総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてでしたのでどういった車がいいのか不安でしたが、優しく詳しく説明していただいたので楽になりました。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
U.Kさん、ご投稿ありがとうございます。 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 いつもお世話になっているお客様(U.T様)からのご紹介で、注文を受けました。 紹介していただいたお客様とU.K様は、親類の関係です。 U.K様は、免許を取立てで初めて愛車を持つことになり、親戚のU.T様に自動車購入について相談したところ、当店を勧めてくれました♪ 希望車種は、『トヨタ bB』。 予算も決まっていましたので、その範囲内で対象となる条件を伝え、探すことになりました。 当初は、第1希望のブラックカラーのみで探していたのですが、喜んでいただけるようなクルマが見つからなかった中、このクルマに出会いました♪ ブラック同様、とても綺麗なカラーなので、提案したところ、気に入っていただき、購入を決めて下さいました! 【U.Kさんへ】 記念すべき初めての自動車購入に当店を選んで頂きまして、ありがとうございました! 購入後のお電話で、問題無く使用しているとお聞きし、とても嬉しいです♪ これからも初めての事が多いと思います。 この度のように、U.K様の気持ちが楽に、そしてカーライフが楽しく過ごせるように、『安全』を第一に考え、サポート致します。 今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車選びは失敗やトラブルも多いと聞き、とにかくいろいろな店を回り、様々な車を精査しました。最終的に2店舗に絞り迷っていましたが、「ディーラー」という大きな安心感と、営業マンの親切な接客が決め手で、こちらの店舗に決めました。
購入後のアフターフォローも申し分なく(オプションパーツの追加等で既に何度かお世話になりました)、品質・価格・アフターサービス含め本当に満足のいく良い買い物が出来ました。
新潟スバル自動車(株) カースポット上越
(新潟県・上越市)
販売店の返信
JU様。ご来店、ご成約誠にありがとうございました!クチコミもご投稿いただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります(^^♪当店ではすべての展示車が第三者機関の検査を受け、フロントガラスに評価表を表示しており、お客様にも簡単にお車の状態をチェックしていただけるよう取り組んでおります。今後もすべてのお客様が安心してお車をお選びいただけるよう努めてまいります。これから暖かい季節を迎えます。ぜひエクシーガで楽しいドライブをお楽しみください!JU様の今後のカーライフがご満足いただけるものになるよう、カースポット上越店スタッフ全員でサポートさせていただきたく思っております!!何でもお気軽にご相談いただければ幸いです。またお店の方にも奥様とご一緒にお気軽に遊びにおいでください!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、中古車を購入するにあたり、ネットや何店舗かを見てまわりましたが、総額、車種、走行距離、車検、年式等の条件もあり思うような車が見つけられませんでした。
そんな中、ネットでハンシン自販さんの車を見付け早速見積りを取りました。
希望する条件も合致して現車を見に行き試乗もさせて頂き、その時点でほぼ購入を決定づけました。
その際に整備や納車点検についても説明があり、高橋さんの購入者に対する心配りや自信が感じられました。
今回購入にあたり、純正オーディオ(カセット)を中古CDカセット付に付替えやカーフイルムをサービスさせて頂きました。
また、タイヤでの納車だったものを降雪がまだあるためしばらくスタッドレスを借りることができ、大変助かりました。
最後に高橋さんの人柄や色々相談に乗って頂き、本当にハンシン自販さんを選んで良かったです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
W.Tさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
大きいサイズのタイヤを履いている軽自動車を探していましたW.T様。
候補に挙げていたのが、『マツダ ラピュタ』と『スズキ Kei』でした。
このクルマは、走行距離数が少ない事もあり、下廻りは、この地域には付きものである塩カリの影響がほぼ無く、とても良い状態で、長く乗る事を考えるとオススメの1台でした♪
ただ唯一気になる点が、ボディーの一部に色あせの箇所がある事です。
丁度、他店に同じような条件の『スズキ Kei』があったそうで、そちらのクルマは色あせが無い状態でした。
商談の際には、ボディーには少し劣るところはあるものの、条件・各部の状態においてメリットが多く、今後において長く乗れるクルマである事。
また、その点も踏まえての価格帯に調整した事も説明をし、ご要望のカーフィルムの作業においては、クーポン券との併用で購入特典としてお受けしました。
当店の『マツダ ラピュタ』に対する想いがW.T様に伝わり、この度、快くご購入頂きまして、とっても嬉しかったです♪
【W.Tさんへ】
購入後のお電話で、快適に使用しているとお聞きし、とても嬉しいです♪
ノーマルタイヤへの組替えは、丁度良い頃にご連絡しますね。
少しでも費用を抑える為に【外・内装現状】での販売でした。
ボディーの一部の色あせについては商談の際にもお話しましたが、特別価格にて塗装作業しますので、気になる際はご連絡下さい。
今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
売りっぱなしの店と違い 車を探す所から アフターサービスまで 親身になってくれます。
外車って・・・心配な方でも? 安心して乗れる 一台を見つけてくれますょ!
