総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネットで車の購入。半年以上模索してましたが価格と希望する車の程度が合わなく見送り続けていました。今回の決め手は、画像アップに誠実さを感じたからです。もちろん装備も価格の割にはお得感がありました。そして何より思い切って電話をしたとき誠実な応答があったことで即買いの決断をしました。今はとても満足です。おすすめの車屋さんです。
ブレイズ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
遠方よりお問い合わせを頂き、ご成約までの商談がとてもスムーズに運び、ご縁があったことを光栄に思います。遠方の方にも安心して購入のご決断をして頂けるように、これからも心がけていきたいと思います。 youmame様とのやりとりも短い間でしたが楽しくさせて頂きました。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ノミズさんサイコー
(株)ノミズ自動車
(新潟県・三条市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
電話の応対から、訪問の際の接待、納車する車の整備、清掃仕上げも良く、とても気持ちよく購入出来ました、お客さんの身になって対応してくれ、間違いないショップでした。
ITI motors
(新潟県・新潟市西蒲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車が突然のエアコン故障で、何だかんだで、ポルテ購入後、更に2台も車を購入することになり、親切丁寧な接客で、たんぽぽさんが大好きです。色々と大変お世話になりました。
今後も、長いお付き合いをさせて頂きます。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
ななちゃんママ様、ご投稿ありがとうございます。
娘さんの「いつもの!」のオーダーでミルクティーが出てくるほど、
洗車や給油、整備とご利用頂いておりますね。
旦那様はマメに洗車をされていて、お車への愛情が伝わってきて、私たちも嬉しく思っております。
去年の夏にお付き合いが始まり、ご家族ですでに3台もご購入頂きまして感謝致しております。
お車のトラブルでの入れ替えになりましたが、これで安心ですね。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車種、色をある程度絞り込んで探していたところ、こちらの店舗に車を発見!
お店の方の電話対応がとても良く、「納車時に初めて車の状態を見ていただくことになりますが、状態は良いです。信じてください」の言葉を信じ、実物を確認しないまま購入しました。
状態は非常によく、大変満足しました。
移動時に付着した汚れまで気にしてくださり、丁寧な対応にとても好感が持てました。
一点残念だったのは確認がないまま車検の手続きを取られ、手続きの完了を知らないまま納車まで1ヶ月あまりが経過してしまいました。
それだけならまだ仕方がなかったのですが、そのことが発覚した時に「お客様から連絡がないので」と私の責任にされてしまった。
販売側の責任として、段取りを予め説明する必要、報告する義務はあったのではないかと思う。
後日丁寧にお詫びいただきましたが、唯一一点だけ、非常に残念でした。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
yyy34様
この度はラクティスのご購入誠にありがとうございました。 数ある販売店の中から当店を選んでいただき感謝いたします。
遠方のお客様ですので多少不安はあったと思いますが状態に満足いただきうれしく思います。
納車の段取りの説明が不十分だったことと納期の確認をしなかった事を深くお詫びいたします。
今後はこのようなトラブルが無くなるよう反省し、再度、改善するよう努力いたします。
この度はお車のご購入、貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大満足です。お世話になりました。次回も頼みたい位です。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
あきたろ様、遠方から現車をご覧頂けない状況の中ご購入誠に有難う御座います。
高い総合評価を頂きスタッフ一同、光栄に思っております。
お車についてご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回もここで購入させていただきました。
今までタイヤ交換、修理等色々お世話になって、今回もまた、買い替えにあたり、いい車を格安で準備してくれました。
感謝感謝です。
今後とも、よろしくです。
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ひでひで 様
いつもお世話になっておりますヽ(^o^)丿感謝してます!!
いつでもお気軽にご連絡くださいね。お仕事頑張りすぎて体調崩さないようにしてくださいね!
