総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
一昨年辺りから車を探しており車検が間近に迫った中、希望にあった車を見つけ購入しました。小雹害ということで目立つ凹みか心配だったが車体の色が白ということもありそこまで目立ちませんでした。スタットレスタイヤの手配やドライブレコーダーの設定も丁寧に行なっていただいたので今後のアフタサービスにおいても利用していこうと思います。
ブロス新潟 女池店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
じゃがピー様、この度は誠にありがとうございました。ご希望に沿えるお車をご提案することができて当社としても大変嬉しく思います。今回のこのお車には末永くお乗り頂けるよう、今後ともお店全体でアフターサービスをご案内させて頂きますのでお車の事で困った事があればいつでもご連絡お待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素敵な接客でした
WECARS(ウィーカーズ) 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
汰様
この度は誠に有難う御座います!
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
誠心誠意対応させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
11月頭頃、中古の総額18万円の2013年式日産デイズを購入したが、元々、購入する前に実際に伺って実物拝見をして、右リアフェンダーに大きな腐食があるのは承知の上で購入した。購入の際に車検が切れていたこともあり同時に車検整備(12月)をしてもらった。なんだかんだで、2月に入り5000km走行して自分で点検整備(オイル交換)していた所、車検整備で交換して貰ったはずのフィルターエレメントが交換した形跡がなく、さらにドレンボルトを外そうと思い、外そうとしたが、明らかにオーバートルクか外していないせいか外すのだけで四苦八苦した。挙げ句の果てに出てきたオイルは、ブラックチョコレートに牛乳を混ぜたみたいなオイルが出てきて、絶句した。エアーコンプレッサーも元々壊れていて、新品に交換すると言っていたのに、目視であるが明らかに新品とは思えないようなコンプレッサーがついていて、正直、本当に交換したのか不明である。車検で掛かった整備費用(内訳)の記載してある書類も貰えず、説明不足な辺りにも憤りをかんじている。黙って我慢して見ていたが今回ばかりは頭にきた。電話をしてみてもオーナー不在とのことで再度電話しても同じ事の繰り返し。拉致があかない。自分が買いますと言ったことにも責任はあるが、こんないい加減なことされても困る。警察沙汰になってもおかしくない。整備していないのならば、払ったお金は返金して貰いたい!!!しっかりと説明と現社確認はするべき。会社の信用問題にも繋がる。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで入ったにもかかわらず大変良い対応をしていただき、最終的に満足のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの対応が優しくて素晴らしかったです。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
納車まで早いし、保険一緒に説明してくれるので最高でした
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
たこわさ7様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
問い合わせても1週間無視は当たり前。
契約前に保証の説明もなく、納車と同時期に保証内容の書かれた紙1枚来て終わりです。
契約書も電子契約でなんかよくわからないままサインしたことになっていて原本見れなくなってたし、システム周りに人間の対応がちゃんとできてない感じがします。
納車された車は洗車すると言ってたのにガラスに指紋だらけで、現状販売ですからで終わり。
インタークーラーにこの車の部品かわからないナット挟まってるし…。
まともに点検整備して納車されているとは思えない車の状態です。
納車後も色々あって遠方故に業者手配してもらっても、こちらの会社さん同様反応が遅いし、近場でどうしてもここでしか買えない車がある人にはいいのかもしれませんね。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました!
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
つよし様
この度は県外からお車のご購入誠にありがとうございました。
お車も気に入っていただけてスタッフ一同嬉しく思います。
お車と楽しい思い出がたくさんできましたら幸いです。
少し距離はございますが、今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって相談に乗っていただきました
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
お世話になります。ガリバー長岡店の八木です。 先日はお忙しい中。ご来店頂き誠にありがとうございました! 納車楽しみにしてて下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車買う時きれいにしてもらいましたありがとうございました。
オーシャンデザイン 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はオーシャンデザイン東店でご購入いただき誠にありがとうございました。
当店で免許取得して記念すべき1台目をお選びいただけ、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければお手伝いできるかと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車させていただきました。
丁寧な対応で安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ご購入、またご納車ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから納車まで細かく車の情報を教えて頂けたり、こちらの不安や疑問点にすぐに対応して下さったりと、最初から最後まで安心してお取引ができる販売店さんでした。
納車して頂いた車の状態も良く、価格も大満足です。
譲り受けた車を大切に乗らせて頂きます。
ありがとうございました。
RC【アールシー】
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
愛車はセドリック様
この度は弊社でのご購入、県外よりお越しいただき誠にありがとうございます。
非常に励みになるお言葉を頂き嬉しく思います。
大切にしていただけるが強く伝わったので非常に良いオーナー様にお譲りできてよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
突然の訪問にも関わらず、丁寧な接客をしていただきました。担当の方がもう一店舗の方と連絡を取りながら、初めての車選びに寄り添ってくださいました。この度はありがとうございました。納車が楽しみです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
みうら様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。快適なカーライフを送っていただけるように自社指定整備工場でしっかりと整備をしてご納車できるよう進めてまいります。ご納車までまだお日にちがございますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお取引をさせていただきました!
またご利用します!
ありがとうございました!
RC【アールシー】
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
Rrr様
この度は弊社でのご購入頂きありがとうございます。非常に励みになるお言葉を頂き嬉しく思います。 今後も長くお付き合いをしていければと思うのでこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車販売店での購入が初めての自分でもいつでも気軽に聞ける接客の良さ、またLINEを通じての連絡で自分の乗りたい車を選ぶことができる気軽さがとても良かった!
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
すとーむ様
お世話になります。この度はご成約誠にありがとうございました。まずは納車まで宜しくお願い致します。何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。アフターもしっかりサポートいたしますので今後とも宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんが親切に対応してくれました
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
お世話になります。ガリバー長岡店の八木です。 先日はお忙しい中。ご来店頂き誠にありがとうございました! 可愛らしい車で納車楽しみにしてて下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで親切に対応していただけました!
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ご契約、ご納車ありがとうございました。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
突然の来店でしたが、大変親身になっていただきました。車選びも最後まで向き合ってくださり、楽しく決めることができました。
お店の雰囲気もよく、どの方も親切で質の高さを感じました。とはいえ、敷居が高すぎず気軽に来店しても気さくな感じで信頼できるお店だと思います。
高級感があり、居心地が良かったです。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
お褒めのお言葉、またご成約ありがとうございました。
まずはご納車までしっかりと対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店員の説明等、丁寧で良かったです。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
お世話になります。ガリバー長岡店の八木です。
先日はお忙しい中。ご来店頂き誠にありがとうございました!
納車楽しみにしてて下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく落ち着いた雰囲気で良いと思います。こだわりなども細かいところまで聞いていただき、とても良いお店でした。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