Anfang アンファング
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
アフターあっての販売は輸入車の絶対条件と捉えており、欠かせません。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
マニュアルの車が多く
車体の価格も
けっこう安いです
AWDオート販売
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ヴィッツ御買上げ有難う御座いました、今回納車後のアフターサービスに勤め更なるアフターサービス向上に努力致します。
納車楽しみにしてお待ち下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車の購入については全くの初心者で、初めて聞く言葉も多くとても心配でしたが、非常に親切に対応して頂き、一つひとつこちらに分かり易いように説明して頂けて良かったです。
また、購入した車の良い所、悪い所をきちんと紹介してくださり、とても信頼できる業者さんだと改めて感じることが出来ました。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
H.Cさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
いつもお世話になっているお客様からご注文をいただきました。
使用するのは娘さんでしたので、今回はお客様の娘さんと直接連絡のやり取りをしていました。
今回は、軽自動車を探していて、予算と希望色は決まっていたのですが、初めての自動車購入と伺いましたので、分からない部分においては詳しい説明が必要と思い、メールを通してのやりとりが主でした。
商談時では車種の希望は特に無かったものの、実際のところは『日産モコだったら良いな』と思っていたそうで、今回H.Cさんの想いが実現となり、とても嬉しかったです♪
【H.Cさんへ】
記念すべき初めての自動車購入、当店を選んで頂きまして、ありがとうございました!
これからがお付き合いの“始まり”だと考えています。
いつか来るクルマの乗り換えの時に『ハンシンさんで購入したクルマは、良かったな♪』と思って頂けるように、『安全』を第一に考えサポート致します。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
メールでのやり取りから購入まで親切な対応で大変満足しています。中古車はアフターサービスが不安でしたが購入後に不具合発生した時も迅速な対応でこのお店から買って良かったと思いました
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
ステラっちさん、ご投稿ありがとうございます♪
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
価格の面で安いに越した事はないものの、長く乗る上で状態の良いビストロを探していましたステラっちさん。
メールで何回か連絡を取り合った後にお越し下さいました。
購入して頂いたクルマは、修復歴の有るクルマでしたので、その箇所の説明、そして試乗をして頂き、走行上問題が無いのを確認して頂きました。
年式で考えると、多少の使用感は出るものですが、前ユーザーはとても管理が行き届いていて、外・内装共に状態が良く、納得のご購入でした♪
【ステラっちさんへ】
納車前点検をしていたにも関わらず、購入当初すぐに不具合が起きてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
中古車は経年劣化する商品なので、お渡しまで何度も点検・試乗を繰り返しているのですが、それでも避けられない事もあります。
それを防ぐ為に『保証』や『迅速な対応』が大事だと思い心掛けています。
少しだけ遠距離ではありますが、これからも点検時期のお知らせや当店のニュースレター『ノリノリ通心』などを通して、ステラっちさんとコミュニケーションを深めていけたらと思っています。
ぜひドライブついでに点検にお越し下さいネ♪
今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
チロルチョコさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
使用していた『ダイハツ ムーヴ』の事故で、乗り換える事になりました。
条件は、前回と同じくブラックカラーの軽自動車という事で、乗りなれている同じ車種『ダイハツ ムーヴ』の「カスタムVS」をセレクトしました。
このクルマは「カスタムL」をベースに、14インチアルミホイール、ドアミラーターンランプ、CD&MDステレオ&4ドアスピーカーなどを装備した特別仕様車です♪
前回のクルマよりも装備が充実していて、喜んで頂き嬉しかったです!
【チロルチョコさんへ】
2台目のご購入も当店を選んで頂きまして、誠にありがとうございます♪
チロルチョコさんのお父様が、自動車関係の仕事をされていますので、今後のメンテナンスにおいては大丈夫だと思いますが、当店のニュースレター『ノリノリ通心』などを通して、これからもチロルチョコさんとコミュニケーションを深めていけたらと思っています。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談に乗ってもらい。納車日時も無理にお願いしたんですが、きちんと合わせてもらい凄く助かりました。普通車から改造車までどんな車でもあります。凄くおすすめです。女の子にもおすすめです!!
