総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予め電話で試乗予防したところ、洗車して待っていて下さり、試乗での対応や値引依頼にも快く応じて頂きました
富山日産自動車株式会社 富山ユーズドカーセンター
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客も良く車輌の品質、価格にも納得でした。
初めての輸入車なのでアフターサービスに期待です。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿を頂き誠に有難うございます。 他店様も色々ご検討を頂いた中で当社のお車でご成約を頂き誠に有難うございました。 数年後にも「イクシーで購入して良かった!」と思って頂けるように精一杯アフター面もお手伝いをさせて頂きます。 またお近くまでいらっしゃいましたらお気軽に遊びにいらして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が独り立ちし、自分の時間が持てるようになり、ファミリーカーを卒業し乗りたい車に乗れるようになったので、魅力がなくなった国産車は外し、即外車の方で物色を始めた所、近くにあったIXCさんのBちゃんが目に止まりました。早速、翌週妻と見に行ったのですが、程度の良い物ばかりで目移りしました。身体のサイズと自分の嗜好で、BMW525i E39をご契約。スタッフの対応も素晴らしく、今では家族の一員として、可愛がっています。時々病気もしますが、大変満足しています。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿を頂き誠に有難うございます。 ご購入後もオイル交換やメンテンス等も含めてイクシーをご利用頂き有難うございます。 これからのアフター面も全力でお手伝いをさせて頂きますので、引き続き宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
サービス充実
オートガレージ ホクバン
(富山県・魚津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前の車の故障がきっかけで、ネットで車を探し、取り敢えず訪れたお店でした。貧乏人なので安い車しか買いませんが4,5年は乗りたいと言う私の無茶ぶりにも真剣に対応して頂きましたし、私自身の仕事の関係で、車庫証明等の書類の持参も遅くなりそうだと伝えましたが、私の車の状態を見て、「心配ですから是非代車使ってください」と言って頂き、実際2週間近くも気持ちよく御貸し下さいました。
購入した車は激安でしたが状態が良く、満足しているのは勿論ですし、中古車の購入はお店を選ぶことが重要であると再認識した次第です。
こちらのお店はネットや雑誌で紹介しきれていない車にも興味深いものがあり、車好きで、丁度車を探している方であれば一度見に行かれたら良いと思いますよ。取り敢えず友人、同僚らには紹介しました。
新明自動車商会
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社の物件を選んで頂き、誠にありがとうございました。
お車の方も満足して頂けているようで安心いたしました。
お住まいもさほど遠く無いことですし、また何かあれば遠慮せずおっしゃってくださいませ。
おっしゃる通り私自信車好きですので、「通」好みのお車をいつも探しております。
購入して頂いたアリストも自信を持って「名車」と言えるお車だと思いますので、是非また長く乗ってやってくださいませ。
それではありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索閲覧した中で、イクシーさんが車に対してのコメントが一番詳しく書き込まれてあり、更に様々な角度からの写真が豊富に掲載されていました!これは信頼度高いかな?と
翌日店頭へ・・・現物の状態も予想以上に良く、何よりも内装の綺麗さに感激!即決断!!
