総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故を起こした車の残債等諸々含めて、早急の対応をしてもらい、助かりました。
そのまま、スムーズに新しい車も購入出来たので助かりました。
LIEN CONNECT(リアンコネクト)富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は富山県内でも数ある業者の中から弊社で、買取、販売をさせて頂き誠にありがとうございます。
今度とも精一杯対応させていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズで満足です。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
Shin様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
試乗見積もり【下取り】までスムーズに対応して頂きました。ありがとうございました。下取り額も他店より高く満足しています。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
たかたか様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWに乗ってみたくて、ふらっと立ち寄ってから10年以上のおつき合いになります。いつも満足!な良車に乗ることができているため、今回4台目もお世話になることになりました。
店員さんの対応も親切、丁寧で車の知識もあって、そのうえ押し付けなどもないため、外車に乗りたいけど営業来られたら面倒とか、興味あってちょっと聞いてみたいだけって方にもぜひおすすめします!
店側の営業みたいに見えるかもですが、個人的には大満足のお店なので、もっといろんな方にも見てほしいと思ってます。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度のお乗り換えも当店に一任下さり、高評価のレビュー投稿も本当にありがとうございます。 お車は数年ぶりのセダンという事でBMWのFRスポーツの高性能な走りを楽しんで頂けたら幸いです。 また奥様のお車も良い条件を探しておりますので、ご紹介を今しばらくお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様を、高く評価致します。
コンタクトセンターが消費者の次回の購入の判断を左右すると言われてから、少しの年数が経ちます。チャネルを問わず一元的に消費者との対応を行いますので、インターネットが普及した今、コンタクトセンターを重視するか否かで、企業の利益も変化します。
対面方式の販売、あるいは、遠方にお住まいのかたが店舗で実際に車を見て判断する構図だけでは、インターネット普及の時代には、機会損失あるいは機会狭小化といえます。
自動車販売会社の営業部門はコンタクトセンターではありませんが、インターネットが普及している環境のなかでは、コンタクトセンターを兼ねていると言えるかもしれません。
このようななかで、メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様は、素晴らしく、感謝申し上げます。電話とメールの遣り取りのなかで、最初に、信用できる、このかたは信頼できる、そのように思いました。
その後、納車に至るまでの過程も、そして納車後も、素晴らしいと思います。インターネットの時代は、対面だけの時代よりも、人としての本質勝負が一層明瞭になります。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
JEAN JAPAN様
この度はAクラスをご購入いただき誠にありがとうございました。
年末年始休暇も入りましたが無事ご納車ができて良かったです。
また私を高く評価していただき総合評価も5点いただき感謝いたします。
遠方地になりお車の状態等気にされると思いますが少しでも安心してご購入いただける様に全力で努めております。
何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。
すぐにご連絡させていただければと思います。
「人としての本質勝負」この言葉を胸に一生懸命頑張って参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なので個体差ありますが、良い所もそうでない所も説明して頂き、温和な雰囲気で押し売りされる様なこともなく安心して契約できました。契約後も適宜連絡を頂き大変スムーズに手続きも進んで言うことなしです。
Nido.
