総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
ネットで新潟県の中古車検索をしていて 気になった車が２台有り 何と２台とも偶然こちらのお店だったんです！
２台見比べに伺いまして 悩みに悩んでも選べず…もう一回車を見に伺い その時に一台が無かったんです。なのでもう一台の車が私との御縁だと思って その場で決めました。
過度な接客ではなく お話もしやすかったです。
納車日に車を取りに行きましたが ピカピカに磨かれていてかなり綺麗にして頂けていました。ありがとうございました！
Ｄｒｉｖｅ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。仕上がりを喜んでいただけて大変幸いです。高評価をいただき励みになります。また機会がございましたら是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
車体の下の画像を出してくれているお店が珍しく、親切さを感じたのでお店を訪れました。
接客や施工も非常に丁寧で、想像以上の仕上がりにしてくださり感謝です。
また、何かあったらお任せしたいです。
ありがとうございました。
ＷｏｎｄｅｒＷａｌｌ ＣＡＲＳＳＨＯＰ
(新潟県・新潟市江南区)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
実車を見学しに行った日に、購入の手続きをしました。
中古車購入が初めてで車にも詳しくないのですが、支払い総額に含まれる項目について丁寧に説明がありました。また購入までの流れについても説明していただき、とてもわかりやすかったです。
Ｂ－ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
なそなそ様
この度は数ある中古車販売買取店の中から、当社車両をお選び頂き誠に有難う御座います！重ねて高評価いただき有難う御座います。お褒めの言葉をいただき誠に嬉しい限りです。販売買取の他にも整備・鈑金・修理等お車に関わる事は色々行っておりますので、ご納車後もお気軽にお申し付け下さいませ。ご友人やご家族、知人の方のご紹介も大歓迎です！この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親身になって話を聞いてくださったり、理解しやすい説明や良いプランを進めてくれてスムーズに決めることが出来ました！ありがとうございます！
トラスト新潟 ＪＵ適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
Ｒ様
この度はスペーシアカスタムハイブリッドをお買い求めいただき誠にありがとうございます。
お喜びいただけたようで私も大変嬉しいです。
今回お付けいただいたコーティングですが、車の状態に合わせた下地処理を行い、長期にわたって塗装面を保護する無機質なガラスコーティングを施工いたします。また、下回りの防錆も長期間持続するものをお付けいただいておりますので、愛車を長くお乗りいただけるかと思います。
しっかりご準備してご納車できればと思っておりますので、今しばらくお待ちいただければと思います。
この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速な対応と 綺麗な車で 大満足です！
また 次もお願いしたいと思いますm(_ _)m
ありがとうございました♪
ＲＣ【アールシー】
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
KG様
この度は弊社でのご購入頂きありがとうございます。非常に励みになるお言葉を頂き嬉しく思います。 今後も長くお付き合いをしていければと思うのでこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
できるだけ安くて質の良い車を探したところ、カープレシャス様にたどり着きました。
福島から伺いましたが、結論として行って良かったと感じています。
色々なワガママも聞いてくださり、車のウィークポイントも正直に話してくださいましたので、安心して購入できました。
カープレシャス
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何から何まで丁寧で親切でとてもよかったです！
軽イチくん
(新潟県・南魚沼市)
販売店の返信
MY様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンス等お車に関することはお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
塩澤米穀株式会社 車の軽イチ 車両担当皆川
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
2024.11月に購入させていただきました。
他の方もおっしゃるとおり、LINEにてやりとりできたのはスムーズでよかったです。
納車は11月だったため、コネクトさんで中古スノータイヤを購入して、スノータイヤに履き替えて(ノーマルタイヤは車につけて)納車してもらいました。
帰ってきてノーマルタイヤを見てみたところ、ヒビが入っていました。
まぁ、コネクトさんがみてくれたし、車検も通ったんだし大丈夫だろうと思っていましたが…。
先日いざスノータイヤからノーマルタイヤに交換しようと車屋さんに持って行ったところ、「これではバーストの可能性が高く非常に危険」と言われました。
チェーン店の車屋さんだけではなく、普段からよく車をみてもらっている車屋さんにも同じことを言われました。
もしスノータイヤに交換しないでノーマルタイヤでしばらく運転してたら…と思うと、背筋が凍ります。
下手したら命にも関わることです。
ヒビがあるなら説明するべきです。
あともう一点、コネクトさんがお勧めした保険に入ったのですが、「中古品での交換になる」等の説明は特になく、保険会社からお手紙が来て初めて知りました。
その旨もちゃんと説明するべきだったと思います。
色々と説明不足です。
口コミが良い口コミしかなく、書き込みすることを戸惑いましたが、これからご購入を考えている方の参考になればと思い、口コミします。
Ｃｏｎｎｅｃｔ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
ｒ 様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
元々装着されていたノーマルタイヤの状態については、お車を確認頂いた際に説明させて頂き、新しいタイヤのご提案もさせて頂いたかと思いますが認識の違いがあったこと非常に残念です。
修理保証に関する情報が不足していたこと誠に申し訳ありません。事前に明確な説明を行うことは重要であり、今後の改善点として真摯に受け止めます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ぴかぴかにして納車して頂きました。
対応、品質共に満足です。
ＳｔａｒＴ（スタート）