勇Racing
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
かっこいい弱虫様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスも充実しており納車前にエンジンオイル フィルター エアークリーナー 新品バッテリなど安心して乗れる状態まで 手を入れてます
ホームページをチェックしてみてください
本当に良いお店です
トップオート新潟
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
誠にありがとうございます。
これからも喜んでいただけますよう努力する所存です。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
お店の対応も購入した時だけ良かったですが、アフターサービスなどはあまり良くはない印象があります。
(有)スライヴ
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ぼろみら様このたびは口コミありがとうございました。大変お厳しいご評価有難うございます。当社、ぼろみら様のご意見を参考にさせていただきたくおもいます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間車の運転をしておらず、車の購入も初めてだった為、全てが不安だったのですが、高橋さんの分かりやすい説明と親切な対応で安心して購入する事が出来ました。
購入後も色々と相談にのって頂き、本当にハンシン自販さんを選んで良かったです。
これからも点検等お世話になると思うので、よろしくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
グーフィーさん、投稿ありがとうございます♪
【仕入れたクルマの想い、商談時の思い出】
グーフィー様のお兄様を通して、この度4WDの軽自動車を探してほしいとご注文を頂きました。
お客様は久しぶりの運転という事で、視界が良く運転のしやすいクルマを。
そして、雪の降る地域で走るクルマは「塩カリ」の影響を受けていますので、土台がしっかりしたクルマを考慮し、『スバル プレオを』仕入れました。
現車確認・試乗では大変気に入って頂き、あの時の喜びは今でも忘れていません♪
【グーフィーさんへ】
お付き合いの始まり(納車)から約1年が経ちました。
その間、当店オリジナルの無料点検など定期的にご利用頂き、また今月は車検依頼もして頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも喜びのカーライフを過ごせるように、安全を第一に考えサポート致します。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は今まで車をもったことなく、車購入を検討しはじめながらも、いささか迷いがありました。その矢先、ハンシン自販さんにお話したところ、すぐに条件にぴったりで、とても状態の良い車を紹介して頂きました。その際、大変親切に気持ちよく接してもらい安心して即決することができました。信頼できるお人柄だったからというのも理由です。
購入決定後も分からないことをメールで丁寧に説明していただきました。分かりやすいように情報を添付してくださったりしてもらいありがたかったです。
おかげ様で車生活のいいスタートがきれそうです。どうもありがとうございました。運転がんばります。これからもよろしくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
なまはげさん、投稿ありがとうございます♪
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 なまはげさんと私の妻は、大学時代からの友人で、この度その縁でご注文を頂きました。
免許を取得してからずっとクルマに乗っていないとお聞きしましたので、次のクルマへのステップアップとして最適な『ホンダ ライフ』を勧めました。
このクルマは、乗りやすさ・使い勝手の良さはもちろんのこと、関東で使用されていたので、この地域とは違って塩カリの影響も無く、下廻りの状態がとても良かった事もそうですし、前ユーザーもなまはげさんと同じ主婦の方だったのか、毎日の使用では無く内装が非常に良い状態だったのも勧めたかった理由でした。
喜びの自動車購入になった事が何よりも嬉しかったです♪
【なまはげさんへ】
ご購入頂いてから数ヵ月後、旦那様の転勤で秋田県での生活になりましたが、クルマの調子は変わりなく良好でしょうか?
遠距離にはなりましたが、これからも点検時期のお知らせや当店のニュースレター『ノリノリ通心』などを通して、なまはげさんとコミュニケーションを深めていけたらと思っています。
これからも安全を第一に考え、サポート致します!
新潟にお越しの際は、ぜひ遊びに来て下さいネ♪
今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
事故による車のj変え買えでお世話になりました。
予算内で最上の状態の車を根気欲く探していただき、
とても満足しております。
フォルクスワーゲンマイスターのいる店です。
オーナーの人のよさ顔の広さ、信用できるお店です。
店頭にてキャンペーン中でした。
Anfang アンファング
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかくお店の方が親切に対応して下さいました。
こちらのワガママにもきちんと対応していただき、良い車を買うことができました。
三協車体工業 AUTOSHOP Sankyo
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
誠にありがとうございます。尚一層精進してまいります、大変ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良質な車を求めて立ち寄った所ヒーローズの佐藤さんの親切、丁寧な接客に思わず心を打たれました!居心地のいい店ですよ。
Auto Shop HERO’S
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
有難うございます、お客様の大事なお車をバックアップしていきますので、これからも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変対応が早く、うれしかったです。あまり気にならないような箇所も修理して納車して頂きました。ありがとうございました。
ACTIVE アクティブ
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初、未使用車?新古車?はキャンセル車や売れ残りのイメージがあり新車にしよと迷いましたが、
社長様がなんで未使用車が市場に出でくるのかの仕組みを丁寧に教えて頂き安心して未使用車を購入する事が出来ました。
グレードに関しても最初はただのXを選ぶ予定でしたが未使用車だとカスタムでも新車ほどの価格差が出ない事や、
次回の乗り替え時の下取り価格の差が大きい事など説明して貰い、今ではカスタムにしてホント良かったと思います。
価格も新車より安く乗れて家計にも助かりました。
TRECS トレックス
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
sizu様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。sizu様の車選びをお手伝いさせて頂き、気に入って頂けて嬉しい限りです。これからもご家族様のお乗り換えや売却でのご相談も気兼ねなくご連絡いただけたらと思います、最善の方法をご提案させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な要望に親身に応えていただいたり、サービスも予想外のものあり
良心的で良かったです。
TRECS トレックス
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
Yuki様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。御納車の時は冬まっただ中でしたが、最近すっかり春めいて来ましたよネっ(’∀’)可愛いモコと素敵なご家族で、春のドライブを楽しんでくださいね♪今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
同車種でも色々なグレードやカラーを実際に見て選べるからオートパークさんはかなりおすすめです。
オートパーク インター店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