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
中古車という特性をご理解いただいたうえで、良い点・気になる点の双方をお伝えし、安心してご契約いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
押し売りをせず、落ち着いてご検討いただける雰囲気を大切にしておりますので、その点を感じていただけたことは何よりの励みです。
今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リース契約について全くの無知でしたが、スタッフの方が親切、丁寧に説明してくれて一切のストレスも感じる事なくいつも契約しています。
契約した後も適切なタイミングで色々と提案していただけて、とても快適に契約させていただいております。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
シマちゃん様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応、お客様サービス【ドリンクなど】も良くまた利用したいです。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
コッシー様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ですが新車と変わらない気がします
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は遠方の広島県より現車確認を頂かずご成約、ご納車の際は店頭までお越し下さり、本当にありがとうございました。 お車の綺麗さや機関系のコンディションの良さも気に入って頂けて何よりです。 遠方ではありますが、今後のカーライフをサポートして参りますので、末永く当店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長く乗った愛車の故障からの乗換えで探していました。
お店のスタッフさんの接客や電話対応もよく、営業担当さんもとてもいい方で、無理な購入の勧めもなく安心し検討でき、お車の価格面、状態ともに大変満足できたので購入を決めました。その後、納車までとてもスムーズに進みました。
納車時に路上での安全機能説明も受け、これがとても良かったです。
アフターサービスは、これから先のことなので★は付けることができませんでしたが、きっと期待は裏切られないものと思います。
長く大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
ホンダカーズ富山 入善店
(富山県・下新川郡)
販売店の返信
hapi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車時に色々とご説明をさせていただきましたが、機能がたくさんありご不明点がありましたらいつでも
ご来店下さい。今後も万全の体制でサポートして参りますので今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で良かったです。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
A様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良き担当者で、感謝してます、
これからも、宜しく頼みますね
ホンダカーズ北陸 U-Select高岡(ユーセレクト高岡)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
てんぱ 様
いつも本当にありがとうございます。
ご家族の皆さまにいtも可愛がって頂き感謝しかありません。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で利用してます。
ホンダカーズ北陸 U-Select高岡(ユーセレクト高岡)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
あゆ 様
いつも本当にありがとうございます。
これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて販売店を訪れて、スムーズに対応して頂きました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
かば男様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
アウディ様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方、関東に住んでおりますが探していた条件にぴったりの車が見つかり、思い切ってお電話してみました。
担当してくださった小林さんが、迅速に丁寧にご対応してくださり、すぐにビデオ通話、契約と話が進みました。新古車だったので心配はしておりませんでしたが、完全な新車同様で届いて大変満足しております。納車日についても、こちらの要望を聞いてくださりありがとうございました。
夫も大変満足しております。
初めての実車を見ないでの購入で不安もありましたが、全てがスムーズに進み、全く問題ありませんでした。
今後ともお世話になることがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
NH様
この度は弊社GLB200dご成約いただき誠にありがとうございました。
条件がぴったり合ったお車で大変嬉しく思います。
また初めてのオンラインでのご購入ということでご不安もあったかと思いますが
ビデオ通話をすることでご納得いただくことができて良かったです。
年明けにご納車ということで少々お待ちいただきましたがご指定のご納車日に間に合ってよかったです。
遠方にになりますが今後のメンテナンスの際はご連絡させていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピード対応ありがとうございます
グリーンモーター
(富山県・高岡市)
販売店の返信
三年前の購入時も、スピード対応だったことを良く記憶していましたが、今回もそうなったことは、何かのご縁でしょうか?笑。
ご要望には誠意をもって、出来る限りに対応を、普段から心がけております。この度は、再度ご用命頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めて個人で中古車を購入しましたが、連絡時の対応から購入まで親切に対応していただきました。
ホンダカーズ北陸 U-Select高岡(ユーセレクト高岡)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はクチコミ頂きありがとうございます。私たちの励みになります。 これからもお役に立てるように取り組んで参ります。 今後ともどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目の購入になります!
いつも親身に相談に乗っていただきありがとうございます。もう車買うならイクシーさん以外考えられないです。
今回も素晴らしい車と出会うことができました。納車から1ヶ月ほど経ちますが、毎日乗っていて本当に楽しいです。
今後もメンテナンス等でお世話になります!よろしくお願いします!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度のお乗り換えも当店に一任下さり、誠にありがとうございました。 お車は上位モデルのアウディS5スポーツバック!クワトロ4WDシステムを搭載し悪路でも快適なカーライフを送って頂けている事と思います。 マフラーサウンドも申し分なく、スピードの出し過ぎにはお気を付け下さい(笑) 本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車中泊が趣味で、たくさんのカー用品をお願いしましたが、丁寧な取り付けで大満足です。メンテナンスの際もぜひよろしかお願いします。
新車のお店|ON FLEEK砺波店
(富山県・砺波市)
