総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店も明るく広いし何より色々な注文に、応えて頂きありがとうございます。気に入った車が直ぐに見つかり助かりました!働き方改革なのか、担当の方がお休みが多くて少し引き継ぎ手間取りましたが、ほかは良かったです!
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ここちゃん様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット検索して、予約しましたが、期間がなかったにも、関わらず親身に相談乗ってくれました!
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ここちゃん様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで対応をスムーズに対応して頂けきました。接客の対応や説明まで非常に丁寧で分かりやすく購入を決めて良かったです。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
麒麟様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
これから新しい愛車でたくさん良い思い出を作ってください♪
今後のカーライフも精一杯サポートさせて頂きます!!
今後とも、ぜひよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ルーフが穴が空いている。室内灯が錆びて茶色くなってる右後輪のジャッキポイントが潰れてる、ナビの画面が劣化で曇ってる、純正のパンク修理材(コンプレッサー)が無い、ホイールレンチ ジャッキハンドルフックも無い エアコンフィルターが腐ってる(振るとポロポロ落ちてくる補強のステーが邪魔でフィルターが取れないない為)車検のステッカーの糊が残ってる(フロントガラスの傾斜がかなり有るので汚れも有り汚い)運転席側に貼ってる。4輪スタッドレスタイヤ社外品純正ぽく見せてる。エアコン臭がすごいする。洗うとレンズ系全部水が入る。保証が有料免責有、右ドアへこみ傷ありまではいいのだが下のステップまでへこみ有、ドアミラーぐらぐら、ラバーマウントきかなくて振動がすごい。ブレーキエンジンは怖くてて見れない。
K‐LIFE ‐ケーライフ‐
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
REN様
この度は数ある中から当社にお問い合わせ頂きご成約誠に有難う御座います。ご納車直後に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ホイールレンチ・ジャッキ等はこちらの確認不足でした。以後ないように徹底していきたいと思います。
このような貴重な意見を頂きスタッフ一同でこれからの取り組みを見直していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一般販売店、全国チェーンのメジャー販売店行きました。
別の全国展開チェーン店とも連絡取りました。
B社の例を出すまでも無いのですが、車検切れ車車検受け渡し条件なのに、オイル交換いたしません。ワイパー有料です。って大手チェーン。
そんなもんかとそれより車探し優先して探したが、本当にすんでのところで300km離れたディーラーで好適車発見。
途中高速道路事故通行止めにもめげず飛んで行って良かった。
車両さえあればディーラーで買うに限ると強く実感しました。
日産プリンス新潟販売 マイカー昭和大橋店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は私どものエルグランドをご購入くださいまして、ありがとうございます。また、このような高評価のクチコミをいただき社員一同心から感謝しております。私どもは、お車をご安心してお乗りいただける状態にしてからご納車するよう心がけております。今後は遠方からとなりますが、末長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。近くまで来られた際は、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
速やかな納車でたすかりました。
満足です。
オートステップ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はホンダ N-BOXのご成約誠にありがとうございました。
ご安心してお乗りいただけるよう、ご納車前の整備はばっちり行わせていただいております。
オイル交換等のメンテナンスの際にはお気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入後問題発覚でした。でも特に何もありませんでした。
WECARS(ウィーカーズ) 新潟中央店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
マチャパパ様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただき誠に有難う御座います。
今後はより一層社員全員でお客様満足を向上できるようにしたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客は概ね良かったですが、入金について予定日早々に振り込んだのですが確認や念押しがしつこかった点がマイナス。
軽自動車に不要な項目の説明が無いのは情報弱者が悪いという意味では仕方ないのかな。
オイル交換が永久無料と聞いてるのでそれは良いなと現時点では思っています。
WECARS(ウィーカーズ) 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の購入の相談や書類の取得方法等、親切に対応下さり、遠方からの購入でしたが安心して決められました。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
やっちゃん様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠に有難う御座います。
ご納車の時に初めての現車確認でしたがお喜び頂けて良かったです!
また新潟まで来ることが御座いましたらぜひ遊びに来てください♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
あまり車に詳しくなかったのですが、わかりやすく丁寧に接客、説明していただきました
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ふ様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応ありがとうございました。ただ、中古車の場合、アクセサリー等の確認が大変難しいので、パンフレットが無い場合はパソコンを机上に置いて説明して欲しかった。後から調べたら選択肢が沢山あった。
オートパーク 本社
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方ながら丁寧に対応して頂きありがとうございました!
車の状態も良くとても満足しています!
また機会がありましたらよろしくお願いします!
丸山自動車工業(株)
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ヒグチ様 こちらこそありがとうございました。車の状態についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います!社員一同励みになります!真心こめて、できるだけ良い状態でと思い整備させて頂きました。少し遠くはなりますが、もし、こちら方面にお越しなられる機会がありましたら、是非お立ち寄り下さい☆今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応良く納車までの日にちも早くてとても満足です。
また利用したいと思いました。
M-CROSS CARS新潟
(新潟県・十日町市)
販売店の返信
とおる様 この度は、数ある販売店の中から二回目のご利用、誠にありがとうございました! これからも地域の皆様に寄り添ったご提案を心掛けて参りますので、これからもよろしくお願い致します(^^)また何かご相談など御座いましたら、いつでもお声がけください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度、2台目の購入になりました。ちょっとした不具合にも丁寧に対応してもらえるので安心感があります。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
やっぱりディーラーですね。
中古車屋は大手チェーン店であってもやはり中古車屋。
車に対する整備・消耗品交換対応等まったく違う。
そこまで考えると、提示価格に含まれる内容が雲泥の差。
車両価格+諸費用=安心・明瞭
やっぱりディーラーでしょ。
日産プリンス新潟販売 マイカー昭和大橋店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は私どものエルグランドをご購入くださいまして、ありがとうございます。また、このような高評価のクチコミをいただき社員一同心から感謝しております。私どもは、お車をご安心してお乗りいただける状態にしてからご納車するよう心がけております。今後は遠方からとなりますが、末長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。近くまで来られた際は、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が綺麗で在庫数が多く、試乗もできたので安心して購入することができました。また、アフターサービスの内容も満足する内容でした。担当者の対応も丁寧に話を聞いてくださる方で嬉しかったです。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方にとても良くしていただきました。素敵な車と出会うことができ感謝しています。ありがとうございました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
yu様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入、不安なことばかりで選ぶ際や契約後の手続きについての質問にも丁寧に答えていただきました。ありがとうございました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オリト様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者には、大変良くしてもらいました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りすがりに、ちょうどいいN-BOXがあったので、
こちらで購入しました。
接客なども良かったです。
渡辺自動車販売
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は、当店を選んでいただきありがとうございます。
今後も、車検などもよろしくお願いします。
