総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入させて頂いたのですが、店の雰囲気も良く、、あまり車のことについてよく知らなかったのですが、丁寧に説明して頂きましたありがとうございます。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車に続き自分の車も購入させて頂きました。
お店、スタッフの方々の対応には相変わらず素晴らしいものを感じました。絶対オススメのお店です!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
タキ様。この度は当社よりスペーシアをご契約をいただき、ありがとうございました。またリピートでのご利用誠にありがとうございます。ご購入頂きましたお車は娘さんの時と同様に自社工場にて整備、消耗品の交換をしておりますのでご安心してお乗り頂けるかと思います。
オイル交換や車検等もやっておりますので時期になりましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体の程度も良く店の方々の態度も十分で、ここでなら長く乗れる車を購入出来ると安心して買い物が出来ました。次回購入も宜しくお願いします。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、終始安心して取り引きができました。
車も、説明通りで大満足です。
ありがとうございました!
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
リフトアップ様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠に有難う御座います。
ご納車の時に初めての現車確認でしたがお喜び頂けて良かったです!
初めての新潟県とのことでしたので一泊旅もお楽しみください♪また新潟へお越しの際はぜひ遊びに来てくださいね♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
自動車税返金
ウィカーズは自動車税は譲渡してください!
と言われたので代理店は皆そうなのだろうと思っていたら,ネクステージさんは返金手続きをしてくださいました。やはり業界トップのお店は違います。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォローバッチリで、いつも迅速に対応いただいてます!
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。この度は、お車ご購入ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まもなく納車から一年となります。一年間乗ってみた感想含め、購入時の思い出などを投稿させていただきます。車は絶好調。どこも不具合は無く、乗って良し、見て良し…で、大のお気に入りになっています。インターネットでどんぴしゃの車を見つけ、お電話させていただきました。担当してくださったTさんは、購入時は勿論、購入後も大変親切、丁寧にご対応くださり、遠方からの購入でしたが、終始、安心して手続きを進めることができました。お店の方々の笑顔も好印象でした。色々とありがとうございました。ご縁に感謝いたします。
(株)オートリング
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
とらヘリ様
お世話になります。ご納車させて頂いてから早いものでもう一年ですね。
ご来店頂いてからご納車までの事は昨日の様に覚えております。
私も昔、憧れていた車を目にした時の感動や嬉しさ・・・。もう一度自分の乗りたい車に
乗ってみようかと考えるいいきっかけとなり、私こそお礼を申し上げます。
ご対応は勿論、とらヘリ様にご迷惑が掛からない様に万全の体制で臨ませて頂きました。
ご納車まで多少お時間が掛かり、ご迷惑をお掛けしたかと思いますが高評価をして頂き感謝致します。
春になり、ドライブされる機会も増えるかと思いますが、新潟に立ち寄る機会がございましたらお立ち寄り下さい。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車の相談にのってもらい、あっという間に決まりました。妥協ではなく、これが良いという気持ちで購入できて嬉しかったです。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は弊社でお車の乗り換えをご利用いただき誠にありがとうございます。
次のお車についてもご期待いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
ご納車についてはこれからかと思いますが、引き続きご期待に添えますよう尽力させていただきます。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらで中古車を購入しました。わかりやすい接客で、過剰な保証やオプションなどをつけさせようとすることのない、正直な接客が好印象でした。
くるま広場 長岡マイカープラザ(株)
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、ありがとうございました!
