総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の輸入車だったんですが、アフターサービスも良いし、車の状態も良く大満足です(*^o^*)
Anfang アンファング
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
より満足のいくサービスをご提供できるよう頑張ります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店は開店当初からの付き合いで、今回購入した車が4台目になります。
購入予算が少ないにも関わらず、親身になって相談に乗ってもらえました。
おかげで希望予算内の車を探してもらうことができ大変満足しています。
e-タートル
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
喜んでいたただき有難うございます。当店ではお客様優先で車種、予算の相談に乗っております。これからも長いお付き合い宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんも皆さん優しく素晴らしい対応をして頂き大満足です。
ユーロヴァーン
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
この度は当社を選んで頂き、そして高評価も頂き有難うございます。アフターも万全の工場を完備しております。いつでも気軽にお立ち寄りください。^^ゞ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままな要望に親切、丁寧、迅速に対応いただきありがとうございました。
車は調子よく通勤、レジャーに大活躍しています!特にレジャーではいままでにはない走る喜びを感じています。家族の評判もよく、ほんとにお願いしてよかった。
いろいろとアドバイスもいただいて、そのとおりにしてよかったです。
ただ一つ いらないとアドバイスされたのにつけてしまったフロントカメラ。
あれはやっぱりいらなかった!アドバイスとおりにしとけばよかったです(泣)
また自動車保険の手続き等でよりますのでよろしくお願いします!
お店の中落ち着くものですから。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ウィッシュ1800様 この度はありがとうございます。お付き合いさせていただきまして15年くらいになりますでしょうか。ご家族の成長とともにクルマの用途が変わりますが、この度の選択はまさにピッタリですね。余計なお世話で取付希望の商品を要らないなどと申しまして、すみませんでした。過去の経験上、恐れながら申し上げた次第でした。保険の満期がもうすぐですね。GRIDでは三井住友海上火災の代理店ですので、保険手続きもスムーズにおこないます。また、ご使用者の家族など状況にあわせた提案も行っておりますので、ご安心くださいませ。今後もなにとぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の7月から中古車探しを始め、どうしてもスバルの車に乗りたくてこのお店に決めました。
最初はエクシーガに始まり、フォレスター、レガシィと中古車を探してもらいやっと納得のいく車を見つけることができました。(担当者の方本当にありがとうございました。)
店の感じもよく担当してくれたアドバイザーの方も気さくな方で「また来たい!!」という気持ちになるお店でした。ディーラー系列のお店ということで割高な感じとは思いましたが、アフターケアや車の相談のことを考えるとディーラー系の中古販売店でよかったと思います。
いつかまたお世話になるときがあると思いますが、その時はまたよろしくお願いします。
新潟スバル自動車(株) カースポット上越
(新潟県・上越市)
販売店の返信
master51219様
この度はレガシィをご成約いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価でのクチコミ投稿いただきましてありがとうございます。ご納得いただけるお車選びのお手伝いをさせていただけたことは私どもとしましても大変嬉しく思います。今後もレガシィを通した充実したカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車や中古車をみて市内をまわりましたが、こちらのパレスオートセンターさんだけは、お店や自動車が綺麗でした。購入する際に、ハリアー、4WD、黒、ETCなどいろいろ希望を伝えていたところ、すぐに仕入れて、見せてくださいました。購入に至ったのには、①自動車が大切に扱われていたこと ②綺麗だったこと ③いろいろと相談にのってくださったこと などが理由です。 買う、買わないは別として、一度、訪問して、相談を持ちかけるとアドバイスをいただけます。ちなみに、コーヒーも美味でした。 女性の方にもおすすめです。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
かつ9915様
この度は当社のクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
そして、このような高評価と、もったいないほどのお言葉をいただきまして、感動しております。
かつ9915様とは、様々な偶然も重なり、勝手ながら運命的なものを感じました。
これからもこの評価に恥じぬよう、会社全体でサービスの向上に努めてまいりますので、末永く宜しくお願い致します。
そして、またいつでも遊びに来てくださいね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チョイ乗り用の軽自動車を探していました。なかなか希望に叶った車が無かったのですが、ちょうどこちらのお店で見つかり、メールのやり取りから電話対応、直接お店へ伺った際も丁重な対応をして頂きました。
車両の値引き交渉は出来なかったんですが、車両の仕上げの部分でかなり無理を聞いて頂き、古い車なのに、とても綺麗な状態で納車して頂きました。
これだけでもかなりの割安感があります。
とても良い買い物をさせて頂いたと思います。
ただ、遠方なのでリピーターになれるかは微妙ですが、次回の中古車購入の際はまた声を掛けさせて頂きたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
ビークルショップ34
(新潟県・三条市)
販売店の返信
ノッティー様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
車輌の方満足して頂けて大変嬉しく思います。またこちらの方に来られたときにはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回は本当に運が良かったです。最初トラストさんに往った時は別の車を見に行ったのですが、その車は売れてしまっていました。ですが、帰ろうとした時に買い取りしたばかり車が入ってきました。社長さんに話をさせて貰い、下取りの値段も高く付けて頂いたので実質出費が無く入れ替えることが出来ました。
今後もトラストさんでお世話になると思うのでお願いします。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
BE5さんご購入ありがとうございました。車に関することはいつでもなんでもご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度は私のわがままな要望に答えてくれて助かりました。ありがとうございました。
下取りの価格が思ったよりも高かったので乗り換えに踏み切ることができました。
非常に気に入って乗ってます!!
