価を頂き、誠に有難う御座います。 弊社としましても、担当含めお喜び頂き何よりになります。いろいろな角度からのご提案も出来たようで良かったです。お住まいが遠方になりますが、売りっぱなしで終わるような関係でなく長いお付き合いが出来たらと思いますので、ご心配事等御座いましたら気兼ね無くご相談いただけたらと思います。 引き続き、宜しくお願い致します。
この度は高評価有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番最初にお店に行った時の雰囲気が気に入った 余計なセールスをしてこない、疑問点に丁寧にわかりやすく教えてくれる 車が好きなのが伝わってきました 水垢で酷かったのを新車のようにピカピカにしてくれました 購入したデイズもわいがって大切にのっていきます
(株)ミニマックス
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
きのっぺ様
先日はお車ご納車させて頂きありがとうございます。
きのっぺ様がもともと所有のお車の水垢落としを施工させて頂き、ありがとうございます。
喜んでいただけるのが、一番うれしく、施工した甲斐があります!
今後も、何かあればご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で二度目の購入です。
子供が車を買うと言うので前回親切にしていただいたトラストさんに程度のいいプリウスを探して頂き期待通りの車で感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
パパ様
この度はトラスト新潟よりプリウスをご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変うれしく思います。
ご購入のプリウスは燃費が良く、維持費に優れたお車となっております。 弊社はアフターサービスにも力を入れておりますので、車のメンテナンスは是非ご利用いただけますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
