総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
子供ができてスライドドアに買い替えることにし車高も高いウェイクにしました!結果とっっても満足で子どもの乗り下ろしも楽チンです!♪
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!お子様ができてスライドドアのウェイクに買い替えられたとのこと、また、乗り降りが楽になったと聞いてとても嬉しく思います。
ご家族にとって快適なカーライフをサポートできることが私たちの喜びです。今後も何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
商談中や納車後の確認ではチグハグな回答だったが一生懸命に自分なりに調べて頑張っていた。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。商談中や納車後の確認において、回答がチグハグでご不安をおかけしたこと、お詫び申し上げます。しかし、一生懸命に自分なりに調べて頑張ったことを評価していただき、感謝いたします。
お客様の信頼にお応えできるよう、今後はより一層の情報提供とサポートを心掛けてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当してくださった男性店員さんの心配りがすごくよかったです
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は素晴らしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!接客に対するお褒めの言葉や、担当したスタッフの心配りを評価していただけたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努力してまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズに手続きしてくれて助かりました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。久々の車購入でスムーズに手続きを行えたとのことで、お力になれたことを大変嬉しく思います。お客様にとって快適な体験を提供できるよう、今後も心掛けてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
去年、お世話になりました。
購入から1ヶ月以内で納車出来たので助かりました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
昨年はご利用いただき、誠にありがとうございました。納車がスムーズに行えたことをお喜びいただけて、大変嬉しく思います。お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努力してまいります。
何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今の車を車検通すか迷ったのですが安い車あれば乗り換えるかと見に行って安い車なのに丁寧に説明、接客してくれて下取りも頑張ってくれたので乗り換えしました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございます。車検を通すか迷っている中で、当店の丁寧な説明や接客、そして下取りにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様にとって最適な選択をサポートできたことに感謝し、今後も信頼されるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
定期点検などのこまめなメンテナンスが充実しており、万が一のことがあっても対応して頂ける安心感があります。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。定期点検やメンテナンスについて充実したサービスを提供できているとのことで、大変嬉しく思います。また、万が一の際にも安心して対応できると感じていただけたこと、何よりの励みです。
お客様の安心と満足を第一に考え、今後もサービス向上に努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当によって違うかもしれないが、自社の儲けよりお客さんのためという感じがする。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様にとっての価値を大切にし、自社の利益よりもお客様のためを優先する姿勢を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様に信頼されるサービスを提供できるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでのやりとりが丁寧で気軽にできて良い
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!LINEでのやりとりが丁寧で気軽にできているとのことで、大変嬉しく思います。お客様にとって便利で快適なコミュニケーションができるよう、これからも心掛けてまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
当初不具合があったのですが迅速かつ丁寧な対応をしていただき満足しています。
その後の点検、車検等も説明、確認してからの作業を心がけておられ次回もお願いしたいと思っております。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。不具合に対する対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、その後の点検や車検に関しても、説明や確認をしっかり行うよう心掛けていることを評価していただき、ありがとうございます。
お客様の信頼に応えるため、引き続き丁寧なサービスを提供してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。次回もぜひお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の説明は丁寧でわかりやすかった。
しかし、保険料金の案内が最初言われていたものと異なり最終的には違う高い金額になりそこは若干評価を下げました
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。車の説明についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかし、保険料金の案内に関してご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。最初のご案内と異なる金額となったことでご不安をおかけしたこと、反省しております。
今後はより明確な情報提供を心掛け、お客様にご納得いただけるよう努めてまいります。何か他にご不明点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
質問や疑問を丁寧に答えてくれる
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。質問や疑問に対して丁寧にお答えできたこと、大変嬉しく思います。お客様が安心してご利用いただけるよう、今後も誠心誠意対応してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の調子が悪かった時に親切に対応して頂きました。修理も説明があり安心してお願いすることができました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。車の調子が悪かった際に、親切に対応できたこと、そして修理についての説明があり安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様が安心してお車をお任せいただけるよう、今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車が壊れて緊急で新しい車が必要でした。
車が用意できるまで代車も用意していただき素早く丁寧に対応していただきとても良かったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。緊急の際に新しい車が必要とのことでしたが、代車をご用意できたこと、そして素早く丁寧な対応を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の安心と快適なカーライフをサポートするため、今後も誠心誠意努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客していただいてよかったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。丁寧な接客を評価していただき、大変嬉しく思います。お客様にとって心地よい体験を提供できるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車を選んでくださり誠にありがとうございます!お客様に満足していただけたこと、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことがあるとすぐ対応してくれる。
丁寧な接客。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。分からないことがあった際に迅速に対応できたこと、また丁寧な接客を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様が安心してご利用いただけるよう、今後も誠心誠意サポートを続けてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
入りやすい雰囲気で何でも相談できるスタッフ
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は素敵なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。明るい店内や細かいサービス、そして入りやすい雰囲気を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が何でも相談できる環境を提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
他の店よりも価格的に有利だったこともあり購入
今は違うかもしれないが当時は車検受けるとオイル交換3回無料でついてきたのでアフターサービスも良かったと思う。
6年乗ったが車に特に不具合もなく、またいい車があればここで買いたい。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。他の店舗よりも価格的に有利で、アフターサービスにも満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、6年間特に不具合もなくお乗りいただけたことに安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただける車をご提供できるよう努力してまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。次回のご来店を心よりお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
人生に数回しかないとても大きな買い物。
インディオ富山店様で気持ちよく購入が出来ました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。人生の中で大きな買い物をされたとのことで、弊社にて気持ちよくご購入いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にとって特別な体験となるよう、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
