総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
以前にも購入し、今回も同じ店舗で決めました。
希望に沿ったものを用意して頂いて大満足です。
また機会があれば是非お願いします。
フェニックス 北陸高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き有難うございます！
素晴らしいご評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後とも是非ご贔屓頂ければと思います。ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
購入側の希望を出来るだけ叶えようと親身になって接客してくれました。
人柄も良く好印象な接客でした。
フェニックス 北陸高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き有難うございます！
今回いただきました評価に見合うよう精一杯ご納車まで頑張らせて頂きますので、宜しくお願いします！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
僕が車の知識ないの見透かしてか、ヒビ割れたタイヤでも全く問題ないで押し通す。
納車時に燃料は1/4くらいは入ってますと言ったのに実際は、ほぼ空っぽ。
納車までの繋ぎの代車は、ホコリだらけ・タバコ臭い・座席下にゴミ散乱の三重苦。
しかもその代車に私物の荷物載せ替える時に、
「忘れ物あってもお知らせしますから」とヘラヘラ。
以前、僕の同僚がここで買った車に前オーナーの免許証が置き忘れてあったそうですが？
極めつけが納車数日後にパワーウィンドウ故障も、ハメ直すだけしか無理の一点張り。
そりゃ保証について聞かなかった僕が悪いですが、ここまで元の状態が悪いとは思いませんよ普通。
フェニックス 北陸高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
ルーアプイタ様
この度は当店にてご購入頂きありがとうございました！
また多大なるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
私共の思いとお客様の思いが随分とかけ離れてしまっていた事に今更気づき、大変恥ずかしい思いでいっぱいです。
直接お話ししていた際のルーアプイタ様の人柄に甘えてしまったばかりに、結果として不誠実な対応となってしまい本当に申し訳ございませんでした。
タイヤに関しましては「全く」という言葉は使っておりませんが、そのような伝わり方になってしまったこちらの言葉が原因ですよね…申し訳ございません。
燃料に関しましてはご納車前の給油量を今後はもっと多めにさせて頂くようにさせて頂きます。
代車の件は掃除が行き届いていなく申し訳ございません。今後二度とないように務めさせて頂きます。
パワーウインドウの故障の件も申し訳ございません。初めにお話を聞いた時は私共も驚きましたが、その際もお客様の優しい人柄に救われ、それにも関わらず外れたものをはめ直す以上の修理が出来なくて申し訳ございませんでした。
ですが今回の場合故障ではなく外れてしまったものなので、保証にご加入頂いていたとしてもこれ以上の対応は難しいのは事実でした。お力になれず申し訳ございません。
ここまでご叱咤頂き、的外れな言葉かもしれませんが、今後のお店作りの上で勉強されられる事が沢山あることを教えて頂きました。本当に有難うございます。
重ね重ね色々な事でご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。
また何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。その際は改めて誠実な対応を心がけるよう致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日富山のナイン自動車富山中央店さんからムーブキャンバスを購入させていただきました。１年ほどリースで使用されていたそうですがとてもきれいな車でした。接客していただいた方もイケメンで親身になって相談にのってくれました。お店の雰囲気も落ち着いた感じでとてもきれいです。
今回は妻の車を購入したのですが自分が次買うときもナイン自動車さんにしようと思います。車選びとお店選びに疲れた方はぜひいって見て欲しいです。遠方の方も安心して購入できると感じました。ネットでの評価が高い理由が実感できます。
ナイン自動車 ＴＡＸ富山中央店
(富山県・富山市)
販売店の返信
きゃんぶす様この度はムーブキャンバスのご成約ありがとうございました！遠方からわざわざご来店頂きまして誠にありがとうございました。大変素晴らしいご評価を頂き本当にうれしく思います！少し距離はありますがきゃんぶす様のお役に立てるのであればまた伺わせていただきたいと思いますので末永くお付き合い頂ければと思います！きゃんぶす様のカーライフが楽しく安心できるものとなることを陰ながらサポートさせて頂きたいと思いますので、今後ともナイン自動車を宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
オーダーにて注文したのですが、なかなか希望の車種が見つからずスタッフにも大変ご苦労をお掛けしました。その結果、希望の車種も見つかり大変満足しております。本当にありがとうございました。
ＩＸＣ ／ （株）イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度が当店で３台目のご購入、誠に有難うございます！ オーダー販売という事でお車探しから一任下さいまして有難うございました！ ご希望通りの車輌をご用意ができて本当に良かったです！ これからも引き続き当店を宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
素早い対応でとにかく、早かったです。
衝動買いみたいな買い方をしたのですが後悔がないので良い買い物をしたと思っています。
ＩＸＣ ／ （株）イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
りょー３様 この度は、お車のご成約そして口コミ投稿も有難うございます！後悔がない良いお買い物のお手伝いが出来、光栄に思います！今後のオイル交換やアフターメンテナンスなど、お力になりますのでお気軽にご連絡下さい。改めまして、この度は誠に有難うございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からでしたが親切にスピーディーに対応して頂き感謝します。