(ホントは家族会議のあとに担当者さんに購入を伝えましたが・・笑)
良い情報を提供していただいたカーセンサーさんとイクシーさんに感謝してますよ!!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
トミ様、お車のご成約からクチコミ投稿まで誠に有難うございます。 程度の良さにはもちろん自信がありました!笑 今後の車検/メンテンス、そして次回のお乗り換えも「ぜひイクシーで!」と思って頂けるように精一杯努めさせて頂きます。 またお忙しいトミ様ではありますが、またお時間がある時はお気軽に遊びにいらして下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
見積もり依頼から購入~納車までスムーズに、とても丁寧に対応して頂きました。
遠方で実車を見ずに購入するのは初めてで、一抹の不安がありましたが担当者様の対応に不安も和らぎ、ごく近所で購入するような気分で決める事が出来ました。
納車後もメルセデスにありがちな(?)細部の微小な不具合にまで迅速に、又好意的に対応して頂き感謝!です。5つ星までしかありませんが、この部分は10星を差し上げたくらいですね。
今後も長く良いお付き合いをさせて頂きたいと思える販売店さんです。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
改めて、お車のご購入からレビュー投稿まで誠に有難うございます。 遠方にも関わらず信頼して一任頂き有難うございます。 これからのカーライフでまたお力になれる事もたくさんあるかと思いますので、お気軽にイクシーをご利用下さい。 また大阪と富山は距離がありますが、機会がありましたら是非遊びにいらして下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
見た目がよく、運転もしやすい。購入して良かったと思います。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご成約、レビュー投稿誠に有難うございました。 初めての輸入車デビューのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思います。 ご家族、皆様でこれからも素敵なカーライフを送って頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者様のおかげで良い買い物ができました。接客対応もよく、何かあれば次回もお世話に
なりたいと思います。
スズキアリーナ高岡 タナベ自動車(株)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
ru3star1na様お世話になっております。スイフトスポーツのご購入ありがとうございました。
またご家族皆様で遊びに来て下さい。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
新品タイヤ付という車であったがサイズが違っていましたという話をしたら、ぼろぼろのタイヤであったから履き替えたとのこと。
サイズが違っているの回答になっていない。しまいにはぼろぼろのタイヤをつけておけばよかったのですかといってきた。話をすり変えているし、新しいタイヤをサービスでつけたような話をしているがそれ自身、売値に反映されていたのではないかと思います。
また、サイズが少し違っても問題がないといってきたので10mm外径が小さくなるといったら、警察にも捕まらないし、車検も通るとのこと。
サイズが違えばスピードメーターの値が違ってくるはずですし、コーナー時の踏ん張りも違ってくるはずです。客のこだわりはどうでもいいみたいです。
乗り心地や走行性能はタイヤで決まってくるということをわかってほしいですね。
また、要求は車を買う前に言ってほしいとのこと。
動きさえすればいいのであれば、安い値付けでいい店なのではないでしょうか。
自動車SHOW岩城
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘用に希望車種をお願いした所、即行で準備してもらいました。本当に綺麗な車を用意してもらい娘も大喜びでした。今回は2台目の購入になりますが、前回同様、対応の早さや丁寧さは本当にお願いして良かったと思っています。W209の継続車検もお願いしました。代車の綺麗さもこの店のポリシーがうかがわれます。今後もよろしくお願いします。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
ご家族皆様にご愛顧頂き誠に有難うございます。 今回は専門車輌ではない国産車をご用意させて頂きましたが、満足して頂ける1台をご用意できて何よりです。 これからの車検やメンテンス面なども含めて末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 この度はお車のご成約、レビュー投稿誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
私がこの店を知ったのは半年ほど前になります。
当時の愛車が、走行距離130000kmに近づき車検も今年の5月で切れるので、
乗り換え(選択肢:国産新車or輸入中古車)を検討していました。
メーカーカタログ、展示場、ネットで検索開始です。そして、【IXC】に出合います。
オープンして、まだ3年にもならない店ですが私は興味がわきました。
しばらくの間、店のHP・ブログを見ていたら・・・出た!この車だ!
さっそく問い合わせをし、店に伺うと気持ちの良いスッタフの応対!
お客に対する応対としては当然かと思うが・・・これができない店は沢山ある。
アフターサービスの評価はこれからになりますが、高評価になると思います。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂き誠に有難うございました。 レビューも高評価を頂き誠に有難うございます! まだまだ至らない点もあるかと思いますが、精一杯アフター面もお手伝いをさせて頂ければと思います。 また今後のカスタム面もお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
価格はもちろんのこと、説明・サービスも丁寧で満足でした。多少の無理なお願いも聞いてくれます。相談してみては?