今後の点検や車検などまたいろいろとお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ドラみ様 ご購入ありがとうございました。外車は国産車と違いまめに点検整備が必要です。何か気付くことがあればいつでもお気軽にご相談ください。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はご縁があり大変お世話になりました。新潟~京都という遠方でしたが、メールでの丁寧かつ迅速な対応に安心して購入することが出来ました。
納車前点検整備もしっかり行っていただき、自宅までセンター長さんが直々に届けてくださいました。
BMW新潟さんは遠方だという事をあまり意識せずに購入出来るお店だと思います。
購入後4ヶ月経ちましたが、程度も大変良く、運転するたびにワクワクし自慢するように走っております。
BMWが大好きで、今まで色んなお店で購入してきましたが、全てトータルしてお勧めできる安心のお店だと思います。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
kunnkunn様
この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。
今後の営業活動の励みになります。
kunnkunn様におかれましては、ご購入後のお車の調子も良く、大変嬉しく思っております。
併せまして、スタッドレスタイヤについての情報を別途メールにてお送りさせて頂いております。
ぜひ、ご確認下さいますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
○細かいところまで整備してくれます。
○整備したあともきちんと試乗してくれるので安心
○説明が分かりやすいので全く不安がなかった
○ホームページおもしろい
○たぶん わがままを言っても大丈夫
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
5M/T S.Hさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
通勤や買い物を主としたセカンドカーを探していたS.Hさん。
下取車『スズキ アルト』の車検期間はまだあるので、余裕ある今のうちから探していたそうです。
新潟の中古車情報サイト『くるまる』を利用して、【5速マニュアル、4WD】を条件に探していたところ、出会ったのが当店の『ダイハツ ムーヴ』でした。
偶然にも同じ地域にお住まいだったので、ご家族の方と一緒に見たり、ネットではホームページも合わせて見てくれたそうです。
試乗を兼ねた現車確認の際は、ちょうど私は用事があって接客出来なかったのですが、見積書と合わせて『ガイドブック』を用意して、当日の担当者から渡してもらいました。
翌日。
S.Hさんからの嬉しい連絡(ダイハツ ムーヴ購入)が来ました♪
【S.Hさんへ】
数ある中古車販売店の中から、当店の『ダイハツ ムーヴ』をご購入いただき、誠にありがとうございました♪
ご購入の『ダイハツ ムーヴ』は、お伝えした通り買取した車で、その時すでに車検は切れていたので、『車検整備渡し』での販売でした。
『車検整備渡し』の場合は、車検を受けることになるので、車検が有る中古車を購入する時よりも、諸費用は当然高いです。
このクルマのユーザーは、定期的にメンテナンスをしていた事を知っていましたし、平均よりも走行距離数が少なく、保管状態も良かったので、そこに車検2年付きの条件が付くのは、お客様にとってプラスになる!と思っていました♪
『おっ♪ そうそう、これこれ!』
というお客様の気持ちが通じるくらい、『ムーヴ』とS.Hさんを引き合わせる事が出来て、とっても嬉しかったです♪
「あのムーヴは、とっても良かったよ♪」
いつか来る乗換えの日に、そう思っていただけるよう、サポート致します。
今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前回、親切丁寧に対応して頂いたので、また今回お願いしました。車には満足しています。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
KEI.TOKEIさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
4月に縁があって、ご購入いただきました三条市にお住まいのKEI.TOKEI様から、「社用車で、主に母が運転しているクルマがあるんだけど、状態悪くなってきたので、クルマを探して欲しい」と注文を受けました。
当初、4月に購入したクルマと同じようなスタイルの車種を探していたのですが、予算が合わず相談した結果、利便性を重視にして再度探したのが『スズキ Kei の4WD』でした♪
お母様が主に使用されるということで、フロア位置が高めで乗りやすい車種です。
冬道の運転も考慮し、大きいタイヤで4WD、そしてABS装備。
そして、ターボ付きエンジンの4速オートマ。
たまに社員の方も乗ることがあると聞いていたので、街中、坂道、バイパス走行は誰が乗っても満足出来ると思います。
3ドア、リヤ部分の修復歴の有るクルマではありますが、その分、安く仕入れられたメリットと次回の車検も考慮した『納車前点検の内容』に納得いただきました!
