総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い対応で良かったです。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
N-BOX様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車内が綺麗だったから、価格が安価であるため。担当したお姉さんが美人だったから。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
おるぴっぴ 様 この度は、北陸富山店でお車をご購入いただき、誠にありがとう御座います。 おるぴっぴ様のご希望に添える事ができ、当店もうれしく思います。より良い評価を頂けるように努力致します。今後もおるぴっぴ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでいつでもご連絡下さい!スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際は遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車までわりと早かったので満足しています。ありがとうございました!
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
もえ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回と同様、今回もスムーズでした。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ハマちゃん様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
主人がこちらで車を購入したのをきっかけに、
自分の車を購入しました。展示車が外車だらけで敷居が高いそうに見えますが、接客から購入までに至るアドバイスまで丁寧かつ、物腰が柔らかい雰囲気で感じがとても良いです。気に入った車を買うのが一番ですが、アフターメンテナンスがとても大切なので購入の決断にはやはり人間性も大事かと思います。こちらのお店はお店全体の雰囲気も社員さんも文句なしだと思います。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
ご夫婦お二人とも当店にてお乗り換え頂き、誠にありがとうございます。 お車は買って終わりでは無く、メンテナンスが欠かせない物になります。 そういった意味も含めて、任せられる!と当店をお選びいただいた事がとても嬉しく思います! ご主人のBMW同様、奥様のMINIのメンテナンスも引き続き当店を宜しくお願い致します。 改めてご購入も高評価のレビューもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
良い買い物が出来たと思っています。
中古車ですが、長く乗れると良いと思っています。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
第一対応から大変良くして頂き感謝感謝です。
購入から納車まで、誠実に対応して頂き本当にありがとうございました。こんなに、気持ち良く車を購入させて頂き感謝しかありません。大切に乗らさせて頂きます。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
第一対応から、誠実に対応して頂き本当に感謝しております。細かく車両の情報を聞かなくても、安心して購入することが出来ました。とても満足な一台に出会えました。本当にありがとうございました。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車、販売店様がある中で、ご遠方の静岡県より、現車確認も行わず、当店を信頼してご契約下さり、本当にありがとうございました。 お車は豪華パーツでカスタイマイズされ、稀少価値も高い1台なだけに、これから末永くお乗り頂ける事と思います。 お車の綺麗さも気に入って頂き何よりです。 ご遠方ではありますが、今後のカーライフもお力になれるように努めて参りますので、引き続き当店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が見つかって良かったです。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーに納車手続きを進めていただけました。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際は遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応ありがとうございました。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバーアウトレット富山新庄店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車検のタイミングもあり無理な日程でのお願いばかりでしが迅速に対応していただきましてありがとうございます。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
KU様
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ダイ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車探しのお手伝いが出来ました事、嬉しく思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いくつかお店を回りましたが、納得がいく価格で外観、内装もきれいでした。オイル交換、楽天ポイントのサービス、お花まで送られてきました。
オイル交換等でお世話になりますが、またよろしくお願いします。
セルフ ひまわり
(富山県・射水市)
販売店の返信
先日はご来店いただき日産セレナのご購入有難うございました。
書類などの準備にも早急にご対応頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
今後オイル交換等でご来店いただける日を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しております。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
SEN様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車オーダーから納車まで丁寧な対応をしていただきました!
持ち込みパーツなどの取付も対応していただき感謝しています!
また今後も困ったことがあればお願いしたいです!
クールストリートモータース (株)プレイグラウンド
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は新車アトレーの納車おめでとうございます!
たくさんのディーラーオプションの注文やカスタムパーツの取付のご依頼もありがとうございました!
またカスタムやメンテナンスなど今後ともよろしくお願いします!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が買えて満足です。
自社ローン専門店じしゃロン 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂きましてありがとうございました!
素敵な1台に巡り会えて幸いです。納車まで楽しみお待ちください!
納車後のアフターも私にお任せください、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
たまたま探していたカラーの車がこちらの店舗にあったため片道6時間の県外からでしたが購入を決めました。
契約するまでは連絡もこまめに貰えていたので親切な営業さんという印象を受けていたのですが、来店して契約した途端に連絡が少なくなり、入金の確認や納車日などの連絡もしてもらえずこちらから問い合わせて確認をしました。
契約取るまでは一生懸命で契約後は適当な対応をされていると感じましたが、遠方の県外の店舗の為アフターで関わることもないので車がちゃんと納車してもらえれば良いと思って納車を待っていました。
納車日の前日になり、納車の準備ができたと営業の方から車検証の写真が送られてきたのですが、契約の際に指定した希望ナンバーが間違っていました。
営業の方に連絡をしてナンバーが間違っていることを伝え、ナンバーを取り直しとなり納車が2週間延びることになりました。
その後2週間後に無事納車となりましたが、今度は書類関係が車検証と車の説明書等しか渡されず、車検シールがフロントに貼られてない、自賠責保険証やリサイクル券、車庫証明の控えとシールも渡されていませんでした。
気づいたのは私の方で納車から数日たってからだったので車検シールがないのはまずいと思い慌てて営業の方に連絡すると、業務課の郵送漏れだったと回答がありました。
ナンバーを間違えて納車が延び、その後来た車は必要書類が全然揃っていなかったという販売会社としてあり得ないようなミスの連続で、せっかくの車購入がとても嫌な気分となりました。
車自体には満足しています。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
K.T様
この度は遠方よりご来店、並びにご契約頂きありがとうございます。またご納車までに度々ご迷惑とご不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
K.T様より頂きましたご意見を元に、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。少しでも信頼回復が出来るよう誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予定通りに手配いただいたので良かった。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
