総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切に対応してもらえました。
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
販売店の返信
Rゆーさん様この度はキャストのご成約誠にありがとうございました!キャストの乗り心地はいかがですか?大切にかわいがってあげて下さいね!今後のアフターサービスでもRゆーさん様をしっかりサポートさせて頂きますので分からないことがあればどんどん連絡下さい!末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で助かりました。よかったです
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
販売店の返信
アッキームラ様この度はノートのご成約誠にありがとうございました!お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います!今後のメンテナンスや車検などアッキームラ様のカーライフも丁寧親切な対応で全力でバックアップさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく、丁寧な接客で大満足です!!
LIBERALA リベラーラ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
しょーちゃん様
この度はLIBERALA富山のご利用ありがとうございました。
ご納車後は洗車サービスのご利用など、今後もお店の全員でサポートできればと思います。
是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介でしたが対応が良く話やすかったです。展示物が見やすくきれいだったのもよかった
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
販売店の返信
きよひー様この度はミラココアをご成約頂きまして誠にありがとうございます!良い車が見つかって良かったですね!お褒めのお言葉をいただけて大変うれしいです!今後はメンテナンスの面でもしっかりサポートさせていただきたいと思いますので末永く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
事故で通勤車が廃車となり、急ぎで車がいる上セカンドカーで予算が限られる中購入を検討し、他店舗で買いますと連絡をする事2回。もう売れてしまいました。と断られる中、エムズオートさんに出会いました。
初のEVという事で周りの否定的な意見が多い中、社長様は自ら使用したアドバイスを頂きました。実際に使って見なければ本当の事は判らないし、この金額なら有りだと判断しました。
実際、店舗にお邪魔する事なく電話でのやり取りでしたが問題なくとても良い品質で納車して頂けました。
バッテリーが何とかなれば素晴らしい車だと思います。形もぶさ可愛い笑
機会があれば是非富山まで充電しながら伺います。素早い対応、ありがとうこざいました。
エムズオート
(富山県・下新川郡)
販売店の返信
sakuyosigon様 この度は日産リーフGブラック ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
納車まで、メールと電話のみの商談でお会いでなくて残念でした
初期型のリーフはバッテリーが持たないと風評が有りますが、お買い上げの車は走行距離も少なくバッテリーも良い状態で通勤に十分使用できると思います。
初期型のモーターは80kwh(中期以降は70kwh、新型は85kwh)なのであえて初期型を選んでスロコンを取り付けて
走りを楽しんでおられるリーフ乗りも多々いらっしゃいます(実は私も部品用意済み)
EVの先駆車 リーフを楽しんで可愛がって頂ければ幸です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすくてよかった。
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ザワ沢様この度はCX-3のご成約誠にありがとうございます!ピッタリのお車をご提供させていただき大変うれしく思います!今後もわからないことやメンテナンスの件でもお気軽にお問い合わせ頂ければと思います!末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も迅速でよかった。とても満足しました。
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ホッテ様この度はRX270Hのご成約誠にありがとうございます!喜んでいただけるようにピカピカにさせていただきましてので大切にかわいがってあげてくださいね!今後のメンテナンスや車検でも大満足いただけるようにしっかりサポートさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
遠方からのご来店、有難うございました。
ディーゼルの心地良いエンジン音を楽しんで頂けたらと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ヴェゼルのデザインに憧れて(安全性も考えて)決めました。
内装も素敵です。
いろんなところに出掛けま~す。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
素敵なヴェゼルでドライブを楽しんで下さいね。
大変お似合いだと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時、車の状態をしっかり確認出来ました。
またスタッフの方にその都度説明して頂けました。
契約の際には、値段交渉など考えて頂き、購入する事が出来ました。
アフターサービスも安心できます。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
お車のご購入をサポートさせて頂く事ができ、嬉しく思います。
アフターサポートも安心してお乗り頂けるよう、努めて参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
半年後に車検を予定している。
現状満足しているが、車検時の対応にも期待したい。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ありがとうございます。
1ヵ月、6ヵ月、12ヵ月と点検を実施し、
ご満足頂けるよう、しっかり対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でわかりやすい説明、ありがとうございました。
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
販売店の返信
キョウベェ様この度はキャストアクティバのご成約誠にありがとうございます!いいお車が見つかって良かったですね!大切にしてあげて下さいね!今後の車検やメンテナンスもバッチリサポートさせて頂きますので今後も末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く、納車もスムーズにいって満足です。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ありがとうございます。
ムラーノでカーライフをお楽しみ下さい。
今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
有難うございました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
いつも色々と有難うございます!!