【KEI.TOKEIさんへ】
乗換えを考えた時、すぐ当店に声を掛けていただき、誠にありがとうございました♪
問い合わせ下さった際は、条件に沿うクルマは展示していませんでしたが、それにも関わらず、注文していただいたのは、当店の販売姿勢が伝わっていたからだと思っています♪
日々のメンテナンスに関しては、昔から取引のある整備工場にお願いしていると伺ったので大丈夫だと思っていますが、クルマを維持する上での必要性や点検案内などは、1台目をご購入していただいた時と変わらず、これからもサポートしていきます!
今後、クルマを購入する時や、クルマのことで聞きたい時など・・・その都度、当店&私の事を思い出してもらえるよう、お届けしているニュースレターなどを通して、これからもコミュニケーションを保つ活動もしますので、今後共宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応が良く、スムーズに決まりました。価格にも満足です。ありがとうございました。
良質車専門店 レッツ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ひとむ様。この度はご購入、クチコミ投稿頂きありがとうございました。評価に恥じぬよう更なる努力を致します。下取り直販の格安車でしたね。これは2度と出ない逸品でした。メンテナンスなどもいつでもお気軽にどうぞ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ 通勤程度ですが、満足しております。 わがままにも 柔軟に対応頂き 有難うごさいます。 これからも 宜しくお願いいたします 。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
赤いウインダム様 この度は数ある中古車販売店よりGRIDへのご用命をいただきまして誠にありがとうございました。当店はいつでも「元気・笑顔・お客様とのコミュニケーション」を大切に日々営業しております。当店は直接買い取り車メインの取扱いです。良質な商品を少しでもリーズナブルにお届けしたいとの強い想いを形にしたく活動しております。赤いウインダム様、ご使用なされている中で気になる点・専門技術が要な時など、いつでもお聞かせください。私どもはいつでも赤いウインダム様のご要望にお応えすべく努力してまいりますので、今後もなにとぞよろしくお願い申し上げます。PS:赤いウインダムを拝見しますとおクルマを大切になされていることが伝わってきます。セドリックの楽しいカーライフのお話を今度お聞かせいただきたいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体にも大変満足していますが、店員さんの対応に親しみやすさを感じました。
タートル 阿賀店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お買い得な車を探していただきました。アフターサービスも大変満足しています。
日産プリンス新潟販売 マイカー昭和大橋店
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっている担当さん、いい車が入りますよと好みを知ってか知らずか試乗から価格交渉まで本気で相手をしてくれました。
わがままも言いましたが聞き入れてくれて雰囲気も良く購入予定はなかったですがハンコを押してしまいました。
結果的には最高!!希少グレードといいカーライフを送らせてもらってます。
ホンダカーズ越後中央 U-Select越後中央
(新潟県・見附市)
販売店の返信
1623様
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お時間がございます時はご家族揃って遊びにきてくださいね。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車検が近いので乗換えようと思っていたところ、丁度良い出物が見つかりました。
燃費の良さに期待してます。長年の付き合いなので、次回もヨロシクお願いします。
日産プリンス新潟販売 マイカー昭和大橋店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
きち様
この度は、お車をご購入頂きまして有難うございました。また、このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。お買い上げ頂きましたおクルマは、きち様にきっとご満足いただけるものと確信いたしております。今後とも末長く、お付き合いいただきますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回新しく車を購入しました。その際、とても親切な対応でわかりやすい説明をしていただきました。本当にありがとうございました!
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても誠意がみえてそれでいて迅速に動いていただき大変助かりました
次も車を購入する際にはお願いしたいと思いますもちろんアフターも丁寧で満足してます
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
本当にこれからも御願いいたします。