また、車も説明頂いた通り、きれいで満足しています。
北陸車研工業（株）
(富山県・富山市)
販売店の返信
おっきんさん様
この度は、遠方よりお問い合わせ～契約～納車までありがとうございました。
現車の確認ができない中、不安が大きかったと思いますが、
満足して頂きとても嬉しく思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ネッツ富山砺波店の窪田さんが丁寧に説明して下さったので助かりました。小さな傷の補修もして頂き満足しています。砺波店の店員さんはいつも笑顔で出迎えて下さるので入りやすいお店です。冬場、私の車が後ろからぶつけられて事故をしたとき、窪田さんが直ぐにかけつけてくれて本当に感謝しています。ウルトラマンのうように見えました！ありがとうございました。
ネッツトヨタ富山 Ｕ－Ｃａｒステーション砺波
(富山県・砺波市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も是非窪田を頼ってお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車がみつかってよかったです。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
雪の為、急遽の買い替えをして、客の急ぎ度とは
少し対応が遅い感じがありました。
車は希望通りで一応満足です。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。
弊社ではアフターサービスが充実しておりますので、是非ご活用下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
対応が良く、気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ありがとうございます。
今後とも点検、オイルと当社のサービスを
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、初の新車購入だったのですが、
スムーズに対応して下さいました。
有難うございました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は有難うございます。
この雪の時期に最高の一台ですね。
山へ海へとお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
ランクルが納車されました。
ありがとうございます。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
楽しみにされてたプラドの納車、大変お待たせしました。
今後も点検から宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
電話での対応をスムーズにとって頂きました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
有難うございました。
インディオ富山では、アフターサービスが充実しております。
これから、お気軽にご活用下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
要望を特に出すことなく、親切な対応頂き、
とても満足です。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
NM様
ありがとうございます!
今後ともインディオ富山を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が早くとても安心できました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
初売りでのご購入有難うございました。
今後も点検やオイル交換など宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
丁寧に対応して頂きました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
いつも弊社をご愛顧頂き有難うございます。
オイル交換のアフターサービスが、以前よりももっと
内容が良くなっていますので、ドンドンご利用下さい!!
ご質問などありましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も早く、説明もわかりやすかった。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
有難うございます。
引き続きご利用頂けますよう、努めていきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今日納車になりました。憧れのBMWを手に入れることが出来ました、下見から契約、納車までの応対も丁寧で気持ちよく進み、スタッフのみなさんの車への愛情も十分感じられました。今後のメンテナンス安心して任せられそうです。
ＩＸＣ ／ （株）イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
インターマン様 この度は、お車のご購入そして高評価のレビュー投稿頂きまして、有難うございます！インターマン様の憧れでしたBMWのオーナーになられるお手伝いが出来、光栄に思っております！アフターメンテナンス含め精一杯努めさせていただきますので、いつでもお気軽にご来店下さいね！改めまして、この度は誠に有難うございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
Jeepを探していたところ、輸入車を専門に取り扱っているとのことで来店。
購入、納車までスムーズにいき感謝です。
これからもよろしくお願いいします。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
homare様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆さんでぜひお店に遊びに来てくださいませ。
洗車サービスもいつでもご利用ください。スタッフ一同ご来店お待ちしております。
