総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
購入車両の総合的品質や仕上がりについては良質なものかと思います。また、今回遠方からの購入でしたが、迅速に対応して頂きました。
しかし、保証内容については注意が必要であると改めて痛感しました。
故障は購入から1ヶ月未満の事で、故障修理における工賃は保証内との事でしたが、それに掛かるパーツ代や、故障原因を特定するまでの診断機費用等は対象外との回答でした。保証内容の線引について事前に説明して頂きたかったです。
購入検討されている方は事前に確認して頂き、同じような方が出てこなければと思います。ショップには申し訳ないですが、今回限りの購入であると思ってしまいました。魅力的な車体が多く当方車両も良かっただけにとても残念でした。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
k・k様 この度は数ある中古車、販売店様がある中で、当店のお車をご成約を頂きありがとうございました。 お話に頂いたように、保証面でのご説明が不足しており、k・k様のご希望に添えられることが出来ず、本当に申し訳ございません。 販売経緯がk・k様からは一番コストの抑えられる「現状での販売」となり、故障が発生した際の診断料金や点検費用は保証対象外になります。 とはいえ、詳しく保証面でのご案内をしておくべきでした。 本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入にあたり少し不安がありましたが、店員さんの丁寧な説明を聞いて納得出来ました。内外装がとても綺麗になっており好印象でした。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。納車後もご満足頂ける様、 しっかりアフターフォローさせて頂きます。お車のご購入は本当に縁があってのお付き合いだと感じております。 今後ともこの縁が末永く続くようにご対応させて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リーズナブルな価格と店員さんの対応・説明が分かりやすく丁寧だった為安心して購入する事が出来ました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。納車後もご満足頂ける様、 しっかりアフターフォローさせて頂きます。お車のご購入は本当に縁があってのお付き合いだと感じております。 今後ともこの縁が末永く続くようにご対応させて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパンショコラの内装が気に入りました。丁寧に対応してもらえて良かったです。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
クニ様
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとう御座います。誠心誠意対応させて頂きますので、ご納車まで今しばらくお待ち下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他の店よりきれいにされていたと思う
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
☆タカ★様 この度は当店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います!ご希望の条件のお車をご紹介させて頂けて本当に良かったです。今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色も欲しかった色だったのでひと目惚れしました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
☆ルーミ☆様 この度はご成約頂き誠に有難う御座いました。 素敵なカーライフをお過ごし頂けるように今後ともサポートさせて頂きます。 ご不明な点など御座いましたらいつでもお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂けたので安心して即決が出来ました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
☆sugi様 この度は弊社にてお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。お車も気に入って頂け、大変嬉しく思います。 今後も好評価を頂けるよう努めてまいります。何かお困りな事やご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のコンディションを詳しく説明頂けました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
tec☆様 ユーザーレビュー投稿有難う御座います。 今後もより一層お客様のニーズを満たす、質の高いサービスを提供して行けるようスタッフ一同努力していきます。 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても接客が良く気持ちよく納車まで進めれました。また次もこちらでお世話になります。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
すぅーー様
この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。
普通車リースで税金・車検などコミコミのプランになりますね。
納車まで順調にいけたのもお客様のご協力があってです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があった
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました!
探していたお車をご提案できて良かったです!
お困りごとなどあれば何でも頼っていただければと思います!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
良い買い物が出来た。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
-S-Y-様
この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。
弊社のお車を選んで頂きまた、満足して頂けたことに感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明は分かり易く、納車までもとてもスムーズでとても良かったです。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
---I---様
この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。
今後ともオイル交換や車検などお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
フラット7は安心して乗れると思う。質問に即答えてくれる、大丈夫なお店。今後、他の車種も体験してみたい。とりあえず、新車ワゴンRでGO!!!
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
。カナ。様
クチコミ投稿ありがとうございます。
フラット7でこれから7年間安心してお車にお乗りいただければと思います。
ワゴンRでの快適なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な説明・対応をして頂き感謝し満足しています。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
M-ryota様
この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。そして高評価ありがとうございます。
人気の車種を選んで頂きありがとうございました。担当営業マンはじめスタッフ一同これから精一杯カーライフをサポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式やスペック等で見たときに一番安い車屋さんでした。こちらの質問にも丁寧で分かりやすく対応して頂き店員さんの高感度も良かったので購入しました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。納車後もご満足頂ける様、 しっかりアフターフォローさせて頂きます。お車のご購入は本当に縁があってのお付き合いだと感じております。 今後ともこの縁が末永く続くようにご対応させて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方の対応が良かった。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
そらまめ様
この度はご購入いただきありがとうございます!