お時間お手付きの時でもコーヒーでも飲みに来てくださいヽ(^o^)丿
カーライフパートナーヽ(^o^)丿 ビーガレージ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい雰囲気のあるお店に アフターも行き届いています。 部品も目を配って頂きました。
これからも オプション オイル交換 車検などお世話になりたいと思ってます
また良いアドバイスあれば宜しくお願いします
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
有難うございます。今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
ご質問頂きましたフォグランプの件ですが、おおよそ2万5千円で取り付けできます。
どんな事でもお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安いがいっぱいあるのでオススメです。スタッフの人もとても明るく話しやすく良かったです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ぼうす様
この度はダイハツムーヴのご購入ありがとうございました。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。トラストではお客様に喜んで頂くをモットーに日々営業しております。
お乗り頂いているムーヴに気になることなどありましたらお気軽にお申し付けください。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての乗り換えでしたが、担当スタッフさんが、どんなことにも快く対応して下さりました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
イーケーノ様、この度は有難うございました。
初めての事で緊張や不安があったかと思いますが、
私にお任せ頂けて本当に嬉しかったです。
今後とも当社をご利用頂けましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
友人の代理で車を探し、S@styleさんにたどり着きました。
限られた予算の中で少しでも質の良い中古車をと思い、全国の複数のお店に問い合わせをしました。
遠方の為、実際に来店出来ないお店ばかりだった為、車の詳細情報や、追加の写真等を要望したところ、S@styleさんはこちらの都合を理解し、私の求める情報や、詳細な写真をどこのお店より早く送ってくれました。
そこから一歩遅れるタイミングで、他店からの”一度ご来店下さい”や”遠方の為、お取引出来ません”などの回答だった為、こちらに決める迄に悩む要素は何もありませんでした。
実際に見ていない無い車を、会った事の無い方から購入する事に、正直友人も躊躇していましたが、担当の方と直接電話で話す事で安心出来た様です。
購入を決めてからも丁寧な対応をして頂いたので、安心して取引をする事が出来ました。
納車された車は、回答下さった情報に偽りの無い、とてもコストパフォーマンスの高い優良車でした。
おかげさまで、友人からの株が上がりました(笑
全国通信販売可能との事ですので、遠方からの購入にオススメです。
S@style
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
jun@utsunomiya様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入有難う御座いました。お車の方も満足頂けた様で安心しました。
遠方のお客様でしたので、出来るだけ詳細な情報提供を心掛けご安心出来る車選びをして頂きたく対応させて頂きました。
ご購入者様との連絡も、スムーズにさせて頂き大変助かりました。
ご購入後のアフターは、遠方の為万全では御座いませんが何か機会が御座いましたら宜しくお願いします。
この度は、本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
車検切れの為、急遽購入。
急に押しかけて、無理な注文をつけたにもかかわらず担当してくださった方はとても丁寧で分かりやすく対応して頂きました!納車までバタバタしてしまい、大変ご迷惑をかけてしまったのですが、最後まで丁寧な対応をして頂き大満足です!
またオートコレクションさんで、またあの担当の方から車を購入したいと思います!
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は、当店でレガシィワゴンのご購入を頂きましてありがとうございました。お車も気に入って頂けたようでうれしく思います。車検の期日までにお車が仕上がって本当によかったです。今後も「より良い品をより安くのオートコレクション」をモットーにがんばって行きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望する値段と条件からちょうどいいものを探してくれます。
アルプスオート
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的にわがまま聞いてもらってます!
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
perorin様
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
そしてお父様までご紹介していただいて本当に感謝感激です。
またわがままを言いに気軽にご来店下さいませ! お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、予算が限られておりその中で非常にいいものを売って頂きました。
自動車を買うのが初めてで、わからないことばかりでしたが、一つ一つの説明がわかりやすく、今非常に満足しています。また、店の雰囲気も過ごしやすく、オススメです。
ありがとうございます。また、お願いしたいです。
福祉車両のこまつ (株)オートモティブコマツ
(新潟県・三条市)
販売店の返信
石川のひと、様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速で丁寧な対応をしていただきました。また、車の状態も良く、値段もかなり安く乗り出せたのでとても満足しています。また何かあれば是非お願いしたいと思います。
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
YSK 様
お世話になっております。この度はありがとうございました。
ご紹介まで頂き感謝してまーす。ヽ(^o^)丿
何かございましたらお気軽にご連絡くださーい。
あなたのカーライフパートナー ビーガレージ ヽ(^o^)丿
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い整備の対応で助かりました。ありがとうございました。
ITI motors
(新潟県・新潟市西蒲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事場迄の往復60キロ毎日往復するためレガシィでは燃料費がかかる為に手頃価格な軽自動車を購入しました。昨年からこの車で三台目となりこの際に面倒なので任意保険もアフターフォローも三台分お世話になることとなりました。色々と担当営業様には面倒かけましたがまとめて今後とも宜しくお願いしたいと思っています、長くなりましたがありがとうございました。
日産プリンス新潟販売 マイカー昭和大橋店
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前からだましだまし乗ってきた旧型のマーチ。
車検の見積もりに出したところ、ちゃんと直すと25万はかかるとのこと・・・
せまる車検の期限と低予算に途方に暮れていました。
ですがトラストさんは、そんな私の要求をすべて満たしてくれました。
社内は広々、乗り心地も快適です。アフターフォローもして頂けるそうなので、
おススメです。大変お世話になりました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
千秋一日様
この度はご購入ありがとうございました。お選びいただきましたお車は物が良く長く乗れる一台です!ご購入いただきましたお車とともに千秋一日様と長いお付き合いをさせていただければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
また何かありましたらお気軽になんでもご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
中古車販売が主ですが,展示車はグレードが高くなおかつ最初からカーナビなどがついていてとてもお買い得です。しかも,いろいろなものがついても新車で買うよりも安いです。もちろん走行距離は0ではありませんが,それが気にならなければとてもお買い得だと思います。接客もしつこくないので嫌味がありません。お店自体は小さい子供が遊ぶスペースなどはなく,無駄をはぶいてある感じです。
オートパーク 桜木店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ありがとうございます。点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しください。
今後とも宜しくお願い致します。