(新潟県・三条市)
販売店の返信
さたけ様
この度は数ある車屋さんの中から当社をご利用頂きありがとうございました。
走行距離の浅い軽自動車を仕入れられるまで他社さまでご購入せず、お待ち頂けて誠にありがとうございました。
状態にご満足頂けて何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの中川様の対応が素晴らしかったです。納車までよろしくお願いします。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ポニー様
この度は、お車のご購入誠に有難う御座います。
まずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
しっかり準備進めて参ります。
中川
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
通りがかりに突然お伺いしたのですが、とても丁寧に対応していただき、無事購入。
またこちらにお願いしようと思える気持ち良い対応でした。
軽イチくん
(新潟県・南魚沼市)
販売店の返信
のっきぃ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はお気軽にぜひお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの購入でしたがLINEできめ細かくフォローしていただき安心でした。
Ｃｏｎｎｅｃｔ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
彦馬様
この度は遠方からのご購入、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
探している車種が安価で見つかった。
Ｂ－ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ 燕店
(新潟県・燕市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました！
また高評価頂き誠に有難う御座います。今後もお困り事等御座いましたら、何なりとお申し付けください！
今後共宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
数件は見て廻るつもりが担当された方の誠実そうなトークとサービス押しに即日決めてしまいました。
欠点もキチンと説明してくれました。
まだ納車まで１ヶ月ほどあるので予定通り整った状態の納車を楽しみにしています。
Ｃｏｎｎｅｃｔ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
まきし様 お客様の温かいお言葉、誠にありがとうございます。担当者の誠実な対応やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、欠点についても正直にお伝えできたことは、私たちの大切にしている姿勢です。納車までの期間も、お客様にご安心いただけるよう準備を進めてまいりますので、楽しみにお待ちください。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車も早くとても親切な対応でした！
ありがとうございました。
Ａｕｔｏ Ｒｅｒｉｚｅ
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ｓｎ様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
初めてのご自身の車でこれからたくさんの思い出を作ってください♪
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧な説明で、安心して購入まで進めました。ありがとうございました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
やまもとまこと様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。
良いご評価もありがとうございます！
ご期待に応えられるよう、引き続きしっかりやらせていただきます！
宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店 松前
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
現在の中古車市場の状況を率直に伝えてくださり、信頼できるお話でした。普段は営業ではなく買い取り担当の方が対応してくださいましたが、誠実な対応で好感がもてました。
Ｃｏｎｎｅｃｔ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
ぶりちゃん様 この度はご契約ありがとうございました。中古車市場の状況についてお伝えできたこと、そして、対応を評価していただけたことを大変嬉しく思います。私たちは、お客様に信頼される情報とサービスを提供することを大切にしています。今後とも何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：1
3年保証が付いているらしいので故障したABSセンサーの交換をしようとしたら最初は特定部品なので保証2年と言われ、まだ2年内であることを指摘したらやっぱり1年でしたとか適当なことを言い出しました
皆さん騙されないように、買う前の接客、店舗の清潔さ、車の見た目は良いですが中身はボロボロです(色々な意味で)
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
現車確認のときより綺麗になっていて驚きました。
代車も貸していただけて満足です。
対応もよく、接しやすくいい車屋さんでした。
ＳｔａｒＴ（スタート）
(新潟県・三条市)
販売店の返信
パン様
この度は数ある車屋さんの中から当社をご利用頂きありがとうございます。
繁忙期真っ只中でご納車まで少しお時間頂きましてありがとうございました。
作業完了後、ご希望のご納車までお時間ございましたので気合を入れて仕上いたしました。
また何かあればいつでもご連絡いただければと存じます。
この度はご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
急な来店でも親切に対応して頂きました。
わかりやすい説明をして貰い、納得してから購入出来ました。
Ｃｏｎｎｅｃｔ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
ハル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は納車前にも関わらずこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご満足頂けるよう納車準備させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