ご不明な点やお困りごとなどあればなんでもお問い合わせくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討車のメールでの問合せ時から、丁寧なご対応を頂き、下見から試乗、購入アドバイス、陸送など色々とアドバイスを頂き非常に満足な接客対応で安心して購入できました。
実車につきましては、内外装やエンジンルームまで非常にキレイな状態で、新車を手にしたような満足感でした。
購入時のタイミングで遠方への転勤転居したため、数ヶ月後の車検は転居先の正規ディーラーにて受けましたが、消耗品含め一切の不具合箇所はなく基本料金のみで済みました。
ディーラー整備士さんも、状態の良い車両ですねと太鼓判を押されていました。
富山に遊びに行けたら、是非立ち寄りさせて頂きたく思っております。
海外にも赴任していたため、コメントが遅くなりましたが、お礼も込めてクチコミさせて頂きました。
有難うございました。
ブルーライン富山
(富山県・射水市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
富山にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの車の購入は今回が初めてでしたが、
初めの電話対応からLINEでの写真や動画などスタッフさんの敏速丁寧な説明対応などから、車両確認も無しでも安心して購入できるショプだと思いました、契約から納車まで何の心配も無く、納車され現車確認後
写真や動画の通り大変綺麗で満足しています、
大切に乗っていきたい車になりました。
エブリイ&ハイエースカスタム販売店 hike (株)ハイク
(富山県・富山市)
販売店の返信
ゆっつ様、この度は、当店の在庫車両ルーフテント付きエブリィワゴン リフトアップパッケージのご購入と、ご納車から約1ヶ月半後に、このような評価のレビュー投稿を頂戴し誠にありがとうございます。今回、ゆっつ様は、当店から遠く離れた関東圏より現車の確認無しで、このエブリィワゴンのご購入を決められました。当店としましては、ルーフテント、リフトアップ、レカロシート、ショートバンパー&グリルガード、車検対応マフラー、ナンバー移設、LEDテール等、カスタム多数の車両でしたので、写真&動画をより多く送付し、ゆっつ様にできるだけ現車を身近に感じてもらえるよう努めさせていただきました。ご納車後、約1ヶ月半、追加カスタマイズをされたピカピカのエブリィワゴンの写真を拝見し、とても嬉しく思います!また交通事情もありルーフテントの脱着を余儀なくされるとお聞きしました。お手間はかかりますがキャンプに行かれる時は、是非ご活用下さい!それでは、関東圏と当店とで距離はございますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前に乗っていたキューブが色々ガタきており、燃費も悪く維持費の安い車を探していました。(家庭の事情であまり余裕がなかったので…)。
たまたま通りかかったお店で見かけました。値段が安く見た感じ綺麗だったのでいいかな?と思ったんですが意外走行距離がいってる…。けど話をして試し乗りなどもさせてもらいましたらほんとにこんなに走ってるの?と思うくらい調子がいい。外見は人気のタントと同じく(同じですけど)中も広く、ライトが明るい(HID付いてた)!純正のCDがついていたんですけどナビゲーションもつけて予想より何とかなる価格。またオートエアコンが今までなかったのでちょっうと嬉しい。しかもローンの金利が安いので月々1万円で何とかなる!乗ってみると燃費もよく良い買い物ができました。ありがとうございました。
オートバックス・カーズ 入善
(富山県・下新川郡)
販売店の返信
mahara様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます! その後お車の調子はいかがでしょうか?販売させて頂いたお車が色々と活躍しているようでとてもうれしく思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見せていただいた車について、丁寧に説明してくださったり、こちらの希望に近ずけて頂いたり親切な対応でした。小さい子ども達を連れて行きましたが、嫌な顔せず相手していただいて助かりました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
A KIO様 この度は当店にてエスクァイアをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。大変気に入って頂いたお車を一緒に探し出すことが出来たこと、担当の私としましても大変うれしく思います。私共では、地域の皆様に愛され、永くお付き合いしていただけるお店を目指しております。これからのカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、末永くよろしくお願い致します☆
