新潟の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

本日、県外より見に来ました。 担当セールの方も、車の知識も豊富で、信頼をおける対応をしていただきました。 ありがとうございました。

年度末の購入でしたが、速やかに納車まで対応していただき、ありがとうございました。高品質の車を購入できて、大変満足です。

ずっとお世話になっていますが、店長さん、スタッフさん共とてもよくしてくださいます。 これからもよろしくお願いします！

適度な遊び車を探して居たところラパンを見つけ現車確認に行き、車、見積もり、総額と照らし合わせて即決させていただきました。 タイヤ、ホイールは自分好みの物をネットで安い物を揃えて貰えて満足です。 スタッフも気さくな方で質問やこちらの要望なども言いやすいお店でした。 中古は中古なので納得して購入したので、過度な期待はしてませんが、大事に乗りたいと思います。 なにかあればアフターフォローの方お願いします。

信じられないことに、納車したその日にエンジントラブルで即再点検、修理となりました。200kmほど走行したところで運転中にエンジン警告灯とトランスミッション異常の警告が点灯。しばらくすると急な減速。アクセルベタ踏みでも20km/hほどしか出ない状況が何度か続くように。車が止まりかけ、かなり危なかったです。 それでもなんとか最寄りのガリバー店舗に駆け込み、メンテナンスをお願いしました。当方中古車しか購入したことがないのですが、納車当日に壊れる車は初めてです。強い不安と不満と不信感を覚えました。 思い返せばこの納車の1カ月ほど前、初めて店舗に現車確認にうかがった際、他店と比較していることを話すと担当者から「即決」を条件に値引き。それでも他店も見たいと伝えると、今度は上司に当たる人が出てきてさらに大幅値引き。問合わせが多い車両だから買うなら今しかない、などと即決を強くせまられました。そんなに問合わせが多いなら他の人に勧めたら？とも思いましたが、他店を見に行く手間と時間も考慮し、その場で購入を決めました。納車当日にトラブルが起きた今となっては、不良車を押売りされた気分です。 担当者は契約から納車までの約1カ月、あまり電話には出てもらえず、ショートメールでのやりとりが中心で、意図する質問に的外れな回答だったり、ちぐはぐなやりとりがストレスに感じました。エンジントラブル直後はさすがに電話できましたが、翌日は連絡一切なし。代車手配など早急に確認したいこともあるので、進捗の連絡がないことには不安と不満しかないです。店舗内で情報共有できてないんですかね？こういうトラブル時こそ対応のスピードが重要だと思うのですが。店舗としての姿勢にも疑問を感じました。

中古車購入不安全て解消してくれました。親切、丁寧に納車まで対応いただきました。代表、スタッフの方も笑顔で素敵なお店だと思いました。友人にもおすすめできる販売店さんだと思います。

毎回気持ちの良い接客をして頂き、車もすごく状態がよかったです。とても満足です。

とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。こちらの要求を迅速にやって頂きました。ちょと離れた場所ですが、機会があればまた利用したいと思うお店でした。

親切、丁寧な対応に満足しております。

不明点に対する質問にひとつひとつ丁寧に答えてもらいました

担当の松前さんがとても丁寧でいろいろ相談に乗ってくださってとてもよかったです！ありがとうごさいました！

親切、一生懸命さが伝わった。 車も含め良い出会いがありました。

条件よく安く買えたので良かったです。

アルファードから乗り換えました。子供達も免許を取り、自分達も車を持っていて自分一人で乗るには不経済なので中古の軽自動車を買う事にしました。家族の車も何台か買っていて信用あるお店なので見に行った日に買っちゃいました。何かと融通きくので助かります。

丁寧に説明していただき納得できるものを購入できました。

すごく対応が良かったです

初めての購入でしたが綺麗な車で大変満足しています。要望にも答えて頂き納車が楽しみです。

丁寧に接客いただきました。 ありがとうございます！！

初めてのマイカーの購入でしたが、分かりやすく、丁寧に説明していただいて、安心して購入することができました！ありがとうございました！

対応もよく納車も早くてとても助かりました！！ なにかあったらまた頼みたいです！