また、嬉しいクチコミもお寄せいただき、心より感謝いたします。
接客についてお褒めいただき、とても嬉しく思っております。
お客様に安心して選んでいただけるよう、分かりやすく正直なご案内を心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
これからも無理なご提案はせず、お客様に寄り添った対応を大切にしてまいります。
お車のことで気になることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 担当栗山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何台か購入しています。自宅からも近く対応も早く満足。これからもお世話になると思います。
Honda Cars 長岡 U-Select 上越大通り
(新潟県・上越市)
販売店の返信
みみ様
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者から細かい所まで様々なアドバイスをして頂きました。車の事について分からない事が多かったのですがアドバイスを元にこの車の購入を決めました。購入後のフォローもしっかりしているとの事ですので、安心して車Lifeを送りたいと思います。ありがとうございました。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速且つ丁寧な対応の車検ありがとうございました。とても良かったので次回の予約もさせていただこうと思います。
中山石油 カートック「車得」
(新潟県・燕市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で大変過ごしやすくて、ゆっくり車を探す事ができました。気に入った車が見つかってよかったです。
G-AFTER MEGA新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
ゆっくりとお車をご検討いただけたとのこと、また気に入っていただける一台が見つかったとのお言葉に、スタッフ一同安心いたしました。
今後もお客様にとって過ごしやすい環境づくりと、丁寧なご案内を心がけてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。急遽車を購入しなければならなくなりましたが、たくさん相談に乗っていただき、好条件で購入することができました。ありがとうございました。店内は室内キャンプのようで、おしゃれな空間でした。店主の笑顔も素敵です。
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。この度、お車ご購入ありがとうございました。
オーダー車でオークション仕入れで気に入る車が見つかってよかったです。
整備等のメンテナンスもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足してます担当者の方も愛想よく直ぐに対応してくれます車も綺麗に納車してくれ大変満足してます。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
タスマニアデビル様
この度は当店をご利用、高評価、誠にありがとうございます。 これからのカーライフを快適にご利用いただけるよう店舗全体でサポートさせていただきます。引き続き末永くお付き合いのほど、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見るだけのつもりでしたが長々滞在した
結果購入することになりました。
納車までいろいろわからないことを
聞け安心して購入することができました。
車の取り扱い台数も多いのでおすすめです。
ありがとうございました。
G-AFTER MEGA新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいクチコミをお寄せいただき大変嬉しく思っております。
ご見学の中でじっくりご検討いただき、最終的にご納得のうえでご購入いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご不明点についても安心していただけたとのお言葉をいただき、何よりでございます。
また、在庫台数についてもご評価いただきありがとうございます。
今後もお客様に最適な一台をご提案できるよう努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何回も細かく電話してもらったり、こちらの気持ちになって接してくれたので、とても親切だと思いました。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても丁寧に接客していただきました。
ありがとうございました。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
エリ様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
息子様の初めての車選びでいろいろな車種など悩まれることも多かったと思いますが、ご納車の時に息子様もお喜び頂けて良かったです!
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
中古車情報でデリカミニ探してました
あちこちで見ていました
コネクトさんに見にいって!
綺麗なデリカミニで欲しくて
なんとか購入しました皆川さんにもないかとお世話になって、ありがとうございました
これからもよろしくお願いします
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
しんちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私もデリカミニはおススメの一台です車高も高く乗り降りや雪道にもいいですよね
当社は車のコーテイングや車内クリーニングも取り扱いしていて
その技術で中古車の仕上げをしていますので
一台一台丁寧な仕上げを心がけています
今後も車内を汚してしまった場合などお気軽にお声がけください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
カーセンサーで初めてネット販売で車を購入しました。
中古車とはいえ、高額な購入品なので決断に時間がかかりました。傷の事などメールでのコチラからの問いかけに事細かく写真添付などで回答をしてくれました。
せっかく新しく乗り換えるのだから全て整った綺麗な状態で乗りたいので板金も頼みました。
さて、車が納車されたら小さいキズなど説明に上がってきてないキズを見つけました。室内もホコリや汚れ髪の毛等がいっぱい。その他少々有りますが「ネット販売」だからと「マアいい」と。
パンタグラフジャッキが欠品、「最初から搭載されていませんでした」購入決める前に説明があっても良いのでは?。
納車された車のフロアマットが無い。「お客様から指摘されるまでわからなかった」「最初から搭載されていなかった物ですので対応不可です申し訳ございません」。私も今までも中古車購入経験ありますがフロアマットが無い車を購入したのは初めてです。
無いと困る物なので、もう自分で購入します。
当たり前の付属品じゃないのですかね?最後の最後に非常に残念な気持ちです。せっかく新しく乗り換えたのに全然気持ち良く車に乗れません。
カーセンサーのコマーシャルを見るたびに腹が立ちます。
G-AFTER MEGA新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
スリーダイヤ様 お問い合わせありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
せっかくご購入いただいたにもかかわらず、傷のご説明不足や車内の清掃状態、付属品(パンタグラフジャッキ・フロアマット)に関するご案内が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に事前にご説明ができていなかった点につきましては、配慮が不足しており大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを真摯に受け止め、今後は車両状態や付属品の有無について、より分かりやすく正確なご案内を徹底し、また納車前の最終確認・清掃体制の見直しを行ってまいります。
この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を無駄にせず、改善に努めてまいります。
