総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
買取でお世話になり その後 息子のくるまを購入しました。 もろもろ言いたいことはたくさんあります。
9月の納車でした。その後 お車のちょうしはどうですか?などは一度も無い
WECARS(ウィーカーズ) 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフに共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。
また機会がございましたらご利用をお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ETCやドライブレコーダーの設置も対応していただきました。素早い対応をしていただきました。ありがとうございました。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約せず突然来店してしまいましたが、迅速に対応していただき、欲しかった車を購入できました。接客も丁寧でしたし、納車までの間のやり取りも迅速にしていただきました。
ありがとうございました。
HEAVEN CARS(ヘブンカーズ)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方車購入初心者ということもあり、初歩的なことから手続き関係まで、手取り足取りご対応いただきました。全てにおいてとても丁寧な対応と、素早いレスポンスで納車まで安心してお任せすることができました。また(月並みな表現ですが、)車の品質自体も中古車とは思えないほど綺麗で、大変満足しております。これから大事に乗っていきたいと思います。また何かあれば貴社に相談させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
飛び蹴り様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お探しのお車があるとご相談をいただき、一緒に様々ご提案させていただきました。最終的にご予算にもご希望オプションにも叶う一台がご提案でき、私どもも大変うれしく思っております!また、状態が最高のお車ということもありせっかくなら雪の心配がなくなってからのご納車がご希望との事で、いよいよ迎えたご納車当日も快晴でまさにお車が飛び蹴り様のことを心待ちにしていたかのように感じました♪直近にてご遠方へのお車移動もあるとおっしゃられておりましたので、ぜひ新しいお車で”移動”から”ドライブ”へと昇華させてお楽しみ頂けますと幸いです!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く購入できて、満足しています。 お店の方も親切に対応してくださいました。 2台目もガリバーさんで購入したいです。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に見るだけのつもりで立ち寄ったのですが、担当のスタッフの印象が とても良かった為その場で購入を決めてしまいました。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
初期登録2年程の中古車でしたので購入時にリモコンキーの電池交換有無を確認しました。「換えてあります」と自信たっぷりに言われたので安心していた所、数日で電池が残り少ないとの表示が!まさかと思い、様子を見ていたところ1週間後には使えなくなってしまいました。いくら中古車とはいえ、無責任な対応で憤りを感じるも金額的には少額だったので泣き寝入りです。他の重要な整備も適当なのではと不安感いっぱいです。また、接客も誠意のある感じはなく、「売ってしまえば終わり」と表面的に思えました。
ラビット 燕三条店
(新潟県・燕市)
販売店の返信
マリモ様この度は当社にてお車のご購入いただきましてありがとうございました。
納車を心待ちにされていたのにも関わらずリモコンキーの件は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車前の確認が徹底されていなかった事、対応したスタッフの確認不足でこのようなことになりましたことを猛省いたします。
細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めて社内で共有し改善いたします。ご指摘いただきありがとうございます。
お困り事等がございましたら、しっかりと対応いたします。何なりとお申し付けください。スタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
飛び込みで軽トラ購入の相談をさせて頂きました所、素早く対応して頂き、希望に有った車を購入出来ました。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度ご購入誠に有難う御座いました。
カーセンサーアフター保証が付いておりますので安心してお乗り頂けますし、
ご近所ですので何かございましたらお気軽にお越しください。
これかも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた担当者さんが良かった!
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
タカマキ様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、遠方より何度もお越しいただいて有難う御座いました!
ご納車の日は天候も晴れて良かったです!
これからは新しいハイゼットをお供にお仕事頑張ってください!
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度もお邪魔させて頂いたのですが、その度に懇切丁寧に対応して頂きとても嬉しかったです。また、モニターを使っての車の散見もしやすく、車を探す上で助かりました。今後ともよろしくお願い致します。
WECARS(ウィーカーズ) 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてガリバーで、車を買いましたが説明がわかりやすく車も品質や価額がすごく良かったです。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
先日はお忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうございました。
担当の八木です。納車楽しみにしてて下さい!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方遠方からの来店でしたが、取引は円滑でしたし、営業の方の細かい気遣いがありがたかったです。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ミュー様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、遠方より何度もお越しいただいて有難う御座いました!
これからいろいろなパーツを組んで完成していく姿を私も楽しみにしています!
新潟へお越しの際はぜひ遊びに来てください♪
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産軽キックスを遠方からの購入でしたがLINE、電話でのやり取りで安心して購入出来ました
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
o様
この度は県外からお車のご購入誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
お土産もいただきありがとうございました。
お車も気に入っていただけたら幸いです。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり高品質でしたね!
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。
この度は、お車の購入ありがとうございました。
当初の条件以上に良い物件があって良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
丁寧に説明いただいて、よく分かりました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
マロン様
本日は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。
無事、お車落札できましておめでとうございます!
改めまして、今後とも宜しくお願い致します!
ガリバー長岡店 松前
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方がとても明るく話しやすくて良かったです。
車を決めてからこちらの都合で車検、納車を少し遅らせてもらったりして、とても親切でした。
今後のメンテナンスもお願いしたいと思います。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
たんと様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もありがとうございます。可能な限りお客様のご要望にはお答えしたいと思っております。お車のメンテナンス、点検パックをご加入いただきましたので、しっかりとご連絡をさせていただき、安心してカーライフを送っていただけるよう今後も対応させていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りも高く希望に沿った車を探してくれてとても親切でした。
納車した車はピカピカでした!
LEADEC<リーデック>
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望通りの車を手に入れることができました!!
軽イチくん
(新潟県・南魚沼市)
販売店の返信
あ!様 この度はご契約、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。新車の生産停止という不測の事態により納期が大幅に変更になってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。納車まで非常にお待たせしてしまいましたが、最後にはとても喜んでいただいたこと、社員一同大変嬉しく思っております。今後もお車の点検や車検等、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 軽イチくん 車両担当 高野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの接客対応がとてもよかったです。
安心してお願いできました!
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
sugizo様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき感無量です。
お車も気に入っていただけたら幸いです。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお店でした。親切でわからないことも逐一調べてくれて頼りになりました。ありがとうございます。車もいい状態のものばかりですばらしかったです。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともご期待に添えますよう努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
