総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応ありがとうございました。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバーアウトレット富山新庄店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車検のタイミングもあり無理な日程でのお願いばかりでしが迅速に対応していただきましてありがとうございます。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
KU様
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ダイ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車探しのお手伝いが出来ました事、嬉しく思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いくつかお店を回りましたが、納得がいく価格で外観、内装もきれいでした。オイル交換、楽天ポイントのサービス、お花まで送られてきました。
オイル交換等でお世話になりますが、またよろしくお願いします。
セルフ ひまわり
(富山県・射水市)
販売店の返信
先日はご来店いただき日産セレナのご購入有難うございました。
書類などの準備にも早急にご対応頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
今後オイル交換等でご来店いただける日を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しております。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
SEN様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車オーダーから納車まで丁寧な対応をしていただきました!
持ち込みパーツなどの取付も対応していただき感謝しています!
また今後も困ったことがあればお願いしたいです!
クールストリートモータース (株)プレイグラウンド
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は新車アトレーの納車おめでとうございます!
たくさんのディーラーオプションの注文やカスタムパーツの取付のご依頼もありがとうございました!
またカスタムやメンテナンスなど今後ともよろしくお願いします!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が買えて満足です。
自社ローン専門店じしゃロン 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂きましてありがとうございました!
素敵な1台に巡り会えて幸いです。納車まで楽しみお待ちください!
納車後のアフターも私にお任せください、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
たまたま探していたカラーの車がこちらの店舗にあったため片道6時間の県外からでしたが購入を決めました。
契約するまでは連絡もこまめに貰えていたので親切な営業さんという印象を受けていたのですが、来店して契約した途端に連絡が少なくなり、入金の確認や納車日などの連絡もしてもらえずこちらから問い合わせて確認をしました。
契約取るまでは一生懸命で契約後は適当な対応をされていると感じましたが、遠方の県外の店舗の為アフターで関わることもないので車がちゃんと納車してもらえれば良いと思って納車を待っていました。
納車日の前日になり、納車の準備ができたと営業の方から車検証の写真が送られてきたのですが、契約の際に指定した希望ナンバーが間違っていました。
営業の方に連絡をしてナンバーが間違っていることを伝え、ナンバーを取り直しとなり納車が2週間延びることになりました。
その後2週間後に無事納車となりましたが、今度は書類関係が車検証と車の説明書等しか渡されず、車検シールがフロントに貼られてない、自賠責保険証やリサイクル券、車庫証明の控えとシールも渡されていませんでした。
気づいたのは私の方で納車から数日たってからだったので車検シールがないのはまずいと思い慌てて営業の方に連絡すると、業務課の郵送漏れだったと回答がありました。
ナンバーを間違えて納車が延び、その後来た車は必要書類が全然揃っていなかったという販売会社としてあり得ないようなミスの連続で、せっかくの車購入がとても嫌な気分となりました。
車自体には満足しています。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
K.T様
この度は遠方よりご来店、並びにご契約頂きありがとうございます。またご納車までに度々ご迷惑とご不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
K.T様より頂きましたご意見を元に、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。少しでも信頼回復が出来るよう誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予定通りに手配いただいたので良かった。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧、非常に良い。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
タナカタロウ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明が分かりやすかったです。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にしてもらいました。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見でふらっと立ち寄っただけでしたが、親切に案内して頂きました。
ガリバーさんのネットワークの広さで満足のゆく1台が見つかりました。
自社ローン専門店じしゃロン 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、ご納車ありがとうございました!ここからのお付き合いになりますので、ご不明な点、ご相談がございましたら、お気軽にお立ち寄りか連絡をお待ちしております!よろしくお願い致します!スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
いつも接客対応も良く、お店には非常に満足しています。ただ以前も新車で買った車が、性能やメーカーの問題なのでしょうが最初からブレーキ鳴きがひどかったです。でもしっかりと対応していただけたので良かったです。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ポン太様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
月々が定額でありがたい。新車で、低燃費で助かります。ありがとうございます。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
いちご様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
広々スペースでゆったりできてよかったです
ガリバー 高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
よっちゃん様
この度はお車をご購入頂きありがとうございました。
何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。今後も宜しくお願いします。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ムーヴ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
4WD様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
いい車をいい値段で買えました!対応ありがとうございました。
ガリバー 高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
ヤス様
この度はガリバーアウトレット8号高岡店ご利用いただき誠にありがとうございます。
お車のこと、何でもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中田さんに最初から納車まで、丁寧に対応していただきました。
本当にありがとうございました。
ガリバーアウトレット 富山新庄店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバーアウトレット富山新庄店スタッフ一同
