総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ全員の接客は、どのお店と比べてもハイレベルなお店です。今回、初のお取引となりましたが対応が非常に良く…外車に興味の有る方は是非来店して頂きたいと思います。お店に並んでいる全ての車も非常にセンスが良く迷ってしまうぐらいカッコ良い車が豊富です。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はMINIジョンクーパーワークスのご成約、そして高評価のレビューのご投稿も誠にありがとうございます。 お車は本革シート、パノラミックスライディングルーフ付きなどなど、条件を絞って頂くと全国でもなかなか出回らない希少価値の高い1台でした! ハマ様の下取り車を見れば、お車をとても大切にされる方!という事が良く分かり、気が早いですが、ご購入頂いたMINIの売却時期がきましたら、是非ともまた当店にて宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変よろしかったです
Fさんには大変よくしていただきました
今後ともよろしくお願い致します
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
しまし様 この度はB200dをご購入いただき誠にありがとうございました。フルオプションで機能多彩なお車です。お困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 スタッフ一同、誠心誠意対応させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、満足のいくまで何度も車を確認し、細かいところまで詳しい説明もしていただけました。お店や車も非常に綺麗で、商談も丁寧かつ明瞭でした。非常に満足のいく契約です。
U’z next ハイブリッド車専門店
(富山県・中新川郡)
販売店の返信
しゅがー様 遠方よりのご来店大変ありがとうございました。
弊社の対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからのカーライフが楽しいものになることを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
み様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態などの説明も、しっかりしてくれて見積もりの内容も丁寧でわかりやすくて安心してやりとりができました。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
来店したが同じ車検なのに後で来た客を先に通す。挨拶ができない。言葉遣いが悪い。奥にいた女達の態度悪い。車検を受けた次の日に電話で車検いつにしますか?と仕事中に連絡あり。良い加減にしてくれ。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご来店において、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご指摘の中で、
後からご来店されたお客様が先に対応されたこと
スタッフの挨拶や言葉遣い、態度についての不備
車検後に確認不足の連絡があったこと
これらが重なり、サービスとしてふさわしい対応ができなかった点を深く反省しております。
本来であれば、お客様一人ひとりに安心と信頼を感じていただけるサービスをご提供すべきところ、至らぬ点が多くございました。特に、スタッフの態度や応対については、改めて教育・指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度の不手際に対し、深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
梅川さんと小林さんに丁寧に対応していただき買うことが出来ました。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
M様
この度はC220dオールテレインをご成約いただきありがとうございます。
以前も弊社からご購入いただき2台目です!
次は4輪駆動のお車でということでタイミングよくお車が入ってきて
お決めいただけました。
走行距離が非常に少なく、高年式のお車です。
メルセデス・ベンツカーライフを楽しんでいただけたらと思います。
今後のアフターサービスの部分もしっかりとご連絡させていただきますので
引き続きよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長く待って、最終型の新車のカマロが納車されて、良かったです。担当者とも親しくできて楽しいです。
MITSUOKA 富山ショールーム
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は当店でカマロコンバーチブルをご成約いただき、誠にありがとうございます。
楽しくお乗りいただけていることをお聞きするのでうれしいです!!
今後とも、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の接客が非常に良かったのと、正規販売店ということで安心して購入出来ました。
ホンダカーズ富山 高岡駅南店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
ごろごろ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
高岡駅南店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年ぶりに車を購入するにあたり親身に相談させていただきました。不安なく説明いただき安心できました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
いつも弊社のご利用誠にありがとうございます。
今後もお車のメンテナンス等でお付き合いさせていただくと思いますのでその際はよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーズドのV60CCを購入。
初めての輸入車で不安でしたが、丁寧な接客と良い香りの店内。一瞬でボルボの魅力に染まりました。購入してから3ヶ月あまりですが気持ちよくドライブできています。
子供連れでも安心してお邪魔できる良いショールームです。ショールームはほんとうに良い香りで癒されます。
ボルボ・カー 富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はボルボV60クロスカントリーをお選び頂き誠にありがとうございました。 末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から納車まで丁寧に対応して頂き、安心して取り引きできました。
納車もすごく早かったです。
またよろしくお願いします。
グッドラックモータース
(富山県・射水市)
販売店の返信
ニックネームさんこの度はありがとうございました。何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。
グッドラックモータス 大矢 俊一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を嫌な顔をしないで対応して頂き満足な車に出会えました。 中古車の購入は、初めてだったので不安でしたが、新車と思う位ピカピカな車でビックリしました。
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズで対応も良く迅速で大変良かったです。大阪から納車で富山まで車を取りにきました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
わーさん様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで希望の車を見つけ、在庫確認後に実物を見に行きました。担当の方がすぐに来られて色々と説明して下さり、この車にしようと決断しました。購入手続きもわかりやすく説明して下さり、安心して納車を待ちました。シートに座った瞬間いい車だと実感しました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ニャン吉様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応もスムーズで、下取りのキャンセルをした際もすぐに対応いただけたので満足しています。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ユウキ様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店してから、購入、アフターに至るまで、スタッフの方々は皆さん親切な対応でした。 以前、別の販売店で購入した中古車が不具合が多く難儀したので、販売店に対するイメージも悪かったのですが、こちらの心配や疑問に対し、嫌な顔もせず、答えて下さいました。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
なまたまご様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
冬タイヤ交換とても安く出来て良かった
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
暖かいお言葉、誠にありがとうございます。冬タイヤ交換にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるサービスとお得な価格を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離も少なく他店よりも安く購入することができ満足してます!
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。走行距離の少ないお車を他店よりもお得にご購入いただけたとのこと、ご満足いただけて何よりです。今後もお客様に安心してご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
そろそろ、終の愛車を考える年代になりました。安全装置付きや運転しやすさ等、他車と比較しながら説明をうけたおかげで、自分の乗りたかった車に遭遇することが出来ました。軽四なのに乗り心地、便利さ安全性などの装備に感激です。大切に乗車させて頂いております
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
そして安全装置や快適さなどにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様のカーライフがより充実したものとなりますよう、今後も全力でサポートさせていただきます。安心してお乗りいただけることを心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