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
よねちん48様
インディオ富山の高木です。
先日は、ご成約誠に有難うございました。
納車日が決りましたら、再度ご連絡致します。
こちらこそ色々教えて頂きまして、誠に有難うございました。
これからも宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して約1年が経とうとしています。購入した直後は「車の品質への満足度」の評価がよくわかりませんでしたが、今は十分実感しています。IXCの車に対する品質へのこだわりでしょうか、本当に購入して良かったと思っています。今後もメンテナンスを含め、長いお付き合いをしていきたいと思います。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
レビュー投稿誠に有難うございます。 ご購入後もオイル交換等IXCをご利用頂き誠に有難うございます。 先日はご家族の方のお車もご用意をさせて頂き大変嬉しく思います。 これからも末永くお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方大阪からの購入で、現車確認なしでの購入でした。
他の方のレビューを見てもわかる通り、新明様の接客対応については安心して頂いて結構だと思います。
1.購入前について
前車両のからの乗り換えを検討しておりトルネオユーロRを探していたところ、状態から見て割安な車両を新明自動車商会さんのページで発見しました。まず、車両の状態について問い合わせを行いましたところ、その回答において細かなネガティブな情報も隠さず、きっちり説明して頂き、その後のこちらの質問にも迅速に対応して頂けました。
さらに、気になる部分について、リフトアップの手間のかかる箇所であってもすぐに撮影し、こちらが納得するまで写真を撮って送って頂いたりと終始丁寧な対応に安心しておりました。
2.購入時について
購入時には遠方であることから、陸送をして頂きましたが、これも安価な業者を利用して頂けましたし、受取方法についてもこちらの希望を聞いて頂けました。また、名義変更に関連する資料についても車両到着前には受け取れるように送付して頂けましたし、車両、書類のやりとりの最中もこまめに連絡を入れて頂き、安心して待っていることができました。
3.購入後について
購入後につきましても、こちらが遠方であることから電話やメールにて質問や気付いた点の確認を行うと、適切な指示、内容説明、不満点への対応。本来であれば現車確認を行い購入前に検討しておくべき箇所とも考えられるものもあったかもしれませんが、様々なことに快く対応して頂きました。
購入前から購入後までの一連の取引を行っていると、常にこちらが満足できるよう最善の努力をして頂いている姿勢が伝わってきました。遠方でなければ来店して簡潔に済ませれた事象も多々ありましたが、近所の店舗に引けをとらない対応をして頂いたと感じております。多数のお手間をおかけましたが、何より最後に思ったのは、近所に新明様のような方が経営している販売店があればなぁ。という感想です。
以上より、遠方からの購入についても安心して良いお店であるように思いましたし、ご近所の方は迷わずこちらで購入されることをオススメいたします。
新明自動車商会
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はご遠方からのご購入ありがとうございました。
今回はこちらの見落としにより、現地のディーラーに足を運んで頂くことになり誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらずクチコミにて高い評価を頂きまして恐縮でございます。
今後もお客様に満足頂ける対応を目指して行きたいと思います。
お車の方も、きっとこれからお客様のカーライフを充実させてくれる一台だと思っております。
是非良き相棒として、末永く活躍させてくださいませ。
それではまたよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
流通の少ないトルネオ・ユーロRを探していましたので,全国の販売店を対象に車輌検索を行っていました.急な買い換えのため,年末から検討を始めたのですが,年末年始の休暇中にも係わらず新明自動車商会様は,こちらからの問い合わせに返信を継続して下さいました.
中古車購入の絶対条件として「試乗」を考えていたので,早めに店舗に訪問したかったのですが,子どもの体調不良や路面コンディションの不良などがあり,なかなか実現しませんでした.新明さんはこの間もこちらを気遣う連絡を下さりました.他店舗では,「早めに決断しないと売れてしまいますよ」と決断を急かされることが常でした.確かに中古車購入であればそれは事実でしょう.しかし,新明さんからは,そのような押しの説明は一切なく,私はそれを車輌とサービスの自信と感じていました.