弊社のアフターサービスもかなり充実してますので、
お気軽にご利用下さい!!
これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難うございました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ご購入有難うございました!!
こらからも、お気軽に色々とお問い合わせ下さい!!
スピーディーなご対応を出来るように、努めて参ります。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
ネットの画像を見て、補修依頼した部分はちゃんとやってくれてました。
白ナンバー&希望ナンバー登録をしたい事を伝えたら、名義変更もこちらに任せてくれました。
希望ナンバーと白ナンバーが出来上がるのに、2週間近くかかる事を伝えたら、『軽く磨きをかけて、コーティングを…』。
磨き?コーティング?
水垢にコーティングしてくれたのかな?
車内を見て唖然。
天井コーナー付近には大きな染み?汚れ?キズ?が数ヶ所あり、こんな大きな染み?汚れ?キズ?は一言載せておくか、クリーニングしといて欲しかったです。
クリーニング代13000円かかりました。
運転席とサイドブレーキの間には、ホコリまみれのあめ玉あるし、運転席足元のフロアマットを、駐車場に放り出したら、アスファルトの色が変わるほどの砂やホコリが出てるし…。
電話や、メールでのやり取りでは、至って良心的で普通に感じてたけど、言われた事はしてくれますが、言われなかった事は全くしないようでした。
今までに中古車を購入した中で、車内の汚さはダントツで、古くて安価な車とは言え、こんな状態で引き渡された事に驚きました。
クリーニングに出しておいてもらえるに越した事はありませんが、そこまでは求めてませんでした。
普通に素人でも出来る程度の掃除機がけと、拭き掃除ぐらいはしておいて欲しかったです。
修復歴なしとなってましたが、修復歴有り無しの判断は私には出来ませんが、補修歴は数ヶ所見受けられました。
ミッション、デフの注入口とドレンも、10mmのスクエアが入りにくかったとこから、10mmスクエアではなく、9.5mmのレンチを使っていたのでしょうか…。
現車確認できない車は、購入してはいけないと良い経験になりました。
ガレージ プラス
(富山県・射水市)
販売店の返信
秀ちゃんマン様
この度はお車をご購入頂き、ありがとうございました。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回販売させて頂きました車両(スズキエブリィワゴン/H.17年式)につきましては、当店では年式相応の経年劣化と使用感、汚れは通常の清掃と点検で販売可能であると判断し、店頭販売もしておりました。特に汚れやキズを隠していたという事はありません。納車時の車内清掃は必ずさせて頂いておりますが、あめ玉があったという事に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後改善を心掛けていきたいと思います。
あと今回の納車時には、オイルとオイルフィルター、プラグの交換はしました。大変良いお客様とのご縁に、誠意をもってかなり柔軟な対応で販売させて頂いたつもりでしたが、現車確認のできないお客様への販売の難しさを痛感いたしました。頂いた貴重なご意見を参考に、今後販売方法等を見直し、お客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく値引きしてもらい、すぱっと決められました!
ありがとうございました!
ガリバー 富山掛尾店
(富山県・富山市)
販売店の返信
今回は当店でアルファードをご購入いただきましてありがとうございました!!
ご納車までぜひ楽しみにお待ちくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナイン自動車は、新車を任せてもディーラー以上に安い!丁寧!親切!です!ピカピカにして納車してくれましたし、社外のパーツの説明も丁寧でメリット、デメリットをしっかり把握していて教えてくれます。ナインでかって・・・良かったっ!!!
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
販売店の返信
HIROひろR様この度はヴォクシーのご成約誠にありがとうございました!大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます!今度は旦那様のお車もお任せ頂ければと思いますのでまたお声をかけて頂ければと思います!今後も末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい価格でSUVが購入できてとても満足です。
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ラプラスの様この度はエクストレイルのご成約誠にありがとうございました!大変お買い得な一台でしたのでご満足いただけたかと思います!今後のメンテナンスや車検でもご満足いただける様サポートさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業、メカニックの方々の対応が安心できて良い、一生利用したい気持ちです!
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
販売店の返信
5351P様この度はヴェゼルのご成約誠にありがとうございました!いつもお世話になっております!今回もヴェゼルも前車のサーフ同様末永くかわいがってやってください!またメンテナンスや車検もお任せ頂ければと思いますので今後も一生ご利用下さい!