訪問前に,メール,電話と十分な説明が頂けていましたので,不安なく試乗に店舗に向かいました.前日に天候の状況をお知らせ下さる念の入りようでした.このような配慮は世間一般の店舗には期待できないものでしょう.最寄りの駅から徒歩で訪問しようと考えておりましたが,駅まで迎えに来て下さっていました.実車を目の前に十分な確認作業と試乗をさせて頂きました.気になる箇所についてメモをとり,引き渡しの手続きなどについても教えて頂いた後,その日は他店の予約も入れていたので,立ち去ることになりました.少し離れた特急停車駅まで車で送って下さいました.
他店で,走行距離のさらに少ない車輌をチェックしたのですが,新明さんの車輌の方が適度にカスタマイズされていて私の好みに合うことと,何より店舗で受けたサービスの感覚が忘れられず,新明さんでの車輌の購入を決断しました.
車輌確認の際に控えてあった気になる箇所について相談させて頂きましたが,納車前の最終点検時にほとんど追加費用のない中で対応下さって,本当にありがたかったです.名義変更手続きを当方で行わせて頂いたのですが,手厚いサービスは継続しており,車庫証明の取得に必要な書類の迅速な提供に加え,当方で準備すべき書類フォーマットも添えられていました.予備の用紙まで送って頂き,実際,こちらで記入ミスをしたために活用させて頂きました.この機転により,無駄な移動による時間のロスが回避できました.
購入後も車輌に関する質問などをメールで送りましても,心地よいタイミングで返信を下さいます.代金を受け取って終了という割り切りのないサービスに大変好感を持ちましたし,そのようなビジネスのあり方を支援したいとも考えています.残念なのは当方の居住地とは距離があることです.地元の方々はこのような良質な店舗が近くにあってうらやましい限りです.
中古車購入には少なからず不安が伴うものでしょうが,安心であることに加えて,納得の買い物が出来ました.支払った費用を明らかに超える価値を体感しました.説明にあった通り,車輌も文句なく程度が良好で,買い物のプロセスも含め大変幸運な買い物が出来ました.
大変おすすめの店舗です.もしお探しの車が新明さんにあったならラッキーです.是非連絡を取られてみることをお勧めいたします.
新明自動車商会
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はご遠方からご来店頂き、ご成約して頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉を頂きまして、これからもより良いサービスを提供しようと一層身が引き締まる思いでございます。
複数のお車を見て決めて頂いたお客様から喜んで頂けているとの声を聞きますと、なおさらうれしく思います。
お住まいもご実家も私供の所からは距離があって、またお会いするのがなかなか難しいかもしれませんが今後とも良いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
それでは今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
親切に対応してくださいました。
Kuwar’s Garage クワーズガレージ
(富山県・富山市)
販売店の返信
きみきみ様ありがとうございます。
ドライブなどお出かけください。
今後ともよろしくお願いします。
クワーズガレージ 桑原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車はお気に入りです
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
D323様、いつもお世話になっております。
ご購入頂いてから早2年が経とうとしており、今月は車検のご予約も頂きまして有難うございました。
同じ富山県内ですが、決して近くはない距離にもかかわらずご来店、ご愛顧誠に有難うございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
自分の好みとほぼ一致する車種、そしてドレスアップ等、何でも気軽に相談できて、とても満足しています。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご成約、レビュー投稿誠に有難うございます。 追加カスタムパーツも多数ご注文頂くなど感謝ばかりです! また今後も些細な事も含めてお気軽にイクシーをご利用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スッタフさんの対応も大変良く分かり易く説明もしてくださいました。何分初めて外国車を買うのに心配していましたが安心できました。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
M様 この度はお車のご成約、レビュー投稿誠に有難うございます。 素敵なカーライフを送って頂けているようで何よりです。 お仕事がお忙しいM様ですが、また何もなくもてお気軽にイクシーまで遊びにいらして下さい。 今後も引き続き宜しくお願いします。
